Zhemchuzhina
9728 reviews
November 6
Останавливались на две ночи.
Плюсы: были свободные номера, расположение нас устраивало, достался номер с боковым видом на море. Чистая постель.
Минусы: очень усталый фонд, покрытие пола ужасное и ободранное, мебель вся разбитая, в ванной плесень.
Завтраки приемлемые, покушать можно. Про бассейн и сауну сказать ничего не могу, не были.
Еще раз останавливаться там бы не стала.
December 22, 2023
Хороший отель, но много как плюсов, так и минусов. Конечно, шикарный бассейн и парная. Территория большая и красивая. Но вот номерной фонд обновлён не весь, старая мебель и запах канализации в ванной комнате немного напрягает. Матрас старый и весь в пружинах- конечно нужно заменить. Вешалки в ванной требуют ремонта. Из питания брали только завтраки -очень неплохо, но если много людей, всё заканчивается быстро.
Отель рекомендую для непродолжительного отдыха.
4
3
August 20, 2023
Отель "Жемчужина" - великолепное место для отдыха! Мой визит в этот отель оказался незабываемым. Удивляет и радует уже с первых минут: приветливый персонал, уютные и комфортабельные номера, прекрасный вид на море, обширная территория с зеленью. Отель предлагает множество развлекательных и спортивных возможностей, включая водные виды спорта. Вкусная и разнообразная кухня - это просто рай для гурманов: в ресторане представлены блюда местной и мировой кухни. Я не могу не упомянуть SPA-салон, где можно получить релаксирующий массаж и насладиться профессиональным уходом за кожей. Отель "Жемчужина" оправдал все мои ожидания и я бы с удовольствием вернулся сюда снова и снова. Рекомендую этот отель всем, кто хочет провести незабываемое время в красивом и комфортабельном месте.
12
22
July 19
Отдыхаем тут второй год. Ну что можно сказать, отель деградирует и на 4 звезды не тянет. Давайте о плюсах: центр Сочи, собственный пляж в 50 метрах от отеля, большая бассейная зона, неплохое питание…, нет, есть еще много чего хорошего, но процесс деградации наблюдается. Давайте о минусах: первый и большой минус, это убитые номера которые стыдно людей селить, номерной фонд ремонтируется слишком медленно, а те что были как да-то отремонтированы, уже сильно устали. Ну и теперь лицо любого отеля с заявкой на три и больше звезд, это уборка в номере. В данной услуге беда полная, на 6 день мы выпросили, чтоб нам сменили белье (не я это придумал, норма данного отеля 4 дня). Уборка делается в режиме «лайт» - вынести мусор и поставить воду, но не каждый день 😩. За десять дней наш номер пылесоса так и не увидел. Повесили табличку, «уберите», вообще не пришли. Подошли к горничной с просьбой забрать мусор и выдать воду, получили ответ, что она одна может не успеть зайти. Можно сделать вывод. Рыба гниет с головы, а значит в руководстве отеля слабо налажен гибкий менеджмент развитие самого отеля. Уже не знаю, приеду я сюда следующий раз.
1
June 4
Выбрали именно эту гостиницу, т.к. нужна была одна ночь, решили пожить в легендарной Жемчужине. Было понятно, что отель старый и цена завышена, чудес не ждали. Но честно сказать, такой антисанитарии я никак не ожидала. Такой плесени я, пожалуй, не видела нигде. Это треш, несмотря на то, что плитка в душе темная. Принимая душ, у меня было ощущение, что я там какую-то заразу поймаю, тонна плесени везде. Неужели трудно купить моющее средство от плесени, сейчас огромный выбор. Помимо плесени была просто несмытая грязь внизу на плитке в душе, очевидно, что там никто не моет. Также грязь на полотенцесушителе и плитке за унитазом. Вобщем уборка посредственная. Также плохие подушки, пустые какие-то, а полотенца не впитывают влагу. Звонили на ресепшн по поводу доп.подушки, сначала долго не могли дозвониться, потом мужу удалось, но подушку так никто и не принес. Завтрак нормальный, шведский стол, есть что поесть. Мы жили в номере стандарт 274 с 31 мая по 01 июня. Не рекомендую категорически, тем более на отдых.
5
1
July 26
Отель минус 0! Кроме расположения, близости собственного пляжа и более менее большого уличного бассейна нет больше ничего, что могло бы порадовать! Удивляюсь положительным отзывам на этот отель! Видимо люди нигде больше не были! Или проплаченные отзывы. Номера убитые, коридоры, обои, покрытия, лифты- все старое, испорченное, побитое и подраное! Запах канализации в коридорах, да и в некоторых номерах убивает. 25.07.2024 мы еще отдыхаем, правда отдыхом это сложно назвать, уже хочется съехать! Двери нормально не закрываются, плесень в душевой и на балконах. Отношение персонала нулевое, им все равно на то что утром в ванной вы обнаружите огромную лужу. Если вы её сами не протрете ничего не произойдет! И мокрые полотенца на полу будут лежать до вечера, сколько бы ты не звонил в обслуживание номеров, сколько бы раз не приходил СУПЕРВАЙЗЕР (да тут есть такой человек, от которого толку 0), даже если тебе это мешает помыться, сходить в туалет и тд- реши это проблему самостоятельно! Мы ждали с 9 утра до 15 часов, ничего предпринято не было! И даже не было извинений. По итогу еле-еле нам предложили переехать в другой номер, после того как я оборвала все телефоны! И еще и отстоять очередь на ресепшен чтобы этот другой номер получить. Еда : на завтраке вообще плакать хочется! Не буду перечислять все минусы, те кто бывал тут и в других лучших отелях- поймут! Обед и ужин еще как то, но ребята, это не 4 звезды! Бассейн: 2-3 дорожки стандартно заняты проф пловцами, и ты не можешь плавать полноценно! Вообщем ни номера, ни еда, ни сервис (его вообще нет), ни качество подушек и белья (думаю тут про это вообще не слышали) не соответствуют даже на 3! А деньги берут не маленькие! Очень нужен ремонт отелю!!!! Очень нужно обучить персонал культурному,приоритетному, скажем так отельному общению с клиентами, работе с возражениями и т.д. Печально что выбрала этот отель, отдала приличную сумму и не получила никакого удовольствия от отдыха!
10
3
September 11
Замечательное расположение, вкусная еда, уютные номера,, бассейн. Любимая часть Сочи. Вид из номера. Жемчужина-это уже символ Сочи. Нам все нравится
1
August 10
Пять лет подряд отдыхаю с детьми на нашем побережье, в этом году это был самый худший отпуск в жизни!!! Я с 3 детьми жила в номере Де-Люкс на 13 этаже. Во первых нас 4-х заселили в маленький номер, рассчитанный на 2 человека. Пришлось просить донести дополнительные комплекты полотенец и зубные наборы. В номерах пыльно, влажную уборку не проводят, максимум поменяют полотенца и воду. Белье в дырках. В сан.узле пахнет канализацией, вода в душевой не уходит, застаивается. Шторы обосраны голубями!!! Кстати, они частенько залетали в номер когда мы открывали балконы, чтобы проверить помещение. В бассейне грязно, лежаков не хватает, т.к. отдыхают не только жители Жемчужины, все желающие. Лежаки некоторые занимают с раннего утра, а может и с вечера (как-то вышла на балкон в 6 утра уже лежали полотенца хотя бассейн открывается с 8). На пляже лежаков в достатке, но пляж грязный в водорослях, постоянно пахло каким-то тухляком. На пляже нет никаких развлечений. В первый раз за все года, на черноморском побережье мои дети подхватили кишечку. Питались мы только!!! в отеле, поэтому или в бассейне или на море. Гл.врач клиники при отеле утверждал, что в море воды наглотались, т.к. у них наичистейший бассейн, но все таки думаю причина именно в бассейне.
Кормили хорошо, у нас были включены завтраки, обеды и ужины. Без излишеств, диет.питание, выбор не большой. Детям, конечно не понравилось, но в целом неплохо. Когда заболели дети еду им в номер отнести запретили, разрешили только кусок хлеба взять! Еду из ресторана можно за оплату можно, а уже оплаченую нельзя!!!
Очень завышенные цены на территории гостиницы и бассейна.
Итог: из 7 дней полноценно отдохнули лишь 3. Путёвка стоила 400т.р. плюс около 50т.р. потратили во время отдыха. Вывод: не фиг делать на нашем море и тем более в гостинниице Жемчужина!!!
7
1
June 7
Не много под устала гостиница, но мы чисто останавливались на ночлег. Территория не плохая, единственный плюс, это бассейн, но мы туда так и не попали, то полотенец не было, то мест, а бегать с утра занимать, как то было не охото. Шведский стол, был не обширный на завтрак, но достаточно вкусный. 4 звёзды, точно не дала бы.
1
November 7, 2023
Большая красивая территория, свой пляж. Отапливаемый бассейн с сауной. Были завтраки и ужины, еда вкусная, разнообразная, как дома без изысков.
Номера скромные, но чистые, убирают регулярно. Есть халат, фен, тапочки.
Ужасная слышимость! Не знаю, это нам так "повезло" возможно, с соседним номером стена тонкая, будто её нет, соседи вот передо мной разговаривают, каждое слово слышно, секс, пиво открывают, ужасно короче, ощущение, что жили с ними в одном номере.
Персонал разный, есть приветливые сотрудники, есть не очень.
5
December 12, 2023
Отдыхала одна в начале октября 2023 года. Местоположение супер, выход на набережную, рядом есть краш бар, часто туда заходила, Harats бар тоже советую.
Не понравилась открытая территория отеля, любой может зайти в отель без каких-либо документов и даже никто не заметит.
Бассейн большой и глубокий и это самый главный плюс у отеля.
Номера самые обычные, простые.
Питание не супер и маленький выбор, особенно на ужин. Не стоит забывать, что отель 4 звезды и цены космос. Питание не соответствует этому. Если бы было 3 звёзды и цена другая, то все очень даже супер.
Я понимаю, что первая береговая и бассейн, но отель не тянет на 4 звезды.
Пляж очень узкий.
В отеле есть разные магазины, аптека, лобби-бар.
Ночью в номер заказывала еду, принесли быстро и было вкусно.
Как-то пробегал таракан в коридоре, в номере не видела у себя.
Ещё минус, что на этаже нет утюга, приходилось спускаться на 7 этаж, это конечно конкретный минус, такой огромный отель и всего 2 утюга, на 7 и ещё каком-то этаже 🥲
В целом, все хорошо, кроме питания.
2
1
June 5
Отель понравился. Но был не в сезон, поэтому народу немного. Свой выход на пляж, бассейн, сауна. Расположен в центре. Мне понравилось. 4 звезды, просто он оооочень большой. Немного пугает, что же тут в сезон творится? Но персонал всё вовремя разгуливал. Проблем не было
3
1
June 3
Не знаю кто пишет 5 звёзд и восхитительно. Восхитительно что? Крыша, пол и что здание в центре Сочи возле набережной? 6500 стоит стандартный номер, может быть это и копейки и "что я хочу за такие деньги", но всё же... писать особо ничего не буду выложу фото: убитых диванов и мебели в холле, грязных побитых стен на этажах, замызганное ковровое покрытие итд... а в номер: чей-то носок под раковиной, грязный унитаз после гостей, грязные окна балкона, убитый матрас, изголовье итд. Естественно попросил заменить номер, заменили на такой же ушатанный, но со словами "а что мы сделаем? Ремонт ? Можем горничную пригласить если считаете, что номер грязный"...
Ставлю одну звезду за хорошее место расположение, вторую, что у отеля есть стены и крыша.
3
March 14
Осталась довольна отдыхом в марте 2024г. Номер удобный, вид с балкона хороший. Белье постельное, полотенца, халаты- все достойное. Кровать удобная. Еда на отлично! Обслуживание, персонал вежливый. Расположение удобное, много гуляли пешком и остановка городского транспорта в 6 минутах от Жемчужины. Ухоженная территория , много растений.
1
September 29
Хоть и не новая, но все услуги есть: ресторан, бассейн, пляж, конференц-залы, СПА, массаж. Приятно посидеть в минисаде с фонтаном и видом с террасы на море.
September 5
Бассейн- отличный, номер хороший: тапочки, халаты, гель, шампунь, мыло,бутилированная вода- всё в наличии, замена полотенец каждый, постельное - раз в три дня. Девочки горничные - умницы, номер убирали на отлично! Персонал- профессиональный, любой вопрос решается в считанные минуты. Меню - не очень разнообразное, но всё вкусно. Расположение - отличное! Территория не очень большая, но чистая и уютная.
August 3
Отличный отель 🛎 со своим бассейном. И похоже единственный оставшийся со времён СССР, который не стали разваливать и строить на этом месте новый отель на современный лад. Архитектура постсоветского времени классная, сразу видно различие с нынешними новостройками. По сравнению с обычныи гостиницамт здесь чувствуется уровень люкс. Тем более с видом на город и море, особенно с верхних этажей. Когда купаешься в море с пляжем относящимся к этому отелю, то из воды он кажется неимоверно огромным зданием, ещё больше, чем если просто смотреть гуляя по набережной ♥, как будто небоскрёб 🏙 🔥
1
February 13
Только ради бассейна с подогревом и расположения около набережной остановилась здесь зимой.
Много неудобного-устаревшего в номере и отеле в целом. Например, в номере выключатель был за изголовьем кровати и руку приходилось просовывать между ним и стеной, чтобы погасить свет. Лампа на столе не работала, т.е. была бесполезным предметом. Шторка в душе провисала криво, как бы не зашторить её, и получалась дыра. И так далее.
Бассейн классный, большой, с подогревом замечательно работал. Но! Кажется, не от всех шкафчиков есть номерки, т.к. однажды мне не дали номерок, сказали, что их нет, свои вещи день было не куда, хотя какие-то шкафчики были свободные.
Сауна маленькая для гранд-отеля.
7
2
October 30
Меня всегда устраивал этот отель, несмотря на небольшие номера и ободранные фрагменты мебели, стен, ковролина. Это, конечно, странно для 4 звезд, но я готова закрывать на это глаза. Прихожу в номер только спать.
Из еды брала только завтраки и они меня вполне устроили.
Вид с третьего этажа позволял полюбоваться морем. Но номер был близко к этому краю.
Огорчило отсутствие полочек в ванной. Маленьких бортиков раковины недостаточно, чтобы положить необходимые мне вещи.
И в этот раз было отвратительное заселение (( Мало того, что само оформление очень долгое. Ни в одном отеле это не занимает столько времени. Так еще и потом нужно стоять во второй очереди, чтобы добиться номер. Толпы людей на ресепшн. Все злились и фотографировали этот кошмар (( В номер смогли въехать только около 16.00. Сотрудники ресепшн объяснили это тем, что не успевают убрать номера. Это при выезде в 12? И в конце октября? Что же тут происходит в разгар сезона? Сотрудники даже не извиняются, зло огрызаются, идите жалуйтесь. Шутите? Мы приехали на 2,5 дня и тратить время и нервы на жалобы просто жалко. Пришлось стоять у стойки регистрации, чтобы освободившийся номер не отдали кому-то другому и на ходу менять свои планы. Опоздала на важную встречу (((
Очень расстроилась, потому что планировала останавливаться здесь и в будущем. Наймите, пожалуйста, достаточное количество персонала для уборки. И упростите процедуру оформления. Это не может занимать 10 минут.
March 15
Отличное расположение, большой оборудованный пляж, подогреваемый бассейн, хорошее питание. Номера стандарт не так страшны, как их рисуют в негативных отзывах. В отеле чисто. Из минусов - зимой в номере прохладно; шум от дороги в номерах, выходящих на сторону театра; ремонт сделан не везде, где-то просится очевидно. Тараканов не видела, но слышала, как про них говорили отдыхающие. Территория небольшая, но очень уютная и красивая.
August 18
Отдыхаем здесь 2 раз.
Выбираем этот отель поскольку здесь самый большой бассейн взрослый и детский бассейн.
Ребенок в море пока не может плавать.
Еда шведский стол завтрак,обед,ужин.
Номер стандарт уборка каждый день.
В принципе все хорошо.
November 20, 2023
Хороший номер, бассейн, питание. Еда по домашнему вкусная. Очень удобное расположение, приветливый персонал. Отличный Thai спа комплекс на территории. В день рождения сделали скидку на массаж 💆 и в номер принесли тортик 🎂. Хотелось бы, чтоб бассейн открывался в 7.00 и в дождливую погоду немножко не хватило кинотеатра ☺️ В остальном всё отлично, с удовольствием приеду ещё. Большое спасибо за прекрасный отдых 🌷🌷🌷
4
1
November 12
Не плохой отель но не 4 звезды однозначно
Мусор выносят только когда позвонишь
Уборки в номерах нет
Бассейн отличный
Кормят неплохо ( как в хорошей столовой ) .
В конца октября опять посетили данный отель, зная на что мы идем 😊 ( исключительно из за бассейна и местоположения ) . Ко всему выше написанному добавился жуть запах канализации в номере .
1
February 12
Отдыхаем здесь с 08 февраля . Очень нравится атмосфера, еда очень вкусная , фрукты всегда есть- апельсины, мандарины, киви , яблоки , бананы. Есть из чего выбрать - салаты , овощи на любой вкус , мясные блюда как дома - очень вкусно! Нам повезло с погодой - дождя нет и поэтому все время гуляем - рядом прекрасный променад - можно дойти до порта и в другую сторону- до дендрария . Басеейн , собственно из-за него и выбирали отель просто чудесный , вода теплая , сауна. Отдых удался ,сейчас не сезон , поэтому все спокойно, без суеты . Вернуться хочется !
1
July 30
Пишу первый раз свой отзыв за отели , так как очень сильно не доволен проживанием в этом отели! Отель не понравился! Номера старые и маленькие. Если вы решите поехать семьёй с одним ребёнком то номер будет максимально некомфортный, места не развернуться (брали бизнес-эконом). Уборка номеров проводилась не качественно! В комнатах не полысосели (пока не попросишь у обслуживающего персонала), душевая кабина не мылась за всё время пребавния (за 14 дней) . В номере меняли только полотенце и дополняли воду (0,5) на человека. От кроватей спина болела весь отпуск! Матрасы старые! Чемоданы некуда убрать( хранили в душевой). Ковролин в номерах грязный , а в коридорах пол местами проваленный). К столовой вопросов нет! Брали завтраки и ужины. Шведский стол это единственное что понравилось в этом отели (персонал и разнообразие блюд) ! Больше в этот отель нет желания ехать!
3
1
April 12
Все детство ездила в этот отель с родителями, и это были самые крутые воспоминания - уровень, сервис, качество. Решила привезти свою дочь... Это просто ДНО🤦🏼♀️ какие 4 звезды?? Тут от силу 2!!! Начнем с того что номерной фонд устал лет 20 назад... Ковролин это просто нитки даже не понятно какого цвета он был. В номере из мыльных принадлежностей только шампунь мыло и шапочки... Когда я попросила у горничной зубную щётку, она со словами "а вам прям надо?" Нехотя выдала (т.е. они есть но их не кладут, видимо экономят) я уже не говорю про бритву и лосьон и бальзам... В каждом придорожном отеле уже все это выдаётся... Ложки для обуви нет, мини-бара нет, даче чая и кофе в номере нет хотя чайник и подставка под все это стоит... Кровати малюсенькие, ребенок ночью падал несколько раз.. на ресепшн говорят если чего-то нет звоните... А куда? Книжки с сервисами и номерами отеля тоже нет🤷🏼♀️ в бассейне расслабленные спасатели говорят "вон там гора лежаков, взрослые сами несите себе куда вам надо"🤷🏼♀️🤦🏼♀️, на 15м этаже всегда был очень красивый видовой бар-ресторан... Все разрушено и якобы реконструкция но очевидно это долгострой на который все забили.... В общем кроме расположения отеля и в целом бассейна (который надо сказать чистый) больше ничего тут нет! Испортили все что могли в таком классном месте!! Никто не хочет радовать или уважать гостей... На вас тут наплевать, всем!!!! Единственный плюс это расположение, бассейн (который в целом ухоженный) и ухоженная в плане растений и цветов территория... Всё
7
August 1
Этот отель и ремонт в нем точно помнят Брежнева 😂 на 4* не тянет, максимум 1-2 звезды… В санузлах плесень, в кондиционерах плесень, у нас было два номера, картина везде +/- одинаковая, номера стандарт премиум. Вечерние «перформансы» под окнами не дают детям спать, а дышать плесенью из кондиционера не хочется, поэтому до 23:00 терпим духоту в номере, потом открываем окно и дышим свежим воздухом.
Уборка раз в неделю, если поймаешь горничную, два дня не было воды, ни холодной ни горячей, заказывали доставкой из магазина в 5 литровых бутылках, чтобы было чем смывать 🚽. В ресторане рассадкой гостей никто не занимается, в итоге два-три человека сидят на больших диванах, а семья из 5-6 человек вынуждена ходить кругами и искать место, а еще с занятого нами большого стола нас два дня подряд пыталась прогнать «любезная» официантка, говоря что это стол для персонала, хотя накануне администратор провел нас туда, минуя табличку. Про беспардонный контингент отдыхающих вообще молчу, но это скорее к людям, а не отелю. При подходе к блюдам сидят буквально у тебя на плече, в лифт кто первый забежал, тот и уехал, лежак того, кто рано встал и в 8:00 кинул там свое полотенце и не важно, что придет только после обеда, главное занять место…
Подведу итог, если отдыхали только на нашем побережье и у вас крепкая нервная система, то норм. Если привыкли к Эмиратам, Турции, Европе, Доминикане, то будете скорее всего разочарованы…
10
1
December 9, 2023
Хороший отель, с флером "советов". Олимпийского размера бассейн с подогревом очень порадовал. Завтраки достаточно разнообразны, можно найти то что по душе: ок каши и бульона, до тостов с колбасой и сыром. Можно чуть больше разнообразить фрукты( и желательно спелые) и салаты. В номере чисто, убирались ежедневно, но! В номере 1454 странно работает карта. Электричество есть вне зависимости от наличия карты в аппарате, да и фен живёт своей жизнью. Эту модель давно пора в утиль.
4
1
November 16
Сказать, что я в ужасе, не сказать ничего
Плюс из всего этого - приемлемая еда, и то, я не скажу, что я металась в выборе на шведской линии, что же мне взять
Начну сначала, при заселении в номер мы обомлели от потрепанности обоев в коридорах, далее это изумление было уже в номере
Второй момент, светильники в номере. Ребят, ну вы серьезно? Мне крайне противно даже включать его, не то чтобы трогать
Диваны в фойе этажа, тут без мата даже сказать нечего (все прикрепляю в фотографиях)
Жука, который бомжует у входа в наш номер уже вторые сутки, я тоже не оставлю без внимания
Ну и эпиком данного путешествия стало то, что у нас оплачены ужины, при заселении на стойке ресепшена нам сказали, что если не успеваете на ужин, можете заказать ланч боксы и по прибытию их забрать
Какое же было мое удивление, когда вместо гарнира, мяса и салата мне выдали огурец, помидор, 2 куска хлеба, воду и курицу
В чем была проблема приобрести нормальные ланч боксы, а не пластиковые коробки, и положить туда полноценный ужин????
Тут не то чтоб на 4, тут на 2 звезды не тянет
Почему вы называете себя ГРАНД ОТЕЛЕМ мне тоже не понятно
December 1, 2023
Отель понравился в целом. Очень вежливый персонал. Без всяких напоминаний убирают номер. Еда вполне приличная и разнообразная. Бассейн хороший чистенький. Есть небольшие магазины как с мелочами так и для крупных покупок. Аптека в холле имеется. В медицинском центре можно получить помощь без проблем и очередей. На нашем этаже хочется сделать косметический ремонт кое-где. Тогда вообще будет отлично.
3
2
July 29
Хороший отель. Местоположение очень удобное. Рядом Зимний театр. Хороший бассейн с морской водой и подогревом. Пляж по мне не очень, на Имеретинке в Адлере больше по душе.
August 7
Нет, больше туда не поеду.
И отель от этого нисколько не пострадает и не заметит - тут я вполне себе это понимаю.
Но информация для тех, кто собирается - Жемчужина испортилась совсем. Понимаю, время такое - туристов много, с наполняемостью проблем нет. Так вот для начала в раннем бронировании оказалось, что отдел бронирования не посчитал мне одного человека. Самих людей внес всех верно, фамилии, количество, а цену мне дали - неверно (это выяснилось при заезде). Доплатите, плиз, почти двадцаточку. Нормально так....Далее - отель - проходной двор. Ни карт, ни браслетов с допуском на территорию. Т.е. ЛЮБОЙ человек может пройти в номер и на территорию. Ни турникетов, ни браслетов - ничего. В нормальном отеле дальше ресепшена чужой пройти не сможет. Тут - сколько угодно. Еще далее - сотрудники у бассейна сами бронируют полотенцами лежаки до открытия бассейна))) И можно у них выкупить занятый лежак. Смешно? Вот на фото - ровными рядами полотенца. Итог - вы приходите хоть после открытия сразу - а все занято. Плюс еще пускают за деньги к бассейну людей со стороны. Не контролируя количество. Ничего личного, просто бизнес. Еще и занятия по плаванию ежедневные - и из 8 дорожек заняты три..... При общем заоблачном ценнике - безумное количество народу и ноль сервиса.... Думайте сами.... При этом отель выкуплен весь - до ноября.......Уже реально египет и турция 5* вполне в эту цену и выйдут.
May 27
Были в отеле в апреле 2024 года. Очень понравился большой бассейн с морской водой, красивая территория отеля. Еда вкусная. Номера небольшие. Портит вид отеля старый ковролин в коридорах.
November 24, 2023
Посещали отель в этом году два раза . Сначала о плюсах . Это безусловно место расположения , близость к центру, к морю, прогулочной набережной ! И однозначный плюс , большой подогреваемый бассейн , который работает до 22 часов ! Из-за бассейна можно закрыть глаза на уставшие номера , запах канализации в ванных комнатах , грязный ковралин в холлах верхних этажей, плохую уборку номеров и Холлов , не очень вкусную еду на шведских столах ! ! Зато шикарные виды, шум моря , пешая доступность морского вокзала ! Однако это грустный компромисс ! Отель принимает огромное количество людей в любую погоду , номера не дешевые , поэтому считаю , что обновление номерного фонда и общих помещений давно назрело, особенно на фоне общего обновления Сочи и заботы властей Края и города о развитии и расцвете главного курорта страны !!! Очень хочется чтобы отель в центре Сочи соответствовал этому прекрасному городу и являлся его Жемчужиной !
29
4
May 6
Средний сервисом отель- гостиница. Чистые номера, хороший бассейн и спа зона. Завтраки очень посредственные, скромные, сервис аналогичный. Гостиница выигрывает своим расположением , собственным пляжем, бассейном , но сервис хромает . Цены растут , а качество сервиса не меняется .
7
2
June 17
Приехали на отдыха с мужем с 4 по 14 июня 2024 года. Я на 8 месяце беременности и единственной просьбой был тихий номер с двуспальной кроватью и кондиционером. Как итог, нам дали номер с шикарным видом 626, но с ужасным матрасом, неработающим (включается и через 30-40 минут самостоятельно выключается) кондиционером, ну а про тишину можно только мечтать. Музыка орет (не играет, а именно орет с кафе Веранда и кафе на море) до 2-3 ночи. Спускались в ресепшен, чтобы решить ситуацию. Сотрудница ресепшена ничего нормального предложить не смогла, но хотя бы старалась. Два охранника вообще в лицо сказали, что всем чхать, что мы хотим тишины и спать: «У людей праздник, они хотят отдыхать». Тут я была не просто удивлена хамству, но и огорчена сервисом.
Спасибо, за следующий день получили в извинения тортик в номер, но честно, лучше бы нам предложили доплатить и дали номер лучше. Ремонт и чистота - тут говорить нечего. Номера со времен СССР не ремонтировались, балконы не убираются, на ковре в номере какашки голубей. Ужас. Как уже сказала выше, матрас и подушки ужас. Я каждую ночь подкладывала полотенца, чтобы уснуть, в уши вставляла беруши. По другому спать не получалось. И такой сервис мы получаем на 14.500 р в сутки.
Завтраки, ужины, которые были у нас включена хороший. Нет изысков, но в целом выбор большой.
Выбрали Жемчужину только потому что есть свой пляж. Хотя, к моему сожалению, это не назвать «своим» пляжем. Это территория пляжа, за которой следит отель. Но на него приходят так же люди с «улицы». Кто-то честный и платит за использование лежаков, кто похитрее говорят, что с отеля или говорят, что ничем пользоваться не будут, а сами занимают по 2-3 лежака на человека, мусорят, курят. Короче это городской пляж, но где много лежаков. И да, полотенец для пляжа никогда нет.
Вернемся ли мы снова? Скорее всего нет.
Наш выбор заплатить больше, но получить сервис равный стоимости оплаты.
Жемчужину вывозит месторасположение и былая слава. Спасибо.
4
1
July 23
Пробыли в отеле 2 недели с 11. 07 по 23.07.24 г.
Впечатление от отеля ужасное.
Все номера стандарты( бизнес, премиум и т.д) одинаковые, непонятно почему разные цены.
Уборка ужасная: пока не поскандалишь, убираться не придут.
В предпоследний день отдыха отравились в ресторане отеля.
Обращались ко всем( мед. Центр, ресепшен, приёмная директора, звонили в скорую помощь) помощи так и не дождались.
Вызывайте платную или платите здесь врачу, или просто помирайте!!!!
Отравилось половина отеля, но администрация закрыла на это глаза.
Люди бегают с таблетками, многим ставят капельницы( естественно платно), а администрация отеля ничего об этом не знает.
Приехал с концертом солист Братьев гримм, сделали концерт платным для маленькой горстки людей, а простой народ стоял за забором бассейна, который входил в стоимость отеля.
Вообщем жаль потраченных денег, и причём немалых.
7
1
February 3
Если надо остановиться в центральном Сочи, то я всегда выбираю Жемчужину.
Причина: классный большой бассейн с соленой водой под открытым небом и хорошее добротное питание. Также бывают акции осенью и зимой.
Даже если командировка в Имиретенку, я тоже иногда останавливаюсь здесь, до олимпийских объектов добираюсь на такси.
Да, номера узковатые, совдеп, но сочетание бассейн+близость центра, дендрария, питание, ценовая политика перекрывают этот недостаток. Постоишь на балкончике узкого номера, поглядишь в изумрудную даль или на плюхающихся в бассейне- и успокаиваешься)))
Детям тоже тут нравится. Сын со мной жил в разные командировки с 8 до 17 лет и тоже очень доволен
1
June 29
Отдыхали семьёй с 28мая 2024.
Сразу с минуса- попали в день заселения в массовый заезд групп детей . Которые приехали на конкурс. Места для ожидания на ресепшенвсе были заняты, присесть некуда, все ждали начала заселения с 15 часов. На просьбу заселить нас раньше ценник был по стоимости номера( не было организовано разделения очереди для заселения групп детей и отдыхающих, администраторы не понимали готов номер или и несколько раз отказывали нам , пока я несколько раз не сказала , что я не с группой.
Много пенсионеров было в мае , ощутимо было их присутствие в столовой, создавали непонятные очереди зачем то на раздаче, видимо по привычке из СССР .ну и конечно как и обычно на бассейне не хватало полотенец!! Из 10 дней только два раза удалось получить полотенца!
Не было вечерней анимации для детей от семи лет, для малышей было что то примитивное минут 20.
Жили три дня с стандарте премиум, затем в люксе номере. И был уже другой ресторан включен, что очень порадовало) еда конечно максимально простая но вкусная, и не всегда блюда пополнялись на раздаче. Хотелось бы что бы были просто рис, макароны для ребенка без всяких добавленных в них овощей, подлив и прочее.
Огромные плюсы отеля Жемчужина- это его расположение и подогреваемый большой бассейн с морской водой.
Номера убирались каждый день, относительно чисто!
3
May 7
Замечательное место! Гостиница почти моя ровесница!!! Отличный персонал! Классный бассейн! Внутри большой зал, где проходят выступление наших артистов! Много мест отдыха, есть магазины, где можно приобрести сочинские сувениры!!!!
3
1
August 14
Отличный пляж. На самом деле, все пляжи мне понравились в Сочи. Везде есть где омыца после моря, везде есть хорошие бесплатные туалеты. Первый раз сдесь так что пока я сдесь был вода чистая видно ноги дно.
October 8
Гостиница старенькая. Где-то уже есть ремонт. Номера маленькие а цены бешенные.
Ресторан в ней где все завтракают старенький очень. Очень хочется обновления.
Территория неплохая красивая все в цветах.
July 26
В номере в душевой теплую воду настраиваю каждый раз минут 5-10, вспоминая всем известный персонаж из фильма "С лёгким паром..", когда это удаётся. Завтраки неплохие, особенно на этаже "С" но совсем не бывает морепродуктов.
На территории бассейна и на пляже лежаки размещают так плотно к друг-другу, что все отдыхающие чувствуют себя родственниками. При этом цены на випзоны как в Нице, да и вообще на всё, даже в обычном кафе.
Человек конечно привыкает ко всему быстро, в том числе и к таким условиям. При всём уважению к замечательному городу Сочи и при наличии альтернативы с более лучшими условиями, выберем в следующий раз Турцию, как минимум, за эти же деньги с 5 звёздами. Банально, но увы...
4
2
September 23
Достойный отель. У моря, бассейн с морской водой. Чисто. Кормят вкусно. Постоянно приезжают знаменитости, которых можно слушать на набережной. Весело.
August 3
отличный бассейн, два бассейна! детский и для взрослых! морская вода. и +28! было нашим спасением, тк приехав всего на неделю, из которых три дня море было +17, для ребенка это катастрофа. поэтому ходили в жемчужину, конечно дороговато, будний день 4 тр взрослый+ребенок!
4
1
August 3, 2023
Жемчужина,отличное расположение прямой выход к морю первая линия,безупречная чистота,отличный медицинский центр,вежливый и отзывчивый персонал,люксы современные с хорошим ремонтом номера,кровать хорошашая,белье и подушки всё сделано для идеального отдыха,бассейн под открытым небом с морской водой.Кухня неплохая,завтрак отлично.Все рестораны на территории очень вкусные-Веранда качественные свежие морские деликатесы и хорошее игристое,Лайнер очень вкусно,чисто,не дорого,попробуйте здесь десерты,свежие и очень вкусные,а так же пицца!!!Выбирали между Редисон и Жемчужина,однозначно Жемчужина,тем более предоставляет лучшую цену в этом сегменте.
9
11
July 31
Отдыхали всей семьёй 2-ой год подряд в середине июля. Стало заметно хуже по сравнению с прошлым годом. Бассейном не пользовались. Удалось забронировать люкс морской. Отличный панорамный вид на море, более-менее чистый, но сантехника сломана, прикроватные лампы тоже. Ванна джакузи очень высокая, детей надо подсаживать. Уборка оставляет желать лучшего, пыль не вытирают вообще, от слова совсем. Попросишь поменять полотенца и вынести мусор. Могут сложить мокрые и мусор не вынести, ссылаются на занятость. Убираются вдвоём. Второй номер брали люкс-студия. Много поломок. Дверь в туалет починили, но она потом упала на взрослого, хорошо не на ребёнка. Завтракали и ужинали в ресторане этаж С для люксов летом открывают. Еда очень, очень скромная. Один раз из гарнира только картошка была. По сравнению с прошлым годом выбора нет и не вкусно. Один раз решили поужинать и больше не стали. Такое впечатление, что завтрак, что осталось на обед выставляют и потом на ужин. И очень удручает сбор помоев и грязной посуды прямо в зале около столов🤦🏼♀️ Море не очень чистое, надо отплывать далеко чтобы искупаться, если не плаваешь, не вариант. Отель сам по себе не плохой, в центре города, хорошая территория, пляж. Требует капитального ремонта уже давно. Ротовирус и др. заболевания свирепствуют просто. Со слов отдыхающих в медпункте отеля отказывают в обслуживании из-за большой загруженности.
4
2
August 14
Отличное место для отдыха, провести день около бассейна. Вежливый персонал, все расскажут и покажут. Чистая и ухоженная территория. Еще не раз посетим данное место.
July 21
Отдыхали в июне с дочкой и внучкой. К сожалению не было номеров с видом на море, а на дорогу очень шумно приходилось закрывать балкон. Бассейн прекрасный и глубокий, но чтобы занять лежаки приходилось за час до открытия занимать очередь . В столовой кормят хорошо, но мало места для подхода и поэтому опять очередь. Главное покупались в море и оно просто рядом.
April 30
Незабываемый отдых в Сочи. Мне очень понравился отель. Хоть он и не новый,но везде чистота(санузлы,номера,холлы). В номере чайник. Воду наливать можно прямо из крана(она питьевая). Каждый день в номер ставят питьевую воду. Полотенец в номере хватает. Есть халаты,в которых можно ходить в бассейн. В бассейне выдают пляжные полотенца. Можно погреться в сауне. Еда в столовой вкусная,не ресторанная,но всегда найдёте,что поесть. Посуду убирают быстро. Персонал в отеле приветливый. В кафе еда тоже вкусная. С 1 мая открывают сезон. Будет ещё больше работать кафе на территории.
2
1