20.02.2025 г. передала документы по замене водосчетчика по указанному на сайте номеру телефона по WhatsApp. Подтверждения нет. Сказали, что надо прийти по адресу: Алтуфьевское ш., 64В и лично принести документы. В очереди- 10 человек. Оказывается, что переданные через WhatsApp документы рассматриваются в течении 7-и дней. При мне проверили компьютер и сказали, что мои ранее переданные документы получены.
Елена Козина
Level 3 Local Expert
January 9
с осени 2023 г. не работают. Придумали новые нормативы по уборке домов и территорий. Улицы в мусоре, подъезды не убираются. Вместо уборки лифт периодически красят, в результате новые кабины выглядят убитыми. Забрасываем заявками. Снег тает сам, подъезд убираем сами. Спасибо за то, что дважды за осень убрали листву.
Екатерина .
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Не выполняют свои обязанности. В случае гололёда не отвечают на жалобы, ждут оттепели, только потом радостно отчитываются, что всё "почистили". Подъезды не моются месяцами.
1
Наталья Ясырева
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Управляющая компания не выполняет функции обслуживания населения. На звонки не отвечают, заявки в диспетчерской не выполняются, на поием к руководителю Москвичеву запись за полтора месяца. Ответ на обращение по возмещению нанесенного ущерба дали вообще не по моей проблеме. Даже не читают с каким вопросом к ним обратились. Из за экстремального перегрева труб отпления плпортились обои. Возмещать ущерб конечно не хотят.
4
Евгений Беляков
Level 11 Local Expert
February 1
Компания отвратительная. Дела с ней вести последнее дело. Обязанности свои не выполняют. Гнать в шею руководство!!!
Наталия
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Отвратительное отношение к людям. На сайте написано что часы работы с 08.00 до17.00. Это не нормально, люди в это время работают. Делайте дежурные субботы. Во внутрь даже не пускают, звонишь в домофон сонным голосом чуть слышно отвечают , что часы работы на прием граждан только два раза в неделю по два часа. Предложили позвонить по телефону и договориться.
Вы не обращайте обнаглели, я плачу деньги и еще должна с вами договариваться. Блестящее оказание услуг
16
1
Алина Шульга
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Снег не чистят, трубки не берут(всегда занято), зато тракторист туда сюда катается...
3
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
February 27, 2024
Очень не удобные часы работы. К Собянину обратиться для наведения порядка?
7
Валерий радевилоф
Level 8 Local Expert
December 3, 2022
У дома 10 проход между дет.садом по Шенкурскому пр. Никогда не чистится дорожка всё уже туже , а теперь один лёд. Я предлагаю Протасова - Корстелеву пройтись там.
1
1
Артур РАШ
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Сидят какие-то вымогатели. Начислили в три раза больше чем есть на самом деле. На мои жалобы,просто отвечают отговорками и хамят. Некий сотрудник, Петросян вообще решил пообщаться со мной по понятиям. Это что за сотрудники такие?
7
2
Софья Б.
Level 4 Local Expert
February 21, 2021
Хочу выразить благодарность юристу ГБУ "Жилищник Алтуфьевского района" за помощь и понимание ситуации с задолженностью по коммунальным платежам. Комиссия по работе с задолженностью Управы Алтуфьевского района и лично Ирина внимательно и неформально отнеслись к сложной ситуации, разобрались в в давней и запутанной истории возникновения задолженности и оказали реальную помощь! Спасибо! Долгов больше нет!
7
Дмитрий Мендельсон
Level 6 Local Expert
May 1, 2021
Часы приема неудобные для клиентов, которые вынуждены платить им, в том числе и на аренду 2 немалых офисов! Причем часы приема в этих 2 офисах разные - очень неудобно! Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего - один говорит одно, в следующий раз от другого узнаешь, что-то новое! Хорошо, что руководство недавно сменилось! Надеюсь что-то изменится в лучшую сторону!
4
1
Александр
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Люди работающие в жкх "юридический отдел" просто дикари, деньги зарабатывают любыми способами,лиж бы им было хорошо.
6
2
Лаура Козаева
Level 7 Local Expert
March 8, 2021
Сотрудники оставляют желать лучшего.Отдел по водоучёту не мешало проверить на профпригодность .Отношение к людям просто никакое.
9
2
CorEl
Level 13 Local Expert
May 15, 2021
Сменили место нахождения, но качество осталось прежним. Давно пора разогнать данную конторку. Безобразно работает организация.
11
2
Евгений
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Обман и сплошной обман населения. Не верьте !!
8
2
Елена Лебедева
Level 3 Local Expert
April 6, 2022
качество сервиса очень низкое
6
2
SGLV
Level 9 Local Expert
July 25, 2019
В плане механизированной уборки только дклают вид, что убирают.
Техника гоняет по дворам пугая детей, не всегда с включенными щетками.
Трактор после себя грязь оставляет, хотя должно быть наоборот
8
2
Mary M.
Level 2 Local Expert
February 17, 2020
Никак не закончат ремонт в подъезде, скоро будет год, как начали. Тамбуры не убирают, живем как на стройплощадке.
2
1
Сергей Дорофеев
Level 8 Local Expert
March 8, 2021
Весь район в снегу, детские площадки за зиму вообще не чищены!
5
3
Елена Л.
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
Месяц такая грязь в подьезде
6
2
Виталий Володин
Level 23 Local Expert
January 29, 2020
Комунальная служба по Алтуфьевскому району. Замечаний к работе этого ГБУ нет.
3
9
Люси Л.
Level 10 Local Expert
October 2, 2019
Крах, а не контора. Особенно сотрудники, которые сидят все по блату.