На протяжении 5 лет были постоянным клиентами данной транспортной компании. Никогда не было вопросов и нареканий относительно доставки. Но все испортил один момент - изначально потеряли одно из нескольких мест, далее тянули время с ответом на претензию. А когда коснулся вопрос возврата денежных средств, начали требовать доказательства принадлежности груза. После получения претензии у сотрудников компании резко изменилось отношение, а именно манера общения. После этой ситуации решили снова отправить груз. На этот раз груз пришёл с задержкой в один месяц. Заказали доставку до двери, но и тут сотрудники со своим предвязтым отношением не поспешили дать внятный ответ о времени доставки. Компания очень испортилась. Раньше всем только эту компанию и советовали, теперь мнение резко изменилось.
1
Show business's response
Владимир Бовшис
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Отправлял в этой компании посылку с Камчатки на материк! Пока ещё не получил,сказали что в начале октября.Пока отрицательных отзывов у меня нет! Цены по сравнению с другими компаниями,даже очень хорошие,советую!
1
Show business's response
Инкогнито 0599
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Периодически пользуюсь услугами ТК Желдорэкспедиция. Очень удобно. Можно на сайте компании всё оформить. Могут и забрать груз, и доставить, предупредить о прибытии. Ничего плохого сказать не могу.