ZhelDorEkspeditsiya
58 reviews
October 13
При переезде в другой регион , отправляли личные вещи через ТК "Желдорэкспедиция".В грузе присутствовала техника (компьютер, телевизор)Хрупкий груз был упакован в деревянную обрешетку, на коробках наклеен скотч с надписью "хрупкий груз" Всё пришло целое, без каких либо повреждений, сами коробки не мятые. Экраны телевизора и монитора не треснуты. Всё абсолютно целое. Сроки не задержаны, даже на один день раньше груз был готов к выдаче. Работой ТК "Желдорэкспедиция" довольны. Спасибо Вам за вашу аккуратную работу.
February 4
Из минусов; пешком вы может и дойдете( от автовокзала). Но.. Это слишком далеко будет.
Внутри, где находится сотрудник, который выдает накладную на ваш груз, нехвак ремонта... Совдепия полная. Не понимаю, как там эта женщина работает.
Если брать плюсы и не придираться косметикой и расстоянием, то все вроде хорошо. Выдача быстрая. Мужчины погрузили 35 кг мне в машину, за что спасибо! Но ехать лучше по навигатору, там без него сложно.
Забирали груз 2 раза.
2
August 15
Хорошая компания, доставка грузов по России от двери к двери. Быстро, бережно, не дорого
September 23
Отзывчивые люди всë объяснили и посоветовали как лучше сделать.
April 27
Дорога к офису ужасная, лучше ехать на танке, причем за последние несколько лет ничего не изменилось, за это поставил четверку. Персонал внимательный, очередь небольшая, ждал не долго. Груз доехал без повреждений, сервисом доволен.
1
October 23, 2023
Переезжал в новую квартиру, необходимо было перевезти вещи из старой в новую. За услугами грузоперевозки решил обратиться в эту фирму. Все устроило, груз пришел целый, без повреждений. Единственный минус, это очередь в их офисе, прождал минут 15. В целом, рекомендую, главное, что груз пришел целый.
1
October 14, 2023
Цена нормальная !Дешевле и быстрее чем у ПЭКа .Мой отзыв сейчас,на,проверке скину номер ТТН.Все четко приемка 5 минут.Приехала машина ,,сняли погрузчиком.По отслеживанию груз ушел в Нижний Новгород ,потом Москва ,загрузка в жд вагон и всес.Без всякой хрени "груз задержится,извините итд ".Просто приехал и все.НДС есть.
March 19
Приходится сотрудничать по работе, нареканий нет! Быстро и оперативно всё делают)
December 28, 2023
Нормальная компания, нормальные ребята. Оперативно выставляют счет. Если нет возможности сразу забрать груз, то могут предоставить услугу платного хранения на складе.
1
January 31
Не всегда дружелюбные работники склада. Посылки приходят с повреждениями. Цена покусывается.
В офисе персонал клиентоориентированный.
1
August 11, 2023
Держат марку, знак СССР магический удерживает эту компанию в прошлом, персонал общителен, компетентный, сроки доставки не превышены, но дорога к складу и сам офис подвергли в ужас, персоналу орден за терпение..
1
July 19
Ужасный сервис. Информацию предоставляют из под палки.
May 22, 2023
Мне отправили груз с Екатеринбурга в Хабаровск. Довезли груз быстро, была задержка на пару дней, но думаю это в связи с праздниками произошло. Груз отслеживался. В целом все отлично, персонал на выдаче груза вежливый, все объяснили. Думаю буду и в следующий раз пользоваться услугами этой тк.
1
April 26, 2023
Отстой! Компания застряла в 90х. Сервис отсутствует. Сарай для оформления и облезлый «склад». Но, самое что возмутило- груз в обрешотке открывать отказываются, обрешотку обязательно забирать собой, в погрузке отказывают- за все просят деньги!
Оплата по счету крайне не удобная- одну отправку делят на несколько счетов (зачем-то🤦🏻♂️🤦🏻♂️)- а это трата времени и денег.
Обращение в федеральный центр ситуацию не изменило. Вот такая политика компании.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
1
August 20, 2023
Вообщем нормальная транспортная компания, груз в целости и сохранности, персонал приветливый, везут не долго. Но, цена на перевозку просто жесть) дорого!
June 7
Довольна транспортной компанией. Всегда все приходило целое, не мятое и вовремя
June 4
Достойная ТК, работаем с этой компанией очень давно,
August 10, 2023
Хотите приятно провести время разглядывая грузчиков двигающихся со скоростью беременных мух? Вам однозначно на Хабаровский склад желдорэкспедиции. Ожидание 30-40 минут в порядке вещей.
December 7, 2022
Теплый склад. Работают быстро. Минус: находится сильно в глубине промзоны/частного сектора. Добраться удобно только на своей машине или такси.
December 13, 2021
Не компания, а хрен знает что! Несколько лет отправляли ими, все нормально было. А тут просто что-то случилось, система сломалась. Отправила посылку 24.11, 06.12 должна была получить. Не получив груз вовремя, позвонила им на горячую линию, оказалось, что мой груз…..ещё в Москве и его не выслали. Хотя два моих следующих груза уже подъезжали ко мне, должна была получить через недельку почти. Баталии с компанией продолжаются ежедневно. Сейчас по всем грузам имеются проблема, просрочки приносят убытки бизнесу. Компания предлагает возместить 0.01% от стоимости доставки🤣уважаемые бизнесмены, если уважаете себя, никогда не работайте с этой компанией.
1
January 9, 2023
дозвониться в Смольный в 17м году было проще чем в желдор сейчас...сложно очень - не берут по часу два сидеть на трубе приходится..короче не компания а шарага
3
December 19, 2021
С доставкой груза в сохранности вопросов нет.. Все вроде норм, а вот с доставкой оного до подъезда.. у компании в Хабаровске проблема.. Экспедиторов видетели не хватает. Резонный вопросы, куда все делись? Мало платите?
И еще вопрос: А предупреждать клиентов не судьба о том, что проблема в нехватке экспедиторов и в связи с этим проблема со своевременной доставкой до подъезда? Люди ждут по долгу своей очереди доставки по городу при условии что доставка оплачена заранее.. Руководство ауууууу?
February 25, 2023
Обслуживание хорошее ожидание быстрое удобное расположение
1
July 22, 2022
Из 10 последних доставок в 3 пришлось делать перемеры и стоимость доставки сразу падала на 30-40%, но каждый перемер груза отнимает примерно час времени водителя. Обращения в отдел претензий не помогает. Не советую перевозить мелкие грузы данной компанией.
1
May 12, 2023
Отличная, полезная организация и работники толковые.
1
April 29, 2023
Ужас, 29 апреля у них праздничный день! Идиотизм! И какой интересно праздник??? Лишь бы не работать!
April 22, 2021
Заказал доставку в Хабаровск через ЖДЭ. Что я могу сказать? И форма и содержание на троечку... с минусом.
Забрал с третьего раза, т.к. первый раз дверь была закрыта и висела табличка (точнее, лист А4, приклеенный на скотч), что до 18 работают (хотя на сайте, что до 20). Второй раз мы попали в офис, где нам сообщили, что безнал не работает. В третий раз все получилось =). Кстати, в ответ на мое обращение в службу контроля качества "табличку" о работе быстренько поменяли на правильную.
Что касается формы, то офис в г. Хабаровске находится хоть и близко к центру, но нужно до него ехать по такой страшно убитой дороге, а потом еще найти этот т.н. офис, т.к. навигация отсутствует почти полностью, а те таблички, которые остались, висят со времен куликовской битвы, выцвели почти в ноль. Но это никого не волнует. В общем, до уровня федеральной транспортной компании явно не дотягивает.
4
1
March 7, 2022
Отличная компания. ПЕРЕОДИЧЕСКИ отправляем посылки сыну в Новосибирск. Всегда приходят вовремя. Молодцы!
1
September 26, 2021
Хочу поделиться что пришло сегодня. Груз получал муж. Не в первый раз воспользовалась этой компанией. Всегда была довольна. Смотрите сами.Все было хорошо упаковано, не в первый раз отправляю. За хрупкий груз была доплата. Здесь нет слов.
1
August 20, 2023
Хорошая организация на нормальном уровне.
February 27, 2023
на местные номера дозвониться невозможно, такое ощущение что специально трубку не берут
April 25, 2023
Удобно, никогда не возникало проблем с доставкой.
June 8, 2023
Дорогу бы к Вам подсыпать. В остальном без нареканий...
July 15, 2021
Очень неудобное расположение офиса. И к сожалению негативный опыт получения информации по телефону (невозможно дозвониться) о возможности отправки груза. Сразу отказалась от их услуг. Желаю руководству ЖелдорЭкспедиции пересмотреть и улучшить, расширить набор услуг для клиентов.
1
August 23, 2023
Заезд оставляет желать лучшего....
December 19, 2023
Это что-то с чём-то.
September 8, 2021
Насчитали самовольно обрешетку, тем самым увеличив стоимость товара , запредельно!!! Внимательно смотрите на документы , когда отправляете товар !!! В противном случае , заплатите лишние деньги !!!
June 13
Нет минусов
October 6, 2020
Пришлось отправить груз (личные вещи) из Питера в Хабаровск. Груз шел 24 дня, так как его по какой то причине случайно поместили в другой вагон. Вещи дошли в ужасном состоянии, после перемера груза оказалось,что объем груза завышен, сделали перерасчет суммы платы за перевозку. Из всего можно сделать вывод, что если не хотите лишних проблем и нервотрепки, не обращайтесь в эту компанию.
4
July 6, 2020
Отправляла груз в новосибирске - быстро все оформили . приехала в Хабаровск и ждать пришлось не долго ,груз пришел чуть раньше ,Позвонили что груз пришел ,во сколько разгрузили ,во сколько можем забрать . Приехали за грузом - ребята просто молодцы ,не смотря на то, что много груза пришло в этот день , пришлось поискать мой груз . Спасибо большое ! Второй раз отправляла груз .Буду пользоваться Вашими услугами .
1
November 9, 2020
Слишком много посторонней информации спрашивают при отправления. Хотел спросить стоимость перевозки из пункта А в пункт Б вес объем размер все есть. Но пока меня пытали вопросами по поводу как упаковать, пронумеровать груз. Отпало желания ждать их расчета.
1
July 7, 2023
Скудновато, ну уж что есть.
September 25, 2022
Перевозят любые грузы, а главное, цены не ломят
1
June 1, 2022
Жена отвезли груз в Хабаровске , быстро приняли, оплатили.
1
December 13, 2021
Иногда отправляю - получаю груза, никаких претензий, всё норм) рекомендую.
February 11, 2020
Странные конечно тарифы и с расчётом я чуть не чёкнулась. Всё получили в целостности, за это спасибо, но больше не буду пользоваться этой компанией, т.к есть другие компании с которыми проще
2
2
April 18, 2019
Бала организация и нет организации. В пучине конкуренции чувствуется замшелость желдора. А было всё иначе. Теперь и штат сокращен и сам маштаб сервиса. Напоминает дворовую команду.
На конкретном примере это - обзвон клиентов с целью информирования теперь ниже их достоинства. Кинем смс и хватит. Ждал когда оповестят о прибытии груза, но тщетно. Поехал сам узнать. Насчиталь хранениеоколо 2000 р. Сказали вам должно было прийти смс.
Есть организации посовременнее и покультурнее. Желдор давай до свидания!!!
4
August 8, 2022
Был рядом, заезд очень неприятно. Узко
1
September 21, 2022
Хорошая компания
May 28, 2019
Дозвониться на местные номера нереально. Отаечает только 8800... Соответственно время выгрузки груза узнать не удалось. Не первый раз такая ситуация.
3
2