Zooprofi
677 reviews
November 14
Отличная клиника! Просто, доступно, быстро и прлфессионально! Обязятельно приезжайте!
3
October 20
Спасибо ветеринарному врачу Мележичкиной Ирине Владимировне за быструю и верную постановку диагноза, рекомендации и назначения.
2
June 12
Привезли кошку на стерилизацию, сказали её не тревожить , что бы отходила от наркоза, на следующий день привезли её ещё раз, объяснили что кошка так же лежит нет есть ни пьёт и не двигается, вкололи укол , для того что бы быстрее отошла от наркоза, сказали это нормально, что она ни ест ни пьёт, спустя ещё 2 дня заметили что кошка мяукает, не шевелится , попытались напоить её, она ни в какую, позвонили в эту клинику на что нам сказали врач занят , перезвоните через 20 минут, через 10 минут понимаем , что у кошки присмертные судороги , начинаем звонить с 2 номеров, нам не кто не отвечает, мы перестали звонить только через 10 минут , после того как увидели, что наша кошка умерла. А ведь эти 20 минут могли спасти нашу любимую кошку…
8
1
September 17, 2023
Одна из множества клиник, где готовы были принять нашего любимца с расширением желудка и воспалением селезенки. Опытные и неравнодушные работники отлично выполнили свою работу! Выражаю огромную благодарность Чернышовой Н. Ю., проведшей операцию и всем работникам, кто лечил и ухаживал за Графом в стационаре. Это добрые и ответственные люди. Рекомендую клинику!
5
February 25
Отличная ветеринарная клиника!
Возили кошечку на стерилизацию. Отличный персонал, операция прошла успешно, персонал был рядом и в момент входа в наркоз и после операции постоянно подходили и интересовались самочувствием!
После заживления шва не осталось даже шрама, аккуратный косметический шов, который не пришлось даже обрабатывать!
1
1
December 1, 2023
Здравствуйте! Ходим в эту клинику уже давно, со всеми своими животными, всегда довольны!
Сегодня ночью (01.12) мы в панике приехали к ним с нашим мини булем, которая съела лакомство для собак и стала мучаться у нас на глазах. Её рвало, трясло, она скулила и билась по углам. Нам сразу же помогли, сделали рентген, поставили диагноз, укололи лекарства и дали все рекомендации. Спустя меньше часа собаке начало становиться лучше, а к утру и вовсе вела себя как ни в чем не бывало! В общем, советую от всей души! Спасут ваших любимчиков и вас всегда успокоят, если вдруг что🙏🏻❤️
5
2
October 31, 2023
Выражаю искреннюю благодарность всем врачам, ассистентам и администраторам ветеринарной клиники «Зоопрофи» за своевременную, оперативную и высокопрофессиональную помощь, оказанную с момента обращения и до последних дней жизни моего двухмесячного щеночка Шерлока породы Мальтипу, погибшего в результате халатного обращения заводчицы.
Сотрудники клиники до последнего дня самоотверженно бились за жизнь Шерлока, делая все возможное, что в их силах и даже больше…
Отдельную признательность выражаю заведующей Чернышевой Наталье Юрьевне, которая находилась в постоянном контакте с врачами клиники и днем, и ночью, неизменно поддерживала меня и помогала всем, чем могла!
Особая безграничная благодарность Тяжиной Екатерине Владимировне, которая практически в круглосуточном режиме на протяжении всего времени
не отходила от Шерлока, заботливо ухаживая и дежуря у вольера со щенком даже в свои выходные дни.
Но самое главное, что это клиника, где спасают не только животных,
но и души людей!
Удивительно, что не в центре Москвы, а в Подмосковье работают такие профи, врачи, ассистенты, администраторы. Работают потому, что любят, потому, что хотят создать условия, чтобы наши питомцы жили долго и были здоровы.
Считаю необходимым обратить внимание местных властей, администрации города на оказание поддержки данному учреждению, которое может стать визитной карточкой г. Мытищи.
Рекомендуем всем именно клинику «Зоопрофи»! Хотя она не оборудована по последнему слову техники, но там работают те, кто, хочет сделать жизнь наших питомцев лучше, те, кто не берут денег, когда вопрос стоит о жизни и смерти!
Дорогие сотрудники клиники, от всего сердца желаю вам здоровья, выдержки и больше светлых и радостных дней в вашей жизни и жизни родных
и близких!
Оставайтесь Людьми с большой буквы, умеющими, кроме оказания высокопрофессиональной помощи, любить, сопереживать, быть отзывчивыми и добрыми, ведь это чрезвычайно большая редкость в современном мире!
Еще раз огромное человеческое спасибо всему коллективу клиники за огромный труд по спасению безнадежно больного малыша и до последнего момента предпринятые все возможные меры, за то, что вы подарили ему и мне еще несколько дней жизни, надежды и любви!
6
March 21
Лечили кота в этой клинике- отзывчивые врачи, все объяснили, цены отличные, большой вид работ по лечению питомцев! Спасибо врачам и мед.сестрам, кота вылечили! Рекомендую!!!
2
1
February 27, 2023
Хотела сказать огромное спасибо всему персоналу Зоопрофи,от сотрудников на рецепшн( была девушка очень приятная,переживающая и поддерживающая, и две женщины тоже милые) до Врачей!!!! Им большая благодарность за их профессионализм,отношение,помощь и доброе сердце!!!! Попали с щенком Йорка,которому в другой клинике неправильно поставили диагноз. Не увидели элементарную причину от которой мучался малыш. Попали на приём к Олесе( отчество,к сожалению забыла),она правильно диагностировала причину мучений ребёнка,назначила грамотное лечение,дала рекомендации и искренне переживала за нас. Спасибо ей большое!!!! Ездили неделю на уколы,сталкивались со всеми врачами. Опытнейшая Наталья Юрьевна и все врачи очень хорошие ,грамотные иЧеловечные!!!!!! Лишнего ничего не назначают, все по делу. Цены абсолютно нормальные. Но главное,ты спокоен,что здесь помогут и вылечат. Что люди правда доктора от Бога. Спасибо всей команде огромное!!!!
13
5
June 23
Лучшая клиника в Мытищах! Внимательные, грамотные, чуткие врачи. Все четко организовано, без очередей. Врачи - профессионалы своего дела.
3
September 29
Отдавала котика на кремацию. Адекватная цена , удобное расположение, круглосуточно.
1
December 11, 2023
Посещал много ветклиник в Мытищах. Это лучшая! Здесь работают люди, которые легко находят общий язык с животными и хозяевами. Много раз обращался и всегда выручали. В последнем случае, спасли собаку после укуса клеща.
3
December 6
27 ноября моей 13-ти летней кошке стало плохо,в силу ее возраста не возлагала надежды на то,что она выздоровеет. Ночью стало еще хуже,к счастью,мы нашли клинику и приехали
Врач и ассистент были довольно вежливы для двух часов ночи. Кошку быстро осмотрели,взяли кровь и направили на узи. Выявили причины ее состояния,назначили лечение,капельницы и питание. Во время капельниц врачи могли помочь с какими-либо вопросами,сориентировать по лечению,как и что лучше. Каждый раз интересовались состоянием кошечки.
Безумно благодарна врачам,за лечение Муси❤️
К другим животным относятся с любовью. Если оставляете своего питомца на стационар,можно не переживать за отношение к нему
На сайте и в самой клинике можно ознакомиться со стоимостью процедур,никаких лишних денег мы не отдали. При том,что помещение давно не ремонтировалось,все аккуратно и чисто.
Звезду снимаю за администратора. Тут,смотря,в чью смену попадешь
3
June 3
Ходили туда с кошкой ,на стерилизацию .Понравились цены здесь она была самая дешевая и главное кошка все перенесла отлично без последствий
2
February 19
Очень благодарна ветврачу Ирине Евгеньевне , спасла мою кошечку Китти) обратились экстренно, профессионально все сделала. По человеческим отнеслась, все объяснила и сопровождала после операции.
Большое спасибо и от меня, и от моего питомца!)🌺🥰🙏
5
1
November 25, 2023
Никогда не хотела писать отзыв о клинике. Наблюдалась всегда у Натальи Юрьевны, пока там не появилась узист Аня. Пришла несколько лет назад с собакой, не ест, жажда, сказала, что дала церукал. Она меня выслушала, сказала, что у собаки больное сердце, её срочно нужно в барокамеру..что у неё не сахарный диабет. А в итоге была передозировка церукала. Но она не слышала, что я ей давала. Рекомендовали узиста своего, но мы поехали срочно в другую клинику при этом написал этой Ане и с положительным её ответом поехали. А вот когда приехали обратно, где нам сказали, что у собаки идеальное сердце начались наезды, что мы пошли не к тому узисту. Я пыталась объяснить Наталье Юрьевне по телефону, что мы это сделали не самовольно, но слушать она не захотела, поверив не нам. Убрали нас в чс, при том что мы незнали об этом, т.к эта Аня с нами продолжает общаться. Приехав в клинику нам сказали, что Аня нас убрала в чс. Я ей позвонила, она кричала, сказала, что якобы я о Наталье Юрьевне говорила плохие отзывы, хотя всегда всем её рекомендовала. Ни где не написала отрицательный отзыв, зная, как она спасает и бездомных животных. Если вы увидите эту Аню у нее, бегите от неё. Скандальная, много все придумывает, врет, ставит не те диагнозы. Мне Наталья Юрьевна объяснила, что собаку не сшить, не чем зацепить, на что Аня мне начала утвержать, что ей нужна повторная операция минуя Наталью Юрьевну. Я объяснила, что мы пока лечим после операции загноение, там нитка осталась. В итоге довела меня до мата, настроила Наталью Юрьевну, где я не могла уже с ней общаться.Жаль, что Наталья Юрьевна не слушает своих пациентов, а верит той, которая просто обливается людей грязью. Много лет у неё наблюдались, думали там нет этой Ани и приехали. Позвонили ей. Истерично орёт, врет, говорит что в милицию обратится. Неадекватный человек полостью
5
4
October 30
Все отлично, замечательный персонал. В следующий раз вернемся только сюда.
2
March 20
Пишу этот отзыв, не чтобы как-то оскорбить клинику, а чтобы рассказать наш плачевный опыт и возможно врачи будут учиться на ошибках.
29.12.23 у моей собаки началось учащенное дыхание, до этого собака кашляла не очень сильно, но кашель был. Испугавшись такого дыхания, мы начали обзванивать разные клиники, но только в этой сказали приходить по живой очереди. Ожидали мы около часа.
Собаку привезли не в критическом состоянии, кроме учащенного дыхания в тот момент не беспокоило ничего. Доктор осмотрела нас, все спросила и было выдвинуто предположение, что у нас до этого был вольерный кашель, а на этот кашель наложилась инфекция. Выписали антибиотики, отхаркивающее. Посоветовала не в срочном порядке обратится к кардиологу, тк услышала шумы в сердце.
Я успокоившись, что ничего страшного, поехала домой. Но ближе к ночи собаке стало хуже, дыхание стало сильнее, появился странный кашель, собака из-за этого дыхания не могла спать. Рано утром мы поехали в другую вет клинику. Собака уже была никакая. Температура у нее понижалась, она еле стояла на лапах, дыхание очень сильное. Сделали капельницу, пока ждали анализы, чтобы облегчить состояние, сделали рентген, на легких затемнение, предположительно жидкость в легких. Также предположили сердечную недостаточность. Видимо, оказалось все вместе. К сожалению, анализов мы не дождались, собака скончалась у меня на руках. Реанимировали, но все бесполезно, врачи сказали что выкачали очень много жидкости из легких, но и это не помогло.
К чему я пишу этот отзыв, хочется сказать, чтобы врачи если не уверены в диагнозе, не предполагали, а отправляли на доп обследования.
Не хочется никого обвинять, но такая ошибка стоила жизни моему питомцу
7
2
October 8, 2023
Ставлю две звезды только за цены. Здесь действительно дёшево, я бы даже сказал почти бесплатно, в сравнении с другими клиниками.
Но отсюда вытекает проблема: толпы посетителей, неразбериха. Даже если позвонить и записаться, можно просидеть в очереди час, а то и больше. Из-за этого питомец страдает.
Если сдаёте анализы, получить результаты - целый квест. Звонить приходится по несколько раз, а если идти в клинику, то можно попасть в те самые очереди.
В целом, из-за большой загруженности выделяется очень мало внимания, работают как конвейер. Поэтому если вам на постоянной основе нужно лечить животное, я бы не советовал это место.
Если что-то срочное, то, наверное, помогут и вытянут.
6
8
July 6, 2023
Отличная клиника, работают давно, ходим к ним постоянно, приветливы, отзывчивые сотрудники, врачи профессиональные! СОВЕТУЮ ВСЕМ эту клинику! Цены адекватные, ни когда не раскручивали на деньги как в других по соседству! Лечила здесь кошечку, прооперировали продлили жизнь на 1,5 года, потом кота, сейчас маленькому котику сделали прививку, хороший врач кот даже не пискнул! Очень все устраивает, не пожалеете!
8
1
November 20, 2023
Наша семья выражает благодарность Зоопрофи! Наталья Юрьевна и Александр провели сложнейшую операцию по удалению новообразования нашей 11ти летней собаке Пуфи, собачку мы забрали через сутки (доктор оставила её под наблюдением и сказала, что отдаст, как только собака будет стабильна). Предложили сдать на гистологию, мы отказались. Даны были все рекомендации по уходу в послеоперационный период. Всë было хорошо, но к сожалению опухоль оказалась злокачественной, агрессивной и пошли метастазы. Предложили разные варианты лечения, в том числе химиотерапию. От химии отказались и просто улучшали насколько было можно качество жизни нашей собачке. Савва Андреевич вёл нас, помогал в каждом вопросе, в каждом крике души. Назначал препараты в зависимости от ситуации и всё помогало. БЛАГОДАРЯ врачам Зоопрофи, у нас была возможность видеть собачку бодрой, кушающей, лающей, бегающей. Но, к сожалению, болезнь взяла своё и сегодня наша собачка уснула. Огромное спасибо🙏💕 за ваш командный труд, за поддержку🙏
6
1
June 16
Хорошая клиника. Делаем тут капельницы, сдаем анализы. Работают круглосуточно. Доктор Андрей Михайлович - профессионал. Единственный минус - долго приходится ждать результатов анализов по эл. почте. Работа организована вручную, иногда звоним по несколько раз.
3
July 28, 2023
Ну что сказать.Это единственная клиника,в которую я и все мои знакомые,родные,друзья и покупатели моего зоомагазина ходим уже 7 лет.Кого там только не личили.Наталья,отдельное спасибо за то,что когда-то взяли под свое крыло девочку,которая очень хотела быть ветеринаром,но боялась крови☺Эти пару месяцев я не забуду никогда.Прошло уже 9 лет,а я до сих пор впоминаю с огромной теплотой весь коллектив
5
January 15
Наталья Юрьевна, доброе утро! Хочу написать пост благодарности Вам и всём вашим сотрудникам клиники "Зоопрофи"! За то что в критические, казалось безнадёжные дни вы спасали жизнь нашего Филимона. За уколы, за капельницы Савве, за уход Галине, Кире и всем-всем, кого по именам не помню Филька видит, зрение вернулось полностью. Три недели уколов gs, сейчас на молнупиравире!
5
4
November 23, 2023
Пожалуй одна из лучших полнопрофильных ветклиник в Москве. Качество, цена, отношение, персонал, все отлично. В любой момент, с любой проблемой-двери открыты. Спасибо вам.
2
3
March 5
Так получилось что со своим питомцем обратилась в эту клинику 31.12 в 18 вечера. Не смотря на такой день все были приветливые и помогли нам. Рекомендую к посещению. Приветливый и отзывчивый коллектив спасибо им огромное мой малыш здоров и радостный 👍
2
2
January 9
Нормальное место, так, если обратиться по мелочи, то можно, например делали прививки, кастрировали и стерилизовали там, вроде всё хорошо, а в целом, если что-то более серьёзное лечить, обследовать и выявить, я бы повезла животное в другую клинику
1
2
February 27
Отличная клиника. Врачи супер. Вовремя обнаружили, и вылечили кота от сумки. Всегда дадут совет и консультацию по телефону. Наблюдается уже 7 лет. Всем довольны. Всем рекомендую.
4
1
September 22
Им привезли нашу убежавшую собаку, нас уверяли что собаке 7 месяцев и она не наша!!!! Как можно было взрослую собаку, перепутать со щенком!!! И утверждать что мы неправы!!!!
1
1
September 21
Хорошая зооклиника, обращались несколько раз, всё отлично.
3
December 18
Очень любим эту клинику ! Все врачи болеют своим делом , главное не залечить а вылечить !
2
June 11
Сотрудники не компетентны
ситуация: делали кошке стерилизацию и звонили и спрашивали что и как, говорили что всё хорошо и что так и надо, звонила в клинику, сотрудница сказала перезвонить через 20 минут, через 10 минут мне перестали вообще отвечать, в итоге кошка умерла.
5
December 18, 2023
Родители привели двух мопсиков на стрижку когтей. Благо, второму песику не стали стричь когти, потому что первую всю изрезали до крови. Видимо, стажер, обрубил когти чуть ли не до основания, попутно рассказывая «анекдот» про ветеринара, который стоит весь в крови и стрижет когти мопсу, якобы мопсы очень изворотливые…без комментариев. Так же этот молодой человек упомянут, что это «простейшая процедура», страшно представить, как этот живодер проводит более сложные операции. После похода в данную клинику когти у собачки кровоточили еще сутки, на самом приеме бедное животное буквально плакало. Раньше работали молодые девушки, которые всегда гладили и утешали собачек, стригли аккуратно и такого моря крови не было.
7
4
September 28
По итогам рентгена собаку с тяжелым дыханием и вздутым животом отправили домой пить эспумизан.
В другой клинике экстренно сразу после этого же приняли в ОРИТ с отеком легкого
June 8
Наталья Юрьевна и её заместитель Савва - ветеринары от Бога. Ещё очень замечательная девушка - ассистент Екатерина (владелица корги, сдавшего защиту:). Моей собаке, реально, помогли. Если идти, то к Савве или к Наталье Юрьевне.
Приветливые администраторы.
3
1
May 4
Хорошие ответственные работают ветеринары, своих собак только туда. Помогли моей собачке быстро и без проблем родить всех живых щенков и без осложнений.
2
1
June 14, 2023
Добрый день!
Выражаем огромную благодарность врачу Александру Михайловичу Иванову за профессионализм, доброжелательность, внимательное отношение, подробные консультации и администратору Татьяне за оперативность и позитив!
Ещё раз огромное Вам спасибо!!!
И рекомендуем всем ветеринарную клинику "Зоопрофи"!
7
March 28
Лучшая ветеринарная клиника! Уже много лет только сюда обращаемся. Врач Наталья спасла нашу собачку, провела экстренную операцию! Спасибо огромное!
1
3
September 29
Добрый день. Прошу обратить внимание на работу персонала который не справляется с загруженностью. Звонила попасть на приём по вопросу что у меня щенок отказывается есть корм. На что девушка мне сказала перезвонить в приёмный день Олеси Александровны. Звоню утром - перезвоните через 1,5 часа, перезваниваю - Олеся Александровна на приёме, перезвоните через 15 минут - перезваниваю - Олеся Александровна занята, давайте я отмечу звонок на 15:30, думаю окей. Звоню в 15:30 - извините Олеся Александровна занята. И до каких пор? - спрашиваю я, у нас много клиентов мне отвечают, а я что не клиент? Хамка на ресепшене называет мадам, не прощается по телефону и не вещает трубку, тупо держит звонок пустой, я прождала 10 минут (фото прилагается). Уважаемое руководство! Обращаться впредь в вашу клинику нет никакого желания! Обратите внимание на загруженность персонала!
1
October 1, 2023
Прекрасная клиника, отличные врачи!!! Главветврач Чернышова вообще вне конкуренции, как специалист. Много лет хожу по собачьим проблемам только сюда! Врач Поддубный тоже очень понравился!
4
1
May 15, 2023
Странно, писала отзыв несколько дней назад, но почему то не сохранен.
Но я не поленюсь и напишу снова и снова)). Хочу выразить большую благодарность всему коллективу клиники Зоопрофи г. Мытищи!!! Спасибо большое доктору Андрею Николаевичу Соболеву!!! Приехали в клинику 8 мая, моя собака 5 месяцев, порода Кавалер, совсем кроха. Не могла встать самостоятельно на лапы, сильные внутренние боли испытывала когда я ее пыталась взять на руки. Плакала сильно(( моча оранжевая как ржавая вода((. Доктор заподозрил смертельное заболевание после укуса клеща. И в оперативном порядке принял меры. Взяли анализ крови, поставили капельницу. Андрей Николаевич дал адрес в Москве,куда срочно отвезти анализ на исследование, был важен каждый час! Пока капельница стояла, пришел ответ. Диагноз подтвердился((. Моей малышке срочно сделали укол. После еще 2 капельницы , дополнительные уколы для поддержания внутренних органов. И все! Моя малышка поправилась🙏. Это большая удача, что мы попали в эту клинику! Благодарю весь медперсонал за любовь к своим пациентам!
Всем родителям, кому важно профессионолизм и чуткость по отношению к их четвероногим детям я рекомендую обращаться в эту ветклинику!!!
Еще раз спасибо за все от всей нашей семьи!!!
9
1
June 24
Делали стерилизацию той терьеру, все прошло отлично, никаких проблем не возникло, приятные цены и врачи! Советую!!
3
2
March 6, 2023
Благодарю персонал за мед помощь домашнему любимцу. Плюсы:
- работают круглосуточно,
-легко попасть к ветеринару,
- цены даже в вечерний визит не "кусаются",
- дружелюбный персонал, отвечают подробно на вопросы,
- быстро и качественно оказывают мед помощь
Минусы:
- не всё телефоны в Яндекс рабочие, пока попадёшь на рабочий изнервничаешься
6
3
September 20, 2023
Пришли сюда с котом , оказалось МКБ. Казалось бы ничего не предвещало беды, сдали анализ, поставили уколы, опустошили мочевой пузырь. Однако на следующий день снова пузырь полон и снова нажатием его сливают. На вопрос- почему не ставим катетер на пузырь поступил ответ- катетер травмирует, это одно из крайних средств, обойдёмся так. Ну ладно , они врачи не настаивали . Как показало время - это было нашей ошибкой. Ходили и дальше и каждый день сливали пузырь, потом ставили капельницы. Днём через 5-6 пришел анализ крови, по которому стало ясно- врачи все проспали ( судя по данным отказали почки). И что же сделали врачи? Лили дальше капельницу и даже (!) Подарили ночь в стационаре, которая и стала последней для кота, на утро его не стало . И теперича оказывается вылезла генетика!!!! Вау
P.s.за катетер мне говорили многие , а я дурак не настоял
5
1
December 21
Отличная клиника , которая знает свое дело !! Огромное Вам спасибо 🙏
1
February 24, 2023
Пользуюсь услугами данной клиники не один год. Очень нравится отзывчивый и компетентный персонал.
Круглосуточный график работы - это очень удобно.
Адекватные цены.
Своих двух котов я взяла из приюта в клинике, в связи с этим на все процедуры, кроме вакцинации, им предоставляется скидка.
3
3
June 18, 2023
Посещаю эту клинику уже не первый год. Отличные врачи знающие свое дело. Цены очень приемлемые. Отношение врачей к маленьким пациентам удивляет), как к с своим. Отмосфера семейная, потому что многих животных знают с первых дней и до последних.
3
1
March 22, 2023
Кастрировали кошечку, приветливый персонал и вежливые доктора. Операция прошла хорошо, наша красотка через пару часов уже чувствовала себя отлично, носилась, буянила и требовала еды. Хороший ценник, цена/качество соответствует, рекомендую!
3
3
June 24
Хорошая ветеринарная клиника, быстро взяли и сделали анализы у питомца. Приветливые и опытные врачи.
1
September 26, 2023
Очень плохие специалисты : даже не могут кошку от кота отличить. Документов никаких не дают при выписке из стационара, принимают только наличку и чеки нужно было выбивать со скандалом ( так было в нашем случае).
Очень много и красиво говорят, но ничего не делают, похоже, даже не знают, что делать. Оставляла уличного кота для лечения, во во-первых, с их слов это кошка и нужно делать стерилизацию, а это был кот!!!, во-вторых, сразу не взяли все нужные анализы, видимо из паразитов, знают только глистов, и, за 19 дней нахождения в стационаре заплатила больше 40000 рублей, где не только не лечили: (как был мокрый нос при поступлении, так и забрала, как были язвы во рту- так и остались), но и не кормили, кот накинулся на еду, как будто 100 лет не ел, стал страшно худым ( хотя он уличный, не был такие худым при поступлении). Отнесла в другую клинику кота, начнём лечение снова. Обходите стороной эту клинику!!! Там специалистов нет!!! Одна болтовня и видимость работы!!!
4
1