В целом клиника не плохая.
Медицинский персонал свое дело знает. Попался хороший врач и внимательный ассистент. Примем прошел хорошо, в комфортной атмосфере. По ходу лечения все объясняли и показывали. Хоть лечение Зубов не самая приятная процедура, но даже при этом нашлось место для юмора.
В общем, лечение прошло хорошо, после приема осталось приятное впечатление.
Но не обошлось и без неприятных эмоций (куда же без них). Ложку дегтя добавил персонал с ресепшена. Ощущение, как будто пришел к ним домой в нерабочее время..
Руководству стоит обратить на это внимание. Обучить административный персонал: 1.Общим правилам приличия; 2. Правилам вежливого и тактичного общения с клиентами; 3. Качественному исполнению своих прямых обязанностей.
Если коротко:
Мед персонал - 5
Адм персонал - 2
Качество лечения - 5
Ожидание очереди - 4
Отношение к клиентам - 3
Общая - 4
1
Денис Гришаев
Level 2 Local Expert
September 15
Были сегодня с дочкой, замечательный
и понимающий персонал на ресепшене , всë культурно объяснили. Особая благодарность Елене Анатольевне и ассистенту за внимательное и чуткое отношение к своей работе. Успехов Вам и вашей клиники в развитии вашего благородного дела!
Olga M.
Level 3 Local Expert
July 23
Очень не компетентный персонал!
На ресепшене тоже, просто пришли посидеть, смеються!
На сайте один врач принимает, по факту его нет, хотя, записывались именно к определённому врачу! Подождав 35 минут за дверью, в ожидании своей очереди и заходив 2 раза узнать когда у нас приём начнеться на назначенное время? Нам холодно ответили ждите!!!!!!!
Дорогая, клиника!!!
Вы не одна в городе!!!!
А рейтинг ваш падает!!!!
Потому что у вас бардак!!!!!
Мы и платный разве приём должны ждать по40минут своей очереди!!!!!
Это не уважение к людям!!!!!!
И удалите на вашем сайте специалистов которые у вас не работают!!!!
Ведь люди знают некоторых врачей и целенаправленно идут к ним на приём! !!!!!
Вы новая клиника, а столько негативных отзывов у вас везде!🤬