За доставку огромное спасибо - всегда четко и без потерь. А вот сервис на выдаче как-то не очень. Дама, которая документы оформляет, разговаривает, как будто вы ей сильно и много задолжали и не отдаете. А грузчики на выдаче - под настроение тоже: могут помочь посылку на улицу вытащить поближе к машине, а могут на 2 сантиметра от стойки выдачи отодвинуть - и тащите сами, как хотите. В общем, за доставку 5, за сервис при выдаче - 2,5/3, разочаровали в этот раз.
1
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
May 27, 2024
Сегодня отправляля посылку 50*40*60, вес16 кг, мне насчитали 3300, два месяца назад отправляла точно такую же за 1500, я задала вопрос почему такая цена, они мне ответили, цены выросли, я спросила на 1500, тогда они спросили размер коробки и вес, потом в итоге, оператор пошла к мужчине который принимал, вернулась и посчитала 2300, я опять задаю вопрос так почему такая цена была они мне отвечают ну типо страховка, мы убрали страховку.В итого, я приехала домой, посчитала объем у меня был 0.12 а они записали как 0.184.Так что будьте внимательны.
2
Show business's response
Юля
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Моя любимая транспортная компания. Быстро, без всяких очередей, качественно, мужчина вручает груз всегда на позитиве (почему то всегда на именно на него попадаю), каждая коробочка целая при прдучении. Не нужно всегда бегать с бумажкой километры по территории как это в других транспортных.
Спасибо вам за удобное обслуживание.
Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Николай Сипягин
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Все отлично!!! Быстро, оперативно, качественно!!!
1
Show business's response
Игорь Чепель
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Доставка всегда прогнозируемая. Есть термо режим. Очень удобно зимой получать растения с доставкой не ниже 0 С.
Show business's response
Len Len
Level 14 Local Expert
June 29, 2024
Регулярно в течение года получаю здесь посылки с Владивостока, всё отлично, претензий нет👍
Show business's response
Павел Маснэй
Level 18 Local Expert
December 16, 2024
Хорошая фирма все быстро и без всякой волокиты
Show business's response
Юнус Цуриков
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Быстро и чётко, организовано осуществляют доставки и самое главное своевременно, и цены доставки приличные
3
Show business's response
Nika Nova
Level 17 Local Expert
June 29, 2023
Регулярно пользуемся. Один из самых недорогих и удобных способов отправки грузов для организаций и частных лиц. Всегда быстро и четко.
Show business's response
Леонид Шутилов
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Быстро , четко и недорого!
Show business's response
Олег Захарченко
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Всегда быстро и грамотно принимают груз. Если что не знаешь, подскажут, сориентируют.
1
Show business's response
Александр Лопатин
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Быстро, удобно, хороший персонал, мне нравится, сдаю и получаю грузы, притензий нет
1
Show business's response
Иван Драчук
Level 12 Local Expert
February 7, 2024
Очень приветливые сотрудники!
Помогут хоть при сдачи отправления, хоть при получении!
Рекомендую!
Обслуживание понравилось, ожидала не долго, спасибо большое за доставленный груз.
1
Show business's response
Алексей С.
Level 3 Local Expert
November 5, 2022
В выходные , как оказалось нет возможности оплатить доставку , хоть склад и работает , никто не предупреждает об этом , предварительно звонил на горячую линию и оператор знал что груз прибудет в выходной день, могли бы предложить оплатить заранее , теперь ждать плюс двое суток , о прибытии груза сами не звонят и смс о прибытии отправляют через раз .
1
Show business's response
Вова Павлов
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Быстро доставили .Хорошее место много парковочного места
Show business's response
Кристина О.
Level 4 Local Expert
March 9, 2022
Заказывала отправку груза Омск-Москва, не чего особенного личные вещи, хрусталь. Заказ оформляла 5 марта вечером, через сайт. Программа предложил дату забора груза 7 марта с 10-00 до 18-00. Что совсем не удобно.
7 марта не дождавшись звонка от транспортной компании. Позвонила на горячу линию. И тут узнается:
в городе Омске филиал работает до 17-00
6,7,8, выходной
)))))))))))))))))))))))
Данной информации не указано на сайте компании. Что влечет за собой не выполнения поставленных задач. Видимо еще не встречались с крупными заказчиками. Когда при срывах сроков поставок выплачиваются огромные неустойки.
Но тут еще не все закончилось.
9 марта, через горячую линию, дозваниваюсь до оператора в 9-40 по Омску. Уточнить, будет сегодня водитель и во сколько. На что мне отвечают, что водители уже уехали и забрать груз смогут только завтра, 10 марта, с 10-00 до 17-00.
))))))))))))))))))))))))))))))))
Большего бардака еще не встречала. Отсутствует какой либо контроль. А что уж говорить о качестве обслуживания. И это отделение в городе миллионнике. Какой бардак творится в других отделениях. Или компании абсолютно безразлично на своих заказчиков.
Думаю не последний отзыв. Посмотрим что еще поучим. Будет ли целый хрусталь. )))))
1
1
Show business's response
Евгений Ю.
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Как всегда очень быстрая приемка груза. Все четко и просто. Обслуживание на 5.
1
Show business's response
Октябрина Суворова
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Рекомендую! Отличный сервис, обслужили на раз-два, супер! Быстро, качественно, удобно! В кратчайшие сроки получили груз. Молодцы, отличная команда!
Show business's response
Инкогнито 9443
Level 9 Local Expert
April 1, 2024
Всё норм. Выгрузили быстро и аккуратно.
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Груз был отправлен 30 декабря Ростов-Омск, срок прибытия 4-8 января, сегодня 9 и тишина.
Show business's response
Алексей Павлов
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Выгрузился быстро.
Show business's response
Евгений Тепляков
Level 21 Local Expert
June 13, 2022
Хорошая ТК для перевалки больших грузов с Дальнего востока. У данной ТК меньше всего прочь и потерь груза. Единственное что не очень удобно пользоваться в выходные
1
Show business's response
Александр М.
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Груз прибыл позже указанного срока, на 4 дня. А в осталном всё нормально, целый, бес повреждений. Оформили и выдали быстро.
Show business's response
Владимир А
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Быстрое обслуживание, нет очередей. Хорошие тарифы на отправку груза. Сроки доставки меньше чем у других транспортных.
Show business's response
Олег Кистин
Level 3 Local Expert
February 11, 2024
Не организованная работа приемки груза. Очень долго принимают груз.
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Одна из самых лучших ТК. Отпускают быстро груз, за год ни одного повреждения.
3
Show business's response
ирина ирина
Level 3 Local Expert
April 23, 2021
Хотелось бы выразить благодарность всем, кто участвует в перевозке груза и его выдачи. Претензий нет. Всегда груз приходил в целости и сохранности, но вот работа отдела по приему платежей оставляет желать лучшего. Женщины всегда злые, грубят, а еще как оказалось, если ты хочешь оплатить дос авку груза по карте ты должен приехать как минимум на час раньше, т.к. после 18.00 платежи по карте не принимаются.... И все бы ничего, но информации об этом нет НИГДЕ и как я об этом должна догадаться сама не знаю(.можно же Где-то разместить информацию.... Сейчас у большинства уже нет налички с собой, но эта ТК так и работает "по-старинке"
3
1
Show business's response
Николай Р.
Level 2 Local Expert
December 29, 2021
Купил себе в интернет-магазине искусственную елку, отправка была через эту транспортную компанию. Удобное отслеживание груза на сайте, быстро доставили. В общем всем остался доволен. Спасибо. С Наступающим!
2
Show business's response
Я Я
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Здесь и описывать то нечего. Доставили, персонал приветливый.
Show business's response
670956 Павлов
Level 16 Local Expert
May 12, 2021
Жел дор уже не тот. Логистика не та. Раньше с находки груз приходил быстрей чем ты за ним на поезде(2000 год). А теперь с Омска в лабытнанги на прямую груз не послать. Сначала в Москву машиной, потом там на поезд и в обратную сторону через пол страны. А так конечно в дальние регионы где нет автодорог альтернативы нет. И персонал приветливый, видимо из за того, что народ особо не загруженный. В дэл и пэк с тобой душевно не поговорят как в жэлдоре , ибо некогда)))
1
Show business's response
татьяна туркина
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Очень надёжная организация пользуюсь услугами не один год. Меня все устраивает . Обслуживание быстрое
2
Show business's response
Константин А.
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
Отличная компания, лучшая в городе по доставке, сколько не обращался всегда все четко и в срок. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Ксения Евгеньевна Д.
Level 10 Local Expert
September 17, 2021
Персонал вежливый. Быстро оформили багаж, дополнительно упаковали в мешок. Цена ниже, чем в сдэк. Доставка до ЯНАО 10дней. Для меня удобное расположение, жили в п. Кордный.
1
2
Show business's response
Stroginov I.
Level 5 Local Expert
May 18, 2021
Полчаса провисеть на телефоне "первым в очереди" это перебор.
К самой компании претензий нет, кроме завышенного ценника на доставку, а вот к коллцентру омского филиала - есть.
Плюс местный телефон, который указан на сайте, отключен и дозвонится напрямую нет никакой возможности.
С логистикой тоже проблема - полдня прошло, груз на складе, по срокам доставки никто не отзвонился.
Отдельный вопрос возникает к тому, кто оценивает объем груза: если суммировать все габариты коробок, получается одна цифра, а в итоге, счет выставляют за объем в полтора раза больше (0.6 против 0.87). Создается впечатление, что сидит человек, как в прогнозе погоды, и говорит "объем ощущается как ХХХ". А по факту, везем воздух за деньги.
В следующий раз буду искать другую компанию.
2
Show business's response
Дмитрий А.
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Ужасное несоблюдение сроков. Груз был оформлен в МСК 05.12, отправили только 13.12. Ориентировочная дата прибытия груза - 19.12. (и то слабо верится)
14 дней им нужно, чтобы доставить груз из Москвы в Омск! Для всех, кому хоть немного важны сроки доставки, хорошенько подумайте, прежде чем связываться с этой компанией. Пешком их отправляют что-ли?
3
Show business's response
Ольга К.
Level 2 Local Expert
September 11, 2020
На эту ТК выбор пал случайно. Собирались отправлять груз из Омска в Тюмень ПЭКом, но заявку на 4 сентября сделали в 18.00 3-го и ПЭК ответил, что завтра забрать груз уже невозможно. Никакие уговоры не помогли. Начали судорожно вспоминать ТК с хорошим рейтингом. Позвонили в СДЭК: тоже отказали. Девочки из омского филиала ЖелДорЭкспедиции вполне еще работали и заверили, что груз завтра заберут и заявку приняли. Все условия обговорили, все устроило. Днем 4 сентября водитель за час предупредил, пришла машина, все загрузили. 7 сентября (в понедельник) в личном кабинете появился предварительный расчет стоимости перевозки уже с учетом жесткой упаковки, а я читала в интернете ужасающие отзывы про ЖелДорЭкспедицию и жалела, что связалась с ЖДЭ. Однако 8 сентября наш груз благополучно прибыл в Тюмень, о чем нам сразу сообщили по телефону, а 9 сентября он был доставлен нам по адресу.Окончательная стоимость перевозки вышла на 3 тыс. меньше. Все доставлено в целости-сохранности в жесткой упаковке, в срок, по нормальной цене и без нервов. Видимо, в отзывах выплескивают только негатив, поэтому исправляю ситуацию. Хорошая транспортная компания. Омским девчатам отдельное спасибо за отзывчивость и оперативность. ТТН 2252-1778-1428-3050.
1
Show business's response
Олег В.
Level 4 Local Expert
April 2, 2022
Вожу грузы Москва-Омск. Самая не дорогая компания. Сроки те же, что и у ДЛ, только цена гораздо ниже. Ни разу не стоял в очереди (может повезло?).
Рекомендую.
3
Show business's response
Савинов Евгений
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
С Желдором стал твориться неввобразимый хаос с серенв ноября 2021. Третий раз подряд за получаем груз частично, привезут одно место из трех, пяти вовремя, а остальные неизвестно где и неизвестно когда, никакой информации по горячей линии дать не могут. Компенсацию за просрочку поставки по гос контрактам
2
1
Show business's response
Роман Карабанов
Level 15 Local Expert
May 10, 2021
Согласно проведённой статистике одна из лучших компаний города Омска. Качество, сроки и цена услуг отличаются в разы от конкурентов. Приветливый и грамотный персонал. Рекомендую.
1
Show business's response
Сергей Корнеев
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Не хотели отдавать груз, требовали ещё какую то оплату, звонок в бухгалтерию всё решил.
Show business's response
Ирина Черкашина
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Просто ужасно. Очень долго идёт груз из Москвы в Омск . Постоянно почти неделю ждёшь. Причём груз воляется в Москве на складе по 4 дня. Машины приходят постоянно в Омск.Думаю, что не стоит больше с ними работать. Сроки доставки постоянно сдвигают на более поздний. То есть есть грузы видимо важнее.Его и отправляют в первую очередь. А мы ждём. Не советую никому.
2
2
Show business's response
Елена И.
Level 2 Local Expert
August 20, 2021
Банки разбились.Это при оплаченной обрешетке.Значит швыряли,хотя оформлено стекло.При оплаченной доставке,везли со склада до места 5 дней!!!Цены в два раза больше,чем в "энергии".Буду переходить туда!
1
1
Show business's response
Ольга Шрайнер
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Хорошая организация! Коллектив хороший, мне нравится работать в этой организации!рекомендую!!! 👍👍👍
1
1
Show business's response
Наталья Ф.
Level 4 Local Expert
August 11, 2020
Я заказывала бесплатную доставку в Калачинск, а мне с чего то звонят с ЖелДора и просят за доставку с Москвы до Омска заплатить 700 с чем то рублей, и плюс за то что они просто хранят посылку до выдачи 250р. У меня нет возможности ехать в другой город за посылкой, хорошо нашелся человек с машиной(ведь от остановки это далеко пешком пилить), что смог заехать туда, так там не захотели отдавать посылу, хотя на руках была доверенность и ксерокопия паспорта, и только после скандала, посылу все таки отдали. Очень надеюсь, что больше никогда через эту компанию посылки приходить не будут.
2
3
Show business's response
Андрей Шлегель
Level 6 Local Expert
November 29, 2019
Первое впечатление отличное. Сегодня первый раз получал груз на складе Желдорэкспедиции. Хороший, благоустроенный склад, отзывчивые сотрудники, индивидуальный подход к клиенту. Рекомендую всем!
3
2
Show business's response
Дмитрий П.
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Привозят груз из Китая через их контору, меня все устраивает
Show business's response
Сергей Костин
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Очень быстро
Нет очередей
Show business's response
Виталий Сатлер
Level 5 Local Expert
January 1, 2023
Оператно приняли груз на отправку! Приятный персонал!