ZhelDorEkspeditsiya

Rating 4.3
448 ratings
Rate this place

148 reviews

Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Пожалуй, лучший из всех филиалов желдора где мне приходилось бывать. Тёплый, уютный склад. Адекватный, приветливый персонал. Девчонки в офисе всегда на позитиве, помогут если нужно, подскажут расскажут. Приятно заезжать, спасибо)
1
1
Level 15 Local Expert
November 3, 2023
Поставил 4 только потому, что в субботу и воскресение экспедиция не работает. Чтобы получить груз необходимо отпрашиваться с работы. Получающим товар желательно иметь с собой свою фомку и молоток. В противном случае разберут упаковку за отдельную плату. Но и за это спасибо, не оставят в беде!
Level 8 Local Expert
January 17
Мне нравится, хорошо работают, проблем не было и коллектив хороший, быстро всё делают
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Ужасное место с отвратительными сотрудниками. Отсутствуют вывески о компании, привет административка. Хамло директор, которому место на помойке с таким сервисом, который вместо добрый вечер чем я могу вам помочь, говорит ты кто такой, покажи свои документы, при этом сам даже представляться не хочет, а убегает за охраной, жаль что он не вернулся. Если компания накосячила и отправила груз с юга Москвы не на север Москвы, а в Челябинск, тем самым нарушила сроки поставки, то с них 0,1%, а что с клиента, который принес денег, хамят и посылают. А как вишенка еще и за сутки хранения 400р. Надеюсь с такими сотрудниками этот офис будет закрыт, что бы не травмировать людей, а таких хамов лучше направить в Бахмут. Настоятельно рекомендую проводить видеосъемку всего процесса, запретить не смогут по закону. Посещение только с сотрудниками полиции. И заодно пожарной инспекции, т.к. нарушены все нормы. Обходите стороной
3
Level 20 Local Expert
August 24, 2023
Отличный терминал. Большой дебаркадер, быстрая приёмка. На территории есть столовая. Въезд свободный.
Level 6 Local Expert
January 14
Небольшое отделение фирмы, но самое лучшее по Москве в плане клиентоориентированности
Level 14 Local Expert
December 30, 2023
В целом, у ЖелДорЭкспедиции есть ряд плюсов, основной- перевозка в тепле за адекватные деньги, в отличии от других. Конкретно в данном подразделении все оформляется достаточно быстро.
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
Переезжал и перевозил вещи через эту тк. Было 13 мест. Все в коробках и один чемодан. Который не был упакован. Пропали вещи. 2 футболки и одна джинсовка. Казалось бы, кому нужны ношеные вещи, зачем дополнительно упаковывать чемодан!? Как оказалось и такое может быть. Грузчики ваши недобросовестные. Не знаю на каком этапе все это произошло,могу только додумывать. Да и понимаю, что ничего не доказать. Футболку одну жалко, футбольная атрибутика, стоила 6500 рублей, знали что брать. Очень обидная ситуация, что вот так не добросовестно могут поступить. Пишу отзыв, чтобы вы понимали кто у вас в штате работает! Иной расклад, типа забыл эти вещи упаковать, где то оставил и тп исключаю. Отчётливо помню, как все складывал.
7
Level 15 Local Expert
January 14, 2023
Любимый филиал в Москве. Всё хорошо налажено. Отдельная благодарность девушкам на оформлении документов. Убедительная просьба к руководству - сделайте нормальную лестницу на пандус. Ноги можно переломать. Цените и уважайте своих клиентов !
2
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Очереди, ждать 600 лет, территория тесная, офис рядом со столовой, грязный проходной двор. Зоны ожидания нет от слова совсем.. Электронная очередь? Забудьте, это не компания с черным логотипом. Терминал на задворках цивилизации Доставка лучше, но есть нюансы
3
1
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Как к терминалу ТК к ребятам вообще вопросов нет. Быстрая сдача товара, быстрое оформление документов. 👍
Level 12 Local Expert
February 12
Грузчики - плохо Кладовщик русский - хорошо Девочки на доках - отлично
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Пришёл груз даже раньше чем обещали. Известили смс приходе. В офисе и складе вежливые сотрудники выдали груз быстро..
2
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Слабая навигация , непонятно куда идти , при получении сказали оплата только наличными так как акциз, еще с таким акцентом что я должен был об этом знать
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
Компания просто УЖАСНАЯ , все происходит очень долго !все вопросы решаются из под палки и неохотно иногда еще и хамят и огрызаются! смс о получение груза как правило приходит в ночь с пятницы на субботу , в выходные транспортный отдел не работает и приходится ждать понедельника ( не раньше 11 утра) чтоб просто хотябы записаться на то чтоб тебе этот груз доставили ! в итоге в лучшем случае груз получаешь минимум через неделю , хотя машины ездят полупустые ! !
2
1
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Ужасный пункт выдачи на ул.Илимская, дом 3А, стр.2!!! Грубость и хамство сотрудников. Если есть возможность выбрать другой пункт, обязательно это сделайте. На выдаче "женщина" - сгусток самых плохих слов!
4
Level 12 Local Expert
February 6, 2022
Одна из лучших транспортных компаний ! Водителю крайне удобно отправить груз , не надо как в других транспортных писать самому кучу бумажек . Сотрудник на приемке - сама профессиональность ! 6 баллов ему ! И поднимите ему зарплату , он суперпрофессионал ! Девушка в окошке документов - тоже класс ! Так же есть Столовая , там самый лучший сырный суп в миру !
3
1
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Компания УЖАСНАЯ!!! Сотрудница разговаривает оооочень ужасно. Советую компании ЖелДорЭкспедиция, сначала,когда получите груз, точно уточните у отправителя данные получателя, чтобы не мучить потом получателя ,к тому же не просите получателя оплату за складское хранение.
3
1
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Лучшая и всегда в срок!!! По сравнению с ПЭКОм где полный беспорядок с доставкой и постоянные задержки и поиски груза.!!
2
Level 17 Local Expert
August 21, 2022
Доставка по России долгая, но по цене очень даже. Сам процесс отправки и получения посылки стандартный. Все хорошо.
Level 6 Local Expert
August 24, 2022
Быстро получила посылку, никаких очередей. Доставка 60 кг с Дальнего Востока обошлась в 3000 р., Красота! Вещи в целости и сохранности.
Level 12 Local Expert
November 2, 2021
Очень грамотные девушки на оформлении документов. Всегда вежливые и приветливые. Рекомендую к работе этот филиал.
3
1
Level 11 Local Expert
December 4, 2021
Нормально стало, просто народу стало поменьше, и оформление быстрое, только здесь и я сдаю груз, как то исторически сложилось что здесь мне удобно
3
1
Level 17 Local Expert
October 20, 2021
Очень удобно и комфортно работать с этим отделением. И , в целом, в ЖДЭ приемлемые сроки и цены.
3
1
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Помойка редкая, мат премат, один вечно недовольный приёмщик, два не говорящие по русски грузчика... Вроде народу не много, но принимают по полдня. Рожи такие, как будто им все должны :-/
3
1
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Нормально. Быстро, качественно
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Время ожидания 3 минуты. Все супер! Операторы работают как часы. Спасибо!
3
Level 13 Local Expert
August 21, 2022
С виду не взрачно, но свое дело знают хорошо, быстрая приёмка, все без задержек.
Level 9 Local Expert
January 9, 2022
Наплевать им на ваши грузы и ваши сроки !! все в воде , никто не помагает из сотруников , подьехать на грузовой автомашине некуда , наш груз отправили только через 14 дней!! это толкьо отправка
5
1
Level 17 Local Expert
January 26
Не помогают разгрузке
Level 5 Local Expert
May 18, 2021
Отдельный вопрос возникает к тому, кто оценивает объем груза: если суммировать все габариты коробок, получается одна цифра, а в итоге, счет выставляют за объем в полтора раза больше (0.6 против 0.87). Создается впечатление, что сидит человек, как в прогнозе погоды, и говорит "объем ощущается как ХХХ". А по факту, везем воздух за деньги. В следующий раз буду искать другую компанию.
3
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Постоянно закрытый пункт приема(((
1
Level 13 Local Expert
October 1, 2023
Выдача груза быстрая но кустарно все как то…
Level 22 Local Expert
February 3, 2022
Отличная организация! Все быстро. Оформление документов оперативно
1
Level 14 Local Expert
June 14, 2023
Быстро , спокойно, без очередей,
2
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
Бастрая сдача груза, народу не очень много. Единственный минус при оформлении очередь потому что один человек сидит. Было бы два, вообще супер.
2
Level 12 Local Expert
September 1, 2023
Нормальное место! Быстро!
Level 18 Local Expert
April 26, 2021
Отправил сюда груз, который пришёл в среду. На яндекс-картах график работы был указан, что работают в субботу. В пятницу мне позвонила девушка, и в довольно грубой форме сообщила, что истекает бесплатное хранение, на что я ей ответил: я заплачу за один день, заберу завтра в субботу. На что получил положительный ответ. Приехав в субботу обнаружил, что организация закрыта, и по будням не работает. Т.е не следят за информацией на картах, и сотрудникам call-центра на клиентов наплевать. Пришлось платить на 2 дня больше. Когда забирал груз - за хранение не дали чека, а на складе на получении продержали 30минут, долго не могли найти. Зато вежливо помогли загрузить. Поэтому 3 звезды, а не 2.
1
1
Level 9 Local Expert
March 7
Как повезет )
2
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
быстро, чётко, доброжелательно. не дорого
3
Level 14 Local Expert
January 29, 2022
Быстро очень оформляют документы Девушки малодцы. Груз принемают быстро мужики малодцы
3
Level 12 Local Expert
June 3, 2022
Все быстро и особенно без очереди, может конечно я так попал а так нормальная ТК.
3
Level 20 Local Expert
August 27, 2023
Молодцы ребята! Работают оперативно!
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Отличная хорошая
2
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Бардак…один грузчик…работать не хотят…очередь…
3
Level 18 Local Expert
February 15, 2023
Принемают быстро и без волокиты
3
Level 16 Local Expert
February 28, 2023
Молодцы, работают быстро
3
Level 9 Local Expert
March 29
Пойдет
Level 11 Local Expert
February 12, 2022
Был пару раз, очереди не было, ребята помогли выгрузить, уложился минут в двадцать.
3
1
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Жаль по выходным не принимают товар в перевозку
2
1