Zhenskaya konsultatsiya № 11 Gorodskoy polikliniki № 20

Rating 3.6
447 ratings
Rate this place

143 reviews

Level 11 Local Expert
January 4
Очень понравились изменения в самой консультации, в работе регистрации. Девочки очень приветливые. Вникли в мою ситуацию и очень доходчиво пошагово объяснили, что куда и последовательность. Отдельная им благодарность. По именам не знаю к сожалению, но с каждым ведут себя очень хорошо. Видя, что женщина пришла за помощью, приветливо её встречают.
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Очереди к сожалению есть и ждёшь иногда долго больше часа было даже , специалисты все хорошие, но их мало на такой поток . 1 врачу приходится принимать и по записи и параллельно беременных , это большая нагрузка на врача . К лаборатории нет вопросов вообще всё быстро четко. Вела беременность в 23 году по ОМС , сначала был один врач потом она уволилась и с её участка перекидывали людей по разным почти месяц приема не было , может это так нам повезло и сейчас лучше . Попала в итоге к врачу Регина Юрьевна, очень классный специалист, шустрая всё успевает, по приемам нет вопросов вообще умничка, но поток огромный просто .
1
Level 4 Local Expert
February 13
Отличная женская консультация. Чтобы попасть к врачу, можно записаться через госуслуги РТ. Да, за две недели, но если все нормально распланировать,то попасть к врачу можно без проблем. Перед госпитализацией на операцию, сдала тут большинство анализов, совершенно бесплатно. Отдельная благодарность работникам регистратуры, которые несмотря на большой поток пациентов работают быстро и слажено. А также большое спасибо за понимание и вежливость медсестрам и участковому врачу Демидовой Арине Александровне.
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Довольна очень, всем специалистам огромное спасибо! Всегда отзывчивый и приветливый персонал. Подскажут, покажут и всегда могут проводить куда нужно.
1
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Текущую беременность наблюдалась в данной ЖК. Обратилась на 10 неделе. Не думала, что встать на учёт будет такой проблемой. При постановке на учёт помимо паспорта, СНИЛС и ОМС, попросили предоставить доказательство того, что я живу где-то в этом р-не (прописку мужа, и его письменное обращение, что я живу с ним 😁). Записали к врачу, который не ведёт беременных, но благо она сразу выписала направления на все необходимые анализы. И я не потеряла время. Дальше сказали обращаться в регистратуру и там сориентируют за каким врачом меня закрепят. И тут началось веселье. Определили за Ахметовой Е.П. пришла в часы приема беременных. Т.к. это был первый прием, я была по живой очереди. В итоге когда занесли оформленную карту, врач сказала, что эта улица не относиться к ее участку. Далее регистратор сказала подойти на следующий день с утра к заведующей и она определит. Подошла. Заведующая определила снова к Ахметовой. Во вторник в часы приема беременных к врачу, подошла к кабинету Ахметовойк 17.00. И тут снова сюрприз - сообщили, что с понедельника она на неделю ушла в отпуск и всех ее беременных принимает врач с другого участка😬 Представляете наверное, что врач принимал два участка. Т.к. я без записи, я пропустила всех и зашла последней около 21.00. Прием у врача по расписанию был до 20.00. В итоге не успели оформить и выписать направления на анализы и попросили подойти завтра к 08.00. Так я и поступила. В итоге долгожданная встреча с Еленой Павловной состоялось лишь на 5е посещение клиники😁 Елена Павловна, вежливый, добрый и приятный врач. На все вопросы отвечает, обращает внимание на проблемные вопросы. Правда прием всегда напоминал "погоню - успеть все сделать за отведенное время" и создавало ощущение суеты, в которой неудобно было лишний раз задать вопрос. Акушер Сунгатуллина Алсу работала всегда четко и грамотно. Всегда старалась записать на бесплатные обследования - 1,2 УЗИ скрининг прошла бесплатно по ОМС. 3 скрининг не входит в ОМС. Очередей на приеме не было. +/- заходила на прием в назначенное время. Один раз во время отпуска Ахметовой Е.П. направили к Рыбиной. Даже не смотря на то, что без записи очереди не прием не было. Врач тоже понравился. Прием вёлся не спеша. Все объяснила, что нужно сдать и когда придти. Спасибо вам всем за вашу работу. Уровень вежливости мед.регистраторов зависит от уровня нагрузки Если нужно сдать кровь, оам, все удобно, быстро там же в ЖК. Мед.персонал в основной массе добрый и отзывчивый. Почему только три звёзды? Потому что тяжело было встать на учёт.
2
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Хожу на прием к Ахметовой Е.П. Прекрасный врач, всегда вежливая, внимательная и приветливая. Администраторы тоже всегда подскажут куда и как. В целом хорошая поликлиника
1
Level 5 Local Expert
January 13
Отношение в этой поликлинике как к скоту. На кровь запись за две недели, на узи вообще в лучшем случае через месяц и то нужно приехать к 8.00 для записи, спросила можно ли позвонить для записи в регистратре ответили: "попробуйте", в смысле попробуйте??? Как-будто в этой поликлинике только они ходят на работу, остальные только и ждут чтобы приехать в поликлинику к 8 утра по поводу и без поводу. На учёт без узи не ставят, а попасть на него почти невозможно. До этого мне в регистратре сказали нужно приходить с узи, как собственно и врач который меня принимал, я не поняла, а для чего тогда эта поликлиника? Чтобы, что? Вот так в РТ повышают демографию.
3
Level 14 Local Expert
September 27, 2024
В этой женской консультации хорошая, удобная доступная среда. Безопасный пандус, систый туалет для инвалидов. Как и в любой консультации бывает по всякому и дозвониться иногда невозможно, иногда с 1 раза дозваниваешься. И очереди бывают.
1
Level 16 Local Expert
October 23, 2024
Специалисты не плохие смотрят очень хорошо, не понравилась грубость врача к пациентам которые зашли в кабинет что то спросить , можно было просто ответить , но видимо это такая фишка бюджетных поликлиник - просто наорать и испортить настроение . из за нехватки видимо персонала огромные очереди на сдачу крови.в регистратуре вежливый персонал .
1
1
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Даже одной звезды не заслуживает эта поликлиника, а точнее регистратура этой поликлиники. 23.09 мне дали направление, подошла в регистратуру объясняю, что мне нужна запись 14 числа, они мне «запись открывается с утра с понедельник по пятницу, приходите завтра ». 24.09 они мне «запись на две недели вперед, чтоб на 14 записаться нужно подойти 30 числа». 30.09 они мне говорят «с 14-20 врач узи уходит в отпуск, запись на УЗИ открывается только 7 числа». P.S: ВРАЧИ ХОРОШИЕ.
1
1
Level 2 Local Expert
January 30
Консультация трубки не берет, если даже у вас есть проблемы с беременностью и тд, то вас не примут, всем все равно на ваше здоровье. В 20 больнице по-хамски общаются, и не дают никакую информацию. Как работают эти врачи неизвестно. Помощь предоставлять не хотят. Категорически не рекомендую для посещения, бегите от туда.
1
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Такое ощущение , что врачи отрабатывают свое количество приемов, не вникая в проблему пациента. В моем случае элементарно можно было витамины назначить, не говоря уже о гормональных препаратах. Такое плохое самочувствие. Назначают, узи, анализы, которые надо ждать неделями.
1
Level 11 Local Expert
December 16, 2024
Не очень женская консультация . Конечно не все врачи . Есть и отличные .но сама организация приема .Оставляет желать лучшего . Заведующая тоже не айс .
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Ушла в эту поликлинику, так как пришлось переехать. Запись к врачу идёт на 2 недели вперёд.Запись на УЗИ утра, пришла в 8:20, запись окончена. Талонов больше нет и это на 1,5 недели вперёд. Если у меня сегодня проблемы, то их решить я должна сама, а через 2 недели меня посмотрят. Удалось попасть к врачу, потому что кто - то отказался от талона. Ещё недавно я проверяла запись на Мавлютова в гос. Жён. Кон. и могла записаться день в день или на след день к гинекологу, причём сразу к 2 врачам. Тут такое не возможно. При мне пришла девушка плохо говорила - по русски и просто спрашивала информацию у какого она была врача в день экстренной консультации. На регистратуре ответили, пока она не подтвердит свое официальное пребывание в нашем районе документом,ец даже эту информацию не могут сказать. Что это за отношение? Нужно было просто подсказать фамилию врача, который принимал её в этот день и время. Девушка просто хотела платно уже сходить. Медрегистратор- работник поликлиники, а не ФСБ. И сразу следующий вопрос, а умеют ли ваши сотрудники пользоваться базой поликлиники? Сейчас пк знания это Базовый уровень для всех.
2
1
Level 7 Local Expert
February 10, 2024
Так как теперь беременности вести можно только по месту жительства, а не где тебе нравиться специалисты, пришла в эту женскую консультацию. Нет спасибо. Мне хватило 15 минут, что бы понять, что здесь нельзя получить квалифицированную помощь. 1. В регистратуре убеждены, что беременная должна сама посчитать недели и придти с 8 по 12. Понятие о рисках внематочной беременности и ранней диагностики им неизвестно. 2. Обратилась 9 февраля , а ближайшая запись 26го . если такая нехватка персонала , то давайте отказ от ведения беременной, что бы она могла обратить в другое место . или распределяйте нагрузку верно. 3. В день обращения к врачу нельзя сделать узи, врач должен дать направление и только после этого вы попадете к узисту. Получается , мне не просто ждать 26го , после ждать еще неделю - полторы на запись к узисту и после вновь недели две на запись к гинекологу... И только после 8 недели. Если здоровье дорого , то как мне сказали, платные клиники, идите туда, вас проверят , у нас своя система. Это беспредел
13
4
Level 12 Local Expert
January 18
Персонал доброжелательный, ответственный,квалифицированный Все объясняют и на все вопросы отвечают
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Самая ужасная женская консультация!Вечные очереди ,часами ждёшь своего приёма ,выпрашиваешь направления на анализы,постоянная текучка врачей и мед сестер...Не рекомендую!
1
1
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Хорошая консультация, еще бы врачей побольше, чисто, уютно.
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Для записи на прием нужно обязательно подъехать в учреждение. Очень не удобно. Грубые администраторы. Хороший врач узи
2
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Трубки не берут, не записаться , специалист 1, высвечивается только: Галялиева Карина Тагировна, про которую даже нет ни одного отзыва ( скорее врач после института), И даже у нее талонов нет. Система ужасная и клиника тоже. Не выкладывают талоны.
3
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Не возражана дозвониться. Плохое обращение. Спера говорит на госуслугах делать регистрацию к варчу что останется звоните нам . Кто небуть жалобу писал как они на эту больницу или всем пофиг на эту больницу
3
2
Level 2 Local Expert
February 2, 2024
1)2 недели не могу записаться на узи. Так быстрее помрешь, чем запишешься. 2)кольпоскопия-изверги. В жизни так больно не делали. Рожала легче. Идите платно. Жизнь дороже. Плюс за лечащих врачей-заботливы, компетентны. Но, против системы минздрава не попрешь и выше головы не прыгнешь. Они иногда бессильны против правил.
4
3
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Хорошая поликлиника, грамотные специалисты. Минус в том, что трудно записаться на прием!
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Что за ужас твориться в этой больнице , то не дозвониться до регистраторы , то акушерки дают свой номер если будут вопросы или что то , они тоже не отвечают не ватсап не в телефоне , я в положении уже почти на 30 неделе , и сколько срочно мне надо было спросить по беременности , так как и сказали возникнут какие то вопросы или что-то , то сразу звонить врачу или акушерки , регистратора вообще трубку не берут кажись никогда , халатность врачей это вообще… ( молчу)
7
5
Level 10 Local Expert
February 4, 2024
Все очень достойно. Хорошая женская консультация. Замечательные врачи и весь мед.персонал.
4
1
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Наблюдаюсь в данной ЖК по месту прописки, в последний раз была в 2020году, сейчас обратилась в 2022 году и была сильно удивлена как там стало намного лучше👍 сделали ремонт, кабинетов стало намного больше, очередей стало меньше. Принимают конечно долго, если приходишь по записи то никогда вовремя не зайдешь. Анализы многие теперь берут прямо в ЖК, что очень удобно, ранее некоторые анализы нужно было сдавать в других местах, в том числе и мочу нужно было относить на Сахарова. Короче стало намного удобнее и приятнее наблюдаться в данной ЖК чем было ранее. Но есть еще куда расти, поэтому ставлю 4 звезды😁
1
4
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Одни минусы , зачем нужен телефон , если некому его взять! Не дозвониться !!!! Почему с этой проблемой не разбираются !!!!????
2
1
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Врач онколог Шайхутдинова постоянно повышает голос,позволяет себе обращаться на ТЫ,постоянно раздражается,(при том что её пациентам нельзя нервничать) показывая себя умнее других.С удовольствием бы перешла к другому врачу, но другого онколога нет(
1
1
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Очень сложно записаться к специалистам. Запись производиться только через регистратуру в понедельник утром, отстояв на морозе либо в тамбуре битком набитом женщинами. Учитывая эпидемиологическую ситуацию некотрые выбирали стоять на морозе. Очень нерасторопные регистраторы, создающие хаос, не могут организовать очереди, кто куда записывает. Раньше на УЗИ талончики выдавали сами врачи, сейчас нужно записываться через регистратуру и снова только раз в неделю: в понедельник рано утром. Хоть к врачу, хоть на УЗИ, хоть к маммологу попасть можно только через недели полторы или две. Чтобы записаться к маммологу с регистратуры зачем то направили к старшей медсестре, которая в свою очередь крича из угла кабинета выясняла почему с регистратуры меня напривили к ней. В свою очередь она направила в 10 каб к акушерке за направлением (тип она ей написала в ватсап, чтобы мне выдали направление). Через портал можно записаться только к участковому врачу. Была у неё в первый и в последний раз. Посещение вообще не впечатлило. Приём прошёл в такой спешке, за пять минут до закрытия поликлиники, хотя я была записана на 19:40. В её функционал вошло только, что она взяла мазок, выдала направление на УЗИ. Понимаю, что специалист новый и молодой, ей ещё работать, поэтому фамилию не пишу.
9
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Я так поняла , регистратура у всех просит документ на квартиру , но он не является обязательным . Это я им заявила , когда пришла второй раз и другие тоже это учтите и предъявляйте . Врачи молча смотрят , не вникают в проблемы и забивают на осмотры . Скоро рожать , а мне не посмотрели третье узи . Сдавала кровь 2 раза . Когда хожу по другим врачам , все ругаются из-за старых анализов от жк . Прихожу к врачу , назначают дату следующего приема и ничего не говорят . Про мои вопросы - игнорируют . Но зато просят все бумажки с ксерокопиями вовремя . Наплевательское отношение почти всего персонала .
10
Level 7 Local Expert
February 19
Чистая поликлиника, приятный персонал
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Понравилась регистратура. Классные тётеньки сидят. Запись за 2 недели вперёд. Но нашли мне окошко в день обращения, спасибо им большое. У гинеколога очередь на 2-3 часа. Как там сидят беременяшки- загадка.
2
4
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Очень тяжело записаться к врачу и на обследование.
1
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
Зашла в жк без мужа. Муж был на улице. На ресепшн сидела женщина Трескина Анна Владимировна. Я ей сказала, что переехала из другого города и мне нужно прекрепиться,а она в ответ "небось еще и беременна" , как меня задели эти слова, как так можно разговаривать , я ей что дочка или подружка? Я ей в ответ - "а зачем к вам приходят?У нас ребенок желанный, всю беременность я наблюдалась в другом городе." Далее она спросила новый адрес, я позвонила мужа, чтобы он зашел и сказал ей где мы сейчас проживаем. В ответ Трескина Анна Владимировна сказала, что без договора на жилье прекрепить не сможет и посоветуется с врачом, далее она нас направила к заведующему врачу, но ее на рабочем месте не оказалось. Эта ситуация довела меня до слез , на сроке 26 недель.
7
1
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Прекрасные специалисты. Внимательные, доброжелательные. Прекрасно знают свою специальность. Я прошла 2 операции по их рекомендации. Сейчас у меня все хорошо.
1
7
Level 12 Local Expert
November 16, 2022
По случайному стечению обстоятельств попала на приём к Филюшиной Алине Витальевне 16.11.22 г. Врач молодая, но у неё большое будущее как у специалиста. К пациенту очень уважительное отношение. Внимательно ведёт приём, слушает, всё расспрашивает. Осмотр провела максимально "нежно", если можно так сказать ( так как я пришла с больнью внизу живота) . Сама она уравновешена, спокойна, что немаловажно на приёме у врача. однозначно буду стараться записываться на приём к ней.. Врача рекомендую.
3
2
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Отвратительная ЖК. По записи вовремя никогда не принимают. Время ожидания от 1часа и больше. По вине неквалифицированного персонала, не способного оказать содействие в лечении, я не могу иметь детей. Если вам дорога жизнь, не посещайте это место. Какая заведующая такая и ЖК.
6
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Спасибо огромное. Персонал вежлив. Врач Шамсутдинова Л. З. , - профессиональный медицинский работник.
4
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Лучший врач акушер Гарафиева Роза Салихзянова и акушер медсестра Резеда Рустамовна! Огромная благодарность им, вся беременность была под наблюдением, всегда вежливые, назначали правильные анализы! Роды были в сентябре 2021г. Нам уже 7 месяцев, и я в восторге от профессионализма данных врачей! Резеда Рустамовна отдельная благодарность, такую заботу, терпение проявляла ко мне, всегда напишет спросит самочувствие, очень чуткая! Спасибо за дочку!
5
3
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Для этой ЖК норма доводить беременных до слез, видимо. Хотела прикрепиться, но вовремя передумала. Мне мое эмоциональное состояние сейчас важнее. Отвратительная заведующая. Надеюсь, никогда не придётся снова переступить порог этого учреждения.
10
Level 11 Local Expert
February 19, 2024
Постоянная путаница с записями,постоянно ищут карточку,когда пациент уже зашёл на приём.Ремонт сделали,а порядка как не было так и нет
3
1
Level 11 Local Expert
May 8, 2022
Читая отзывы, настраивалась на самое худшее, но оказалось, что мед.персонал отзывчивый и внимательный, врач узи аккуратный и спокойно отвечающий на вопросы. Акушерка Альбина Рашитовна, несмотря на большой поток пациентов, умудряется сохранять спокойное и доброжелательное отношение. Да, иногда приходится подождать в очереди, но не потому что персонал чай пьёт:) а потому что много желающих попасть на приём, иногда принимают по 2 участка сразу. Но это тоже можно понять: врачи тоже люди, у них должен быть отпуск. Это во-первых. А во-вторых они постоянно повышают квалификацию для оказания нам профессиональной помощи. Спасибо за ваш труд!
5
4
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Очень большие очереди, запись на 2-3 недели вперёд. При всём, при этом очень сложно и долго вставать на учёт
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Записаться конечно тяжело, но возможно. Тарбеева, мой самый любимый врач, помогла мне наконец-то локализовать мою болезнь.
1
1
Level 11 Local Expert
December 27, 2022
Замечательная взрослая поликлиника, не большие очереди, быстро и вежливо работают терапевты. Даже в период пандемии, врачи справились, спасибо)
3
5
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
В ЖК не всегда получается придти по записи, но благодаря приложению What’s App, я все свои вопросы решила 🙏 Спасибо девушке, которая держала меня в курсе. Благодаря этому, я решила свои возникшие вопросы.
4
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Запись была на 15-00, но на это время назначили сразу трём! Пробыла два часа , на прием так и не попала. Отношение как к скоту, хочешь бесплатно, сиди и жди. Девушки, услышите фамилию Мансурова, бегите не оборачиваясь. Такого отношения к пациентам нигде не видела. Мне кажется ее держат там, только потому что чья-то родственница. Я попросила мне давать направление на анализы, а к гинекологу я буду ходить в платный, тк сидеть и ждать у меня нет времени, мне отказали. Ужасно одним словом. В соседнем кабинете уже 10 человек прошло, у нее один, причем сидит кофе пьет. Зачем таких держат.
5
Level 11 Local Expert
June 3, 2022
Мой врач Егорова самый лучший доктор спасибо ей огромное .Очень чуткая ,вежливая и профисионал в своем деле . Помогла делом и советом с госпитализацией . Низкий поклон
3
4
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Запись к врачу только по утрам (я пришла в 12), по телефону не записывают (да и не дозвониться, линия все время занята). На стойке регистрации отвечают грубо... Супер забота о здоровье населения!
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Запись к врачу усложнена
1