Zolla
46 reviews
August 16, 2024
Очень хороший магазин, радует ассортимент товара и приемлемые цены.
Подобрала себе много всего хорошего в офис и на ежедневную носку.
1
February 24
Очень мало места, вешалки друг у друга на головах, проход узкий в женской половине зала. В примерочной ледянющие полы и нет ни одного коврика, куда можно встать разувшись.
February 26
Всегда большой выбор недорогой одежды, как верхней, так и повседневной!
September 30, 2024
Норм магазин. Много одежды некрасиво весит. Нужно мерить. Сейчас это лучший магазин одежды на первом этаже.
September 20, 2022
Ассортимент хороший, чисто, в основном низкие цены и не плохое качество, хороший и адекватный размерный ряд. С персоналом беда с одной стороны половина персонала нормальная вежливая и могут помочь с размером, а с другой пара человек не очень дружелюбные,и кажется в принципе не настроены на работу с людьми, и крики на весь зал магазин закрывается через 20, 15, 10, 5 минут довольно сильно нервирует и не настраивает на покупки.
May 30, 2023
Спасибо персоналу, сделали все возможное, чтобы я ничего не купила у них (хотя пришла купить), а купила всё (и лучшего качества) в соседнем магазине другой сети))
Приехала купить заранее выбранные вещи. Одна продавец не помогла найти вещь в зале и не знала, что она вообще есть.
Другая, Светлана, у примерочной, не с первого раза и не без моей помощи смогла посчитать количество вещей, а в конце спросила, моя ли на мне кепка (дорогая, американская, бренд во весь лоб). Я ответила, что моя и бренд написан.
— А то у нас тут тоже кепок много… — не унималась Светлана.
Я прошла мерить 15 вещей и не успела надеть первую, как Светлана подошла ко мне в примерочную с громким вопросом: «Девушка, это что такое?», указывая на мусор на полу.
Пришлось объяснить Светлане, что в примерочную к покупателям не входят, а мусор на полу — вопрос не к покупателю, а к ней самой, сотруднику примерочной.
Светлана и на этом не успокоилась, тихо позвала администратора Анастасию, которая уже молча караулила у кабинки, пока я закончу примерку.
И стоило мне открыть шторку, как Анастасия вежливо поинтересовалась у меня про тот же мусор на полу (якобы так они предупреждают воровство в магазине, которое недавно было — то есть не очень успешно предупреждают).
Пришлось объяснять и Анастасие, как должен вести себя персонал магазина с покупателями и что я хотела приобрести несколько вещей, несмотря на поведение Светланы, но теперь точно не приобрету.
На мой вопрос, нормально ли спрашивать покупателей у примерочной, их ли вещи на них, Анастасия ответила, что Светлана недавно работает и просто ещё не знает весь ассортимент (название магазина, похоже, тоже))))
Светлана ещё и умудрилась полезть носом в мою открытую сумку, когда я выходила из примерочной, мол, это у нее «профессиональное», и поскандалить.
Светлана сделала всё, чтобы принести убытки своей сети на 10 с лишним тысяч и буквально вынудила меня пойти за покупками в соседний магазин, который я не знала. Спасибо!
(Фото мусора прилагается)
3
3
January 6
Хороший магазин. Есть что выбрать и цены не высокие.
3
January 15
Магазин одежды, выбор есть, но как-то всё не мое. Ничего не купил.
4
September 4, 2024
В 22:05 не пустили в магазин за моей забытой курткой. Вполне приравнивается к воровству.
1
November 4, 2024
Прекрасный ассортимент, огромное спасибо чуткому и отзывчивому консультанту Анастасии, чего нельзя сказать, к сожалению, о ее темноволосой напарнице.
January 28, 2023
Большой магазин одежды и аксессуаров . Всегда "зависаю" здесь надолго , такой огромный выбор. Внимательные продавцы-консультанты . Удачное расположение - недалеко от входа в ТЦ .
1
March 9, 2024
Сотрудники вежливые и терпеливые. Как и во всех магазинах этой сети- выбор более чем. Взял пару футболок мимо ходом.
December 7, 2023
Очень люблю этот магазин, часто там покупаю себе и детям вещи, часто бывают скидки, что очень радует 🤗
1
February 7, 2024
Хорошее расположение. Большой выбор. Нормальные цены. Вежливый персонал.
August 10, 2022
Отличный ассортимент,приемлемые цены,продавцы всегда готовы помочь.Много примерочных,всё чисто.Очень аккуратно всё висит по размерам.Очень советую этот магазин,сама там бываю очень часто.
1
August 18, 2022
Давно не встречала обслуживание, как в советские времена. Такое чувство, что магазину не интересен покупатель, и никому не хочется, чтобы этот самый покупатель сюда приходил и хотел вернуться. Если решите придти, то лучше с кем-то, потому что, если в примерочной поймете, что размер Вам не подходит, или цвет другой решите примерить, то никто не принесёт другое. Консультант в примерочной принципиально не покидает свою локацию. Готовитесь, что пойдёте искать нужный размер сами. Или просите подружку. Там вообще самообслуживание, не понятно, зачем тогда консультанты? Хотя и они встречаются редко. Иногда захожу в этот магазин, и все время ухожу с неприятным впечатлением. Вот и подумаешь про импортозамещение. В санкционных магазинах никогда такого не было. Избаловали-)) . В целом ассортимент стал немного лучше. Если покопаться, то можно найти что-то интересное.
3
1
December 4, 2024
Не люблю этот магазин конкретно. Очень напиханы вешалки, похоже на аутлет больше. Ассортимент может и большой, но качество плачевно
March 20, 2024
Одежда норм но продавцы не очень приветливо
July 22, 2024
Очень классный магазин всегда там
1
April 29, 2022
Ужасное обслуживания , зашла купить подруги плащ без примерки ,до закрытия торгового центра 20минут , вместо того , что бы сказать - добрый вечер , Вам помочь! Услышала - ВООБЩЕ-ТО МАГАЗИН ЗАКРЫВАЕТСЯ!!!! Это что за обращения к гостям, клиентам магазина!!! Это что за отношения ???? Где это так отвечать должны????? Это персонал который работает в сфере обслуживания 😱😱😱😱😱😱😱, и не только отзыв написала и знаю куда позвонить пожаловаться!!!!! И ещё работница Кусмия или как там правильно, прошу прощения, но такие имена с трудом запоминаются - совсем правила вежливости не знает. Ей бы надо бы на курсы сходить, где учат правила вежливости и этикета !!! И Вы думаете с таким отношениям, будет постоянный возврат покупателей, гостей магазина !!!!
3
4
January 8, 2023
Отличный выбор одежды. Часто есть акции. Персонал вежливый. Магазин просторный.
1
August 28, 2022
Отличный магазин, много неплохой одежды по умеренным ценам. Живем рядом, одеваемся там всей семьёй.
June 14, 2024
Слишком дорогой магазин и не из чего выбирать- товар скудный
May 12, 2023
Можно заранее посмотреь на сайте каталог одежды и имеющиеся в наличии размеры, приехать, после примерки купить. От метро в двух шагах!
January 28, 2024
Отличный магазин. Много модной одежды.
5
November 3, 2023
Не пускают даже вещи посмотреть
В 21.50
Примите меры хотел купит пальто
Охрана грубая
May 11, 2022
Очень хороший магазин, по скидкам можно много чего найти хорошего и качественного. Советую
1
1
August 11, 2021
Отвратительное обслуживание! Особенно девушка, которая работает в примерочных. Хамит и огрызается. Я задала ей вопрос о блузках, которые висят в шаге от примерочных, ответила-откуда я знаю!? Я вообще то работаю в примерочных и не обязана вас всех консультировать!
При этом сама стояла и поправляла в зале брюки на вешалках. А из примерочной девушка покупательница выглянула и спросила - не могли бы вы мне помочь, принести другой размер вещи?
Последовал ответ-конечно нет! Вы не видите, я работаю!? И вообще, я не могу покидать рабочее место!
Вы же работаете с людьми, кто вас учил такому обслуживанию клиентов? Не очень то вы клиентоориентированны! 😏Прискорбно, но врятли, вернусь именно в этот магазин!
2
2
March 25, 2023
Широкий выбор и стильный ассортимент,рядом с метро!
July 28, 2021
Имела глупость зайти в этот отвратительный магазин вечером 27.07.21. и померить юбку. На ней не было бирки, с чем я сталкиваюсь впервые... в примерочной спросила у сотрудницы- продадут ли мне ее на кассе? девушка меня заверила, что все будет ок. Очередь огромная,тк на кассе одна женщина, которая и проверяет размеры в наличии, и отпускает товар, и принимает возвраты...А, еще по наблюдениям - там вещи нельзя отложить, если вы не в курсе. Отстояв минут 15, кассир сообщает, что юбку продать мне не сможет ввиду отсутствия бирки. Сказать, что я обалдела - не сказать ничего. Извинений, естественно не последовало.
Резюме: ширпотреб, бескультурье и отсутствие компетенции у сотрудников.
Никогда не ходила в эту сеть, что меня дернуло?? никому не советую
2
1
January 10
Хорошо
1
October 12, 2023
Не очень качественная одежда
September 10, 2024
Отличный магазин!
1
1
August 5, 2023
Хороший торговая точка
1
December 3, 2021
Хороший магазин, стильные вещи, и адекватные цены.
2
February 19, 2020
Отвратительно, охранник по имени сергей александрович возомнил из себя супервлиятельного человека и попытался заставить меня принести вещи, которые не подошли по размеру из примерочной. Якобы если взял вещи с полки, будь добр принеси их обратно и сложил как лежали если не покупаешь их. Что за бред?! За тем начал требовать чек. После просмотра чека, за требовал выложить весь купленный товар в золле. Естественно меня это возмутило! Не рекомендую посещать этот магазин
6
4
August 12, 2023
большой выбор
1
1
May 8, 2021
Очень странные консультанты, одна увидела, что я иду к ней, быстро развернулась и убежала куда-то, вторая исподлобья фыркнула "нет" и отвернулась. Похоже магазину покупатели не нужны
1
1
March 5, 2020
Магазин понравился: большой выбор, доступные цены, одежда подходит по стилю
3
2
May 28, 2022
есть что выбрать
March 11, 2020
Большой выбор, приятная атмосфера, доступные цены
3
2
September 22, 2021
Нечего интересно там нет
3
February 3, 2020
Отличное соотношение цена-качество 👍
3
1
August 27, 2021
Часто акция
1
March 21, 2021
Дешевые цены
February 12, 2020
Не плохой магазин.
Примерочные ужас.
1
1
May 22, 2019
отличный магазин
8
1