Хороший магазин. Всегда широкий ассортимент товаров, продацы приветливые, рады когда заходят с животными
1
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Сервис работает ужасно, один заказ разбивают на несколько, вместо заявленного часа везут заказ в два раза дольше, в заказе путают товары, в поддержке некомпетентные сотрудницы, которые не могут решить ситуацию. не рекомендую! Сайт ен удобный, в заказе привозят кучу спама и макулатуры, которую я не заказывала! Руководству срочно принять меры!
Show business's response
Светлана Гляденова
Level 13 Local Expert
November 3, 2024
Несколько раз обращалась в данный магазин, но несколько раз доставка какое то заоблочной суммы, когда мне нужен был срочно корм и наполнитель, пару других раз, просто нет тоо, что мне надо.....
Show business's response
Татьяна Магомедова
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
Магазин очень нравится . Девочки ,работающие там прекрасные ,добрые и знающие информацию . Помогают с выбором еды и вкусностей для питомцев
1
Show business's response
Liza Skliar
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Ох, как мне нравился этот магазин. Цены приятные (особенно в интернет-магазине). Но всегда есть но.
В последний раз при заказе корма (в апреле) мне в подарок положили консервы. Но при доставке "продавцы" забыли отдать курьеру 10 кг корма:) На горячей линии промямли жалкое извините иииииииии все (стоит отметить, что корм через час привезли, но согласитесь неприятно + курьер испугался, он вообще от яндекса был).
Сейчас же при попытке заказать корм интервал доставки вдруг стал с 10 до 23. Ну спасибо, так спасибо. Благо есть конкуренты, да дороже, но не убиваешь целый день в ожидании курьера.
Из хорошего, всё таки стоит отметить, отличная работа розничных магазинов. Продавцы душки, отзывчивые, доброжелательные. Забежать за вкусняшками самое то. Но в интерент-магазин не суйтесь.
1
1
Show business's response
Diana Yani
Level 9 Local Expert
June 16, 2024
хороший магазин.
легко найти.
большой ассортимент.
быстро обслуживают.
работают с интернет-заказами.
принимают карты и наличку.
Очень хорошая сеть магазинов! Все для котика в наше непростое время есть в наличии. Или в интернет магазине под заказ. Очень профессиональный персонал. Отзывчивый, всегда помогут и подскажут. Рекомендую однозначно!
Show business's response
Ветеринарные Истории
Level 8 Local Expert
November 15, 2024
Зоомагазин хороший, выбор товаров ваолне приличный
Show business's response
Татьяна Черкасова
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Сервис в интернет магазине Зоооптторг.рф, видимо, напрямую зависит от объема продаж.
Сейчас, когда продажи по ряду причин упали практически везде и все стараются максимально сохранить клиентов Зоооптторг.рф идет своим путем.
Они просто с невиданным хамством обращаются с клиентами, которые были лояльны к ним и покупали в этой сети все, что нужно для своих питомцев долгие годы.
Не питайте иллюзий, что они это помнят и то, что ваш максимальный статус "бриллиантовый" в их системе оценки дает вам право на адекватное обслуживание.
Ценник у них сейчас просто значительно выше других. Акций они не проводят. Всю продукцию нужно очень внимательно проверять на срок годности.
Берегите свои нервы и здоровье своих питомцев.
3
2
Show business's response
Ирина Котлякова
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Очень милые продавцы, все покажут и расскажут, угостят вашего питомца. Выбор большой. Бонусы в приложении за самовывоз. Есть доставка
2
Show business's response
АННА Егерева
Level 12 Local Expert
March 15, 2024
Сам по себе хороший магазин, но цены высокие, беру на художников , там намного дешевле
Show business's response
Татьяна Филатова
Level 8 Local Expert
June 19, 2022
Хороший магазин. Большой выбор кормов и для собак и для кошек. Вкусняшки, игрушки, в общем всё что нужно для любимца. Доброжелательные продавцы, нет очередей, цены чуть ниже чем в других зоомагазинах, хорошее расположение
3
Show business's response
Алёна Калинина
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Удобно,что находится возле дома. Хорошие продавцы. Не очень мне нравится момент с угощениями, но это их концепция, поэтому как говорится "не нравится не ходи"😁.
Show business's response
Виктор Толмачев.
Level 14 Local Expert
August 25, 2023
Хороший очень удобный магазин.вмегда вежливые кассиры ,все подскажут и расскажут.
Show business's response
Татьяна Sun
Level 12 Local Expert
February 15, 2022
Приятные сотрудники, чистенький магазин
Продавцы консультанты девушки более отзывчивые, и с животными посюсюкаются и покупателям все расскажут покажут
Хожу туда в основном за вкусняшками для собаки
3
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 11 Local Expert
February 4, 2022
Всегда все в наличии , цены средние, что то выгодно, а что то как и везде. . Быстрая доставка.
Обученный отзывчивый персонал в данном магазине . В отличии от многих других точек ЗооОптТорг
3
1
Show business's response
Ольга Ч.
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Хороший магазин. Люблю делать покупки с доставкой в течение часа в зеленой зоне: например, сегодня я дома и знаю, что товар привезут сегодня - не надо менять или подстраивать свои планы на другой день. Цена товара устраивает: часто она гораздо ниже, чем в других магазинах.
3
Show business's response
Андрей Викторович
Level 8 Local Expert
June 2, 2021
Очень приветливый и компетентный персонал. Большой ассортимент кормов и товаров для животных. Цены умеренные. Гибкая система скидок . Если вдруг корм не подошёл вашему питомцу, его можно вернуть, даже открытую упаковку. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
February 5, 2023
Хороший магазин, выбор кормов стандартный. Вкусняшки для питомцев, конфетки маленьким посетителям. Приятный персонал. Есть консультации если не получается сделать выбор
Show business's response
Татьна К.
Level 13 Local Expert
February 2, 2023
Заказываем через интернет коту еду и лекарства,довольны.Есть весовой корм!Пропал из продажи паштет Gurme cold,кот его очень любил,но и до него добрались санкции...Жаль...
3
Show business's response
Ирина Ш.
Level 6 Local Expert
March 10, 2022
Я сформировала заказ на 4 позиции (номер заказа 866846), привезли 3 позиции, накладная также была составлена на 3 позиции. Курьер торопил с оплатой в результате я не пооверила сумму и прошла оплата за 4 позиции . Переплата составила более 1000 руб. Оператор заверил, что деньги вернуться, но прошло более недели и не товара не денег! Отвратительный сервис! Прошу руководство магазина отреагировать на данную жалобу!
2
1
Show business's response
Сергей Гущин
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Много товара, скидочная карта по телефону, ценник на "4". Но если скидка есть то тогда на "5"!
Show business's response
Ирина Дроздова
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Девочки дают моей собачки вкусняшки,так он теперь не проходит мимо.
3
Show business's response
Евгений Дзяворук
Level 9 Local Expert
July 10, 2022
Хороший магазин, грамотные продавцы, цены плавают, но сейчас везде так, ассортимент приличный, беру кошке все товары и еду только здесь
3
Show business's response
Mariya Kyliba
Level 3 Local Expert
June 16, 2021
Наш любимый магазин!!! Хороший выбор! Бонусная система заманчивая и очень нравиться, всегда ходим! Приветливые продавцы, угощают вкусняшками моего собакена)))))
3
2
Show business's response
Аксиология русской культуры
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Ужобный магазин у дома, собакен мой всегда счастлив,погда мы тудс заходим,его там посточнно угощаю и разрешают вести себя безобразно😄
1
Show business's response
Антон Дашкевич
Level 18 Local Expert
December 10, 2023
Дают вкусняшки для нашей няшки
Топ, рекомендую
Show business's response
Антон Кутьин
Level 13 Local Expert
November 11, 2021
Хороший магазин с неплохим ассортиментом товаров для животных. Цены не самые низкие, но учитывая то, что он ближайший к дому - вполне неплохо. Принимают скидочные карты.
Show business's response
Карасёва Е.
Level 2 Local Expert
September 29, 2021
Ассортимент в магазине хороший и цены приятные, но вот печалит отношение к животным. В частности, уже несколько месяцев попугаи сидят в клетках без света и грызуны тоже. Ребят, ну почините уже все, неужели проблема настолько глобальная? А то грустно стало как-то к вам заходить(
3
Show business's response
ирина антошкина
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Персонал хороший, выбор достаточной
Но немного дороговато, особенно когтеточки)
Show business's response
SimonsCat2
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Привезли сухой корм 15 кг. Упаковка не герметична, корм жирный влажный липнет к рукам.
С претензией отправили к производителю.
***.
Ни одного заказа в этой забегаловке больше не будет
1
4
Иванова Елена
Level 6 Local Expert
January 5, 2022
Отличный магазин,часто бывают скидки. Приятно,что бонусами можно оплатить товары.Продавцы компетенты,могут подсказать по ветпрепаратам.
Show business's response
Катерина
Level 3 Local Expert
November 17, 2020
Магазин по ассортименту устраивает , сервис и доставка норм. Но цены ... долгое время закупала питание котам у них, сейчас вернулась в пэтшоп так как у них дешевле . Год примерно брала со скидкой за самовывоз 7% , теперь увы стала 3%. У меня два котэ и сушку с паштетами едят не дешевую , вынуждена обращать внимание на цены. Но в целом магазины отличные !
3
Show business's response
Nelly
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Прекрасный магазин с лучшим сервисом и лучшими опциями по доставке
3
Show business's response
Здоровая жизнь СПБ
Level 15 Local Expert
September 24, 2023
Магазин неплохой. Отсутствуют акции на корма собак. К сожалению
Show business's response
Наталия В
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Приветливый персонал, даже под закрытие магазина)) девушка помогла, все объяснила. Выбор хороший! Обязательно вернемся)
2
1
Show business's response
Ичё
Level 8 Local Expert
April 11, 2022
Очень нравится ваш сервис, НО! Неудобно каждый раз лезть на сайт, огромная просьба к руководству создать приложение и вы будете идеальным зоомагазином.
Show business's response
Ксения
Level 17 Local Expert
August 19, 2021
Хороший магазин для животных. Цены приятно радуют, есть возможность заказать в интернете и бесплатно забрать самовывозом. Отличный ассортимент и бонусы для постоянных клиентов.
4
Show business's response
Наталия Бат
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Ужасный магазин ! Мною был заказан большой объем корма (10 кг) через Озон и, соот ветственно, оплачен. Доставка должна была быть осуществлена в этот же день. Через 2 часа после заказа оператор сообщил мне об отсутствии заказанного корма и о возврате средств в течении трех дней...... Я оказалась в совершенно безвыходном положении.... На мое предложение найти какое-либо компромиссное решение, я была послана писать письмо на сайт..... В итоге я без денег, а мои коты без корма.... Некомпетентность и плохая работа ЗооОптТорга с торговыми площадками стали, к сожалению, моими проблемами, а у них все хорошо......
3
Show business's response
Иван Яковлев
Level 8 Local Expert
May 15, 2021
Девочки вежливые, быстро растёт статус карты покупателя, хорошие бонусы, которые превращаются в неплохую скидку и ассортимент кормов в наличии позволил мне стать их постоянным покупателем.
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
November 6, 2021
Отвратительный обслуживаюдий персонал, спросила у девушки какие естб корма с хорошим составом, а в ответ получила грубость и пренебрежение, когда ответила на вопрос девушки что кормила кота разными кормами, что из-за этого надо грубить и усмехаться, из-за того что люди подбирают подходящий корм? Бейджика у девушки не было
1
2
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
June 1, 2021
Отличный магазин. Просторный, чистый, богатый ассортимент, очень милые и внимательные девушки-сотрудницы.
6
Show business's response
Анастасия Степанова
Level 19 Local Expert
March 2, 2022
Приветливые продавцы, выбор не плохой но хотелось бы больше и не через интернет магазин заказывать и забирать а пришел увидел и купил. Самое бесячее это когда на кассе зависаешь пока продавец не расскажет какой у тебя уровень, сколько баллов и т.д. Я очень ценю свое время и слушать постоянно не нужную мне информацию не хочу
3
Show business's response
Олюшка
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Хороший магазин! Очень часто пользуемся, приветливый персонал, хорошие скидки, большой асортимент
3
Show business's response
настя в.
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
Магазин позиционирует себя как доставка за час, но это не так?
Заказала корм для собаки в 18:30, но привезли мне его только в 22:00 и то после нескольких звонков в службу поддержки. Очень была разочарована таким отношением.
5
Show business's response
MorgenMuffel
Level 10 Local Expert
January 9, 2022
Хороший магазин. Отзывчивый и вежливый персонал. Хорошая стстема скидок.