Уважаемый коллектив гостиницы «Золотая бухта»!
Хочу поблагодарить за теплый прием, мы с мужем очень приятно отдохнули у вас в гостях. Номер чистый, опрятный, близко к морю и в центре города; администраторы очень приветливы и помогли со всеми вопросами 👍🏻
Пожалуйста, обратите внимание на такие моменты, как:
- очень ранняя текущая уборка (в 11:00), хотелось бы в обеденное время;
- отсутствие холодильника или минибара в номере, было бы удобно иметь в номере.
С удовольствием вернусь еще! Уже рекомендую своим друзьям, кто планирует посетить Светлогорск ♥️
2
Show business's response
Альфина Сафаргалеева
Level 6 Local Expert
November 30
Я остановилась в этом хостеле и могу сказать, что цена соответствует качеству, однако были и положительные, и отрицательные моменты.
С одной стороны, мне очень понравились чистота и комфорт кровати — она была аккуратно застелена, а полотенца свежими. Это очень важно для хорошего отдыха после долгого дня.
Однако за кроватью я заметила паутину и пыль, что немного испортило общее впечатление. Хотелось бы, чтобы уборка проводилась более тщательно.
Что касается персонала, то 29 ноября я столкнулась с женщиной на ресепшен, которая, к сожалению, была очень неприятной. Она вела себя грубо, что создало дискомфорт при общении. Понять такого отношения сложно, особенно в сфере обслуживания.
С другой стороны, 30 ноября я встретила других сотрудников, которые были очень милыми и отзывчивыми.
В целом, хостел предлагает неплохие условия за свои деньги, но качество обслуживания может варьироваться. Надеюсь, что проблема с уборкой и персоналом будет решена, чтобы улучшить общий опыт для будущих гостей.
Светлана Блохина
Level 6 Local Expert
July 24
Очень понравилось,уютно,чисто.Приветливый персонал.Всё в шаговой доступности,море 15 минут пешком,вокзал рядом.Мало посуды на кухне и морозильная камера плохо работает(все пельмени превратились в кашу)А так рекомендую всем!