05.03.2025 обратились в ваш отдел для нанесения защитной пленки на новый планшет, приобретенный непосредственно перед этим в магазине. При первой попытке наклейки пленки сотрудник вернул устройство с многочисленными пузырями под пленкой. Кроме того, мы заметили полосу, проходящую посередине экрана.
Мы немедленно вернулись и попросили исправить дефект. Сотрудник предложил переклеить пленку, на что мы согласились. Однако, когда мы пришли забирать планшет во второй раз, ситуация оказалась значительно хуже: пузыри покрывали практически всю поверхность экрана.
Вместо того, чтобы признать свою некомпетентность, сотрудник обвинил нас в "потребительском терроризме", что считаю абсолютно неприемлемым и оскорбительным. Прошу провести разъяснительную беседу с данным сотрудником (05.03.2025) относительно качества обслуживания клиентов и недопустимости подобных высказываний. Данный инцидент нанес ущерб моей уверенности в качестве предоставляемых вами услуг.
Show business's response
Полина Платковская
Level 7 Local Expert
March 2
Думала, что нашла идеальное место где умеют клеить плёнку на телефон с закругленными краями, но счастье длилось пол года. Сейчас же 2 недели назад вновь наклеила пленку, через неделю заменила по гарантии (клеили раза 3 наверное) и вновь через неделю все тоже самое. Но повторно менять по гарантии не захотели, начали навязывать купить самую дорогую пленку за 1500 и общались так, как будто я вашему отделу что-то должна. Все таки все зависит от специалиста. Теперь и сервис ужасный и услугу предоставляют плохо.
Show business's response
Ольга Шнайдер
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Остравок высокого качества. Высокий профессионализм консультантов продавцов. Всегда посоветуют в выборе товаров. Каприз каждого покупателя учитывается . Ассортимент товаров и услуг широкий. Спасибо ребятам за их внимание и труд!
Show business's response
Светлана
Level 15 Local Expert
March 25, 2024
Хороший выбор, есть все,от супер бюджетных до высококачественных товаров. Грамотные и отзывчивые продавцы-консультанты. Помогут с выбором, подробно рассказывают про товар.
Show business's response
Sergio T.
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Благодарю продавца-консультанта Сергея за помощь в выборе защитного корпуса на телефон, и защиты на камеру. Рекомендую!
Плюс позитивное и радостное настроение!
Show business's response
Людмила Климушкина
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Больше всего понравился отдел СИН, скидки большие, можно всей семьей одеться в одном отделе.Так же обслуживание отличное и даже подскажут если , что
Show business's response
Инкогнито 8970
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Ставил бронепленку,продавец Вячеслав сделал все грамотно,наклеил быстро и качественно,пленка была бед пузырей
1
Show business's response
Анастасия Вологжина
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Очень не хватает побольше магазинов с одеждой. Здорово бы было если бы был кинотеатр))
Show business's response
Ирина О.
Level 6 Local Expert
September 3, 2022
Продавец наболтал расхвалил самое дорогое стекло , в итоге его хватило на 2-3 месяца как началось отклеивался и обдираться , до этого клеила в другом месте год проходила без нареканий, полное разочарование . Когда подошла сказала об этом , меня обвинили что я кидаю телефон поэтому так и произошло , ну да а год до этого я аккуратней ходила ! И в след ещё посмеялся продавец когда я сказала что больше не приду , и никому не посоветую ……
1
3
Наталья Прилипко
Level 12 Local Expert
December 21, 2023
Доброжелательные отзывчивые продавцы. Спасибо им.
1
Show business's response
Светлана Банина
Level 14 Local Expert
March 16, 2024
Приятные молодые люди. Обслужили на «5»
Show business's response
Леонид Миронов
Level 18 Local Expert
September 12, 2023
Советую посмотреть увидеть там вам предложат подскажут
1
Show business's response
Эвелина Солнце
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Большой ассортимент, вежливый персонал
1
Show business's response
LoginovNS
Level 5 Local Expert
September 25, 2020
Супер продавцы, подобрал себе стекло и геймпад для PUBG купил, который работает с этой игрой, нигде найти не мог, а тут все показали и рассказал. Парням спасибо. Ну и скидочки у них классные, приятно!