Zoomax
130 reviews
March 11
была 09.03.2025 года на приёме со своей сухопутной черепашкой у ветеринара Ивановой М. В.
это не квалифицированный специалист, который манипуляциями убил мою черепашку, сказав «дайте ей шанс, всем надо давать шанс». не сказала правду в лицо, а моя черепашка мучилась всю ночь и в конечном итоге 10.03.2025 года умерла от лекарств, стресса, рентгена и биопсии (крови из хвостика). она прожила со мной больше 20 лет. я заплатила 7 тыс за все эти манипуляции с ней!!!!!! хотя она могла сказать мне чтобы не мучить на счет усыпления и всё!!!!! квалифицированный специалист не будет так себя вести и пытаться высосать деньги из моего кармана и видя что с моей черепашкой впаривать мне на счет шансов каких то, когда ВЫ видели что с ней на самом деле!!!! это просто ужасно
моя Маруся будет навсегда в моем сердце и душе.
я написала во все возможные источники про эту ситуацию и написала лично директору клиники чтобы мне вернули деньги и разобрались с этим «специалистом».
дала надежду и в итоге это был обман.
накачали ее уколами химическими, она испытала сильный стресс, эти все процедуры, это просто со стороны даже выглядело жестоко по отношению к черепашке!
такое отношение к животному я еще ни разу не видела.
говорите всегда правду людям, какая бы она не была. есть глубокие последствия от лжи.
претензий лично к клинике нет. замечательная клиника, все чисто и уютно.
очень хороший администратор на стойке, познакомилась с директором, милая и хорошая.
но я буду вести свое дело до конца и требовать дальше.
эта история еще не закончена!
спасибо большое директору и администратору отдельно за понимание и помощь в дальнейшем.
я написала претензионное заявление на «специалиста» который принимал.
1
April 9
Хорошая клиника, хожу сюда на протяжении 7 лет.
Всегда вежливое отношение врачей и администраторов.В клинике всегда чистота и порядок. Был на приёме у Гареева А.А. хороший специалист, умело и грамотно оказывает квалифицированную помощь, доходчиво объясняет рекомендации по лечению.
1
December 14, 2024
Самые верные надежные друзья и спасители наших животных. +5 лет жизни после безграничной помощи кардиолога и других специалистов. Всегда на страже и готовы спасать и помогать , лучше чем в больнице для людей.
February 3
Не компетентный персонал, объяснила администратору, что у кота опухла лапа, направила к хирургу, я объяснила, что у кота лимфома уже 5 лет и нам не нужен хирург, в итоге хирург посмотрел кота, ничего не говоря печатал чтото , а потом посоветовал кучу анализов и узи, даже не беря в счëт что коту уже 18 лет, предположительно установил несколько диагнозов о которых я и так сама знала, попросила какоето лечение для снятия опухоли с лапы, мне сказали что нужно обследование, администратор огласил сумму всех обследований- 8500, но это не окончательно, сказали что нужно будет ещë дообследование, не клиника, а выкачивание денег, хирург Рыженков, не советую эту клинику, бегите оттуда
4
December 8, 2024
Очень странный приём. Приехала с кроликом-периодическая проблема со стулом, по телефону стоимость консультации озвучили 850 руб. Приём занял ЧАС, из них 15 мин это взятие крови на анализ, осмотр, взвешивание и попытка взять смыв на гельминтов (который в итоге не очень и был нужен). 40 мин вет. врач сидела в телефоне, не знаю может лечение искала и ещё 5 мин это объяснение лечения. По сути главная рекомендация сменить корм, пропоить от кокцидиоза и попить пребиотик. Стоимость этого посещения вышла 2040 руб
3
April 8
Самая ужасная ветклиника! В этот раз врач отказался оказать первую помощь котику, сказав, что у него много работы (в клинике не было ни одного пациента, только персонал). До этого неоднократно обращались сюда с другим котом, и, кроме высасывания из нас денег, никакой пользы от этого не было! Если не хотите угробить своё животное рекомендую не посещать эту клинику.
1
March 18
Проходили лечение со своим померанским шпицем.По необходимости ездили в Зоомакс и на ул.Курчатова 1а.Довелось побывать в стационаре клиники,пообщаться с персоналом.Клиникой остались довольны.Можно доверить им любимцев.Будем обращаться и дальше.Начинали наше знакомство с ними с постановки прививок.
1
September 28, 2024
Отличная клиника. Приехал со своей собакой - тайский риджбек. Попал к ветеринару Гарееву Алексею. Хорошее отношение, как к хозяину,так и к собаке. А самое главное-результат. Собака вылечилась!!! Всем рекомендую эту клинику. Удобно,что ветклинике есть и магазин для животных.
1
August 18, 2024
Отличная ветклиника, возили сюда кошку и собаку, врачи профессионалы своего дела, внимательно и с заботой относятся к своим пациентам, адекватная цена, нет навязывания ненужных услуг! Удобное месторасположения!
July 17, 2024
Отношение к питомцу, как к своему, к хозяину с уважением, всё разжуют, объяснят, персонал квалифицированный, вежливый. Цены не задраны, всё в чеке расписано от и до. Нам трижды повезло, что мы попали именно в зоомакс, к доктору с интересной фамилией Момот. Она спасла просто нас от нервного срыва, а нашего Хана от парвовирусного энтерита. Всему персоналу огромная благодарность и низкий поклон! Мы ценим вашу работу!
2
1
March 28
Из-за написанного мной ранее отзыва, руководство клиники решило расторгнуть договор со мной и больше не пиинимать мою собаку, а нашему врачу Момот К.А. даже запретили нас консультировать! Отзыв был написан мной в 2-ГИС.
2
January 29
Хорошая клиника, прекрасное, чуткое отношение. Можно сразу все сделать. Индивидуальный подход
April 4
Очень приветливый персонал, в магазине чисто. Всегда помогут с выбором
February 21
высокие цены. 1.врач не смог определить элементарное несварение. 2. привела собаку на стрессе ничего успокоительного не дали, только когда попросила, 3.назначают много лишних анализов.
2
1
June 2, 2024
Преисполнена огромной благодарностью к специалистам данной ветеринарной клинике! В том году возили кота с прихрамыванием на лапку. Врач очень заботливо отнеслась к нам и к животному, подробно разъяснила схему лечения и дальнейших обследований. Лечение помогло справиться с симптомами на долгое время.
Не так давно возили на анализ. Девушка взяла кровь очень аккуратно. Персонал клиники спокойный и всегда готов прийти на помощь.
Отдельно хочу отметить отсутствие "гипердиагностики", внимательность сотрудников и возможность получить консультацию по отдельным вопросам по телефону.
Очень довольны посещением!
1
July 5, 2024
Плюсы: вежливые администратор и врач
Минусы: что такое осмотр врач не знает
История: пошла с месячным котенком на первичный осмотр. Взвесили, померили температуру. Остальные действия осмотра были после моей просьбы: посмотреть глазки и ушки. В пасть так и не заглянули.
Далее предложили сдать анализы. Я уточнила, сдать сейчас или попозже подойти, сказали можно и сейчас. В итоге побрили лапку, проткнули иголкой, котенок орал как ненормальный, но крови достать не удалось, напрасно издевались над ребенком. Сказали поправьтесь грамм на 100 приходите. Но после такого не приду, я думала врачи примерно понимают с кого веса/возраста можно сдавать такие анализы.
Теперь вот думаю, все нормально с котенком и то что на мордочке нет шерсти это норма или врач просто не смотрела и это что-то не очень хорошее.
В целом не стала бы рекомендовать сюда вести своего питомца.
4
1
January 11
Если у вас маленькие котята , сразу говорю , не звоните туда за помощью , один врач по кошкам и очень занят , вам не окажут
Быструю помощь , не тратьте свое время и нервы .
3
January 2, 2024
Спасли кота от смерти. Большая благодарность хирургам клиники за уропластику моему коту и человеческое отношение. Сделали операцию быстро, профессионально, убрали солевую пробку, камень. Ветеринары вообще одна из самых нервных профессий, с одной стороны мучается животное, с другой хозяин. А еще оперировать надо и зачастую настолько сложные операции проводить, что мы даже не представляем всех нюансов. Спасибо врачам и низкий поклон за тяжёлый труд.
4
May 14, 2023
Всегда обращались в данную клинику и все было замечательно . Но в крайний раз была не приятно удивлена , врач отнеслась не внимательно , несколько раз пришлось повторять одно и тоже , паспорт собаки посмотрела и тут же забыла , взяли , как оказалось ненужные анализы , а вот нужное узи сказали ну слелайте завтра , не предложив записаться и никакой другой выход, более того назначила анализ кала , хотя при таком заболевании его не сдают … в результате лечит сейчас другая клиника …. Очень не приятно , если вы не компетентны , тогда зачем принимаете , передали бы нас другому доктору , считаю, что услуга не была оказана . Врач, который нас принимала Бочкова Д.А
5
4
June 14, 2024
Обращались к Ивановой Маргарите Валерьевне как герпетологу. Очень грамотный специалист, все очень просто и понятно объяснила, хоть исход у нас не положительный получился, но как специалиста очень рекомендую!
1
2
December 22, 2023
Кот не мог помочиться подозрительно долго. Принес его в Зоомакс. К счастью, очень вовремя, как оказалось. Весь персонал очень вежливый. Врач подробно все рассказал, описал заболевание. Сказал, почему оно появилось и какое будет лечение. Видно, что человек образованный и понимает, о чем говорит.
Цены приемлемые, ожидание недолгое. Еще и ветмагазин прямо в здании есть – удобно сразу после приема зайти
3
April 10, 2024
Я клиникой довольна. Оказали помощь моей чихуахуашке. Старенькая 14 лет, сердечко пошаливает. Прооперировали и вели до самого выздоровления. А цены приемлемые. Ни каких навязанных услуг, все по делу. Врачи онколог и кардиолог девочки очень внимательные.
1
July 8, 2024
Здравствуйте! 07.07.2024 были в вашей клинике. Пошли на прием к ветеринару по воду почистить анальные железы……Как сказал ветеринар правая сторона была больше забита, но это до какой степени нужно было давить что собака взвизгивает когда поднимает зад.
June 13, 2023
Магазин отличный. Всегда всё есть в наличии. Если что-то закончилось, привозят очень быстро. Корм, всегда есть, не нужно заказывать. Небольшой секрет - приходите покупать в воскресенье, скидка есть ))
С клиникой сталкивался по незначительным вопросам, но все оперативно, без диких очередей и безумных ценах.
January 20, 2024
Огромное спасибо хирургам этой клиники!!!!!! Спасли нашу любимую Нику. Сделали такую сложную операцию. И спасибо за хорошее отношение к нашему другу. Советую вам сем. Очень хорошие врачи и клиника.
3
June 18, 2023
ЗА 3 ЧАСА 2 СМЕРТИ!!!
Настоятельно НЕ рекомендую данную клинику. 17.06.2023 приехали туда примерно в 21:00, на ресепшене не было никого минут 30, людей с животными много, а как оказалось работает один врач, он же и администратор, и оператор на телефоне. В срочном порядке приняли собаку перед нами , потому что она уже была в критическом состоянии, но также как и мы, хозяева с ней сидели в очереди
Пока ей оказывали «помощь», оформляли(собака потом умерла), нашей собаке стало хуже и я забила тревогу, нас сразу приняли , время было 23:30, может чуть больше
Вот сколько мы сидели в очереди? С 21:00 до 23:30!!! Если бы нашей собаке оказали своевременную помощь, возможно итог был бы другим! А мы просто просидели столько часов в коридоре
Вопрос, для чего делать клинику круглосуточной, если вы не можете исполнять свою работу должным образом? Почему один врач занимается и лечением и оформлением и регистрацией и на телефон отвечает?! Ассистент вообще некомпетентный
У моей собаки остановка сердца, а он лазит по шкафам и не может найти нужный препарат! Это как вообще?!
В итоге две собачьи смерти за несколько часов!!!
Но самое главное это же отплатить услуги, конечно
Так вот пока врач нас оформлял, регистрировал, я оплачивала, у моей собаки случилась остановка сердца
8
2
April 7, 2023
Прекрасная ветклинника, очень отзывчивый персонал. Девочки всегда найдут подход к твоему любимому другу. Нужно было экстренно посмотреть моего малыша, девочки сразу без секунды сомнений сказали привозите, приехали нам оказали помощь. Спасибо что вы есть.
1
1
January 3, 2024
С моей собачкой случилась неприятность 1 января, и естественно встал вопрос куда обратиться за помощью, С радостью обнаружила что совсем не далеко от моего дома находится круглосуточная клиника, Нас быстро приняли и оказали помощь, очень понравилось что даже лекарства купили на месте, что тоже не маловажно ,Всем нуждающимся рекомендую Зоомакс,
August 9, 2023
9Никогда не обращайтесь в данную клинику, обратились мы с нашим питомцев мини шпиц возраст 3,5 месяца, с перелом передней лапы назначили операцию с минимальным риском для собаки, так как по их словам это не первая подробная операция в клиники, у верили, что без осложнений пройдёт всё, мы прошли предоперационное обследование противопоказаний по здоровью не нашли, анализ крови и узи сердца в порядке, привезли в назначенный день на операцию, после которой нам сообщили что наш питомец умер от остановки сердца . На моё удивление когда мы приехали забирать тело ни один из оперировавших врачей не вышел и не объяснил почему так произошло. Даже не извинились. Молча вернули предоплату за вычетом материалов отдали тело и все. Берегите своих питомцев, выбирайте проверенные клиники.
3
1
May 25, 2023
В последнее два года наблюдались в данной клинике. Всё было хорошо. Но наша собака порвала связки на задней лапе. И мы решились довериться этой клинике. Операцию провел Рыженков. Анастазиолог был Носков и ассистент Гареев. После выхода из наркоза нам сообщили что все хорошо прошло. Мы решили оставить собаку на ночь под наблюдение. Но буквально через час поступил звонок и попросили собаку забрать, якобы он шумный и лает громко. Мы тут же примчались. И что мы увидели. Животное находилось в вялом состоянии , а язык был синего цвета. Когда я взяла его на руки , он посмотрел на меня и перестал дышать. Ему правда стали оказывать реанимационные действия. Примерно часа два. В итоге собака умерла. Когда утром мы приехали его забрать , врач подошел к кассе и я подумала , что он извинится и вернет деньги за операцию (25000) , так не он мне говорит , с вас ещё 13000 . У меня челюсть отпала. Подал мне мертвую собаку и говорит плати ещё!!! Жесть!!! Живодеры! Опыты проводят! Практикуются на животных! Не ходите, не делайте там операции! Поберегите своих любимцев!
7
1
January 30, 2024
Прекрасная ветклиника, вежливый персонал. К сожалению нашу кошечку не смогли вылечить, т. к она была очень старой и больной. Но в клинике нам помогли облегчить её страдания и позаботились о кремации. Спасибо 🙏
1
May 10, 2024
Хорошие врачи, чувствуется опыт и профессиональный подход. Обращались в разные клиники, поэтому есть с чем сравнить.
July 24, 2022
Много раз был в этой клинике и в его филиалах, очень чисто проходы не захламлены, просторно, доброжелательные администраторы и врачи.
Но, почему же всё же 3 звезды? Большинство ветеринаров навязывают услуги/лекарства/лечение которое чаще всего не нужно питомцу. Навязывают посещение повторного приёма, за который, конечно они что-то да и получают. Некторые врачи более совестны и говорят при каких случаях лучше приехать и показать домашнее животное. У нас были чаще всего небольшие проблемы, но врачи настаивали, приехать и показать и выписывали ещё больше лекарств, для профилактики, хотя это особо и не нужно питомцу, животное здорово, как сказали ветеринары из другой известной клиники, в которой нам сделали все нужные анализы и так же первичный осмотр. Очень долго доверяли этой клинике, но больше отдали денег чем получили лечения. Спасибо тем ветеринарам, которые и в правду пытались помочь а не держать братьев наших меньших на постоянных обезболивающих и стрессовых для них приездов и приёмов.
3
April 5, 2023
Первый раз приехали в клинику ночью со своей девочкой (тойчик). Принемала молодая девушка ветврач. Посмотрела её всё подробно узнала у меня. Поставили капельницу и уколы. Назначила УЗИ. На следующий день приехали на процедуры. Уже принемала Калетина ветврач. Тоже посмотрела мою Эличку и сказала, что сделает УЗИ. Процедуры сделали и ещё назначила один препарат. Сегодня (05.04) приехали на УЗИ к Калетиной. Она сказала честно после него, что вылечить уже не получится. И это честность самое главное! Ведь во многих клиниках будут говорить, что есть шанс, когда его нет. Спасибо большое всем, кто работает в данной ветклинике! Рекомендую её однозначно.
March 10, 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Обращались с собакой, сделали узи, выписали лекарство. Подавали леуарства, собака выздоровела. Всегда можно позвонить, ответят и всегда посоветуют.
June 23, 2023
Специалисты очень хорошие. Ехали с Екатеринбурга в Казахстан. Ехали через Челябинск у кошечки 🐈 был зуб в ушах и мы переживали что она ушами постоянно шевелит. По пути была эта клиника мы заехали и нам помогли. Специалист знает свое дело. Огромное спасибо. Мы просто благодарны что нам помогли. Нечего лишнего не назначили все быстро и качественно 👍 5+
3
December 21, 2022
У нашей собаки Лэрри был сложный перелом задней лапы. Пришлось делать несколько операций, чтобы восстановить функциональность ноги. Все это время врачи искали индивидуальные подходы к лечению, давали рекомендации, очень внимательно следили за восстановлением лапы, просили присылать фото и видео на контроль. Ситуация с лапой была нестандартная, и нам потребовалось больше года, чтобы восстановить ее работу. За это время мы побывали в клинике много раз, и уже очень привязались ко всему персоналу, общение было очень приятным и располагающим, Лэрри даже успела найти друзей. Хотим сказать огромное спасибо врачам Носкову Дмитрию Сергеевичу (1 операция) и Рыженкову Валерию Юрьевичу (3 операции и снятие конструкций), а также всему персоналу за внимательное отношение к собаке, за постоянную связь онлайн 24/7, за успешное лечение в целом!
4
May 16, 2023
Ставлю 1 звезду только за то, что работают круглосуточно. Больше ничего хорошего там нет. Приехали экстренно, кошка выпала с 7 этажа. УЗИ органов не сделали, хотя должны были предложить обязательно. Сделали только рентген. Врач молодой, ассистентка ещё моложе! Он не знает названия костей животных! При заполнении заключения сидел и гуглил! Зато предлагал мне прооперировать кошку за 17000! Ассистентка элементарно не может держать животное! Пугается! Короче, опыта вам, товарищи ветеринары! Спасибо за оказанную помощь, но мы к вам ни ногой!
2
2
July 11, 2023
Посещали клинику с высотной травмой у кошки, специалисты все сделали очень грамотно. В последствии на процедуры ездили в эту же клинику т.к. каждый раз осматривают и узнают о здоровье любимой питомицы. Отдельно хочу сказать, что приятно удивлена ценами. Спасибо огромное врачам и ассистентам!!!
1
March 26, 2024
Ценник выше среднего. Приветливость врачей под вопросом. Подробно всего не рассказывают, но лечение оказывают, ВРОДЕ 😅
November 13, 2022
Приехали с собакой экстренно с рвотой ночью (до этого 2 дня мотались по другим клиникам) и ничуть не пожалели. Несмотря на поздний час врачи были очень внимательны (в том числе ко мне, тк я была уже в панике) и сделали все возможные на тот момент процедуры (кровь, рентген, уколы). И тут нужно отдать им должное потому что собака очень агрессивная (в других клиниках даже не взялись за это). Да еще и терпели его ужасное поведение у себя в дневном стационаре целых 4 дня. Нам, конечно, еще только предстоит долечиться, но я уже испытываю огромное чувство благодарности ко всем кто хоть как-то участвовал в его лечении, потому что с ним правда бывает тяжело. Но меня ни разу в этом не упрекнули, а вне процедур даже иногда гладили этого шерстяного тирана 😂
3
December 3, 2022
Я мнителен, есть основания. Поэтому не буду подробно. Но... в конечном итоге идешь за отношением к твоему Малышу. Да, у врачей всегда свое кладбище и они не обязаны принимать вашу боль на себя, однако, можно любить четверолапых. Из, к сожалению, многих "элитных" клиник, в которых мне довелось... здесь не чувствую фальши и не вижу равнодушия к зайчикам. Можно просто позвонить и получить консультацию... и вам не озвучат вначале прайс. Но ведь дело то и не в деньгах, верно?
6
January 30, 2023
Хорошая ветклиника, вежливый персонал, график работы 24/7. Есть зоомагазин.
Оперативно помогли нашему питомцу.
Бывают большие очереди, но не критично.
3
January 10, 2022
Отличная клиника. Получилось так, что пришлось неоднократно обращаться с собакой в эту клинику и днем, и ночью. Лежал в стационаре круглосуточно. Все специалисты высококвалифицированные, доброжелательные и отзывчивые! И врачи и младший медперсонал. Отнеслись к моему питомцу с заботой и любовью!!! Это очень важно! Здесь не просто сбор денег, а квалифицированное лечение. И человечное отношение к людям и животным!!! Хочу выразить Благодарность всем работникам врачам, помощника врачей, администраторам ❤️
4
July 16, 2023
В этом месте и ветеринарная клиника и зоомагазин и грустно
Ходим на стрижку не первый год, отличные мастера, душевные и очень любят животных
1
January 31, 2024
Были в этой клинике с собакой, подхватила клеща, спасибо персоналу за хорошую и умелую работу. Спасли мою девочку)
January 19, 2024
Несколько дней лечили печень, когда дело оказалось в том, что собака съела игрушку. Пес скончался. Изначально, были предпосылки, что в желудке что-то есть, но врачи предпочли лечить другое. При ухудшение состоянии собаки просто разводили руками, со словами, что ничего не понятно. Такое бывает, но в другой клинике сразу определили, что с собакой не так. Очень странное совпадение. Удивилась халатности и безразличию одного врача, который на ухудшение ничего не предпринял. Если хотите, чтобы за жизнь вашей собаки боролись, а не просто смотрели, как он страдает, я бы не советовала
4
3
July 20, 2024
Очень приветливые врачи, приняли ночью, обследовали кошку, дали рекомендации по лечению
1
June 21, 2024
Хорошая клиника,есть врачи разных направлений. С моим питомцем,постояные клиенты
May 22, 2023
Прекрасная клиника с замечательными врачами и ассистентами! Большое спасибо Кире Алексеевне - благодаря ей наш котик живой 🙏
2
1