Zoo_maxpet
97 reviews
March 31
От посещения салона остались только положительные эмоции. В салоне чисто. Персонал внимательный, вежливый. Мастер Виктория, профессионал своего дела. Котик Маркиз результатом доволен) Мы, владельцы, тоже)
1
May 8
Отличное качество услуги ,очень приятный,вежливый администратор.Прекрасный мастер Виктория ,которая ответила на все интересующие вопросы.
Очень довольна тем, что после вычеса кошечки, я больше не мучаюсь шерстью в квартире.
Моя кошечка была первый раз на грумминге и к счастью не было никаких проблем, я и кошечка в восторге 🤩
Отныне будем ходить только к Вам!
Спасибо, за прекрасное отношение к моей любимке!
April 14
Давно посещаем этот зоо салон. Раньше были довольны, но в последнии пол года резко испортилось качество услуг. Каждое посещение делаем комплекс. Это и вычес, и выстриг, и чистка ушей, и обстригание когтей.
В прошлый раз когти были подстрижены настолько мало, что стал царапаться буквально через пару недель. хотя раньше такого не наблюдалось.
А в последнее наше посещение 4 апреля мы поймали сразу два больших косяка от грумера.
Как обычно забрали собаку с улыбками. А потом уже увидели вот такие уши как на фото. Фото сделано 13 апреля . Через 9 дней после проведения комплекса услуг по чистке.
А 12 апреля нашли два огромных колтуна на подмышках задних ног и вычесав там всё самостоятельно набрали шерсти с две мужские ладони. Это с небольшой собаки папийон только с подмышек задних ног через неделю после груминга.
При этом к стоимости самого комплекса ухода за 3000 рублей при расчете была добавлена услуга Разбор колтунов, стоимостью 500 рублей.
При обращении в салон 14 апреля нам было отвечено, что такой большой вычес и колтуны спустя неделю после груминга это следствие линьки, а уши грязные потому что, вероятно, повышенное выделение серы.
Из хорошего места по уходу за животными этот салон превратился в удручающие заведение, не способное признавать свои ошибки
November 19, 2024
Замечательное место, где мастера работают на высшем уровне.
Моему Гриффину испортили волос в другом салон. По итогу нам сказали, что больше триммиговать его нельзя.
Да, моя собака не ходит на выставки, но это не означало, что я должна была смириться.
Долго искала салоны, где нам бы смогли помочь и по итогу наткнулась на MaxPet. Нас приветливо встретила мастер Марьяна и сказала, что всё поправимо, но процедура будет не быстрая.
Марьяна сдержала слово! И огромное ей за это СПАСИБО!
Мы с малышом нашли своего грумера ❤ Моё сердце спокойно, когда мой сладенький находится в её заботливых руках!
1
April 6
Посетили данный «салон» 05.04
Это был наш первый и точно последний груминг котика. Процедура заняла примерно 2 часа, сидели возле кабинета, кот часто мяукал и выл, администратор сказал, что это нормально и коты на процедуре почти всегда кричат, тем более наш кот очень пугливый и не любит когда его трогают, о чем мы заранее предупредили мастера и администратора. После того как процедура была окончена и мастер Виктория вернула кота, в переноске на пеленке обнаружили капли крови, как оказалось, все места возле когтей на одной передней лапе кровоточат, на второй лапе кровь идет из двух. На наш вопрос об этом, нас заверили, что это нормально и кот их сломал, когда царапал мастера (на мастере не было царапин, по крайней мере заметных). Это мы обнаружили сами, мастер решила об этом умолчать, когда отдавала кота. Стало понятно, почему кот так кричал.
Мы неоднократно сами подстригали коту когти и после этого, он царапал когтеточку, но чтобы шла кровь, такого никогда не было. В итоге мы заплатили 3800 за изуродованные и травмированные когти кота, которые болят и не вычесанного после купания (по словам мастера, не дался).
Я понимаю, что купание и уход за котами сложнее чем за собаками, но если вы предоставляете такую услугу, то клиенты надеются, что вы профессионалы и можете найти подход к животному, а также не травмировать их, но увы.
«Спасибо» за испорченные нервы,слезы от увиденного и крайне негативные эмоции от первого и к сожалению последнего груминга кота((
Фото сделано на второй день, когда кот уже перестал так болезненно реагировать на прикосновение к лапам и было всё промыто.
6
5
November 13, 2024
Небольшой магазинчик, небольшой ассортимент. Но очень чисто, приветливые продавцы. Мне магазинчик понравился. От метро конечно далеко но расчет на местных жителей))
1
March 9
Отличный салон 🌟 Были у мастера Таисии, очень хорошая девушка, доброжелательная, со всей душой отнеслась к малышу! Всё понравилось, стрижка супер 🔥 Ещё и бантик подарили 😊
1
January 18
Очень очень здорово! Перед посещением позвонили, ответили на все вопросы, обговорили все нюансы. Тк это был первый груминг у щенка 4 мес, обсудили как создать менее стрессовую обстановку с вкусняшкой и присутствием хозяина.
В итоге мастер познакомилась с малышкой, дождалась пока она сама пойдет к ней на руки и пошли на банные процедуры🥰 довольны все. Спасибо большое!
1
April 10
Отличный сервис, такой еще поискать! Записала свою малышку чихуашку, пришла ко времени, обговорили во сколько забрать. Пришла встречать крошку и не узнала собаку 😁 Такой красивой и вкусно пахнущей она не была пожалуй никогда ❤️ Лишнюю шерсть убрали где надо, ноготки подстригли 👌🏻 В общем все красиво, хорошо. Очень советую!!!
March 7, 2024
Очень понравилось данное заведение. Недалеко от дома, легко найти. Но главное достоинство - это высокий уровень мастерства сотрудников. Была 2 раза, стригла кошку. Первый раз была запущена я кошечка вся один большой Колтун. Девушка настолько ювелирно все убрала, что невозможно было придраться))) но во второй раз я привела кошку на комплекс! И это меня поразило) такой красивой, ухоженной и мягкой кошкой я свою даже не видела! Она словно превратилась в выставочный образец! При этом моя трусливая кошечка оба раза была спокойна и не напугана. Видно, к животным здесь знают ласковый подход. И цены приятно радуют глаз. Средний приемлемый уровень цен. Искренне рекомендую!!!!
2
August 31, 2024
Вчера была в этом зоосалоне. Очень хорошо подготовили кота Моню к выставке. Это отметили и эксперты, и заводчица. Хорошая уютная обстановка: было предложено несколько сортов чая (пакетики), множество сортов конфет. Но больше всего понравилось то, что были книги, посвященные кошкам. Большое спасибо! Только жаль, что не разрешили вынести на улицу стул, чтобы там подышать свежим воздухом. А так еще раз большое спасибо!
1
October 31, 2024
Все очень понравилось! У моей коти были колтуны, я не справилась сама, немного переживала, так как никогда не пользовалась услугами грумеров, но мастер Таисия просто волшебница! За 2 часа превратила мою кисулю в настоящую принцессу, разобралась со всеми колтунами, при этом после процедуры кисуля была спокойна ) Само место комфортное, все были очень приветливы, спасибо!)
2
August 14, 2024
Мастер Марьяна покорила моё сердце и сердце нашей Дейзи🌸
Первый раз пришли на груминг, у нас ещё совсем щеночек. Но нам понравилось)))
Помимо прекрасно сделанной стрижки, помывки, маникюра (когти не царапали ещё оооочень долго), с нами поиграли, вкусняшку дали, духами напшикали
Для хозяев есть прекрасная зона ожидания. Где большой выбор чая, чтобы скрасить ожидание
В общем, мы рады, что выбрали именно этот салон и этого мастера. Будем ходить только сюда❤️
2
September 13, 2024
Делали груминг для Голдена.Собака у меня эмоциональная,поэтому попросил присутствовать на процедуре.Косметика-отлично.Условия-отлично.Персонал-великолепно!!!Отношение к питомцу-изумительное!Спасибо огромное мастеру Марьяне за чуткое отношение и красоту моей девчонки от Бориса и голден-ретривера Ксении!!!
1
April 28, 2024
Не первый год посещаем этот салон. Оба мастера - Марьяна и Таисия великолепно выполняют свою работу. Качество всегда отменное. Есть, с чем сравнить не в пользу предыдущих мастеров, к сожалению. Девочкам здоровья, профессиональных успехов и ещё больше благодарных клиентов. Любим вас! Огромное спасибо за ваш труд!
1
April 17, 2024
Отличное место! Рядом с домом. Очень приятные, любящие животных люди работают там. Кот-шотландец с густой шерстью и подшерстком за 2 часа стал супер-чистым и блестящим, самой не удавалось так его вычесать, хотя делаю это регулярно.
1
February 14
Все супер, я очень рад, а кот просто в восторге, большое спасибо мастеру Марьяне. Ждите Льва снова
1
May 23, 2024
Хочу сказать огромное спасибо салону, а так же мастеру Таисии, за профессионализм. Приводили собачку на стрижку, учли все пожелания и выполнили работу на все 100%!!! Персонал доброжелательный! Будем теперь только сюда ходить.
1
February 7
Ставлю 5+ этому месту, замечательному грумеру Марьяне и вежливому администратору. Рекомендую всем, кто хочет, чтобы их питомец выглядел ухоженно и чувствовал себя комфортно. Спасибо за ваш труд!
1
December 16, 2024
Лучший салон🥰
Мои кошечки самые красивые после заботливых рук профессионалов 💖
1
May 21, 2024
Наш любимый грумер Марьяна здесь! Своих кунов возим только к ней! Всегда всё четко и вовремя. Спасибо Марьяне и Максиму за ответственный подход к делу!
1
October 20, 2023
Спасибо огромное мастеру Таисии за моего кота. У меня мейн Кун довольно приличного возраста, которого в жизни ни разу не купали. В этом году приехал с дачи такой грязный и с такими колтунами, что у нас просто не осталось выбора. Очень переживали, что груминг с мытьем будет сильным стрессом для него. Но мастер Таисия просто чудо! 2,5 часа и кот стал таким красавцем, что я дар речи потеряла. Шелковый, вкусно пахнет, когти подстрижены. А самое главное, что не шугался и страха нет. Только офигевшие глаза))) дома спокойно вышел из переноски и пошел собой любоваться) никакого стресса, просто чудо какое то. Еще и получилось очень бюджетно по акции в понедельник. Я долго выбирала место по отзывам и не прогадала. Очень советую этот салон. От Васеньки и нас огромный привет. Обязательно приедем еще!
3
May 19, 2024
Замечательный салон! Мастер Марьяна профессионал, такую красивую стрижку сделала моей девочке! Также мастер посоветовала в клинику обратиться, ей не понравились уши собаки, хотя явных признаков отита не было, и действительно обнаружили ушного клеща и большое воспаление! Спасибо за чуткое отношение к моему питомцу!
1
October 27, 2024
В первый раз посетили грумера с кошей Фифой. Вернули нам другую кошу, красивую до невозможности-сразу и не узнать. Мастер Таисия просто волшебница. Спасибо за ваш труд!
1
October 16, 2023
Благодарим девочек салона и администрацию за великолепный уход и подготовку животных клуба к выставкам, за консультации, за межвыставочный уход и за груминг выпускников питомников клуба проживающих на мягких подушках. Рекомендуем, любим и ценим.
2
October 17, 2024
Самые лучшие мастера только тут!!!!
С любовью, заботой наведут красоту вашим любимцам, даже в тяжёлых случаях.😻🔥💥 всем рекомендую.
1
August 5, 2023
Долго собиралась отвести свою йорочку на стрижку. Наша очень взрослая собака-бояка неохотно идет на контакт с незнакомыми людьми. В салоне нас встретила очень милая девушка Таисия. Марсельезе девушка понравилась и она без скандала отпустила меня погулять, оставшись с мастером. Приводила я на стрижку лохматую псюху, а забирала королеву! Даже вместо нашей обычной косички был заплетен "колосок". При стрижке учтены все пожелания. Очень приятно было получить вкусняшки "на дорожку" и скидку за первое посещение салона.
Огромное спасибо всем работникам салона и отдельно прекрасному грумеру Таисии за счастливую, красиво постриженную и хорошо пахнущую собачку!
Вы лучшие!!!
November 2, 2023
Несколько месяцев руки не доходили написать отзыв…
Ходили с моей карликовой девочкой пуделем Винни на комплекс 9.09.23. Записались 8.09.
Постригли, спасибо. Но… Скажу честно, это ужасно.
1. Я два часа сидела возле двери и слушала, как пищит моя собака. Она очень терпеливая. Но в этот раз ей явно было очень неприятно и больно. Каждые, блин, две минуты. У постоянного мастера, который ее стрижёт, она пискнет максимум два раза. Это говорит о том, что мастер, работающий с ней в Макспете, не был аккуратен и бережлив. Должно быть, по неопытности?
2. Я записывала собаку через чат ВК. И сразу предоставила фотографию желаемой стрижки. А результат был совершенно другой. Вопрос, какой тогда был в этом смысл вообще? У Винни были красивые длинные уши, которые я НЕ просила обрезать и приложила ФОТО, как НУЖНО было сделать. Плюс этого только в том, что собака теперь не макает уши в еду, но это не отменяет того, что стричь их никто не просил.
3. Неровная стрижка. С торчащими клочьями.
4. Пальцы не выбриты, как нужно. Тоже с клочьями.
5. Пузико не выбрито.
6. Шерсть около слёзного потока не выбрита.
Итог: разочарование. Поначалу недостатки были не сразу заметны из-за розового бантика, которым, видимо, и хотели отвлечь внимание.
Извините, но что это за салонная стрижка, после которой мне пришлось самостоятельно всё доделывать? За !!!3200!!! рублей. Ну ладно, 2880 за первое посещение))) У нас в бедном салоне во дворе за 300 рублей один раз сделали то же самое. Я самостоятельно могу сделать то же самое. Наш мастер за 2000 делает ИДЕАЛЬНУЮ стрижку и все остальное (стрижёт когти, выщипывает уши), жаль, что к нему не получилось попасть в этот раз. Нужно было потерпеть…
Пожалуйста, управляющие Макспета, если уж отдаёте животное в руки неопытного мастера, то делайте соответствующую скидку. А лучше вообще к нему не подпускайте.
Возможно, другие хозяева остались довольны, но свою собаку я сюда больше не приведу, извините, это того не стоит.
Приложу фото.
1 - как постригли в салоне.
2 - какую фото я предоставил при записи.
3, 4, 6 - как стрижёт постоянный мастер.
5 - без стрижки.
2
1
January 31, 2024
Шикарный салон, обращение с животными как с родными, хотя это неудивительно, у владельцев есть свои животные, которые частенько встречают гостей. Нам очень нравится качество груминга, водим и собаку и кота, всегда забираем довольных и чистых. Рекомендую!
1
1
March 5
К Марьяне ходим последние 8 лет! Самый лучший мастер на свете! Так как она любит животных, не любит ни один мастер! Спасибо за терпение и заботу и самый лучший груминг в городе! С любовью Ральф!
1
May 15, 2023
Лучший салон груминга животных в спб!
Спасибо огромное Марьяне за чистого, счастливого котика, шерстка после процедур будто шелковая, очень вкусно пахнет и не остается на полу и мебели 😅
Так же важно отметить бережный подход мастера к животному, груминг проходит без стресса и расстройства для животного!)
4
May 5, 2024
Сегодня привела свою собачку. Единственное, что понравилось, подстригли ногти. Помыли дешёвым шампунем, запах как был, так и остался, маску против выполнения шерсти, не сделали, голову даже не помыли, а взяли 2300. Ни кому не буду их рекомендовать.
1
November 18, 2022
Спасибо огромное Марьяне!
Наша первая выставка. Очень волнительно! Обзвонили салоны рядом с домом и везде отказали. Белого девон-рекса не хотели брать. И хорошо, что отказали. Зато мы нашли Марьяну! Отличный мастер. Успокоила и меня, и кошку. Приятная девушка и мастер своего дела. Проконсультировала нас по всем нашим вопросам и проблемам. Теперь только к ней. Не поленимся с Красного села ехать.
Ещё раз спасибо вам большое!
P.S. И спасибо милому мужчине за стойкой. Особенно за книжку :)
3
February 17, 2024
Хотите индивидуальный подход к Вашему животному? Чтобы оно находилось в надёжных руках? Это все сюда!
Моя собака была в дороге сутки (ехала из приюта), мастера к ней отнеслись, как к испуганному ребенку. Сначала заговорили зубы, затем отмыли, расчесали. Я даже сначала не узнала своё животное, когда пришла забирать. Она была блестящая, очень вкусно пахла и на ней был розовый бантик! 🎀 Это такая прелесть!
На второй раз моя собака уже спокойнее отнеслась к мойке, сушке, и "ехала" на процедуры от входа в салон к зоне ухода на руках мастера 😁 Даже бантик не пыталась сгрызть до самого дома.
В подарок дадут вкусняшку для животного))
Резюмируя: мы теперь постоянные клиенты этого салона! И благодарные клиенты мастеров своего дела!
1
November 2, 2023
Очень понравилось все! Когда люди сами любят животных по-настоящему и умеют делать свое дело, все точно будет в лучшем виде)) абсолютно спокойно оставляю шерстяную у ребят, точно не обидят и аккуратно наведут марафет))
May 27, 2023
Чудесное место. Все четко и слажено. Я постоянный клиент теперь со своим йорком. Причёски делают просто чудесные, шерсть после мойки у них преображается до неузнаваемости. Становиться мягкой и блестящей, у меня дома так никакими средствами не получается. Всем советую! 💜
March 15, 2023
Уютный, маленький магазин со всем необходимым для нашего кота и потрясающий груминг от Марьяны. Даже самый трепетный кот, будет спокоен в её руках, а результаты просто шикарны.
Спасибо огромное, за шёлковую шерсть нашего котейшего.
3
September 13, 2024
Ходим сюда не первый год, наивысший сервис, атмосфера, груммер Марьяна это любовь! Спасибо вам!
1
May 13, 2023
Прекрасный салон! Очень благодарна девочкам, которые нашли подход к моей собаке, привели её в идеальное состояние. Вчера мы впервые в жизни сходили на груминг. Моя трусля ужасно боится фена, компрессора, но вела себя максимально достойно, девочки высушили её тихим феном. Сделали экспресс линьку, сделали лёгкую стрижку, постригли когти. Для меня это теперь лучший салон, в который мы будем приходить постоянно!
2
April 6, 2024
Хорошее место! Алена мастер своего дела! Найдет подход к каждому! Рекомендую однозначно!!!
March 31, 2023
Спасибо огромное за наш первый груминг. Наша собачка немного трусливая, но вышла смелая и очень довольная. Спасибо за бережный подход и угощения после процедур! Обязательно еще придем
1
August 17, 2024
Пришли в салон за мастером Марьяной - ходим к ней с двумя мейн кунами не первый год. Мастер совершенно замечательная, коты после груминга не просто красивые, а еще и спокойные, то есть уровень стресса совершенно терпим. Советую всем и мастера и салон
1
November 4, 2022
Лучший груминг в спб, работают как с малышами так и со взрослыми животными. Отличная косметика, профессиональные сотрудники, ездили с другого конца города. Найдут подход к любому животному 👍🏻🔝🔝🔝
2
April 9, 2023
Отличный салон! Все было прекрасно, персонал вежливый и поиветливый, когти постригли идеально и шерсть между подушечками! Большое спасибо!❤️
September 1, 2022
Хороший выбор товаров для питомцев. Всегда есть интересные варианты лакомства для собачек. Игрушки, спальнички. Приятное обслуживание. Есть услуга по стрижка собачек, но мы ещё не пользовались. Рекомендую.
May 14, 2023
Хотим сказать спасибо мастеру Марьяне за работу с нашим не очень покладистым метисом терьера. Красивый тримминг шерсти, умение найти подход к собаке, которая с опаской воспринимает процедуру грумминга. Собака ушла из салона с позитивным опытом. Очень рекомендую.
1
September 24, 2022
Лучший груминг, который у нас был. Прекрасно вычесали, постригли когти и привели подушечки в порядок. Теперь собака приятно пахнет :)
Сделали фотографии в процессе груминга, которые захотелось оставить на память, шерстяному другу дали вкусняшку — такой сервис вижу впервые.
Рада, что обратилась именно к вам. Вы люди, которые дорожат своим дело. Желаю удачи!
3
July 21, 2024
Очень хороший салон.Ходили несколько раз и будем дальше ходить)))спасибо вам.
1
March 13, 2022
Огромная благодарность нашему Мастеру Марьяне! Наш котик всегда в надёжных руках. А главное всё безопасно для для нашего питомца! А ещё отличный ассортимент в магазине! Попробовали наполнитель 20 кг без запаха,просто супер,отлично комкуется и без пыли!!!!
Спасибо!!! Рекомендуем это место!
3
August 7, 2024
Просто моют за 2600, в случае опоздания будте готовы что на вас покажут пальцем следующему клиенту, со словами «из за них вы ждете 5 минут», вы ребята не скорая помощь и не операционная и не единственные вы оказываете абсолютно обыденную услугу в наше время. Не рекомендую!
1
1