14.11.2024 в 23:55 приехала на АЗС. Заправщик делал замеры , соответственно , самостоятельно сняла пистолет , пошла оплачивать на кассу . На кассе оператор сообщил , что идет пересменка . Никаких конусов , обьявлений на двери , предупреждений по громкой связи не было со стороны сотрудников АЗС.
Попросила предоставить книгу жалоб , на что мне был дан ответ : ,, Да , конечно , если найду !!!,,
Нашла книгу самостоятельно на информационном стенде . Сделала звпись , оставила контакты .
На следующий день на связь вышла управляющая АЗС Галина . Были с ее стороны сказаны оправдания сотрудников в упущении и растерянности , но , искренности в извинениях не было . Более того , напомнив Галине , что на другом обьекте была похожая ситуация , мне было брошено обвинение о намеренном посещении АЗС в момент пересменки !!! Прошу руководство разобраться в данной ситуации .
1
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
"+"
Вкусный и не дорогой кофе
Дешевая омывайка без запаха
Всегда чисто.
Нет очереди
"-"
Плохая дорога на повороте на АЗС
Не всегда работает АЗС
Резюмируя: если выехал из Рязани и забыл что-то для машины или перекусить, то заехать можно и останешься довольным.
1
Show business's response
Инкогнито 6864
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Мне понравилась заправка. Цены ниже чем везде. Вкусный кофе и приветливый персонал. Желаю вам дальнейшего процветания
2
Show business's response
Валерия Кляншина
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Отличная заправка, вежливый и весёлый персонал. Бензин неплохой, что тоже приятно порадовало
2
Show business's response
Галина Политова
Level 3 Local Expert
February 24
Девчонки всегда приветливые. Очень приятно заезжать заправляться бензином и кофем☺. А заправщики некоторые злые.
1
Show business's response
игорь протасов
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
Заправка очень удобная для жителей Хирино и Забайкальской, топливо качественное я пользуюсь картой.
Show business's response
Дарья Ж.
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Стояли тут на мотоцикле пережидали дождь, очень приветливый мужчина заправщик был, чуть старше средних лет. Такой добродушный! Милая заправочка, магазинчик есть и туалет!
Show business's response
Alena Aleshkova
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Часто заправляюсь здесь.И заправщики и девушки -кассиры всегда приветливы в любое время суток.От заправки на 1000 небольшие подарки,как и везде на Змей Горыныче,очень приятно)
2
Show business's response
Андрей Николаевич
Level 11 Local Expert
November 6, 2024
Всë хорошо, только часто не работает терминал для простых покупок
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Отличная заправка, каждый раз, когда бываем в Рязани, заправляемся в сети заправок Змей горыныч. Бензин хороший, кататься на нем можно долго, машина едет хорошо.
2
Show business's response
Роман Угольский
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Персонал молодцы. Чистенько,опрятно,удобно..но вот с топливом не очень...только от безысходности туда заправляться...не качественное топливо
1
1
Show business's response
мария т.
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Закончился бензин чуть не доезжая заправки, ребята заправщики налили в свою канистру и залили потом в мой авто! Побольше бы таких людей, которые помогают друг другу
3
Show business's response
Владимир В
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
Бензин аи-95, машина не едет.
Лучше на крупные сетевые АЗС.
Не рекомендую.
1
Show business's response
Андрей Николаевич Пряхин
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Хорощая заправка,но бонусная карта не работает на оплату топлива .Чисто,уютно.Качество бензина на высоте. Молодцы.Всегда тут заправляюсь,буду рекомендовать.
3
Show business's response
Елена Елена
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
Хорошая заправка, всегда вежливый персонал. Спасибо!
2
Show business's response
Анатолий
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Бензин на уровне Лукойл.
Удобное расположение и подъезд.
Возможность приобрести сопутствующие товары.
3
1
Show business's response
Любовь Канищева
Level 6 Local Expert
December 3, 2024
Моя любимая заправка!
2
Show business's response
Во К.
Level 7 Local Expert
February 7, 2024
вежливый персонал.всегда чистенько и присутствует заправщик
3
Show business's response
Инкогнито 9015
Level 4 Local Expert
March 22
Могли бы доброе лицо сделать
1
Show business's response
Александр Соболев
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Персонал отвратительно общается с клиентом.
Кассира работающего 11.08.2023 необходимо уволить, абсолютно по хамски общалась и даже не пыталась объяснить систему оплаты топлива, тупо повторяла фразу «100% предоплата»
3
1
Show business's response
Александр Илюшин
Level 8 Local Expert
August 22, 2024
Бензин нормальный. Даже помогают тем кто попал в сложную ситуацию.
Show business's response
Andrey F
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Когда только начинала развиваться сеть заправок Змей Горыныч, всё было вполне себе. Сейчас уровень сервиса скатился в жуткий хлам! Дай Бог если хоть бензин не бадяжат..
2
1
Show business's response
Вячеслав Дёмин
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Всегда стараюсь заправляться только на тэтих АЗС, бензин никогда не подводил. Жену пытаюсь перевести на эту АЗС. Жаль, что подарки от 1000 только за наличку
1
1
Show business's response
Мээримбек Оморов
Level 8 Local Expert
January 1
Качество и цена
1
1
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
January 31
Цены нормальные
1
Show business's response
Александр Александрович Иванов
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
*** бензин.я в восторге от первой заправки .Не когда бы не думал , пока просто не остановился попробовать .Название соответствует качеству и цена дешевле чем у других .рекомендую
3
Show business's response
Павел П
Level 13 Local Expert
July 7, 2022
Отличная АЗС, заправляюсь в основном в этой сети. Быстрое обслуживание, приветливый персонал, качество топлива на уровне. Приятная система накопительных баллов по бонусной карте.
3
1
Show business's response
Константин Пестриков
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Заправка супер. Кассиры приветлевые и вежлевые. Досадно только то что нет 95бензина евро
1
Show business's response
Юля Балабко
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Качество бензина ужасное! Заправились , съездили в стоматологию в Рязань а на обратном пути в Подмосковье машина отказывалась ехать . Хотели вызывать эвакуатор .
Show business's response
Константин Никулин
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
Качество Роснефть , обслуживание на 100 , есть товары в дорогу и для Авто , цены приятные и подарки при заправке на 1000 ₽
2
2
Show business's response
Валерия
Level 9 Local Expert
April 28, 2024
Есть чистый, хороший туалет!
Show business's response
Виталий П.
Level 3 Local Expert
November 10, 2020
Этот Горыныч на въезде в Рязань со стороны Москвы. Расположен удобно, цены приятные, дизель отличный. Можно купить что-то по мелочи. Плюс акции постоянно какие-то, топливо можно выиграть, тогда еще дешевле получится. Частенько здесь заправляюсь.
6
1
Show business's response
Максим C
Level 24 Local Expert
April 13, 2023
Хорошая заправка, душевная!
Даже подарки иногда раздают за заправку)
1
Show business's response
Артем Румянцев
Level 11 Local Expert
July 23, 2024
Качество топлива не очень
3
1
Show business's response
евгений желтов
Level 14 Local Expert
November 23, 2022
Заправка оправдывает своё название так как После заправки На этой заправке машины преобладает волшебную силу и едет Едет едет
3
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
November 21, 2022
Заправился 92, машина поехала 300 км/ч при этом расход бензина всего 200 грамм на тысясу.
Мне бака теперь на три года хватит.
Бензин не дорогой! И есть все что в дорогу надо! Персонал понравился, вежливый и работящий
3
1
Show business's response
Марк Марков
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
Хороший бензин.
Есть туалет и магазинчик.
Обычная заправка.
Ничего плохого сказать не могу.
Show business's response
Владимир Киселев
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Бензин вроде бы хороший, аи95 купил по 48р, есть подарки при заправке от 1000р, но меня не предупредили так что уехал без него,пока сказать больше нечего
3
1
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
December 5, 2020
Часто заправлюсь здесь, бензин нормальный, система лояльности для клиентов, заправившихся выше тысячи, тоже радует, удобно расположено, хороший въезд.
4
2
Show business's response
Ирина Р.
Level 22 Local Expert
September 15, 2023
Нормальный бензин. Мотор довольный урчал
2
Show business's response
Дмитрий Хорошулин
Level 15 Local Expert
July 6, 2021
К качеству бензина тут вопросов нет, как показали пару заправок, всё нормально. Но вот персоналу вообще всё равно на вас и всё что происходит. Так что если рассматривать вопрос с точки зрения отношение к клиенту/качество - я сниму только одну звезду, так как это же не заправка самообслуживания.
4
1
Show business's response
Кирилл Попов
Level 21 Local Expert
November 12, 2023
Нормальный бензин, но нету услуги полный бак.
Show business's response
Елена Батистова
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Бензин не очень, машина после заправки дёргается.
1
1
Show business's response
Кирилл
Level 21 Local Expert
February 1, 2023
Обслуживание хорошее топливо нормальное советую
Show business's response
Сергей Гаврилов
Level 23 Local Expert
August 7, 2022
Один из самых дешевых бензинов в городе.... Качество тоже на высоте.
1
1
Show business's response
Krasny Red
Level 12 Local Expert
August 25, 2022
Колхозно выглядящая заправка с дешёвыми ценами. Заправиться не решились. Есть туалет.