Отвратительное отношение к проблемам людей , обращения по электронной почте в Правительство РФ ,рассматриваются ,а жилищная инспекция требует письменного обращения .Я мама участника СВО (с 27.09.22 мой сын на СВО).Поборы без квитанций УК Жилищник ,без квитанций ,устраняют засоры за деньги и через короткое время все повторяется и опять плати.Обратилась навести должный порядок получила отписку ,что надо писать письменное обращение ,а пока будит почтой обращение плати по3000 за устранение засора в квартире.
2
1
Мария С.
Level 4 Local Expert
October 19
Была на консультации 2 раза, у сотрудницы, потом у начальства. Первый раз вообще приняли без записи. Дали полную консультацию по моим вопросам. Внимательное и профессиональное общение. Благодарю за отзывчивость!!
1
1
Виктория Скворцова
Level 2 Local Expert
April 16
Отвратительное отношению к людям. 2-й раз сталкиваюсь с таким хамским отношением. Мало того, что они не помогают разобраться с проблемами жителей с УК (вентиляция, незаконная передача домов в управление), так еще и не могут профессионально проконсультировать по перепланировке. Все написано на сайте. Ну наверное нам, «жителям» непонятно раз мы звоним и приходим. На уточняющие вопросы человек ответивший по телефону начал злиться, выплескивать свое недовольство, вместо того чтобы в спокойной и уважительной форме оказать профессиональную консультацию. И как завершение всего этого сюра, бросают трубки, а после перезвона вообще ее не поднимают. Понятия не имею как таких до сих пор держат на работе?!
6
Владимир Лебедев
Level 12 Local Expert
November 5
Часто про такого рода организации приходится читать отрицательные истории. На удивление, здесь не так. Делал перепланировку. Сначала согласовали план перепланировки, затем подписали акт выполненной перепланировки. Все абсолютно бесплатно и в установленные сроки. Нас вел специалист Дмитрий Станиславович Шумейко. Спасибо.
Алексей А.
Level 3 Local Expert
November 27
Это ужасная,никому не нужная структура. Карательная, а не помогающая. Покрывает беспредел в подведомственных структурах. В ,частности, ГБУ Жилищник Головинского района.
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
February 8
Более хамского отношения просто не встречала. На простой вопрос - Как оформить совмещение ванны и туалета официально ? сначала мне просто быстро назывались различные организации и сайты. На просьбу повторить - хамски ответили - Вы что, издеваетесь? У меня обед . На вопрос - Когда перезвонить ? Ответили Никогда. И положили трубку.
Что делать - осталось непонятным. Даже предоставить сложно, что так можно разговаривать с людьми
6
1
Владислав Р.
Level 5 Local Expert
March 21
Необходима проверка по району Коптево! Высылают платежки за коммунальные услуги с некорретными суммами! Льготы по 30 рублей рассчитаны, в по 1500 руб нет!!! Куда же они делись! После обращения в МфЦ все-равно выслали с той же суммой! Пришлось снова идти и выяснять!!!
1
2
Вера С.
Level 3 Local Expert
October 31
хотела записаться на консультацию - недоступно. Хотя прием граждан оговорен
Михаил Болховитин
Level 11 Local Expert
May 7, 2023
Здесь работают самые прекрасные, человечные, отзывчивые и внимательные люди. Желаю им добра, процветания, сил и побольше хороших посетителей.
2
6
Андрей Каспаров
Level 12 Local Expert
May 7, 2023
Был на консультации по вопросу перепланировки. Очень внимательные и профессиональные сотрудники (Светлана Андреевна). Все подробно обьяснили.
1
1
Галина
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Бльшое спасибо за помощь! Повлияли на ГБУ Жилищник и они быстро счистили снег с крыши! Ведь могут же!
2
2
Алексей Хайков
Level 17 Local Expert
October 26, 2022
Я второй раз сюда обращаюсь
Всегда исчерпывающие консультации.
Здесь нет улыбающихся людей, здесь - профессионализм и ответственность за работу.
Оч хорошо.
2
2
Ann V.
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Здесь работают профессионалы своего дела. По ходу перепланировки в своей квартире я получила очень подробную и вежливую консультацию от Начальника инспекции. Приятно работать с такими специастами.
1
1
Gosteva
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Как же страшно с ними связываться. На любой вопрос, ответ, мы напишем (читать как отпишемся от вас), что на основании ст. 58 и т.д. Поэтому люди и живут с не узаконенными перепланировками. Непробиваемая стена бюрократии.
9
1
Lolita StrATan
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
шарашкина контора, сидят под замком. никого не впускают/ пожилой человек, написала им ответа нет на заявление месяц. Ехать к ним не надо - даже на порог не пустили, сказали мы не выдаем никаких ответов, даже копий не выдаем - послали короче. Для чего проедают хлеб и штаны свои просиживают не понятно! Устроили междусабойчик за закрытыми дверьми.
12
5
Любовь Кондрашева
Level 7 Local Expert
October 23, 2021
Собираюсь поехать в эту организацию. Получила 2 раза отказ по вопросу указанивания перепланировки в квартире.
Раньше принимали в самой организации. Теперь принимают ТОЛЬКО в электронном виде. Как разобраться гражданину, что нетдописала, какой документ необходимо заменить ?
ПРОШУ ВАС:
1) УКАЗЫВАТЬ НЕ ТОЛЬКО ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ, А ТАКЖЕ В СКОБОЧКАХ УКАЖИТЕ, ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПЕРЕПЛАНИРОВКИ БЫЛИ УЗАКОНЕНЫ. Вы профессионалы и ежедневно работаете с документами. У меня другая работа.
2) Прошу Вас также указывать пятизначный телефон или другой телефон, для связи с исполнителем. Например, Смирнова Ю.А. Решение об отказе от 19.10.2021 за номером 241935793.
3) Вышеуказанный сотрудник в спешке подготовил решение об отказе. Пропустил еще одну ошибку по п. 2.8 административного регламента. В результате чего 21.10.2021 г. Опять решение об отказе и указана ввшеуказанная ошибка.
Всего доброго !!! Желаю терпения и здоровья.
7
3
alyona b.
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Очень информативно. Профессионально и вежливо
1
3
SvetLana
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
Выражаю искреннюю благодарность инспектору по Войковскому району.
Звонила с жалобой на управляющую компанию Гбу "Жилищник района войковский", которые ПОЛТОРА!!!! месяца не могли соизволить и оформить акт о залитии квартиры.
Благодаря звонку и объяснению ситуации инспектору проблема моментально решилась!
Спасибо большое за помощь в решении данного вопроса!
7
2
Михаил З.
Level 3 Local Expert
May 5, 2021
В свое время мне как председателю совета МКД приходилось много общаться с предшественником Киселева Б.И. Шальновым. Впечатления - отвратительные. Шальнова убрали, но традиции, взращенные Малеевой остались. И Киселев их продолжает заботливо , в нарушении требований ст 20 ЖК РФ и ст 10 59-ФЗ от 02.05.2006, культивировать. Так в нашем доме с августа 2019 года по апрель 2021 года была неисправна автоматика управления индивидуальным тепловым пунктом. За этот период нами было собрано на содержание и ремонт 6,1 млн рублей. На мои вопросы почему систему ремонтируют около двух лет, где наши деньги, почему потребность в ремонте определяет какая-то финансовая комиссия префектуры я так ответа и не получил.
Киселев. Либо вы работаете в границах требований ст 20 ЖК РФ и 59-ФЗ от 02.05.2006, тогда люди вам скажут спасибо, либо пойдете вслед за Шальновым.
11
1
Виктор Р
Level 14 Local Expert
September 7, 2021
Если хотите получить профессиональные консультации, связанные с перепланировкой, Вам сюда! Мгновенно, профессионально и по-доброму Вам все расскажут, предостерегут от необдуманных решений. И сэкономят Ваши нервы и деньги. Реально прилично сэкономил.
4
2
Сибастьян Пирейро
Level 15 Local Expert
March 31, 2021
Немогу дозваница две недели до инспектора ,оставил свой контакт всё в пустую ,я тоже хочу работать инспектором на работе появляться не надо,аператор дерзко хомит в трубку телефона ,когда просил назвать свае имя кидает трубку,из чего следует ,что работа не делает мы отсидел сваи 8 часов и хоть трава не расти ,а нам говарят ,что всё сделанно ради нас жителей этого города. p.s.надо брать москвичей на тонкую работу только они знают ,что нужно нашему городу.
6
6
я
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Не берут трубку,что за отношение к людям??возомнили себя не весть кем,позор
5
1
В Россию можно только верить!
Level 17 Local Expert
February 22, 2022
После звонка в инспекцию из жилищника перезвонили в течение 10 минут. Прошли через полтора часа, как договорились. Пока проблема решена. Подожду следующего дождя
2
3
Anonymous review
March 16, 2022
Абсолютно бесполезная контора, бездействуют и закрывают глаза. В моём доме не работают лифты, уборщицы не убираются, пишу письма каждый день, толку чуть. Одни отписки.
11
2
Татьяна Мусина(Ларина)
Level 18 Local Expert
February 3, 2023
Профессионалы Сао, приема не нет. Все вопросы через МФЦ.
1
2
Денис Шмыгин
Level 8 Local Expert
April 15, 2021
Этому маразму сотрудников нет оправдания. Каждый год одно и тоже. Засрали все вокруг краской. На замечания не реагируют совершенно, мол тебе какое дело... Так не оставлю. Если есть здесь те, кто может посоветовать куда обратиться, благодарю заранее. Беспредел полный.
6
1
Шимон Нойенманн
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
пришёл, постоял, ушёл.
нет контакта с аудиторией.
организация из советских времён.
набивают себе цену из воздуха и подогревают инфляцию
4
1
Андрей Князев
Level 30 Local Expert
August 30, 2021
Очень приветливые сотрудники, спасибо за помощь в быстром оформлении документов
3
5
Андрей Маркушин
Level 14 Local Expert
January 20, 2022
Контора своеобразная и в текущий момент во главе с Плохишом. Настроен на защиту интересов буржуинов((
5
1
ALEXANDER GLEBOV
Level 23 Local Expert
January 30, 2022
В нашем Северном округе самая лучшая жилищная инспекция.
Стараются объяснять и помогать.
Работа у инспекторов нервная. Люди у нас живут ресурсные и злые.
3
2
Марина Шмакова-Рыбачок
Level 2 Local Expert
May 19, 2021
Информацию получила от сотрудников отдела быстро и все разъяснили. Спасибо большое
3
3
Ольга
Level 4 Local Expert
April 26, 2021
Может быть какой-нибудь тунгусский метеорит в следующий раз упадет на
Жилищную инспекцию по САО? Абсолютно бесполезное учреждение.