ZooCity
107 reviews
February 26
Обратились в клинику по поводу стерилизации собаки (цвергпинчер). Подход к питомца на высоте! Внимательно, аккуратно, профессионально!
Переживала, что послеоперационный период будет очень сложным... зря. Получили подробные рекомендации по уходу на все возможные случаи, что в итоге очень помогло пережить этот период спокойно и легко.
Большое спасибо коллективу Зоосити за профессионализм и внимательность! Однозначно рекомендую!
Процветания и успехов в работе Вам!
December 16, 2024
Благодарим сотрудников клиники Зоосити за вежливое отношение и профе ссионализм!
Приезжали с г. Оренбурга стерилизовать нашу собаку. Очень переживали как все пройдет, но наши сомнения и тревоги были зря. Подход к хозяевам питомцев и пушистым клиентам на высоте! Начиная от администраторов и походом на операцию, все на высшем уровне. Собака после операции чувствует себя хорошо, дали рекомендации по уходу и вакцинации. Большое спасибо Татьяне Викторовне и Зульфие Фагимовне. Будем наблюдаться только у Вас!
3
December 28, 2024
Спасибо большое работникам Зоосити. Всегда вежливый обслуживающий п ерсонал,а в преддверии Нового Года сделали подарок нашим петомцам.Спасибо очень приятно. Молодцы так держать 👍👍👍
January 24
Благодарим клинику за профессионализм, чуткость и заботу! Ходим на ежегодные вакцинации, осмотры. В клинике в сегда можно приобрести необходимые лекарства и питание для животных. Спасибо вам!
January 11
Новикова Е. В. спасла нашу собаку Разрыв желчного пузыря, перитон ит, экстренная операция. Уже готовились к самому худшему. Но золотые руки и грамотно подобранная послеоперационная терапия сделали чудо. Спасибо вам огромное! Крепкого здоровья вам, семье и процветания клинике!
Цены нормальные. Оборудование, реактивы, зарплаты врачам — качественный сервис не может быть дешёвым.
December 18, 2024
Обращались с котом, который три дня сидел в капкане. Нач алась гангрена. В один день сделали анализы, рентген, два дня в стационаре на подготовку к операции (сразу не выдержал бы). Ампутировали лапку (оперировала Крыжановская). Теперь скачет на трех лапках, гоняет соседских котов, ест за двоих! Большое спасибо. Большие профессионалы своего дела, отличная материально-техническая база. Рекомендую.
July 24, 2024
Ветеринары компетентны, но цены просто баснословные, на лечение кота ушло более 60 тысяч рублей. Для маленького города это нонсенс, я считаю. За каждое телодвижение назначена цена, причем не маленькая. Не каждый хозяин, увидев цену, захочет лечить животное, это очень печально, но за нашего кота очень благодарна, он отошёл от операции, жив и проблем более со здоровьем пока не наблюдаем, за это 4 звезды.
Но почитав отзывы, поняла, что нам тоже не расписали сколько и за что именно мы заплатили, всё только со слов! В чеке только общая сумма была. Где прейскурант на ресепшене? Я пока стояла, ждала, его не видела. Да и на нужный товар цену пришлось спрашивать, ценника не было.
2
1
November 27, 2024
Добродушный, квалифицированный персонал, любовь к животным. Встречают приветливо. Из минусов, обследовать и лечить животное дороговато.
1
1
March 23, 2024
Прекрасный отзывчивый душевный персонал. При осмотре животных бере жно берут не причиняя животному сильного дискомфорта.
В данную ветклинику Я привожу из города Салават двух котиков разные по характеру и по возрасту. Но к обоим врач находит подход.
Не навязывает анализы, обследования.
Выписанные на дом рекомендации всегда чёткие и понятные.
Также радует наличие препаратов. кормов и наполнителей для лотка. В клинику лёгкого дозвониться и записаться на приём в удобное время.
1
3
January 1
Как-то созванивалась, просила посмотреть хомячка - у него была опухоль, сказали - приходите. Пришли, в итоге час просидели и нам сказали, что нас не примут.... очень интересно конечно получилось.....
И дорого очень - пришлось гораздо позже купить весовой "про план", так цена на 50-60% выше чем на маркетплейсах...
November 29, 2024
Клиника сама хорошая но цены очень высокие пенсионерам не хватит денег если заболеет питомец берут деньги за каждое телодвижение за бинты перчатки просто ужас убрать гнойник обходится около 2400 руб
1
1
March 22
Оборудование есть, специалистов нет. Коммерция. Взяли деньги за оказание услуг, но диагноз не установили.
July 3, 2024
Обратились по рекомендациям друзей и знакомых…похоже что очень изменилось отношение к клиентам и пациентам…занимаются подделкой результатов анализов и тестов, какой вред причинил и здоровью нашей собаки будем еще выяснять
2
2
May 27, 2023
Хорошая клиника, поставлю 5 звезд
Но, есть одно НО
Хотелось бы что бы улучшили следующие моменты:
1. Весы для крупных пород собак не совсем подходит, у нас овчарка с трудом на лапах стояла из-за тяжелого состояния, ее минут 5 пытались поставить на весы так как он туда впритык помещался, я даже представить не могу как туда встанет какой нибудь алабай в тяжелом состоянии.
2. Стол для узи крайне не удобный для крупных пород собак, во первых его нужно туда поднять и положить, во вторых он там бы свисал точно, а если учесть тот момент что это живое создание, и будет сопротивляться, я понятия не имею как это бы происходило, хорошо что разрешили сделать узи на полу.
3. Полы в клинике крайне скользкие если их немного намочить, у овчарки было достаточное слюневыделение которое мочило пол под ним, и так же он пролил воду из-за того что не удержался на лапах из-за своего состояния, после чего подскальзувнись упал и испугался вовсе вставать, поэтому приходилось толкать лежачего на полу его из кабинета в кабинет.
4. Самый важный недостаток - не достаточно удовлетворительно устроена работа с инфекционными заболеваниями, сделали ошибочное суждение о том что у овчарки бруцеллез, и ждали анализ который нужно отправлять в Москву и ждать 4 дня результат, в МОСКВУ! Неужели хотя бы в Уфе нет мест где можно сделать результат крови на какое либо заболевание. Потеряли 4 дня на ожидание анализов, и в тот момент когда нам позвонили с результатами и заявили что "возможно пироплазмоз и нужно опять делать анализы" было уже поздно, раз уж дается 4 дня на ожидание анализов, то взяли бы и на пироплазмоз так же сразу, так как симптомы что у пироплазмоза и брюцеллеза один в один похожи.
А лучше комплексный анализ на все возможные инфекции, пусть оно будет дороже в 100 раз, но что бы точно выявить заболевание в Ишимбае или в Уфе. В экстренные как у нас ситуации с животным это бы очень помогло, но увы, возможно во всех клиниках России с этим беда, но я к сожалению был только в данной клинике и сужу по ней.
И добавлю: хоть и сказали что у него запущенное и тяжелее состояние, но по правде, мы приехали из Мелеуза на следующий день после того как появились все симптомы, до этого были достаточно прохладные дни и собака чувствовала себя прекрасно, активно играла, носилась и хорошо ела, жара на улице сильно повлияла на его состояние, и он резко стал слабым, утомленным и сильно поднялась температура, после чего на следующий день с утра я приехал из Уфы к родителям в Мелеуз и отвезли овчарку в Ишимбай в эту клинику.
В любом случае я ни в коем случае не виню клинику за итог с единственным и любимым псом, и поставил 5 звезд для того что бы не испортить клинике рейтинг, так как она по словам знакомых считается "лучшей" в окраине. А написал эти все недостатки с целью что они улучшат эти недочеты, дабы оперативнее и точнее помогали своим будущим четвероногим пациентам с инфекционными заболеваниями.
4
3
April 14, 2024
Как то раз очень приболел и пошел в поликлинику ИЗТМ, побыл в приемном покое и понял что там меня не вылечат, а загубят, решил обратиться к этим ребятам. Все отлично, обслужили на высшем уровне, системы, уколы, иногда хвост отваливается, а так хорошо что есть платная медицина.
2
3
May 21, 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Персонал вежливый и компетентный. Регулярно п осещаем со своими питомцами
2
November 16, 2024
Очень хорошая клиника, очень квалифицированные ветврачи.
October 15, 2023
Раньше отношение было намного лучше. 4 за прошлые заслуги, сейчас види мо "заматерели". Перешли в другую клинику. При такой конкуренции, и таком отношении, разбегутся все клиенты. Ездили из Салавата, больше ни ногой туда! В своем городе есть прекрасная клиника, с приемлемыми ценами и хорошими специалистами, и отношение к питомцам в разы лучше.
3
1
June 18, 2024
Не кастрируйте здесь котов своих, если не хотите проблем с их мочеканалами в будущем. Теперь только вечный корнам и катетеры. Проверено на двух котах- породистом и нет.
1
1
April 10, 2024
Замечательный очень отзывчивый коллектив минусов не увидел вообще всегда идут на встречу рады помочь
1
2
February 11, 2024
Ужасно. Просто ужасно. Была операция у кота. В ветклинике делали снимки сказали одно, здесь сказали другое и отправили на операцию. Анализы все хорошие, врачи говорили что и сам котик сильный и хорошо перенесёт операцию. Что прогнозы для этого хорошие
По итогу убили. Убили мне кота!!!
3
January 12
Лучшая клиника , только сюда обращаемся. Спасибо вам
August 6, 2024
Подобрал котëнка с оторванной лапой. Привëз к ним сразу им занялись. Сказали что вылечат. В Салавате только осмотрели на революционной.
1
2
June 5, 2023
Были сегодня на приёме с мопсом. Очень хорошая клиника, особенная бло годарность Елене Валерьевне и девочкам.Всё подробно объяснили, нашему мопсику всё делали так, чтобы он не испытывал стресс. Каждый питомец для них очень важен и подход индивидуальный. Удаляли полип в ухе., снимали операционные швы. Спасибо🙏💕 за всё
2
July 2, 2023
Отвратилельная клиника ! Привезли свою собаку в состоянии шока , с учащенным дыханием и сердцебиением на фоне стресса . Провели ЭКГ и на этом все !!! Дали собаке успокоительное в рот , в место того , чтобы оказывать реанимационные мероприятия , ощущение , что кроме как делать прививки там больше не умеют !!!! На просьбу введи препарат противошоковый , ответ был зачем ??? Наша немецкая овчарка умерла !!! Как так ??? Поэтому если вам нужна действительно помощь , а не помелочи , то не теряйте время в этой клинике !!!! Просто бессовестные !!! И даже не смотря что пес погиб , за свои «манипуляции» деньги взяли, но дело не в деньгах , а в отношении!!!! Наш пес умирал , врач ходил из кабинета в кабинет , созвонилась , продолжала ставить прививки котам , а не оказывать помощь !!!!
6
4
March 28, 2024
Минусов нет. Одни плюсы, персонал вежливый, работу знают отлично. Одним словом молодцы.
1
2
August 24, 2023
Очень отлажена работа, квалифицированные, спокой ные специалисты, даже со Стерлитамака приезжают со своими животными. Для людей бы такой человечности сервис.
3
December 11, 2024
Хороший сервис. Вежливые специалисты.
December 18, 2022
Супер,все девочки умнички,золодце,молодцы,всё расскажут,объяснят,диагноз правильный поставят, мы с Мелеуза к ним ездим,ни одно животное они нам спасли,спасибо Вам огромное всем девочки🙏🙏🙏❤️
На фото один из смертников,было вспорото брюхо,кишки снаружи,сейчас мы уже забрали малыша,ЖИВ🙏🙏🙏
2
2
February 2, 2024
Огромное спасибо Елене Валерьевне! Благодаря врачу от бога, кот вылечился за пару дней! Спасибо что вы есть! Привет вам от кота Васи!
3
February 26, 2023
Очень хорошая клиника! Спасибо большое врачам! Много лет уже об ращаемся в эту клинику! Отдельное спасибо Елене Валерьевне! Всегда все подробно расскажет!
1
May 12, 2023
Отличная клиника, отличный персонал. Много раз обращались сюда. В клинике есть все необходимое оборудование для лечения вашего питомца.
1
May 10, 2024
Зимой не очень хорошо выезжать , а в остальном персонал хороший ,внимательный .
В зале ожидания есть удобная ,чистая туалетная комната .
2
2
December 4, 2022
Отличная клиника! Мы приезжали на УЗИ с немецкой овчаркой, и в общей сложности в клинике провели 1,5 часа! Все тщательно посмотрели, все объяснили, рассказали, дали рекомендации - спасибо, Елена Валерьевна!!! На 2 день после выполнения все х рекомендаций, собаке стало намного лучше!
2
June 8, 2022
Наш котик Томас упал и получил перелом тазовых костей. Поскольку мы всей семьёй очень любим нашего Томика, то мы очень основательно подошли к поску доктора для нашего любимца. В своих поисках я обратила внимание на отзывы о работе ветеринарной клиники ZooCity особенно о том как многие люди отзывались о Елене Валерьевне. С первой встречи, с первой улыбки, с первых ласковых слов в адрес Томика я поняла, что это очень сердечный человек, которому можно доверить самое дорогое. Нам предстояла операция и Елена Валерьевна нашла слова поддержки даже для меня и помогла мне настроиться на положительные мысли. Операция длилась 3,5-4 часа Елена Валерьевна помогла нашему котику вновь встать на лапки, да конечно он пока ещё восстанавливается после операции, но это для нас большая радость, что Томик идёт на поправку. Вся наша семья выражает большую благодарность клиники, всему персоналу специалистов, которые там работают и конечно же говорим большое человеческое спасибо Елене Валерьевне, это врач от Бога. Спасибо за чуткость, за профессионализм, за веру, поддержку и полное разъяснение по всем вопросам!
5
2
August 16, 2024
Прежде чем вести своего питомца, 300 раз подумайте, подделка результатов анализов практикуется.
4
December 10, 2023
Была один раз. Врач очень всё грамотно объяснила. И не так дорого вышло, как я думала) Спасибо большое.
3
February 26, 2024
Не рекомендую. Очень высокие цены. Можно найти клинику выгоднее. По телефону неправильно информируют о цене, неверно записывают
3
May 6, 2024
Хорошие и отзывчивые врачи, обслуживание на 5+. Молодцы!
2
October 27, 2023
Хорошая ветклиника, профессиональные врачи, добрый и отзывчивый персонал
2
July 8, 2024
Есть все оборудование. Хорошее отношение к животным
1
April 29, 2023
Ветврачи провели сложную операцию бездомной собачке Люсе со сломанной челюстью, благодаря чему спасли ей жизнь, она не могла кушать, а теперь она поправляется.
1
2
October 24, 2023
Отличный ветклиника для животных. Всегда помогут и делом и советом.
2
August 10, 2024
Очень благодарны этой клинике за с пасенного котенка
2
2
January 17, 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника, спасибо вам! Так держать!
2
March 11, 2023
В Стерлитамаке в Эльмеде у собаки не увидели 3-х недельную беременность. В Зоосити обращаюсь не в первый раз. Спасибо, очень грамотный персонал.
2
January 2, 2024
Профессионализм врачей на высшем уровне, спасибо большое!
3
April 12, 2024
Сделали снимок , рентген у кошки.Вроде всё нормально.Заплатили 1400 рублей.Обещали прислать снимки на эл.почту.Третий день ни ответа ни привета.Как то так...
3
September 25, 2021
Ноль звёзд поставить не могу этой отвратительной клинике. Мой муж, будучи неравнодушным человеком, обратился за консультацией с котёнком взятым с улицы. Котенок конечно с проблемами. Но такой непрофессионализм и равнодушие со стороны персонала- это просто возмутительно . Максимум на что они были способны- это отправить ь фото нашего котёнка офтальмологу и полученную от него консультацию выдать за свои рекомендации, которых по сути и не было. И еще содрать за это 300 руб. Поехали к другому врачу на Ленина, 42, грамотная консультация, доброжелательное отношение и ни копейки за прием. Вот это я понимаю профессионал,. Ни то что те три курицы. Безобразная клиника, никому не рекомендую если Вы любите своих питомцев
12
November 19, 2023
Новикова Елена, отличный Доктор. Тайсон передаёт вам привет
1
2