Заказывал плиты ПБ, по одной из позиций 6 плит(все) одной длины 5,2 метра оказались с поперечными трещинами в районе проушин, в верхней и нижней части. Други плиты большей длины все целые. Вызвал технадзор есть заключение что был нарушен техпроцесс производства плит (бетон не набрал необходимую прочность перед снятием плиты с линии), готовим полноценную экспертизу. Приехали инженеры с завода ничего не сказав. Менеджер позже позвонил сказал что у плиты есть сертификат соответствия. Заключений о выезде и дальнейшей эксплуатации плиты делать никаких не будем. Менеджер не говорит своих данных ФИО, не дает контактов руководителя. В чем проблема написать что плита будет дальше держать проектные нагрузки или взять на себя ответственность если вдруг она не подлежит дальнейшей эксплуатации. Будем готовить документы для досудебного и искового заявления. Делаем вывод что завод не заинтересован в клиентах , не заинтересован в решении вопросов с качеством своей продукции. И да заказ был задержан на месяц)))
1
1
Show business's response
Анна Рыбакова
Level 9 Local Expert
March 21
Аккуратное производство, которое явно стремится к развитию технологий. Обновляют оборудование и следят за новинками в отрасли. Мне тут понравилось.
2
Show business's response
Евгений Данилов
Level 3 Local Expert
September 3
Отличную делают продукцию ребята, директорам спасибо за качество!!!