Постоянно отключают горячую воду зимой !!!
Согласно Постановлению
Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 24.05.2024) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
горячее водоснабжение в течение года
допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд;
за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IXПравил
У жильцов есть юридическое право взыскать с вас неустойку!
Пишите жалобы на них в жил. инспекцию и мэрию ! Только тогда эти начинают шевелиться !!
2
Татьяна Зенкина
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Отвратительно уложен асфальт около 2подъезда корпуса 1815. Дверь не открывается. После дождя будет лужа, а на морозе лед. Забыли в каком климате живёте. "Профессионалы " ещё те....
1
Olga
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
не организация, а просто обдираловка. платим большие деньги за жкх, но ни одну проблему никто решить не может. заявки выполняются, только если они платные.
2
Ника
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
К сожалению, пришлось столкнуться с отвратительной работой сотрудников жилищника в корпусе 1529! По их вине, так как установленные два года назад трубы полностью сгнили, мне пришлось ломать стену ванной и демонтировать полотенцесушитель, сотрудники ДЭЗа мне предложили его поставить обратно, разумеется, платно, но, предложили ждать не менее двух недель, якобы у них нет рабочих!Зимой, две недели жить без полотенцесушителя!!! При проведении работ сломали счётчик горячей воды, заявление приняли после вмешательства жил инспекции!! С таким хамством и наглостью, как у начальникаиусастка в 1529,сталкиваться ещё не приходилось! Разумеется, сегодня, на этих работников и непосредственно на жилищник, буду отправлять жалобу в приёмную мэра Москвы!!!дополняю отзыв-при приходе частного сантехника, выяснилось, что отводы вообще неправильно приваренв!!!! Откуда вообще набрали этих специалистов в Дез????полотенцесушитель прикрепить теперь вообще невозможно!!!!!
4
Вера Попова
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Отвратительное отношение. При попытке оставить заявку на замену счетчика предлагают связываться со сторонними организациями!!!
1
справедливая
Level 11 Local Expert
September 5, 2023
Хочу от всей души поблагодарить Эльвиру, которая отнеслась к моей проблеме с пониманием и уважением, сотрудника Ивана, у которого золотые руки. Огромное спасибо за оперативность и приятное сотрудничество.
1
Batary
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Настолько безруких мастеров не найти... даже приезжие господа из сел южных стран сделают лучше! делают мастера из этого жилищника все максимально убого. Заказывал установку новых радиаторов и переустройство кранов в сан узле. При этом заказ был через отдел платных услуг!!!!
После их работы осталось только мечта что этот жилищник разгонят или всех безруких поувлльняют... но это лишь мечта :))) надеюсь вам, кто читает этот отзыв, никогда не надо будет обращаться в эту организацию... делайте по максимуму своими силами или своими мастерами...
2
1
Елена К.
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
На территории между домами 2024 и 2022 нет детской площадки, ее снесли, выкопали все деревья. Привезли груду булыжников: маленькие и большие - и никак не могут сложить мозаику. Работы не ведутся. 1 июня день защиты детей - дети порадуются новой детской площадки или будут играть в булыжники, пока голову не пробьют. Унас открыли второй фронт против коренных жителей Москвы?
2
Гаврилов В.
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
К сожалению, работа мастеров оставила желать лучшего. Установка радиаторов проведена с недочетами, ремонт требует дополнительной доработки.
1
Кузьмина Анна
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Всегда вежливые диспетчеры, очень быстро реагируют на заявки о неполадках. Есть минусы, но они характерны для всех жилконтор. По большому счету, наш на высоте🤞
Polkovnick
Level 13 Local Expert
February 21, 2024
Третий, или четвёртый раз выключают горячую воду без предупреждения. Вам что? Лета мало было? Вы издеваетесь? Контактов нет, но можно поорать в окно.
2
Æ Анна Евгард
Level 12 Local Expert
December 29, 2022
Я думаю слова излишни.. Дно и этим всё сказано. Действительно непонятно зачем эти люди там сидят, да они именно сидят но не работают. С обязанностями не справляются. Часто просто снимают телефонную трубку и целый день линия занята 😅 может пора уволить их?! Ооо а дворники в 15 мкр... Это просто смак, сидят на первом этаже целыми днями с термосом и в карты играют красота!!!! Обычные жильцы выходят с лопатами и даже женщины.... Позор
6
2
Энзе Артемова
Level 2 Local Expert
July 31, 2022
Вопрос: почему сотрудник после мытья полов выливает грязную воду на газон под окна? Весь газон изгажен! На вопрос почему он это делает, отвечает ,,а чего будет? это же вода?"Только вода эта после ремонта подъезда с остатками краски и побелки. Ну и классика жанра - каждые выходные мусоропровод забит, ведь дворники заняты сбором вторсырья. Мусоропровод подождёт!
3
Людмила А.
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Это что такое?! Почему население не было проинформировано по поводу горячей воды с точными сроками отключения?? Или точные сроки были написаны, а работа в точные сроки выполнена не была? Горячую воду должны были включить 26.05.2022. Целый день ждём. Когда позвонила в ЖЭК, то оказывается воду горячую должны подать 27 числа ночью. То есть по факту 28.05.2022. Информации о таком не было. Про погоду и целесообразность отключения горячей воды при средней температуре в 10 градусов, я вообще молчу. Воды нет, а возможности обратиться к вам нет, так как вы уже домой ушли. Нормально?
3
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
April 26, 2022
Уважаемая Управляющая компания. Вы отслеживаете работу ваших сотрудников? Что вы натворили с подъездами в корп. 1560? Это что за ремонт, изгажено все что только можно в подъезде. На этажи страшно войти. Хочется оторвать руки за такой ремонт. На стены и лестницу страшно смотреть. Огромная просьба, в ближайший день, решить вопрос с ремонтом подъездов, и вернуть все в нормальное состояние.
2
наталья пашинцева
Level 4 Local Expert
July 8, 2021
Хочу поблагодарить вашу сотрудницу ЭЛЬВИРУ , за отличную работу, очень внимательный и добрый человек, спасибо большое за таких людей как она, хорошо бы если все сотрудники , были как она.
1
5
валентина юрченко
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
На просьбу исправить ремонт крыльца по ул. Советской, д. 4 , была поставлена решетка, неумело, она не закреплена. Но сделано быстро, , спасибо. Теперь у нас не закрывается плотно входная дверь, не срабатывает замок кода. Посмотрите, пожалуйста. Советская, д. 4, подъезд 2. Заранее спасибо ..
Вымогательство денег!!!! Со стороны юридического отдела, погасила долг, деньги продолжают списывать, якобы оплатите пени, они оплачиваются с учётом долга!! При этом никаких распечаток с какой суммы начисли пени не предоставили, на бумажке написали сумму, оплатите пени и я скажу пристову, а это Дрожжина чтобы сняли арест с карты!!! Это нормально? Что у вас происходит?!!! Долга у меня нет, а деньги продолжают списывать!!!!
9
Марат Рамазанов
Level 10 Local Expert
December 18, 2021
Заменили плафоны освещения в подьезде и на этажах корп. 1559. Установили плафоны "таблетки" светодиожные. Теперь у нас освещение как в морге. И да не дозвониться до ГБУ жилищник.
1
Татьяна Шмелёва
Level 4 Local Expert
November 26, 2020
Уборка как дома,так и территории производят кое-как,газоны не то косят,не то валяют траву.Снег со ступенек и с крыльца не убирается,сыпят реагенты,дворники работают отвратно,урны не убираются,контейнеры во дворе в ужасном состоянии,их никогда не мыли ,страшно подойти к контейнерам. Стены в доме никогда не моются,полы кое-как ,лифты в ужасном состоянии,как будто им лет 20,рабочие жилищника их так уделали,ужас! Это кор. 2307А,И лифты ломаются и домофон,и починить то некому,работают через пень-колоду. Так что благодарить не за что,и одной звезды много!
9
марина к.
Level 2 Local Expert
February 5, 2021
Корпус 1520,очень хорошие дворники, отлично убирают снег, всегда чистота и порядок, огромная разница от других дворов, молодцы!
1
1
Плохой Мальчик
Level 3 Local Expert
May 4, 2021
отвратительная работа жкх. с 8 утра звоню трубки не берут. Договор на счетчики и гарантия каким-то образом испарилась в одностороннем порядке. обслуживание не ведут. зачем тогда сидеть и получать заработную плату если ленятся уже даже трубки брать. буду жаловаться выше.
7
Константин Черняков
Level 17 Local Expert
December 12, 2020
Недавно, якобы общим голосование сменили УК на Жилищник, теперь раз в 2 недели слушаю пожарную сигнализацию по 1-2часа, или года в 22-23:00. На звонки не отвечают. В едц отвечают что ремонтные работы. По отключению лифтов, воды, вкл пожарной сигнализации и т.д. никаких объявлений заранее не вешают. Скорее всего они проплатили переход.
6
Алина
Level 11 Local Expert
December 19, 2020
Ещё в 2019 году все было не плохо и туда можно было попасть, а сейчас возникли вопросы по переезду (реинновация, закрытие лицевых счетов), в 1553 вообще не попасть, дверь закрыта, ходила всю неделю в их рабочее время, на телефон не отвечают, свет в их отделении горит и кто то там есть!
3
1
Ирина Евстигнеева
Level 8 Local Expert
February 26, 2021
При подходе к школе корпус 1556 каток, территорию не убирают. Много травм и жалоб от родителей, что очень скользко! Адм. школы звонила много раз адм Жилищника, но проблему не решают.
3
Оксана
Level 6 Local Expert
September 28, 2021
В субботу вечером 25.09.21 позвонила в диспетчерскую,через 10 минут пришел сантехник, все устранил.Спасибо!
Natalia G.
Level 3 Local Expert
April 24, 2021
Почему никто не отвечает на телефон? Это вообще что за подход к оказанию услуг населению? Напоминаю мы платим за обслуживание нашего жилья.
9
Анастасия Цветаева
Level 10 Local Expert
February 19, 2020
Отключают холодную и горячую воду без обьявления! 2й день подряд! К1432 , 8 подьезд! На телефонные звонки не отвечают!
Территория детской площадки во дворе дома , оставляет желать лучшего! Дворники русский язык вообще не понимают, как их нанимали на работу не понятно!!!
5
Алексей Рыжков
Level 17 Local Expert
August 11, 2020
С ними воочию не встречался, общаюсь через квитанции, На просьбы и заявления оперативно откликаются, прозванивается сам руководитель. Рекомендую жителям, хотя другого и нет.
3
7
Criza
Level 26 Local Expert
September 23, 2020
Совершенно отвратительное содержание дома, квартплата такая что подъезды должны вылизывать, а не горы мусора стоять и умоляешь дворника прибраться
6
Nadia
Level 4 Local Expert
February 2, 2020
в подъезде № 1 живут тараканы. ходят из мусоропровода по квартирам. на лестничной клетке второго этажа и в приквартирном холле. ремонта не было никогда. все сломано-двери. батареи и даже мусоропровод.
3
Дмитрий
Level 5 Local Expert
January 9, 2022
Звезду жалко дать как вы делаете ремонт в подъезде, очень ужасно слов не, премите меры пожалуйста. Исправьте.
1
Игорь К
Level 9 Local Expert
July 3, 2021
С андроид не пускает, пишет мошенническое небезопасно соединение
Алексей
Level 4 Local Expert
January 16, 2021
Супер. Очень компетентные специалисты.
7
Светлана А.
Level 2 Local Expert
March 22, 2021
Ужасное обслуживание, нужно менять компанию эту на другую
5
Ниндзя
Level 25 Local Expert
February 14, 2022
Всё время вырубают воду, одни таджики, качество работы ужастное
2
Сергей Мельников
Level 20 Local Expert
November 18, 2020
Контора никонора, пака не напишешь жалобу на портал мэра не сдвинутся с места
5
иван и.
Level 2 Local Expert
September 11, 2020
как будто пьяные,оч медленно работают,3-х человек обслуживали больше часа
4
Олег К
Level 5 Local Expert
July 17, 2019
Убого, дёшево, может денег нет?, а если есть организуйте фонтан у корпуса 1820 и место есть и в жару приятно....
5
3
termitts
Level 16 Local Expert
December 3, 2019
Люди работают как во всем жкх, есть кто ответственно относится к своим обязостям
4
3
Ирина У.
Level 2 Local Expert
February 2, 2020
Потек кран,хотела вызвать сантехника не смогла дозваниться,трубку ни кто не брал.
3
Александр Кобзев
Level 10 Local Expert
January 24, 2020
Почему нткто не снимает трубку? Обнаглели до предела? Придется ехать на разборки...
6
Светлана Нозина
Level 11 Local Expert
July 11, 2020
Народу много всегда. Работают медленно.
1
Anonymous review
November 17, 2019
Неквалифицированных хамовитый персонал.Коррупция и воровство
9
1
korolenko_realestate
Level 15 Local Expert
October 7, 2019
Урну возле подъезда поставили через год, после моего обращения
7
Константин
Level 28 Local Expert
September 12, 2019
Как и во всем ЖКХ ничего никому не надо.
7
1
DEMON
Level 15 Local Expert
July 4, 2019
Примите меры к тому чтобы на площадках не курили.
3
5
Елена К.
Level 9 Local Expert
April 30, 2019
Не парковать свои машины, жильцам дома не выехать, не подьехать