Долгое время хожу в данный магазин. И зависит от того, какая смена. Одна девушка очень приятная, все расскажет и покажет. А другая темненькая такая, как-будто из мест лишения свободы только вышла. Всегда хамит, не здоровается. На любую фразу грубо отвечает. Сегодня я ей сделала замечание, чтобы сменила тон и что продавец так не должен общаться. На что она стала кричать мне и сказала, что она не продавец. Я спросила, а кто. Она говорит заведующая) То есть, если она заведующая, то она считает правильным так общаться с клиентами. Дальше только крики и возмущение.
К тому же, она совершенно не компетентна в товаре. Не смогла мне рассказать дозировку противопаразитарного препарата. Инструкции ни в одной коробке не оказалось. Она не нашла. Что вызывает сомнение в подлинности товара. Так как препарат должен быть запакован и содержать инструкцию. Полезла читать в интернете. Еще и заведующая. Ничего не знает.
Не советую данный магазин, если не хотите испортить себе настроение с такой неадекватной заведующей.
2
Ольга Моисеева
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Если у моих питомцев проблемы со здоровьем-всегда сюда. Если у моих сельчан ветеринарные вопросы - тоже сюда. Подскажут, найдут нужное. Доброжелательно и доходчиво.
Ольга Моисеева
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Очень хороший магазин для животных. Всегда покупаю своим только там и для собаки и корм для попугаев.Девочки очень вежливые, подскажут всегда.
Вальдемар
Level 12 Local Expert
February 18, 2024
Хороший магазин зоотоваров и лекарств для животных. Консультанты рады помочь по любому вопросу. Быстро, доступно , по ценам вроде бы тоже все средне.
Костик
Level 18 Local Expert
July 9, 2024
Очень приличный магазин. Хороший ассортимент, приятные цены
Дмитрий
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Хорошая ветеринарная аптека. Приветливые и отзывчивые консультанты. Рекомендую.
1
Опасный возраст
Level 9 Local Expert
January 19, 2024
Здравствуйте. Покупаю тут корм попугайчику и всякие вкусняшки, всё супер
Марина Харьковская
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Хороший магазин,вежливый продавец,проконсультировали,даже дверь подержали,жаль только дороговат.
Возмущена общением с продавцом Матвеевой И.И. . Грубое, некорректное общение с покупателем. И самое возмутительное - продавец отказалась отпустить мне лекарственное средство. так как она посчитала себя оскорбленной. Я многолетний покупатель этой зооаптеки, и поэтому первой моей ошибкой был вопрос с улыбкой:" А откройте тайну, что за коробка стоит на крыльце уже довольно долго, и которую нельзя трогать:?" Девушку уже этот вопрос вывел из себя , грубо меня оборвав, что если больше нечего спросить, то и .... идите мимо. Я пришла купить лекарство для кота, и поэтому попросила рассказать о вариантах (ушных капель). Мне грубо посоветовали у ветеринара спрашивать. Я удивленно заметила, что , наверное, Вы недавно работаете, хожу сюда давно и довольно часто , но другие лица были, вас не помню, всегда корректно, участливо общались продавцы. На что получила в ответ - ах, вам мое лицо не нравится!. вы сами научитесь общаться! Попросила книгу жалоб, спросила, кто хозяин магазина , в ответ - нет у меня хозяина, я не раб! )))) И обслуживать вас не буду! ((((((((((
Считаю поведение продавца недопустимым. Отказ продать лекарство - возмутительным. К счастью , у нас в городе ваша зооаптека не единственное место, где можно купить этот препарат, и проблему я решила. Страшно подумать , что такой бездушный и грубый человек Матвеева И.И работает в ветеринарии.
11
1
Дуся
Level 11 Local Expert
January 18, 2023
Хорошие цены, персонал смотря какая смена, есть девочки и покажут и объяснят, а есть другая смена и за это сняла звезду.
2
Николай Емельянов
Level 12 Local Expert
January 21, 2023
Хороший ассортимемнт не только лекарств, но и корма и аксессуаров. Компетентный персонал.
1
Мария Ксенофонтова
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Вежливый персонал, ценник приемлемый. Рекомендую
1
Artur
Level 20 Local Expert
July 3, 2024
Хороший зоомагазин
Аленкины мишки
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Девочки очень вежливые и отзывчивые спасибо большое
1
Анна б
Level 10 Local Expert
January 19, 2022
Заказывала здесь один препарат для собаки. Без проблем отложили последнюю упаковку, продавец приветливый вежливый. Ассортимент широкий.
1
Настя
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Долго не могла найти колбаски определенной фирмы для собаки, нашла тут ~
1
Mr. President .
Level 24 Local Expert
June 19, 2023
Отличная сеть магазинов
2
Яна К.
Level 2 Local Expert
July 1, 2020
Сегодня зашла за заказанным лекарством , был другой продавец, не та которая принимала заказ . Так вот , грубая , не приятная , общаться начала не с приветствия, а со слов « лекарство для начала правильно назовите !», ну это вот как ? Руководство прошу обратить внимание на сервис . Продавец женщина лет 40, темные волосы собранные в низкий хвост.
6
Валерий Ш.
Level 11 Local Expert
October 20, 2022
Обслуживание хорошее. Товаров достаточно.
1
Anonymous review
July 18, 2020
Отличный магазин не скажу что часто туда обращаюсь но имея кошку иногда приходится Всегда получаю нужный совет и большое внимание
2
елена мирошникова
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Отличный зоомагазин!!!
1
Александр
Level 11 Local Expert
October 27, 2021
Есть все, что нужно для содержания питомцев
1
Светлана Бойко
Level 9 Local Expert
June 9, 2020
Всегда присутствует разнообразный товар.Если чего то нет,можно заказать.
2
Anonymous review
April 7, 2019
Много раз обращалась за лекарствами. Большой ассортимент, быстрая доставка.
3
Парфенова Людмила
Level 3 Local Expert
May 1, 2019
Отзывчивый и внимательный персонал, хороший ассортимент