Добрый день1 Наблюдаюсь у Михайловой Н.А. уже 5лет-прекрасный,квалифицированный доктор,всегда тщательно и обстоятельно все разъяснит, посмотрит! Я очень довольна! Мама попала к АфанасьевойА.В.--тоже осталась довольна!
Анастасия Я.
Level 5 Local Expert
September 18
Не планировала писать отзыв, хотя накопилось много вопросов к этой ЖК.
Но сегодня случилась последняя капля.
Начну с искренней благодарности врачу-гинекологу Кудря А.В. и врачу ультразвуковой диагностики Железной Т.М. — из всего персонала, с которым пришлось пересечься при подготовке к операции, только они показались компетентными, заинтересованными и общались вежливо, а не так, как будто я пришла к кому-то непрошенным гостем.
Спасибо, это очень ценно.
В августе 2024 репродуктолог платной клиники, где я наблюдаюсь два года, направила меня на лапараскопию. Я решила сделать хотя бы эту процедуру по ОМС. Сдала все анализы, еле-еле найдя окошки на узи, кровь, к самому гинекологу и терапевту, оказывается, тоже проблема записаться.
Срок действия моих анализов — 14 дней.
Среди анализов был «аспират из полости матки», который, как оказалось, можно выполнять только после мазка.
Мазок был готов на следующий день после сдачи (дата исполнения указана на бумажке), а результат к моей карте прикрепили ЧЕРЕЗ 5 дней. Это как?
Так, я не успела, конечно, сдать аспират до приема врача в стационаре и операцию пришлось перенести (не только из-за этого, основная причина была в результатах узи, где решили перенести операцию на след цикл).
Пришлось почти все анализы собирать заново.
Пришла к гинекологу (буду без фамилий, руководству, если читает, не составит труда определить, кто это был) за новыми направлениями, а врач меня ОТЧИТАЛА, что я, ТРАЧУ ДЕНЬГИ СТРАХОВОЙ этими своими переносами и что надо вообще-то подгадывать в следующий раз так, чтобы ничего не сгорело.
Честно, хотелось прям там разрыдаться — вы серьезно?
Я не могу забеременеть 4 года, с моим АМГ меня не берут на бесплатное ЭКО, уже больше миллиона собственных рублей потрачено на планирование, а врач бесплатной женской консультации будет меня отчитывать за повторный клинический анализ крови??? Она вообще знает, что такое «менструальный цикл»? А «нестабильный менструальный цикл»?
Я перед операцией должна переживать, сколько денег страховая ИЗ МОИХ ЖЕ СОЦ.ОТЧИСЛЕНИЙ с моей зарплаты заплатит за меня?
Взяли аспират.
Срок выполнения — 5-7 дней (всё со слов врача, не я это придумала). На 10й день прихожу по записи узнать, какие у меня результаты. А их нет! Оказывается, уже не 5-7 дней, а до 10 и был уже 10й день.
Результатов нет.
Близится день, когда мне всю охапку анализов снова нести в стационар. Аспирата так и нет, уже две недели проходит. Начинаю бить тревогу, на что мне сообщают, что это виновата лаборатория. Прошу позвонить в лабораторию при мне, но это может сделать только заведующая, а она до 16:00, (время 17:00). Прошу оставить записку заведующей на утро, чтобы она позвонила, тк у меня нет возможности, как у бабушки на пенсии, ездить в поликлинику каждый день. Еле-еле уговорила, вроде согласились оставить записку.
На следующий день (позвонила сама в ЖК) мне сообщают, что за моими результатами уехали, ждите, вам перезвонят. К вечеру никто не перезвонил, я сама снова позвонила — сказали, что утром все будет.
Я терпеливо выждала до 12:00 следующего дня и перезвонила вновь сама. И, внимание, «в лучшем случае курьер привезет ваш анализ во второй половине дня». ЧТО?! Он два дня везет мои результаты? Вы не можете запросить электронно? Что за каменный век? К слову, если во второй половине дня его так и не привезут, то мне не с чем будет идти в стационар завтра.
Я в шоке, мало того, что ЖК никак не отследила и не забила тревогу, что у них анализ отправлен 3 сентября, а сегодня уже 18 и его до сих пор нет!! Так еще и разводят руками, что все вопросы к курьеру лаборатории.
Это отличный подход к решению проблем в 2024 году, в год семьи.
А потом меня снова отчитают за повторную пересдачу анализов, если на операцию без аспирата меня не возьмут и ее снова придется перенести. Замкнутый круг.
И по мелочи:
- попросила распечатать свежие анализы, мне напечатали 2023 год. Говорю, я не делала в 2024 флюорографию (у меня есть свежая КТ из платной клиники), мне же пытались доказать, что я глупая, ничего не помню (а на год не посмотрели). И так несколько раз, очень невнимательно.
- администратор в целях экономии времени (??) предложила мне самой искать свой анализ в общей стопке.
Я возмутилась, что это 1) не моя работа 2) нарушение конфиденциальности, в ответ мне что-то нахамили, а на следующий день, когда я пришла за чем-то другим, услышала, как администратор, увидев меня, шептала (так, что я услышала хаха) старшей медсестре, что «это та скандальная пришла».
А как тут не быть скандальной, когда свое право на бесплатное лечение, право на деторождение тебе приходится выбивать с боем, через упреки, лень, некомпетентность?…. Вопрос риторический.
9
Show business's response
Настя Данилевская
Level 5 Local Expert
October 11
Самая отвратительная ЖК из возможных! Отношение свинское, осмотры неаккуратные, диагнозы и назначения заставляют усомниться в квалификации врачей.
От врача Юдаковой бегите! Я под конец беременности сбежала к более-менее нормальному врачу. Но её, походу, потом выжили с этой работы. Может, кстати, тоже не зря, потому что она мне назначила КОК без анализов, от которых мне в постродовой депрессии хотелось в прямом смысле умереть. Благо их можно было бросить в любой момент.
Врач Шукаева тоже копец странная. Говорит как цыганка-гадалка и вообще пребывает в иных мирах, походу.
Ни разу не видела, чтобы они там мыли или обрабатывали руки. Анализы берут так, что их приходится пересдавать. Во время беременности после каждого осмотра уезжала в больницу с кровотечением.
Почему такие врачи работают у вроде бы адекватной заведующей - загадка.
Очень счастлива, что мой адрес больше не относится к этой ЖК, о чём мне очень невежливо сообщили при последнем посещении, добавив, что "если вы очень хотите, можете конечно и к нам ходить, но только к своему врачу". Да Боже упаси! Какое счастье, что больше мне к вам не нужно!