Очень хороший магазин товаров для животных. Неудобное расположение глубоко в подвале. Из преимуществ: бесплатная парковка прямо у спуска в подвал с магазином.
1
Show business's response
Lina M.
Level 4 Local Expert
February 5, 2022
Уважаемые пользователи интернет -магазина.Сегодня у меня появилась необходимость обратиться в сеть интернет-магазина "Зообазар" с целью приобретения некоторых аксессуаров для моего кота.Мною были найдены на сайте интернет-магазина "зообазар" необходимые аксессуары, которые я планировала приобрести сегодня-завтра по скольку в понедельник мы готовились к фотосессии для моего кота.Мой молодой человек оплатил онлайн товары которые я выбрала, а я в свою очередь ожидала доставку от данного магазина. Однако ,несмотря на то,что данный товар был В НАЛИЧИИ на сайте магазина,со мной связались посредством Вайбер и начали убеждать в том,что товара в наличии нет!Более того,они настойчиво предлагали вернуть денег и закрыть заказ. Я попытался созвониться с ними по телефону, однако ни один номер не отвечал. Я написала на Вайбер ,где указала ,что мне не нужен возврат денег,а нужен непосредственно товар.При этом мною было отмечено, что заказ был оплачен не мной, а в качестве подарка от молодого человека. На мой вопрос о невозможности связи по телефону последовало какое-то невразумительное лепетание относительно перебоев связи и тому подобных причин.Так же сегодня утром я заходила в один из розничных магазинов "Зообазар " на улице Восточная 129, там данный товар был в наличии но по другой цене.Я предложила консультанту ,в целях снижения стоимости заказа и уменьшению трудозатрат при обработке этого заказа самостоятельно забрать данный товар непосредственно с розничного магазина на ул.Восточная 129.Я пыталась каким-либо образом разрешить возникший вопрос. Но этого оказалось мало ,поскольку со стороны интернет-магазина, не была проявлена должная инициатива. В данном случае подразумевается то,что мне было предложено приобрести необходимый мне товар (который к слову обещали отложить) но по цене РОЗНИЧНОГО магазина которая была значительно выше той которая была указана на сайте интернет-магазина "Зообазар ".Меня этот вариант не устроил,поскольку я обращалась непосредственно в адрес ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА "ЗООБАЗАР" ,ГДЕ ДАННЫЙ ТОВАР БЫЛ В НАЛИЧИИИ ЗА КОНКРЕТНУЮ ЦЕНУ.Уважаемы ,это конкретное введение в заблуждение ПОТРЕБИТЕЛЯ .Без каких-либо комментариев и предложений работники интернет-магазина произвели возврат средств на карту моего молодого человека. Без альтернативных вариантов. Ребят ,зачем мне эти качел?В чем состоит ваша работа как интернет-магазина, если вы мне предлагаете приобрести товар не по цене на сайте,а в розничной сети(которая гораздо выше).Нужны ли такие услуги? В чем их смысл?С таким подходом не рассчитываете на большое количество клиентов. Учитесь работать!
3
3
Виктор Лазарев
Level 13 Local Expert
July 31, 2023
Хороший выбор кормов для питомцев. Персонал хорошо консультирует по поводу выбора .
Show business's response
Алина Белова
Level 4 Local Expert
April 30, 2022
Поставила бы -5,никакой консультаций.Шла с определенным вопрос,подошла к продавцу, поинтересовалась про витамины для грызунов,отправили просто к прилавку с лакомствами,хотя я говорила,что мне нужно в жидком виде,а не в виде лакомств.Заяалена как ветаптека,по итогу никаких препаратов нет,ехала я туда,чтобы приобрести витамины и антибиотики.Редактируйте описание тогда,если на Солтыса 187а нет никаких препаратов и зачем нанимать столько продавцов,которые не могут нормально проконсультировать покупателей?!
1
Show business's response
Iven Moss
Level 12 Local Expert
April 30, 2022
О, мне тут понравилось. Теперь буду стараться за кормами ездить сюда. Любезный персонал, большой ассортимент, а главное - очень хорошо с парковкой
1
Show business's response
Татьяна Шевченко
Level 13 Local Expert
February 19, 2022
Маленький хороший магазинчик с приятными ценами. Правда цены у них постоянно путаются (висит ценник один, бьётся другой). Есть что-то для аквариумистики (фильтры, нагреватели, аквариумы маленькие, гроты из глины, корма). Есть что-то для грызунов. В основном всё для котов и собак)
2
Show business's response
анна иванова
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Любимый магазин. Приятный и очень позитивный коллектив. Обслуживание покупателей всегда на высоте👍
1
Show business's response
Александр Климук
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Nice sellers. Almost everything is there, taking into account the sanctions.