Zhilishchnik
145 reviews
March 21
Когда уже будет вымыт подъезд на наб. Новикова-Прибоя д. 7, весь, с 1 по 14 этаж? Не дозвониться до вас вообще, а если секретарь и берет трубку, то переключает на того, кто не отвечает, и звонок сбрасывается. Один подъезд в доме и тот содержать в чистоте не можете!!!! Сумма за данную услугу каждый месяц в расчетках стоит, но чистого подъезда мы не видим!!!! За что платим в таком случае???? Когда будут сделаны мусоропроводы, вонь в подъезде невыносимая, а ведь скоро лето, и запах будет просто кошмарный!!!! За их обслуживание мы тоже платим, но дезинфекция не проводится, как должно быть. Двери в подъезд не закрываются, когда сделаете или поставите нормальную????
January 22
создаёшь заявки через mos.ru , они этим же днем заявки закрывают. мол всё выполнено. а на самом деле никто не шевелится.
3
December 17, 2024
Трубку не снимают, данные по замене счетчиков не учитывают, хотя подтвердили их получение. Полный бардак. Дозвониться и решить вопрос не возможно.
4
July 26, 2024
26.07.2024 сотрудник ГБУ жилищник мало того что не помог разобраться с проблемой, разговаривал по хамски , наврал свою ФИО назвавшись Петренко С.В. обращался с инвалидом надменно . Остались самые неприятные ощущения . И как такие работают с людьми. Если не компетентен сам то подскажи к кому обратиться из коллег ,а не говори что « что это ваши проблемы». Ни кому не советую обращаться к этому человеку
7
May 8, 2024
Наплевательское отношение к жителям района. В управляющую компанию не позвониться. Каждый год наш дом отключают горячую воду в мае, когда еще холодно и нет отопления. Почему график отключения составляется в неудобное время ? Отключайте летом, когда дети на каникулах и есть возможность уехать или меняйте график по районам. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на эту проблему.
2
October 9, 2024
Благодарю прекрасный отдел по работе с Юр. Лицами , особенно кабинет №17, за оперативность и профессионализм!
4
August 15, 2024
05.08.2024г обратился по телефону в единою диспетчерскую. Причина мою квартиру затопило через кровлю,у меня последний этаж. Жилищник Хорошево-мневники три недели ни как не отреагировал,в единую диспечерскую они сообщили что кровлю отремонтировали и составили акт протечки.Все враньё.
7
March 21
Не дозвониться вообще.зачем тогда говоритб наберите 1,2 ,у ни на одну цифру нет ответа.ужасно
1
February 25, 2024
Господи, как надоело каждый год обращаться в жилищную компанию и каждый раз одно и тоже! Как только наступает плюсовая погода, и начинается такая капель с крыши, что это просто кошмар какой-то, врагу не пожелаешь, днем ещё ничего а ночью просто пытка какая то! Течет прямо на балкон ,на балконе уже образовалась яма, того и глядишь рухнет! Мы уже и боимся выходить на него. Но обращаться бестолку придут посмотрят , отпишуться и ВСЁ, на этом всё и заканчивается. БЕДА!!!
May 8, 2024
Какой-то ужас!!! Никакие проблемы не решаются! Повторно включили отопление во всех домах по наб Новикова-Прибоя, в д. 7 как обычно проблемы и никто их решать не собирается!
Я молчу про давнюю историю с постоянными поломками лифта!
2
November 25, 2023
Это Ужас, они той зимой снег не чистили, НО, 20-1, и сейчас, зима только началась, первый снег, они ничего не почистили!!!
Днём, по скверу, проехал трактор по одной половине сквера, специально обученный человек, из ЖКУ Жилишник, сделал фото, и они вместе с трактором удалились, не дочистив даже сквер!!!
Что касается двора, и дороги вокруг дома и машин, НЕ ЧИСТЯТ СОВСЕМ, сейчас всё застынет и ВСЁ!!!
Зачем нам нужны такие работнички, только создают видимость работ?!
6
October 10, 2024
Невозможно дозвониться по срочному вопросу по указанному на сайте телефону. Звонил с 9 до 11. Ни в отделах, ни оператор - никто не отвечает.
4
October 12, 2023
Вот так наши доблестные рабочие делают ремонт в подъезде по адресу ул. Генерала Глаголева д 2...
Неделю уже продолжается этот балаган. 5 мин работы и пол дня околачивания груш с оставлением за собой мусора. Нередко также на почтовых ящиках лежат недоеденные беляши и упаковки от сока...
Вопрос к управляющей компании, сколько ещё этот беспредел будет продолжаться?
7
September 27, 2024
Выплатила им давно все долги, несколько раз ходила показывала квитанции, бесполезно, опять угрожают блокировкой водоотведения и прочими карами(
4
March 13
Совсем не дозвонится!!!!Не понятно как они еще работают!
1
February 6, 2024
Написала три заявки на вызов электрика, чтобы сделать розетку, две были закрыты с формулировкой оказана консультация с выходом специалиста, с третьей заявки электрик позвонил и сказал вызывать стороннюю организацию. Вопросы: что это за специалист и зачем нужен прайс с услугами, которые не выполнимы.
4
February 3
Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов
1
July 11, 2023
Проспект Маршала Жукова, д. 49, 3 подъезд!!! Продолжается невыносимая вонь канализации на 1 этаже из-за этого постоянно приходится держать входные двери нараспашку, что не безопасно!!! С утра невозможно войти в лифт и выйти из подъезд а, так как можно задохнуться. Заявку оставляли неделю назад, результата нет!!!
Срочно, примите меры, пожалуйста!
11/07 снова забит мусоропровод!!!
Пожалуйста, заварите его раз существуют регулярные проблемы с его засором и вонью.
Вокруг дома 4 мусорных контейнера!!!
7
September 3, 2023
Дозвониться невозможно. По адресу Маршала Тухачевского улица, дом 32,корпус 2 нет горячей воды почти все лето. Каждый раз при звонке в единый центр гбу жилищник обещание подачи горячей воды на следующий день. Вы там в своём уме ???по видимому нет. Скоро наступят холода- в доме нет горячей воды . Вопрос за что мы платим ??? В доме пожилые люди, инвалиды!
9
January 18, 2024
По адресу Москва, проспект маршала Жукова 11 Корп 1 несколько месяцев не убирают мусор на помойке. Писала, звонила, делала заявки, все бесполезно!!! Дворник убирать не хочет! Баки стоят на проезжей части, у помойке не подойти из за мусора. Хелп.
3
October 11, 2023
Не дозвониться, а если повезло дождаться длинных гудков и нажать соответствующий номер, в тональном режиме, как требует их автоответчик, никто не ответит.
Кроме того, по моей официальной заявке, насчëт замены шаровых кранов, на стояках, размещëнной на мос. ру, пришли мастера из Диспетчерской этого Жилищника, и запросили сначала 7 т. р., затем 6 т. р. , так сказать, неофициально, естественно, без чеков и акта выполнения работ. Когда сообщил об этом лично, в 5 кабинет (ОтделтЭксплуатации), обещали разобраться и позвонить. С тех пор, тишина. Кстати, мне там сообщили, что при замене официально установленных шаровых кранов, нужно платить только за отключение воды в стояках, это, по их словам, составляет 800 руб. за один, следовательно, 1600 за два. Ну и плюс, к тому, если не хотите снова сломанных кранов, их лучше закупать самому. Вот так работает эта контора по состоянию на осень 2023 года.
4
October 11, 2023
Безобразное обслуживание жителей района!!! Звонила 30 минут и не могла оставить заявку и жалобу !! Ни по одному номеру телефона не отвечают!! Ау, со рудники Жилищника, вы там вообще работаете или басбук курите???
9
February 17, 2023
В доме на маршала жукова 47 заменили лифты! Так они постоянно не работают, люди застревают по несколько раз в неделю. Один из лифтов через день стоит на этажах и не работает, свет в нем не работает уже 3 недели. А ГБУ говорит что все отлично. Вечно врут и обманывают людей и проверки. Будем писать в прокуратура и другие организации, что бы наказать этих воришек и обманщиков!!!!
4
October 26, 2022
На Проспекте Маршала Жукова очень плохо с отоплением. Дозвониться до жилищника, действительно, невозможно. Это было понятно сразу, поэтому я пошла туда сама. Все, с кем мне довелось поговорить, были очень вежливы. Меня отправили к инженерам, там все молодые парни, довольно приятные. Записали мой адрес, сказали, что решат проблему в этот же день (у меня во всей квартире были холодные батареи). И действительно: вечером батареи продули!! Я не ожидала. Они стали чуть тёплыми, в квартире, правда, сильно теплее не стало, но, видимо, сейчас не подают отопление на полную мощность, что, конечно, странно и непонятно. Но сделали, что обещали.
4
May 17, 2022
17 лет живу в этом районе и все 17 лет на входной двери в подъезд старое запирающее устройство, код от которого знают ВСЕ в округе. В почтовых ящиках пачки рекламных листовок. Почему я должна платить за устаревший кодовый замок из своей нищенской пенсии, который не соответствует требованиям безопасности?! Обращалась в Жилищник, результата - 0 (ноль)! Только лишь дали телефон обслуживающей организации, где, конечно-естественно, НАХАМИЛИ! Что ещё можно было ожидать??? Здесь эти отзывы кто-нибудь, вообще-то, из руководства читает???
10
1
August 11, 2023
Ни у руководства, ни у сотрудников нет понимания - тихий час, время тишины. Днём, когда дети спят, косят траву, трактор проезжает много раз, поливая водой.
8
February 6, 2024
Трубку никогда не берут, по эл. почте никогда не отвечают . Отправили по почте России письмо - не ответили.
5
October 2, 2023
Нормальную организацию "ГБУ Жилищником" не назовешь.
Организация сознательно занимается вредительством, а именно, портит жизнь людям в районе.
В общем одни отрицательные эмоции. Уборка дома условная. В подъедах лампочки Ильича. окна в подъезде не закрываются. качество текущего ремонта никакое. Работники (многие) не знают русского языка почти или совсем. В самой огранизации - ситуация аналогична.
6
December 5, 2022
Проживаем по улице Берзарина 17. Возникла проблема- наружные стены по углам плесневеет, пошёл грибок. У нас последний этаж. Много раз звонила в единый диспетчерский центр. Отписываются, что при осмотре проблем не выявлено. Загвоздка в том, что никто не приходил и никаких осмотров не было. Написала жалобу на сайт Жилищника- полная тишина. Трубку не берут. Напишу ещё раз и буду жаловаться в прокуратуру.
7
October 24, 2023
Улица народного опочения 21 уже 2 месяца ни кто не убирает в польезде . Пришлите , пож, уборщицу . Спасибо
February 1, 2023
Позвонила с вопросом о возобновлении передачи показаний счетчиков воды (произошла ошибка на mos.ru). Оператор перебивала, грубила и в итоге заявила, что если я не прийду с фотографиями счетчиков до 10го числа, переведут на общедомовой счетчик. Развели дармоедов.
4
1
April 22, 2024
Операторы общаются грубо. Проблемы не решают,работают только после жалобы на них.
1
May 26, 2023
Абсолютно нечувствительная к чаяниям жителей контора! Пять раз соединяли с заместителем заместителя по замещению! Так и не поговорили... Видимо, это неспроста. Вопрос не решён.
3
January 23, 2024
Ужасно разговаривают по телефону. Не вникают в проблему, не дослушивают и бросают трубку
2
September 3, 2023
Это как понимать? По интернету ходит видео, как ваш ио директора дискредитирует русских специалистов и даже не скрывает этого! Вот кто из района делает мигрантское гетто и лишает работы местное население!
И не надо этого увольнять, его нужно сажать по 136 УК РФ.
14
August 31, 2022
Списали крупную сумму денег с карты, арестовали счета за долг по ЖКХ квартиры, которую я продала 3 года назад.
Уже прошло 2,5 недели, деньги до сих пор не возвращают...ждите..мы отправили...ждите....Жду..
Филиал АДа на земле...
5
June 27, 2022
Отвратительно! Сделали поверкуку водосчетчиков, на следующий день принесла их сюда для оцифровки! Был понедельник! В ПЯТЬ вечера сотрудников уже на работе нет!
Вся Москва работает но только не Жилищник Хорошево Мнёвники! На резонные замечания, из кабинета выскочил неизвестный и стал угрожать мне полицией! Я являюсь инвалид 2 гр. Меня привезли на соц. Такси. Неизвестный кричал
Вы инвалид?!!! Вам что всё должны?
Тем самым унижая моё достоинство!
Странный субъект, не охранник. Кабинетный. Надеюсь карма его настигнет.
14
2
March 8, 2022
Жалко что нельзя поставить ноль звездочек!
8 марта 2022 на проспекте Маршала Жукова дом 35 корпус 1 покрасили подоконники каким-то ядом, что воняет даже в квартирах, люди с астмой задыхаются!!! Директор данного жилищника вообще не думает о людях. Купили краску за копейки а сперли миллионы. Все эти жилищники пора разогнать вообще не нужная инстанция и хорошо бы им провести хороший аудит!
9
September 20, 2023
Трубки не берут !!! Пришло смс о задолженности , но оплата ежемесячно производится
2
May 16, 2022
Трубки никогда не берут !!!
В доме нет горячей воды, плюс в подъезде обвалилась штукатурка .
За что мы платим по 5000 руб каждый месяц??? Отвратительная работа, а точнее ее нет!!!
3
August 19, 2021
С июля месяца подаем заявки на освещение подьезда первого этажа и прилифтовых холлах на 4-м и 5- м этажах, но заявки не исполняются.Диспетчер заявила , что нет ламп..полное безобразие.Маршала Тухачевского д,16 корп.1 третий подьезд
5
May 7, 2021
Очень прошу уважаемое руководство компании объяснить, почему график работы на сайте не соответствует действительности. Посмотрела часы работы на сайте ( фото во вложении), указано было, что 6 мая часы работы 8-12.00 13-20.00.
Пришла в 17.20, сотрудница охраны сказала, что «все уже ушли, и вообще сегодня праздничный выходной».
Я не против, но зачем вводить в заблуждение людей и создавать видимость работы, когда по факту услуги не оказываются и сотрудников на месте нет.
8
October 3, 2022
Ужасное обслуживание дома ,двери всегда грязные ,эти ужасные грязные ковры ..новый лифт грязный ,это я прихожу в гости и в шоке Народного Ополчения 27к1 подъезд 2 ,оплату я думаю своевременно требуют ,свою обслуживающую компанию я бы так не оставила УБОРЩИЦА ВООБЩЕ УБИРАЕТ ВХОДНАЯ ДВЕРЬ СЕРАЯ УЖЕ ЧЕРНАЯ ,фото почему то блокируются
1
March 20, 2021
Очень интересная организация. Такое впечатление, что руководство « Жилищник района Хорошево - Мневники» не знает законов Российской Федерации, или же само устанавливает по каким законам ему существовать. Подписывается договор с юристами о рассрочке долга по воде, на следующий день отключают свет. С чего вдруг? Свет, вода... А вы знаете, что без постановления суда вы не имеете право ничего отключать? Тем более свет. Вы что относитесь к Мосэнерго? Половину долга оплатила, как положено, остальную часть распределили на 3 месяца. Два оплатила, как положено, отсылала чек об оплате и вдруг на 3 месяце, 20 числа приходит уведомление. У вас задолженность( имеется ввиду последняя часть) . Если вы в течении 3 дней не оплатите долг, то без уведомления у вас приостановят подачу воды. Подключить 3000 рублей. Месяц заканчивается через 10 дней. Что за угрозы. ?Господин Оганесян А . А вообще в курсе , что делается в его ведомстве. Ну надо как то с юридическим отделом контактировать. Очень хочется в суд подать, а то как то чувствуешь себя ущемлённым в правах. И вообще то, когда возникают такие проблемы, надо обращаться в защиту прав потребителя. Представляю, сколько людей незаконно « стращает» эта организация.
23
2
April 9, 2021
Я не знаю как работает сам, так сказать офис жилищника, но работников точно хочется поблагодарить, что зимой, что весной сейчас на Народного Ополчения и Демьяна Бедного все убрано, снег вовремя счищался, сейчас убрали весь оттаявший мусор, все тщательно выметают!
Спасибо !
2
5
March 20, 2021
Плохо работают. Достаточно посмотреть на состояние подъезда в доме:обшарпанные стены, грязь. Состояние электрощитков вообще ахтунг. После капитального ремонта щитовой на этаже, надо заново все переделывать, так как работу производил не мастер, а непонятно кто. Кое-что подправил местный электрик, но надо переделывать все полностью. Проблема. По мелочам тоже наберётся воз и маленькая тележка.
7
September 9, 2022
Отвратительная организация!!!! Нет никакой воды на Маршала Жукова 22, к4! И до них не дозвониться!!!
1
September 10, 2024
Звонить нет смысла, вам не ответят.
1
December 20, 2019
Дозвониться в основном можно,но как переключают на нужный отдел,сразу кидают трубку,так 5 раз минимум всегда,а то и более.Потом все-таки ответили.Но вопросы так с ними не решаются,всегда нужно идти к ним,нести бумажки,или брать бумажки.Они только заявки принимают,и никакой обратной связи с ними нет.У меня уже в течении года,переодически,течет ржавая вода,заявок уже очень много,но это их не волнует,однажды,из-за того что я не видержала,и сильно ругалась,пришел сантехник,спустя пару часов,но а толку то?я уже слила всю воду,за свои же деньги,и,наконец,муж смог принять душ и убежать на работу,работу то никто не отменял,и задержи из-за ржавой воды,никто не поймет!Воду отстаивала день,а там просто ржаво-коричневые хлопья!моска,блин,не окраина,а такой бврдак!А вроде капитальный ремонт делали!Столько денег дерут,да только за что?!Все делали с задержкой!Оставляли кучу мусора!Сбивали плитку с 8 до 11 утра,потом час курутились,и уходили.Лифты убогие остались,стены уже сыпятся,плитку по нескольку раз переклыдывали,бабушек нескольких даже нечаянно замуровывали они!Безрукие работники!Провода кое-где прикрыты вырезанными кусками из пластиковых бутылок!!Нашу общую дверь снесли,поставили дешевку,без глазка,со сломанным замком,его мы меняли за свой счет!уборщица почти не появляется!дворников никогда нет,зимой темболее не бывает,снег на парковке сами чистили,чтоб иметь возможность выеахать,после того,как трактор завалил все машины слоем снега в пол моего роста!без лопат не вылезти!В этом году хоть снега пока нет,зато радом стройка,развели грязь,по газонам езят грузовики!И это все на тротуаре!Раньше был чистый хороший дом и двор!Сейчас кучу денег дерут кому-то в карман!Вот мое впечатление!
20
1
July 29, 2022
Спасибо большое за горячую воду -дали досрочно!!! 29 июля(вместо 30 июля 2022года)
2