ЖКХ-центр Единое окно
27 reviews
December 19, 2023
Балкон в аварийном состоянии.Подавала заявки в октябре 2023,претензию -в ноябре,никакой реакции.Если обвалится балконная плита, может убить кого то,балкон нависает над скамейкой.Рекетеры.Только требуют платить за услуги,которые не выполняют.Написала в прокуратуру,потребнадзор.Прокуратура передала в жилинспекцию.Уже прошло 6 месяцев с моего заявления в УК ЖЭУ21.Вот такое наплевательское отношение к жизням людей.Все равно что вызывать скорую помощь полгода.
1
October 2, 2023
Оплатила задолженность по коммуналке, в том числе и на капитальный ремонт. Как оказалось, все , что оплатила, ушло на коммунальные услуги, а попросив отправить то, что предназначалось именно на взнос на капитальный ремонт, мне ответили, что это не представляется возможным. Причем это не написано на квитанции, как это оплачивать, и кьюр кода нет на это, только общий. И наверно ,я так думаю, что я не одна такая, почему, по незнанию,это нельзя сделать. Вроде 21 век на дворе. И дозвониться нельзя никак , вообщем надо сразу обращаться в суд. Тем более, что прислали бумажку, что они же подают на меня в суд, чтобы я оплатила то, что уже оплатила, Это как это???
1
September 12, 2023
Вот опять 6.08.2023 г пришлось опять обратиться в Единое окно по Гагарина, 4, т.к. обещали решить вопрос и не решили, отсылают и не хотят слушать, попросила заведующую, а она дала указание нажать тревожную кнопку на меня, а я пенсионерка 65 лет, Я тоже вызвала полицию, больше заступится за меня не кому, в итоге их объвинили в произошедшей ситуации, у меня давление поднялось 210, вызвали скорую помощь, в это время оператор продолжала громко смеяться,управы на их нет, я поняла что с их стороны идет саботаж по отношению к русским пенсионерам
3
2
October 14
Что бы оставить заявку, мин. 10 мурыжат ваша позиция в очереди, а потом "Вас не можем обслужить" и сбрасывают. В общем не хотят работать
December 13, 2023
13. 12.2023. Обратилась за справкой о проживании. Время посещения 11-50 . Свободный оператор пригласила сразу, создала документ, проверила задолженность. 12-07 прием окончен. Отличная работа, очень удобно
1
May 3
Просто не смогли по телефону вежливо и разумно пообщаться. Зачем такие специалисты нужны? Проблема не решена...
October 21
Ужасная работа. В аварийной ситуации не дозвониться, просто сбрасывают трубку
June 26, 2023
Дозвониться до данной организации не возможно, от слово совсем, решать вопросы только лично на приёме. Я очень не довольно, тк не у всех есть возможность приходить лично, хотя много вопросов можно решить по телефону.
1
2
September 30, 2022
Приходится по номеру аварийной службы оставлять заявки достаточно часто по разным поводам. Чаще реагируют, но иногда невозможно даже дозвониться в рабочее, казалось бы, время. Вчера оставляла заявку по поводу отсутствия воды, ничего не сделали за сутки и впереди выходные. А телефон уже не отвечает, вообще нет гудков. Видимо, уже отдыхают, не до решения проблем. Такого вот отношения к их проблемам желаю самим работникам, по закону бумеранга
4
1
October 8, 2023
Бесполезная служба, ничего не знают, ничего не делают. Заявки аыполняют чернз несколько дней. Зачем они вообще нужны!!!!!!!!!!!!!
3
1
August 19, 2022
Зашли уточнить, смогут ли подсказать информацию по платёжным документам по оплате ЖК платежей, такой информацией не обладают, что специалисты донесли в грубой форме - разве что не послали
6
July 5, 2021
Сайт ужасный. Долго грузится. Ссылка на скачивание мобильного приложения не активна. Зарегистрироваться в личном кабинете не получается. Ошибка сверки паспортных данных, хотя при обращении в отделение все данные внесены корректно. Адрес электронной почты для писем по проблемам личного кабинета не существует. Хорошо подумав решил не регистрироваться онлайн, очень большие сомнения в сохранности персональных данных.
9
May 24, 2022
Сайт ужасный постоянно глючит и толком не работает. Невозможно внести данные со счётчиков. Дозвониться легче в Кремль, чем к ним.
April 14, 2021
какое нафиг хорошее обслуживание??? пришла разбираться с непонятно откуда взявшемся долге, так они ничего не смогли объяснить!!!написала жалобу!по другому не понимают
11
August 25, 2021
До 21 года было нормально. Сейчас нарисовали долги. На жалобы не реагируют. Платежи разносят незаконно. Нарушают 354 правила.
8
April 19, 2021
Современный офис ЖКХ-Центр у Первой городской - ни одна управляшка города, до этого еще не дошла пока. а жаль
1
13
August 6, 2020
Ориентированные на клиента менеджеры центра.Всегда доброжелательные и готовые помочь.
3
16
March 16, 2019
Звонил не однократно.помогали быстро, но были случаи когда я оставлял заявку и просто через какое-то время прошло смс о выполненой заявке,но на самом деле ни чего не изменилось
7
4
July 2, 2021
обслуживание плохое, вечно не работающие окна.
7
March 13, 2020
Удобно все в одном месте и выписку взять и оплатить и сразу по квитанциям разобраться.
9
April 18, 2020
Нет очередей, быстро помогают с решением всех проблем
10
June 6, 2020
Удобный сервис, профессиональные работники.
2
11
August 11, 2020
Нормальное обслуживание в центре города
9
September 21, 2019
Специалисты не всегда могут дать качественную консультацию.
8
1
September 24, 2019
после старых ЖЭКов - удобнее в сто раз
4
5
January 5, 2020
Тетки злые, особо не объясняют...
12
September 27, 2019
Не было очереди, вопрос решил быстро.
3