Сидим без воды ВООБЩЕ, ни горячей ни холодной, со вчерашнего вечера, и такие ситуации РЕГУЛЯРНО!!! Не дозвониться, а если приходишь лично тебе хамят с порога. Если честно нет слов, они работают не для людей, а против них. И это в центре столицы, ПОЗОР!!!!

Прасковья Петрова

Level 8 Local Expert

Мой отзыв будет длинным: 1. Дворников не хватает (по слухам), почему бы не пригласить людей из других городов (и весей) нашей дорогой и любимой страны и дать людям работу? К чему нам необразованные и плохо говорящие мигранты к тому же еще не умеющие делать ремонтные работы? 2. Почему диспетчер хамит и пытается закрыть заявки? (мужчина, средних лет (судя по голосу, появился недавно). Почему заявки могут закрываться Жилищником также быстро как и подаются на горячую линию ЖКХ? (без выполнения) 3. Добиться ремонта (скажем установки новой двери в тамбур) можно только в случае капитального ремонта, в остальных случаях видимо "не положено", отправляют на сайт программы кап. ремонта 4. К чему нашему городу ЕДЦ если у них одни нормативы исполнения заявок, а Жилищнику сложно его сделать в отведенное время..кто придумал такую систему несогласованности? 5. Очень хотелось бы чтобы объявления о выключении воды, ремонтных работах на сетях вешали - ЗАРАНЕЕ! 6. Если планируется отключение воды в связи с ремонтом у одного из жильцов дома - также просим предупреждать ЗАРАНЕЕ! 7. Почему не проводятся собрания или хотя бы опросы среди Жильцов о качестве оказываемых услуг? 8. Если жильцы дома не убирают за собой во время ремонта лестничные клетки и холл первого этажа - управляющая компания в праве попросить таких жильцов убрать за собой, но не через того жильца,который подал заявку на уборку ( чаще всего не тот кто делает ремонт) а у самих ремонтников, выполняющих ремонт в квартире. 9. Было бы замечательно, если бы УК предоставляла данные по общедомовым счетчикам Совету дома или его активу. 10.Желательно чтобы Диспетчерская имела телефон с возможностью принимать сообщения на вацапп, была горячая линия, но она теперь почему-то не работает. Есть ли еще у вас предложения, соседи, по вашему дому или нашему району? Пишите в комментариях сюда, давайте объединяться. UPD: Уважаемые соседи района, знаете ли вы, что на общем собрании имеете возможность прописать доп. пункты в договоре с УК? -Уважаемый Жилищник, почему на сайте нет информации по каждому дому по заключенному с ним договору? (хотя бы даты с какого по какой год - известно, что минимум 3 года, максимум 5 лет) -На сайте УК - НЕТ отчетности ( хотя бы за 2021,2022,2023 годы)... - Не расклеивались объявления об отчете участковых в этом году. Upd: Знакомая моей мамы шла по улице Шухова, когда был мороз и гололед, нигде не было посыпано от наледи, решила зайти в УК, зашла, спрашивает «почему не посыпаете?» а ей в ответ «мешки с реагентом закуплены, а сыпать некому»…она говорит «может я?», «не положено»….. upd: продолжает работать !мягко говоря! не очень вежливый диспетчер - мужчина, уважаемая УК, почему этот человек позволяет себе хамить вашим клиентам?! мы вам деньги платим...и не маленькие, с каждого дома - не менее 150 000 тыс. в месяц, за год 1 800 000, и это с одного дома! Что нельзя найти нормальный персонал? или хотя бы этого привести "в чувства"...

Карен М.

Level 5 Local Expert

Хуже организации я не видел! Начнём с Секретаря! Ощущение, что эту невоспитвнную девушку специально посадили на эту должность! Всем хамит, орёт , на вопросы не отвечает, дезинформирует! Найти начальство невозможно! Директор ТСЖ принимает по понедельникам. Записали меня аж через месяц. Надеюсь попасть к директору и решить все разногласия!