ZhelDorEkspeditsiya

Rating 3.7
153 ratings
Rate this place

62 reviews

Level 6 Local Expert
November 1, 2024
В отличие от Севастопольского отделения работают очень хамовитые сотрудники. При выходе из кабинета оформления не понятно куда идти и к кому обращаться, но при заходе на склад, чтобы просто спросить/понять куда идти сразу начинают повышать голос и хамить. На двери склада нет никакой таблички, что вход посторонним запрещен или информации о том куда идти дальше. Также нет никакой таблички о том где собирается очередь, чтобы было понятно вообще что она была и кто в ней стоит. Я считаю, что даже если есть какая то очередь, то нужно сообщить об этом спокойно. Понимаю, что не обязаны, но двум девушкам занести посылку в машину можно было помочь. Вес посылки 20кг, конечно, мы справились сами, но отношение сотрудников к клиентам очень странное. Опять же пишу это в сравнении с другим отделением. Пишу этот отзыв на контрасте работы другого отделения в Севастополе где сотрудники не общаются по-хамски и помогают поставить посылку в машину всем, даже когда я приезжала на склад с мужчиной, нам заносили в машину и 40ка килограммовые коробки. По части логистики, доставки и сохранности груза никаких претензий нет. После двух визитов в данное отделение в Симферополе предпочитаю не пользоваться больше услугами компании в связи с абсолютно не доброжелательным общением с самого начала. Вторую звезду ставлю только из-за того что сама компания отличная, но данное отделение не порадовало.
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Груз доставили вовремя и без повреждений очень приятный и вежливый водитель- экспедитор. Заранее все согласовали уточнили и приехали точно ко времени , чем съэкономили деньги на простое грузчиков. Рекомендую
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
Неоднократно пользовалась их услугами. Товар, всегда, приходил вовремя. Очень удобное приложение, через которое можно отслеживать местоположение груза. Расположение транспортной компании удобное, быстро можно добраться из центра города. Очередей нет, персонал всегда дружелюбен и вежлив. Мне, лично, помогли пару раз загрузить товар в багажник, так как он был тяжёлый, а я одна приехала. В общем, ребята следят за своей репутацией и пусть так будет и дальше! Рекомендую в качестве надёжного перевозчика!
1
2
Level 4 Local Expert
January 18
Самая дорогая и беспонтовая доставка грузов Долгая , без сервиса Элементарно нет терминала и нельзя перевести деньги по СПБ Не в коем случае не рекомендую
Level 5 Local Expert
May 2, 2024
По расчету стоимость должна была быть 1700р, на пункте сказали что свяжутся по поводу оплаты позже, посылка прибыла, ни с кем не связались, приезжаю на пункт, стоимость резко возросла до 3440, так еще и забрать не дают, говорят оплата стоит в другом городе, после оплаты еще и ждать надо три рабочих дня, в общем и целом не тратьте время на ноунейм транспортировочные компании, пользуйтесь отличным сервисом! Данную организацию не рекомендую!
2
Level 13 Local Expert
October 28, 2023
Так себе. Все очень долго. Приехал за посылкой, хотел оплатить по безналичному расчету, сказали тогда приезжай завтра. На складе всего два человека. Пока ждал из доброй воли поискать мой груз, понаблюдал за их работой. Все небрежно, все бросают.
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Ужасная доставка до адреса, ждать нужно неделю, если машина не набирается то ставят статус что недозвон до клиента, хотя все время на связи и никто не звонил.
1
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
Хуже ТК не существует. У них пролежал наш груз 26 дней и ни какого информирования! мы вам отправляли смс говорят... За 26 дней ни кто из склада в Симферополе, не удосужился позвонить о грузе, который валяется 26 дней... Это жесть. 6500 руб за хранение. Самое интересное в этом, что я был два раза на филиале , отправлял грузы и ни кто не сказал, что на меня лежит груз! Спасибо Желдор, вы очень цените своих клиентов!
5
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Отправляли клей в в пластиковых ведрах . сказали необходимо оплатить страховку и жесткую упаковку обрешетку . все оплатили . пришли ведра , одно из которых разбито и 70% клея вытекло и соответственно испортился. сказали пиши заявление: все от фотографировал, написал заявление, вообщем все как сказали. Потом связывался с центральным офисом по телефону и почте. Вообщем деньги мне никто не вернул не смотря на то что была обрешетка и страховка. Крайне непорядочное отношение клиентам . НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА !
6
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Отвратительная и очень долгая доставка.Что касается Симферопольского филиала,в договоре прописан тепловой режим,по факту все лежит на одном холодном складе,вызывает сомнение режим тепловой доставки во время движение транспортного средства.Обслуживание ужасное,персонал хамит,грубит,на поставленные вопросы дают с трудом и то неполные и неквалифицированые ответы.Однозначно не рекомендую!
6
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Нет оплаты картой, только наличка. Пришлось по дикой грязи идти метров 400, снимать наличку((( В смс о получении ничего не было сказано, также не был написан адрес или хоть какие-то координаты терминала для получения. А его нужно постараться найти, табличек-указателей НЕТ. В добавок ко всему хамское отношение сотрудницы - “типа все так и должно быть, че вы придираетесь”.
1
Level 20 Local Expert
February 18, 2023
Практически единственная транспортная компания, которая доставляет груз в трепле. Пользуемся в зимнее время, когда нужно перевести груз который не терпит минусовых температур. Отсутствует оплата картой. Персонал не приветливый, офис похож на сарай, но грузы перевозят бережно, проблем не возникало.
1
Level 14 Local Expert
December 11, 2022
Компания потихоньку меняется в лучшую сторону. Выгрузка удобна для фур, на легковой не очень -рампа высокая. Персонал если не устали то очень контактный. Операторы работают шустро и толково отвечают на вопросы.
1
3
Level 21 Local Expert
May 2, 2024
Хорошая транспортная компания, пользую часто.
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
Самый ужасный грузоперевозчик на рынке. Пользовался их услугами несколько раз. Всё очень долго едет. Находятся в жопе мира, где ямы размером с камаз. Найти их невозможно, нет ни одной таблички или указателя по дороге. Оплата только наличкой, ещё и сдачи нет. Терминал для оплаты принципиально ставить не хотят. Последняя посылка пришла в обрешётке, заколоченной гвоздями. В итоге пришлось минут 15 всё это с трудом выковыривать. Вообще не советую пользоваться этим перевозчиком, ооочень сильно об этом пожалеете.
5
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Работаем с многими перевозчиками, никогда нет проблем, но эта компания просто ужас ( именно Симферопольский филиал). То что вскрывают коробки, ладно так положено, везде вскрывают, мало ли что. Но с какого перепуга мы должны предоставлять вам документы на груз, причем такое правило действует через раз, видимо на какую смену попадешь ( одни спокойно принимают, оформляют, а другая смена требует документы итересно на поношенный вещи вы тоже требуете чеки)
6
1
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Груз пришел во время .
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Очень удобно. Недорого. Быстро
Level 8 Local Expert
December 10, 2021
ООО — это эпичная контора. Мало того, что груз из Москвы ехал 17-ть дней. Ещё и Доставку насчитывают рандомно. Заказывал доставку на адрес, счет запросил соответственно на полную доставку. После доставки мне позвонили и попросили еще 1400 руб. Типо в основной счет у нас не входит стоимость доставки до адреса. На мое замечание дама в хабалистой форме с виртуозностью базарной торговки и словарным запасом «видавшего виды» биндюжника начала убеждать меня, что так и нужно. А почему так и нужно ? Ответа вразумительного не услышал. p.s:С грузом порядок.Доставщик тоже нормальный компетентный.
5
Level 12 Local Expert
March 2, 2023
Ужасная транспортная компания !!!! Сроки доставки не соблюдают , хамят клиентам , бросают трубки и денег берут за свои услуги просто космос !!! Не советую к ним обращаться!!!
4
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Посылка не понятно где ходила. Выдали помятую и придавленную. В приложении написано, что уже получена. А по факту еще у них. Оплата только наличкой. Найти тяжело, указателей нет. Не рекомендую.
5
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Очень вежливый и отзывчивый коллектив! Ребята всегда помогут и подскажут!
1
2
Level 4 Local Expert
May 29, 2022
Нормальная транспортная компания,нормальные цены. Но график работы с 9 до 18 и выходные в субботу и воскресенье. Это какое то издевательство над трудовым классом.Хочеться использовать нецензурную брань.Это притом ,что терминал один и расположен оч неудобно.
4
Level 16 Local Expert
August 29, 2022
Единственный из всех терминалов Желдорэкспедиции, которыми я пользовался, где отсутствует терминал и оплата осуществляется только наличными
1
1
Level 9 Local Expert
January 3, 2023
На вид как сарай, по навигатору не факт что найдешь, порадовал мужик на выдаче, донёс до машины посылку, был вежлив.
3
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Отвратительно, посылку из Москвы в Симферополь ждал месяц. 4 коробки так они по одной отправляли разными машинами!
3
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Спасибо всё хорошо)Живу рядом,осень удобно)
1
1
Level 13 Local Expert
January 7, 2022
Приехал груз, доставить до двери не смогли по Симферополю, ссылаясь на загруженность. Пришлось ехать самой забирать 45кг Это крайне неудобно, потому что транспортная компания, на то и транспортная, чтобы доставлять грузы. А мне пришлось пол дня добираться через весь город за грузом.
3
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Не плохая транспортная компания. Доставляют груз из разных стран
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Нормальная фирма и не далеко от Деловых линиях удобно расположена!
1
Level 5 Local Expert
September 17, 2020
Друг отправлял гостинец. Груз прибыл поврежденным. Его явно уронили. Объявленная ценность была 900 р. Компания компенсировать отказалась: запросили кучу справок, среди которых справка о стоимости груза либо чек об оплате. Это посылка частного лица частному лицу - в ней только объявленная ценность. Итог: взяли деньги за доставку, отдали то, что доехало, составом претензионный акт (два раза распечатывали с левыми данными - приходилось заставлять переделать) и помахали ручкой.
7
1
Level 11 Local Expert
February 20, 2023
Сложно найти, но с навигатором пойдет))) зимой грязно) и много фур..
1
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Очень хамское отношение к людям 0в отделение на героев Сталинграда в городе симферополь...+долго и дорого, ни кому не советую
4
Level 9 Local Expert
February 7, 2024
Нет приёма по картам. За это 4 звезды. А так претензий лично у меня нет
Level 18 Local Expert
May 29, 2023
Работники в Симферополе только хамить умеют 👏🏻😁 Спасибо от души И вам всего наилучшего
3
Level 2 Local Expert
November 18, 2019
Не рекомендую пользоваться данной транспортной компанией! На мой взгляд принципы работы данной компании в ценообразовании основаны на обмане клиентов и манипуляции! Мне отправили груз из Москвы в Феодосию, объем груза 0.260 м/куб и 56 кг в деревянном каркасе. Ранее заказывал аналогичный груз в других компаниях и получалось примерно 2200-2300 за доставку. Знакомство с Желдорэкспедицией началось с того, что на сайте улица нахождения склада в г.Феодосия указана с ошибкой, ну ладно. Приехал за грузом и услышал сумму за доставку 3800р, хотя на сайте отправителю посчитало гораздо меньше. Офис в Феодосии и Симферополе внятного ответа не дал. Горячая линия компании калькуляцию данного груза обосновала так: 600р - изготовление обрешетки, 1450р - доставка груза; и самое интересное 1450р доставка груза в обрешетке!!! Тоесть за доставку груза мне пришлось заплатить дважды!!! Спасибо, больше пользоваться не буду и друзьям не посоветую, компания, отправитель так же отказалась от данного грузоперевозчика!
10
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Этой тк отправляю посылки в ЛНР, все хорошо.
1
Level 14 Local Expert
June 25, 2022
Диспетчер по телефону вообще очень сухая не общительная, разговаривает будто делает одолжение.
3
1
Level 7 Local Expert
February 19, 2021
Работают быстро и качественно. Большое спасибо за Ваш труд. Бондаренко Александр Николаевич
2
3
Level 10 Local Expert
November 25, 2019
Сама компания неплохая, но не Крымские Филиалы. На месте головного офиса, я бы поменял тут всех сотрудников, начиная с Семферополя и заканчивая Керчью, где сидит самая недалекая из барышень, работающая под брендем Желдорэкспедиция. Тут вам запросто могут назначитб любуб цену за груз, нахамить, непробить чек, украсть груз.Не советую с ЭТИМ связываться.Есть гораздо более надежные транспортные компании.
5
Level 7 Local Expert
December 10, 2021
Отличная ТК,лучше всех,которыми пользовался.Рекомендую.
4
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Колёса б/у из Пензы пришли быстро за 5 дней
1
1
Level 5 Local Expert
May 13, 2021
Так в целом ничего.. был прецедент - пришли коробки вскрытые с недостающим грузом. Доказать ничего практически невозможно. Впрочем, так везде. Ворует таможня.
4
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Всё быстро и чётко!!!
1
2
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Отличный перевозчик! Сколько перевозили , всегда посылки доезжали до адресата.
3
Level 8 Local Expert
June 29, 2021
Посылка пришла целая все на месте позвонили и прислали СМС что посылка пришла, все понравилось
4
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
Лучшие из лучших, все быстро и надёжно!!!!
6
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
самая жуткая компания!
2
1
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Отвратительный филиал. По шкале от 1 до 5 этот филиал желдорэкспедиции моя оценка минус 5
8
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Никому не советую, хамский персонал высокие цены.
4