сам контроллер ZONT как-то работает. Одна звезда за офигительную поддержку и послепродажный сервис. Это просто жесть какая-то! По телефону вопрос задать нельзя. Вообще. Когда я ставил этот зонт себе, неспешное общение заняло 5 дней! ПЯТЬ ДНЕЙ! Решив что это просто недоразумение посоветовал приятелю. Теперь помогаю ему в общении с этой замечательной конторой. Никогда! Слышите? Никогда не имейте с ними дела! После того как вы совершили покупку, вы стали им абсолютно безразличны. Я не представляю что именно контору с таким замечательным сервисом все еще держит на плаву.
3
service s.
Level 2 Local Expert
November 26
Тех. поддерка никакая. Дозвониться не возможно. На заявке в чате отвечают больше суток. Телефон не отвечает ( типо сломалась АТС) около трех недель. Если Вы не профи в системе zont, то я Вам не советую этот прибор
кирилл козлов
Level 5 Local Expert
October 17
Добрый день!
Нулевой сервис во всем.
Если возникли проблемы, компания отвечает вечность. Телефон не работает, бот в телеге, а из инструментов только переписка, но первый ответ минимум через 2 дня.
Если у вас как у меня система отопления, которая начала сбоить, то вы будете сидеть и ждать пока до вас дойдут.
Ответы операторов некомпетентные, спрашиваешь одно, отвечают, что знают.