Очень нравится останавливаться в бархатных сезонах, жили во всех кварталах, самый большой минус- слышимость в номерах, очень тонкие стены, в номерах есть всё необходимое, уборка ежедневно, персонал вежливый, стараемся всегда брать пятый этаж, чтобы исключить топот сверху, но в этот раз подвыпившая молодёжь собиралась каждый вечер на лавочке у подъезда с громкой музыкой и матами, и сидели там до 2 часов ночи, на третью ночь позвонила на горячую линию отеля, и мне помогли!!!, пригласили охрану и проводили горлопанов , так что не надо терпеть и сразу обращаться за помощью, все телефоны для связи с администрацией в номере есть . Месторасположение замечательное, чистота везде, прогулки в удовольствие, столовые и кафе есть и на территории и рядом.
ELENA St
Level 26 Local Expert
August 3, 2023
Сезон лето 2023.
4 раза в служебной командировке и 2 раза в корпусе 7 Екатерининских кварталов. Территория большая зелёная, мега-ухожена. Анимация, кафе , фудкорты, столовые, магазинчики, детский городок, 5 мин пешком до чистого пляжа.
Хвалебный гимн горничным!
Про мебель и пр недостатки давно все написано, как есть, жить можно, но девочки ежедневно просто волшебство творят! Чистота идеальная, внимание к мелочам, деликатность в выборе времени уборки, всегда в настроении и с улыбкой, застилают матрасы (топперы) так, что б не видно было дырочек или пятен от нерадивых туристов, белье всегда белоснежное, проверят дополнительно, что б без пятен и дыр, каждый уголочек от пыли вытрут. Весной еще был 11 корпус, и тоже такое же отношение. Удивительно и прекрасно!
Горничным - премию!
HR - благодарность,
и... довести до адеквата странных спасателей на пляже. Эти хилые мальчики и девочки мало того никому не помогут, глядя на их не умелые действия в лодках (это просто цирк), так еще и видимо опыт работы лишь с детьми в лагере, хамят взрослым (трезвым и вежливым, что характерно) людям, постоянно включают сирены при совершенно спокойном море и орут в громкоговоритель назидательным тоном "за буйки МЫ не заплываем и не держимся", а буи еще в июне штормом по синусоиде раскидало, так и стоят, местами близко к берегу. (PS. Была ситуация теперь, она оперативно решена, исчезли бородатые чудовища, о которых сообщали!!!! Про смуглых бородачей азиатско-кавказской внешности, в майках "спасатель", злобно кидающих с 18.30 шезлонги друг на друга, тащя их с грохотом по ногам отдыхающих, и потом швыряют, да так, что пластик ломается, (прям жалко шезлонги), уже сообщали.
И еще. Если нужен текущий ремонт, можно обойтись без перфоратора с 9.00 утра, а хотя бы начать шумные работы в 10.30 или газонокошение в 7.30 , тоже радости мало, вообще будет здорово.
Но глядя на зелень, красоту, цветы и ухоженность, понимаешь и ценишь огромный труд персонала. Спасибо!
Вячеслав Климов
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Посетил в феврале 2023.Располагается близко к морю,это очень удобно.Для тех кто передвигается на общественном транспорте будет удобно,остановка находится рядом.Что касается чистоты вопросов нет ,убирают каждый день,замена белья на третий день.а вот что касается мебели и туалетной комнаты,есть вопросы.мебель "кривая",по другому не могу назвать,дверцы тумбочек не закрываются. В туалете раковина с трещиной,унитаз свистит после слива воды,ещё и вода течёт.Ручка на балкон была сломана,пришли чинить ,когда находился в номере.Это неудобно!!!Время ожидания вселения растягивается на часы.Поезда прибывают в Адлер в первой половине дня,но заселиться можно только в 15.00,раньше никак нельзя.Или же надо платить за сутки.Очень не удобно!!!!Пришлось ожидать пять часов.Все остальное в целом удовлетворил.Есть недостатки поэтому и четыре звезды