Saint Petersburg, Engelsa Avenue, 154секция 22, этаж 3
Zolla
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Prospekt Prosvescheniya
1.04 km
Проспект Энгельса
280 m
24 reviews
December 8
Ужасное обслуживание, где вы такой персонал берете? Поразительно!
Грубые, хамски отвечают, кассиры в этом магазине действительно не достойны работать в сфере обслуживания клиентов, им это просто не дано.
На вопрос начисления бонусов - ответ цитирую, я то откуда знаю, не я же вам их начисляю.
Ребята, меняйте персонал, это просто позорище для бренда 🫣
October 10
Обслуживание уровня совок. "Здравствуйте, спасибо, пожалуйста" - этих слов продавцы не знают. Общаются с покупателями в повелительном тоне. Вещи неплохие, но такой сервис сводит на нет радость покупки. Как будто персонал нанимают на Авито, оптом, с 90% скидкой
2
September 9, 2023
Добрый день! Хотели приобрести товар в магазине Зола по адресу: Санкт-Петербург, ТРК Гранд Каньон в 09.09.23г. Есть промокод на оформление заказа со скидкой 10% При посещении магазин - увидели интересующую нас модель на витрине магазина в общем доступе, но по сайту магазина товар не числился в наличии. Подойдя в кассовую зону к консультанту с просьбой посмотреть, что мы делаем не так и в чём ошибка, получили отказ фразой: ничем не могу помочь. Спросив, может есть какое-то решение: Еще раз получили ответ фразой - ничем не могу помочь, если у Вас что-то не получается. В связи с этим пришлось отказаться от покупки, просто так потратив свое время. В целом - хамство это норма, я так понял.
2