Zhar Pizza
852 reviews
January 19, 2024
Loved it!
3
November 13, 2024
Хорошее место, для того чтобы перекусить, кассиры оперативно принимают и выдают заказы, большой выбор пиццы, всегда вкусная и свежая, также в продаже имеются салаты, картофель фри, креветки и крылышки в панировке, кофе и горячие напитки, вкусные завтраки. Удобное расположение и большое количество столиков.
1
1
December 9, 2024
Отличное заведение, обслуживание быстрое, с амое главное вкусное. Дети из всех заведений любят ходить только сюда. Чисто, приятно, вкусно, большой ассортимент, всем рекомендую 👍
1
October 12, 2024
Вчера посетили в очередной раз это кафе. Хочу сказать,что и раньше ждать заказа приходилось очень долго. Какое же это кафе быстрого питания? человек должен прийти,быстренько покушать и уйти по своим делам. Но только не здесь!.Вчера решила сделать заказ через приложение (впервые),думали что так будет быстрее. Но не тут-то было!авторизовалась по номеру телефона, заказ должен был быть готов в 19.26. Но оповещения в приложении не было спустя и полчаса!начали разбираться на кассе, естественно уже на повышенных тонах,потому что нервы не выдерживали. А что вы хотите?У нас много заказов на доставку(хотя в кафе посетителей было очень мало). Получается,что при большой загруженности свой заказ вообще нереально дождаться будет?но оказалось,что проблема ещё и не в этом !вызываю старшего кассира. Начинаем с ней разбираться, оказывается,что заказ давно готов и просто никто не разобрался в этом!Я авторизовалась по номеру телефона,а а кассиры всё время спрашивали,на чьё имя заказ. Хотя на готовом висел именно чек с номером,а не именем! кстати,оповещение в приложении пришло спустя 2 часа,что заказ готов. Интересно,это чья вина?работники не отправили оповещение ?При этом старший кассир Наталья, когда попросили её разобраться,хамила и разговаривала на повышенных тонах!ох уж это Орловское обслуживание!как всегда на высшем уровне!мы недавно были в Воронеже,там в любом пивном магазине на тебя как на человека смотрят,а в Орле сплошь быдлятина и хамство!Но я думаю,и к руководству тоже есть претензии!рыба гниёт с головы!!! задумайтесь пожалуйста! претензию оставили и в книге жалоб.
6
1
December 27, 2024
Ребята, давно такого отношения к себе не ощущал.
Посетили с супругой Жар Пиццу 26.12.2024 в районе 19- 00 ул. Герцена 2Д.
Заказ ждали 1 час. Два раза подходил напомнил о себе. Полный игнор. Уходя просил отменить заказ. Вышедшая администратор про-ла что-то не внятное.
Деньги не вернули. Ну да ладно, может им нужней. Конфликтовать не было времени. Не рекомендую посещать. Товарищи не доставляйте им удовольствие своим посещением, есть в их сети много других более приличных заведений с нормальным адекватным персоналом.
3
January 13
Отличная точка быстрого питания. Уютно, удобное расположение в центре города, остановка рядом. В кусная еда для любителей фастфуда
February 7
Очень удобное расположение. Вежливый персонал, а главное очень уютненько ,посидеть после работы и ооочень вкусно готовят.
September 27, 2024
Жарик рулит! Из года в год вкусная пицца, классные новинки. На герцена прям не хв атает на раздаче еще сотрудника , долгое ожидание. Кухня работает как часы. Места много, чисто. Мы любим это место
December 29, 2024
Поставил бы ещё меньше, если бы можно было бы. Курьеры не в приоритете, приезжаешь за заказом и ждёшь по 40-50 минут, пока приготовят. Я понимаю, обычные посетители, но курьер на работе, он хочет заработать, а не за бесплатно постоять. Во всех заведениях почему понимают, что курьеры на первом месте, только тут делают всё так, чтобы и курьер прождал час за бесплатно и клиент прождал часа 2-3 пока до него донесут этот заказ
2
1
November 7, 2024
Дополнение от ноября 2024.
Которобота нет, монитор не работает. О готовом заказе не говорят. Выходные, видимо.
Или во всей Орловской сети кафе что-то испортилось. Такая же ситуация и в кафе на Посадской.
На Октябрьскую после кисловатого мяса в пельменях идти не хочется.
Впрочем, появилась альтернатива в другой сети.
В этом кафе есть
кото-робот-официант. Интересно и позитивно.
Девушки за кассой приветливые.
В зале убирают посуду улыбчивые пенсионерки.
Время ожидания меньше, чем в кафе на Посадской и на Октябрьской.
В целом, впечатления от посещения именно этого кафе лучше.
2
December 29, 2024
Еда конечно вкусная, это бесспорно. Но время обслуживания это конечно самый худший вариант фаст-фуда у нас в городе. В любой точке этой сети вечные очереди на выдаче. И на потому что людей много, просто слишком долгое обслуживание. Долгая выдача. Короче туда если только в крайнем случае
3
November 6, 2024
Вас не пустят в туалет, если у вас нет чека.
Четыре года, три раза в неделю я бывала в этом заведении (ждала ребенка с тренировки). Естественно всегда с заказам блюд и напитков. Так же посещала это место с детьми. И всегда все было хорошо. Зашла сегодня и была сильно удивлена, что вход в туалет теперь только по чеку. А мне сначала надо было в туалет, а только потом спокойно выбрать что заказать. В итоге меня не пустили.
Владельцы заведения, вы серьёзно думаете, что мамы с детьми будут стоять в очереди, что б оформить заказ и только потом вести ребенка в туалет, когда он туда уже очень хочет?
Пока в Жарпицце не откроют доступ свободный в туалет, я туда ни ногой. Есть много других мест, где можно покормить ребенка без страха, что он наделает в штаны только от того, что я не могу найти чек.
November 28, 2024
персонал отвратительный, придя сегодня в кафе на герцена «уборщица», не знаю точно ее должность, начала отчитывать нас с парнем на все заведение за непристойное поведение, якобы на нас смотрят дети и мы тут делаем что-то непристойное, хотя мы просто сидели в обнимку, после нашего молчания в ответ на ее высказывание последовала фраза «че ты так на меня смотришь» и закатив глаза ушла. Я считаю такое поведение в сторону гостей недостойным, чтобы на все заведение во весь голос отчитывать не за что. А так же по времени ожидания есть вопрос огромный как я заметила не только у меня, самый простой заказ по типу рола какого-то или куска пиццы ждем по 30 минут, это не нормально, прошу принять меры, особенно в отношении того сотрудника на герцена
2
1
January 6
Вкусная еда , очень понравилась острая кесадилья. Было много заказов , но ждать долго не пришлось. Хотелось бы отметить чистоту в зале. Огромное спасибо ребятам , за их работу
March 30, 2024
Обожаем всей семьёй это кафе❤️ всё свежее, вкусное., качественно . Сейчас даже прико люх поставили интересных. Молодцы ребята, процветания вам👍 единственная просьба, верните любимую мексиканскую пиццу😍 я очень скучаю по ней😢 хоть на заказ целиком заказать дайте возможность в выборе. 🙏
1
November 25, 2024
Отвратительное отношение, сделала заказ не на кассе, а через автомат, который у них стоит , ожидание заказа составило 45 минут!!! В заказе было 2 кусочка пиццы, картошка фри и 3 куриных крылышка!
Противная женщина в черной маске просто вообще не умеет общаться с клиентами.
Ощущение, что я ей что-то должна!!!
Когда я в первый раз подошла спросить, можно было предложить заменить пиццу(как оказалось из-за нее было долгое ожидание), но мне обещали 10 мин ожидания, а по факту оказалось 30!!!!!!
Не ходила туда лет 7, ничего не поменялось, больше наверно и не стоит.
1
November 8, 2024
Не самое быстрое обслуживание. Немного средне. Пицца вкусная, правда на какую смену по падёшь. Бывает, что не везде адекватно кладут начинки и соуса по сравнению с остальными точками.
3
June 28, 2024
Здесь действительно очень вкусная еда!
Мы приезжаем систематически из другого города, а точнее, из другой области!
Но с каждым разом, обслуживание на кассе становится всё хуже и хуже, причём с одним и тем же сотрудником Татьяной.
Так произошло и в этот раз, 26.06.24г. Мы посетили данное заведение утром, оформили заказ, его и принимала та самая Татьяна, мы решили оставить сумму без сдачи, на что получили ответ "Да не нужна мне ваша мелочь" и очень агрессивный настрой от данного сотрудника, вечером того же дня мы зашли уже с друзьями, на кассе вновь стоит Татьяна, мы попросили сделать нам комбо Римская пицца+бокал пива, на что был получен ответ "Его сегодня нет" И очень неприятная насмешка после. Но самое унизительное для нас, что сразу после нас другому гостю, пробили это самое комбо!
Последнее наше посещение было 28.06 и опять именно с этой девушкой, мы заказали покушать в кафе, ждали одну позицию из заказа "Жаркруттер" 30 минут!!!
И после мы сделали заказ с собой в дорогу из 12 кусков пиццы, на что получили ответ с удивительным взглядом "Ну если вам делать нечего, то ждите"
Я попросила книгу отзывов, как оказалось она не в свободном доступе для гостей, а ответы администратора в этой книге просто под копирку, очень жаль, что им не уделяют должного внимания!
Здесь действительно восхитительная еда, но отношение сотрудников оставило ужасный осадок.
На фото, именно то комбо, в приготовлении которого нам отказали.
Желаю вам процветания и качественной работы персонала 🙏
3
March 2
Ужасно долгое обслуживание! В кафе на Герцена посетили 2 марта и сделали заказ из 2кусков пиццы и кофе, прождав отдачу 35мин!!! При этом в кафе было занято 2 столика. При этом на экране сделали отметку что заказ отдан. Несколько раз подходили уточняли про заказ, но получали ответ - не готов. Вопрос: зачем ставить отметку о готовности? Когда заказ отдали, пицца была уже остывшая. Больше данное кафе посещать не хочется и никому не советую, только если у вас много свободного времени и терпения!
Огромная просьба решить данный вопрос🤬
July 17, 2024
Очень вкусно и оочень калорийно)
Нравится, что в меню постоянно появляются новинки, но грустно, что любимые позиции (как на зло самое вкусные) попадают так же быстро, как и появляются.
Удобные диванчики и при небольшом количестве заказов очень быстрая отдача
Однозначно рекомендую)
February 23
Если бы можно было поставить меньше, поставила. К еде вопросов нет, но вот обслуживание на уровне нуля. Ждали заказ 40 минут, его так и не приготовили, хотя заказывали стандартные крылья и стрипсы. Потом еще долго ждали возврат денежных средств. Если у вас много свободного времени, можете заходить, в иных случаях не стоит обращать внимание на звадение.
October 26, 2024
Пицца великолепная, были по совету друзей и остались очень довольны. Так же очень вкусный сырный суп. Цены адекватные.
December 17, 2024
Хорошее заведение, но иногда тупят аппараты. Недавно зашла в кафе. Сделала заказ на кассе самообслуживания. Не вышел чек. Сказала об этом кассиру, она посмотрела на меня наглым взглядом и сказала что нужно фоткать QR. Сначала почините кассу, а потом указывайте
3
1
January 10
Просто неадекватное время ожидания картошка фри и кусок пиццы ждала м инут 40 , заказы на экране испаряются в никуда хотя до готовки к выдаче ещё много времени. Пока ждала решила взять кусок пиццы с прилавка, вижу один кусок итальянской, которую я заказывала, спрашиваю можно ли его ответили что он заказан. Вопрос, неужели если заказывают пиццу не в наличии то готовят всего один кусок? Ни в одной другой жарпицце с таким не встречалась, ни на Октябрьской ни на посадкой.
3
May 22, 2024
Прогуливаясь вечером рядом с данным кафе быстрого питания, решили зайти. Сделали заказ, состоящий из двух картошек фри, горячего шоколада и кусочек пиццы новинки(сливочный лосось) время заказа 21:13. Загруженности в кафе нет. Персонал что-то делает, каждый своё дело. Время ожидания заказа сотрудник объявил 7-10 минут. Хорошо. Сидим ждём. Я в положении, вентиляция не работает, кондиционер не включён. Запах и духота стоит сильная. Люди приходящие после нас, быстро получали свои заказы и уходили. Итог: мы ждали почти 30 минут.заказ отдали в 21:38. За это время можно приготовить целый противень пиццы!!! На вопрос почему так долго, сотрудник сказал "пицца долго делается". У меня вопрос: " Почему не отложена система?? " Пицца целая печётся быстрее в домашних условиях. За это время желание заходить в данное кафе пропало. Долгая выдача заказов, да и порции совсем другие стали.
4
1
January 1
В принципе всё было хорошо, еду принесли быстро, всё свежее сервис хороший. Ну, к сожалению, когда мы пришли в следующий раз туда увидели, что 1-му из клиентов хамила 1 официантка.
1
October 20, 2024
Очень вкусная пицца, в зале чисто,уютно,персонал вежливый,рекомендую всем посетить это место
3
November 28, 2024
скорость обслуживания оставляет желать лучшего, кормят обещаниями сделать через определенный срок, но приходится ждать в два три раза дольше. персонал ужасный начиная от отношения людей, стоящих на кассе заканчивая «консьержем», которая наблюдает за тем чем занимаются люди в зале, хотя по факту она просто уборщица. нарушает все личностные границы отчитывая при всех за ваш «проступок»
2
1
April 8, 2024
Одно из немногих заведений г. Орел где можно отдохнуть с семьёй, с детьми, да и чисто просто самому провести время и перекусить. Цены приемлемые, обслуживание хорошее, чистота заведения. Все это вместе играет немаловажную роль в Вашем отдыхе.
4
March 15
Касса не работает, заказы только через терминал. При попытке расплатиться наличностью, можете остаться голодными.
Информация о готовности заказа на экране ложная. После высвечивания о готовности можете прождать ещё минут двадцать, как получилось в моём случае.
Точке не хватает производственной мощности. Толпа народа стоит с чеками перед стойкой выдачи и ждёт своих заказов.
Быстрое питание стало далеко не быстрым. Заказы ждут более получаса.
November 15, 2024
Очень долго готовится онлайн заказ. Делала несколько раз заказ через личный кабинет к определенному времени, думая что будет готов. Приезжаю, а заказ не готов, и ждешь еще минут 20-30. И так другие люди тоже жд ут, все возмущаются. Так было несколько раз. Понимаю, что на Герцена заказывать больше не буду. Ребята, надо улучшаться!
February 10, 2024
В данном заведении большой ассортимент вкусной, сочной а главное качественной еды. Добродушный персона л, мягкие и удобные кресла, чистые столики, в общем отличные условия для перекуса или для того что бы отметить ДР.
4
2
October 11, 2024
Долго ждать любой заказ, при этом на табло исчезает ваш номер заказа(или из-за времени, или сотрудник убирает) и сотрудники орут на весь зал ваш номер, когда заказ готов. Странная система которую наблюдала только тут
August 27, 2024
Всем доброе время суток! Замечательное руководство! Очень быстро разобралась в ситуации и быстро приняла решение! Огромное спасибо! Будем приходить и заказывать ещё чаще! Еда действительно всегда свежая и вкусная! Спасибо!
3
3
December 3, 2024
Хорошее место, кухня хорошая, пиццу обожаю и место хорошее удобно зайти и перекусить
January 26
Нормальное место, лучше чем там пиццы в городе не пробовал. Из минусов: закуски кроме картошки фри так себе, и цены подняли в последнее время, а так норм.
June 19, 2024
Эту точку очень полюбили всей семьёй, всегда чисто, столиков хватает. И вкусно. Любимое место у окна. Кстати, если сел телефон, то можно подзарядиться, есть розетка
1
November 18, 2024
Свой заказ на вынос ждали более 30 минут. Хотя сказали время ожидания 15 минут. Другим посетителям находящимся в кафе, заказы отдавались … И сфера обслуживания «по-Орловский» не подразумевает элементарного слова «извините»… Не рекомендую… не первый раз такое
February 23
Заказ из 4х позиций готовили 35 минут. В реальности все было готово и лежало в общей куче на витрине. Кассиры начали шевелиться только после просьбы отменить заказ и сделать возврат, хаотично ищя при этом заказанные позиции. Рядом минимум трое человек так же просили отдать им заказы после ожидания более 30 минут.
December 29, 2024
Не понравилось все с 1 минуты, начиная с кассы, на кассу позвала сказали ждите заняты, послали оплачивать на кассу самообслуживания, а у меня наличка, лимонада налили пол стакана, кипяток к чаю не дали, соус тоже не положили, и персонал не очень гостеприимный.
1
September 14, 2024
Речь о кафе на Герцена! 14 сентября с 14:15 до 14: 56 Не люблю оставлять плохие отзывы, но тут не могу не предупредить людей. Заказала заказ кесадилью и сырник , просидела 35 минут и в итоге не получила, напутали что-то не знаю, да и не важно. Я осталась без обеда. Опоздала на урок к детям. Но что хочу отметить все были не довольные, кто ждал. Заказов много и не справляются! Причем не девочки на раздаче, они как раз все время поваров подталкивают, а видимо там внутри где готовят! Отрицательные ный отзыв. Мне сделали в итоге отмену. Но меня она не спасет. Я просто голодная, а покушать уже не успею. Имейте ввиду когда будете делать заказ сразу спрашивайте и каждый раз подходите и уточняйте!!!
June 20, 2024
Долгое ожидание заказа.
Заказали два кусочка пиццы с лососем. Ожидание было долгим, такое впечатление что лосось доставлялся им напрямую с Камчатки. Плюс ко всему перепутали сироп в кофе, вместо корицы добавили карамель да так что у меня аж челюсть свело от приторности напитка (я не любитель слакого, чай пью без сахара, в кофе добавляю две чайные ложечки сахара на 350мл. кружку чтобы вы понимали.) В добавок кондиционер дул прохладным воздухом прямо мне в спину, а на улице резко похолодало и хотелось побыстрей согреться горячим кофе, поэтому зашли в эту пиццерию. Неговоря уже про громкую и долбящую музыку в зале, поговорить с собеседником невозможно,
приходится перикрикивать музыку. По данном адресу в эту пиццерию больше не
пойдём, а будем ходить по другим адресам где мы уже бывали неоднократно, это на ул. Октябрьская 27; 1-ая Поссадская 13; Металлургов 10б
September 19, 2024
Самое замечательное место, где я была, очень вежливыйи отзывчивый персонал, заказ собирают бы стро, из всех кафе это самое лучшее!!!
1
1
September 20, 2024
Хорошее месторасположение на перекрёстке улиц
Кухня мне тоже понравилась не только пицца но множество разных блюд
Вежливый персоонал
October 9, 2024
Персонал не не разгонишь,все гда делается все очень долго.даже при заказе к определенному времени пришлось ждать 15 минут. А если там заказывать то все 40 !!! Сервис ужасный
3
March 19
Все очень вкусно, но нам сказали что всего время готовки 7-8 мин. , мы же ждали 15 минут!!! Персонал очень "не добрый". Ничего спросить нельзя!!! Не советую
November 4, 2023
Наша любимая фастфудня 😉 Несмотря на периодически случающиеся сбои в работе кассового оборудования (лечится наличием кэша) - пнрсонал остается терпеливым и приветливым к "тво рческим и одаренным" клиентам, демонстрируя высокий профессионализм. Как правило всё очень вкусно, особенно с пивом. Есть акции и при разумном заказе довольно достойный чек. Не забывайте упоминать при заказе на кассе, чтобы вам дали номерок и принесли заказ к столику (сами кассиры по корпоративным инструкциям не предложат эту бесплатную инструкцию). Удобно расположен и работает без сбоев...
3
1
February 29, 2024
Спасибо этой компании, всё просто супер, удобно, чётко и быстро!
Персонал отзывчивый, работают профессионально.
Всем советую посетить это заведение!
3
2
June 24, 2024
Заказал 2 кусочка в 19:12 стоял почти 40 минут ждал , хотя на выдаче уже лежали кусочки пиццы готовые к выдаче , но отдавать никто их не спешил , потом мой заказ вообще пропал из электронной очереди на табло , начал узнавать на кассе внятного ответа не получил , простоял еще 15 минут только после того как, начал ругаться заказ собрали и отдали , я представляю если бы я еще какие нибудь боксы заказал или что то еще , наверное еще час ждал бы , отвратительное обслуживание , знакомые стояли со мной в очереди , взяли заказ в зале тоже ждали почти 40 минут , с учетом того что взяли локатор но никто им на столик не отнес и кричали с кассы что бы пришли и забрали свой заказ , отвратительное обслуживание , больше не зайду туда и другим не советую !!!!
3
December 27, 2024
Самое ужасное место, долгое обслуживание, не рабочие киоски, на кассе принимают заказ по 10 минут, а как приняли у одного человека сразу убегают, не понимаю как эта точка ещё не закрылась.
3
1