Диспетчеры этой организации - занимающие не своё место хамы. Возможно, иногда им звонят люди, агрессивно ведущие диалог, но я был вежлив, задавая вопросы. Два раза я дозванивался до Жемчужины и оба раза разговор заканчивался тем, что диспетчер бросал трубку, не дослушав. А во второй раз начал хамить. Я спрашивал о сроках пуско-наладочных работ для подачи отопления. На это мне тот паренёк ответил, что у него дома тоже холодно (не вполне понятно, как меня это касается), посоветовал одеваться теплее и вообще, говорит, "на улице не мороз". Мне кажется, что всё таки организация, находящаяся в равноправных деловых отношениях с людьми, которым она оказывает НЕ безвозмездные услуги, должна внимательнее относится к подбору сотрудников и их навыкам вежливого общения с клиентами.

НАДИН

Level 13 Local Expert

По адресу 51 гвардейской дивизии дом 35, 30 октября в 20:30 отключили свет потому что затопило подвал и затопило электро щиток. Позвонили в компанию Жемчужина сообщили о проблеме нам сказали что очень сложная ситуация и свет дадут только утром. НАСТАЛО УТРО , в 09:30 позвонили в компанию нам сказали ждите, очень сложная ситуация. Приезжали с электросетей подключить свет они не могут так как в подвале вода сказали обращаться в компанию Жемчужина. В Жемчужине сказали что у них нет возможности откачать воду так как нет света. Б....... Ь у меня нет слов. На данный момент когда пишу отзыв уже 31 октября, 17:00. СВЕТА НЕТ. ЗВОНИМ В КОМПАНИЮ, ОНИ НАМ ГОВОРЯТ БУДУТ ПРОВОДИТЬ РАБОТЫ. В СМЫСЛЕ БУДУТ ПРОХОДИТЬ РАБОТЫ А ДО ЭТОГО ОНИ ЧТО ДЕЛАЛИ??????? Кто-нибудь уже взялся бы за них и написал бы заявление в прокуратуру на эту компанию. Я сама занялась бы этим но..... езжу по вахте на работу. Нет никакой управы на них. Когда звонили в компанию столько негатива было что и всего не перечислить. Скоро сутки как сидим без света и всем наплевать.УЖАС

Моя Почта

Level 3 Local Expert

УК не выполняет или плохо выполняет свои обязанности. Трубы везде текут, слесаря либо не приезжают, либо пьяные и без инструментов. Их любимое дело отключить воду или свет, вместо того чтобы немедленно устранять аварию. Вода в подвале может стоять вечность. Не удивлюсь если этой зимой рухнет ещё одна общага и она будет под управлением именно этой компании. Когда уже начнут откачивать воду? Когда все трубы починят? Когда будут ремонтировать фасады и несущие конструкции мокрых плесневелых зданий? Кап. ремонт, который будет где-то в сороковых годах? Почему эта УК до сих пор существует? Чем дольше всё это будет продолжатся, тем громче всё об этом узнают.