Если хотите чтобы вас обнадежили с заказом , затем навязали платную доставку (хотя черным по белом написано: итого, с доставкой) , а в конце оператор вас еще и назовет ублюдком - Вам сюда . Жаль нельзя загрузить аудиофайл разговора. Заявление в полицию написано , статью ст. 5.61 КоАП
никто не отменял.
Irina Fortune
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Магазин-склад, самый большой на Старой, да и на Новой Сортировке. Периодически сюда захожу, когда проезжаю мимо (по-необходимости конечно..). Расположение удобное, есть парковка.
Товара большое разнообразие, от крупных пород собак, кошек, мелких грызунов и рыбок.
Продавцы, есть разные, и Хорошие (что надо расскажут, что надо подскажет), есть "Быдловатые" (есть такие нюансы, как Нецензурная лексика в сторону покупателей, да и в общении между сотрудниками, зАпах перегара, перекрикивания между продавцами. Но если это Норма для данной компании, то здесь Без комментариев.
P. S. Руководству компании следует пересмотреть корпоративную этику и набрать Достойных сотрудников, т.к. Рейтинг организации достаточно низок!
2
Вероника Першина
Level 14 Local Expert
November 23, 2023
Странная система приема заказа у физлица через сайт. Оформила заказ, выбрала выставить счет физлицу. Тишина. Звоню в коллцентр. Трубку не берут, не перезванивают. Никакого счета, как оплачивать товар, непонятно. На следующий день тупо приезжает курьер и уверяет, что у него написано "оплата наличкой при получении". Класс! А я как должна об этом догадаться??? У меня не было налички на тот момент. Это вообще как?? Полное отсутствие взаимодействия с клиентом!! Нормальные интернет-магазины позволяют оплатить товар сразу на сайте картой и никаких проблем. У вас же какой-то треш. При чем я ранее делала один заказ и столкнулась с той же проблемой - никаких звонков от оператора, никаких счетов, тупо привозят и разбирайся на месте, как хочешь. Больше не намерена тут заказывать вообще ничего и другим не порекомендую.
2
Darth Malgus
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Мир вкусностей и игрушек для ваших питомцев. Есть много всяких отделов: для кошек и собак, попугаев и грызунов и рыбок. Можно купить все, что необходимо.
Наталья
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Самый лучший магазин зоотоваров в городе! Пользуюсь онлайн версией. Ассортимент великолепный, постоянно пополняется, цены просто сказка (лояльнее не бывает). Консультанты грамотные, уточняет все пожелания, вплоть до цвета антиблошиного ощейника (по телефону, в случае возникновения вопросов). Доставка отдельная приятная история... Можно заказать домой, можно в один из многочисленных пунктов выдачи. За долгое время знакомства с данной компанией минусов не было никогда! Удачи и процветания Вам ребята! Однозначно всем рекомендую!
2
Show business's response
Одри Хорн
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Много лет пользуюсь доставкой Зоорегион. Всегда справляются на "отлично". Ассортимент полный,приятные курьеры, всё привозят вовремя!
андрей морозов
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
Много лет пользуюсь услугами данного интернет-магазина. Ветеринарные препараты для любимой собаки. Безупречная бесплатная доставка. Поиск большинства ветеринарных товаров в Екб (минимум цены) всё равно (как правило) выносит на этот сайт))). Последний раз подарочный купон приложили при доставке... А еще всегда ловим момент, когда Зоорегион промо-код рассылает. За месяц экономим 200 рэ на собачьих вкусняшках
1
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
April 23, 2022
В магазине понравилась система Собирайка для кошек (настенные когтеточки) товар габаритный и тяжелый, 1,35 в высоту, 3 массивные полки. Захотела купить, консультант сказал, а вы закажите в интернет-магазине, вам бесплатно привезут в удобное для вас время Я на это "купилась". В этот же вечер заказала, доставка уже завтра - здорово. Тут радости заканчиваются. Доставку сначала перенесли на другой день, т.к. товар габаритный и под него нао заказывать отдельную машину. Дальше еще смешнее, заказ все же привезли на другой день, но в РАЗОБРАННОМ ВИДЕ, не положив КРЕПЛЕНИЯ для сборки. Это как вообще???. Ведь я у курьера спросила, крепления точно внутри - он подтвердил. Инструкции также нет, как мне собирать?? Магазин на звонки не отвечает. Мне за всем этим ехать надо в магазин? Товар единичный, больше в продаже его нет...я не уверена, что гайки и болты меня там ждут. УЖАС! Я буду избегать покупок здесь и вам не советую.
2
1
Show business's response
дина Ра
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Интернет-магазин отвратительный!!! Два дня пытаюсь получить ответ в чате на официальном сайте магазина Зоорегион,, а в ответ - полный игнор. Только почту с телефоном зачем-то попросили. Я не собираюсь с вами вести почтовую переписку или созваниваться. Несмотря на то, что все-таки я предоставила свою эл.почту в чате так и не появился ответ на поставленный вопрос о товаре!!!
2
Домовой Домовой
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Наш любимый магазин.)) Приветливый персонал, огромный выбор, а главное можно зайти с питомцем и купить что захочешь. Продавцы всегда помогут с выбором. Однозначно бум ходить как можно чаще)))
1
Show business's response
Ольга Кибирева
Level 7 Local Expert
March 10, 2024
Большое спасибо Татьяне груммер , вы профи и цены адекватные. Теперь только к вам.
Тата
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
В самом магазине не был, но доставка работает на отлично. Привозят всё в день заказа, бесплатно от 1000 руб. Цены - значительно ниже, чем по городу.
2
Nemo
Level 9 Local Expert
May 5, 2022
Всё что нужно для домашних животных, начиная с крс, заканчивая мышками и рыбками, ассортимент очень огромен: корма, амуниция, ветеринарные препараты, средства для ухода за шерстью животных и многое другое. Действует система скидок
Show business's response
Федя Симонов
Level 6 Local Expert
February 23, 2023
Интернет магазин 23.02 не работает. Могут себе позволить. Нагрузка большая, устают. Хотя магазин на Маневровой работает. На обратный звонок нет этого звонка. При просмотре товара не укащаны размеры некоторых когтеточек, но любезно указан артикул(за это спасибо)) Ни о чем такой интернет магаз. Даже звезды много
2
женя
Level 10 Local Expert
February 14, 2023
Отличный магазин зоотоваров!!! Куча всяких кормов для кошек и собак и всяких разных домашних животных , есть всякие игрушки для них!!!
Юлия Валерьевна
Level 10 Local Expert
January 15, 2022
Огромный ассортимент товара на огромной территории. Мой самый любимый магазин. Есть всё: корма, витамины,одежда, подстилки на любой вкус, цвет и кошелёк. Рекомендую.
Show business's response
Екатерина Кислова
Level 21 Local Expert
January 26, 2024
Был хороший магазин, позже пришел в упадок, спустя пару лет стало лучше, много товаров.
Ольга К.
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Большой ассортимент товаров для животных, здесь же ветклиника, ветаптека, тут же можно подстричь своего любимого питомца!
1
Show business's response
leosun
Level 10 Local Expert
June 6, 2022
Отличный магазин наверно с самыми дешевыми ценами по городу на корма! Девушка на кассе популярно объяснила какой лучше выбрать корм, большое спасибо!
Show business's response
Николай Прохоров
Level 20 Local Expert
February 9, 2022
Отличный магазин. Есть всё от корма для собак, заканчивая рыбками (корм у кассы, рыбки в саааааамом конце магазина). Пока рассматривал грунт для аквариума, сын убежал. Искал больше 5минут, хорошо что сотрудники его остановили, пришлось бы дольше его искать 😁
Show business's response
Дарья К.
Level 2 Local Expert
March 17, 2022
Не рекомендую обращаться в данный интернет-магазин. Оформила заказ на сайте. Пришло смс о том, что заказ принят. После несколько раз приходили смс о переносе срока доставки. Последнее уведомление было о том, что доставка переносится на 10.03.2022. До сегодняшнего дня заказ, конечно же, не поступил. Дозвониться до магазина невозможно, обещают перезвонить через 30 минут и не перезванивают. В соцсетях не отвечают. Обратная связь на сайте, так называемое «письмо директору», тоже плодов не принесло. Такого отвратительного сервиса я ещё не встречала. Прежде чем оформлять заказ на этом сайте подумайте о вашем потраченном времени, нервах и голодном питомце.
3
1
светлана сафарова
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Внимательны и вежливы.
Доставки в срок.
Заказываю 7 лет.
К интернет магазину, вопросов нет. Всегда позвонят и если тавар закончился, всегда посоветуют чем заменить.
Собака и 2 кошки.
Спасибо.
Show business's response
Sergey Shvedov
Level 14 Local Expert
June 14, 2022
Заказываю здесь корм для большой собаки, если есть то по самой низкой цене - выгодно. Есть доставка и скидки. Можно с животными входить 🦁
1
Show business's response
Илона Политова
Level 11 Local Expert
September 3, 2022
Много лет заказываю кошкам корм и наполнитель. Всегда все четко, вовремя и цены были приемлимые,
Show business's response
Наталия Галанова
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
Отличный магазин, большой выбор, и качественное обслуживание, поэтому пять звёзд
Show business's response
Татьяна Ваганова
Level 9 Local Expert
June 2, 2022
Большой выбор товаров. Участный и внимательный персонал. Хотелось бы отметить Марию,к сожалению,фамилии ее не знаю. Но,повторяюсь,персонал весь внимательный
Show business's response
Инкогнито 9895
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Большой выбор продукции,низкие цены.приветливые продавцы
Верочка А.
Level 2 Local Expert
December 10, 2021
Отвратная работа интернет магазина! Просто молча не привезли заказ- не позвонив и не предупредив! Прождали до 23:40,должны были привезти до 23:00. Всё понимаю,могут быть задержки,пробки итд,Но...в таких случаях всегда Звонят и предупреждают!!! Кот остался голодным из за этой гребаной доставки!
2
1
Show business's response
Владислав Зелянский
Level 12 Local Expert
September 23, 2021
Хорошие цены, знающий и добрый персонал, вот только расположение не очень удобное лично для меня, а так все хорошо
1
Show business's response
Инкогнито 0730
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Огромнейший ассортимент!!! Есть всё для дом. Животных.
Светлана
Level 11 Local Expert
May 16, 2022
Очень хороший магазин. Рядом Ветклинника. Рекомендую. Понравится всё!
2
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 2 Local Expert
November 20, 2019
Плюсы
Цены на многие товары в интернет магазине ниже чем в других магазинах.
Среди кормов просрочки нет.
Минусы
Время доставки в пункт выдачи на сурикова всегда не совпадает с датой доставки на сайте. Самое быстрая доставка была с опозданием на день.
На сайте написанно что товар есть на складе, ты его заказываешь, приезжаеь забирать а в заказе он не присутсвует.
Очень плохое описание некоторых товаров на сайте, не советую заказывать не увидев в живую. Заказывал на сайте крышку для аквариума, в описании написанно с открывающейся крышкой фиксируемой вертикально для кормления рыб, с 2 отверстиями для проводов и шлангов для фильтра, из качественного пластика и картинка. Пришла крышка совсем не то что на картинке обсолютно другая, нет открывающейся крышки как в описании просто сверху пробка достающаяся, НЕТУ СЗАДИ НИ ОДНОГО ОТВЕРСТИЯ ДЛЯ ПРОВОДОВ ИЛИ ШЛАНГОВ, и самый ужастный пластик. СОВЕРШЕННО НЕ ТО, ЧТО НА КАРТИНКЕ ИЛИ ОПИСАНИИ.
1
2
Show business's response
Екатерина Голикова
Level 7 Local Expert
January 7, 2022
Товаров очень много. Есть, что выбрать. Я искала определённую марку кошачьего корма и витамины. По ценам более-менее.
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
May 19, 2022
Всё для животных , от лекарства до самих животных и кормов для них оптовый и розничный магазин.
Show business's response
юлия г.
Level 9 Local Expert
August 7, 2019
Всегда покупаем все для кошки а магазине . Периодически приятные акции на корма. Есть почти все корма от рыбок, мышек до собак . Наверное здесь есть всё необходимое. Так же здесь можно приобрести себе любимого питомца - зайцы, птички, хомячки , и многие другие живности :))) рыбки, змейки, паучки - на любой вкус и пожелание ...
3
2
Show business's response
Юлия О.
Level 7 Local Expert
December 25, 2020
Мне нравится делать тут покупки. Однажды очень срочно понадобилась автоматическая кормушка. Сделала заказ днем, вечером уже можно было ее забрать на Сурикова.
Остальные заказы привозят доставкой по адресу. На следующий день.
Ассортимент большой. Цены почти на всё ниже, чем в других интеренет-магазинах.
2
Show business's response
Катерина Валдас
Level 4 Local Expert
December 2, 2019
Давно заказываю через интернет-магазин. Да, бывают сбои, но крайне редко и всегда идут навстречу. Отзывчивые курьеры, все четко и слажено. Ну и из последнего - очень порадовали ценники на распродаже (черная пятница). Буду заказывать и дальше у вас.
2
Show business's response
Иван С.
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Очень отличный магазин всё есть .
Яна П.
Level 3 Local Expert
June 10, 2020
Заказывала первый раз в этом магазине, все четко как написано на сайте по доставке. В заказе была большая клетка, упаковано очень хорошо. В целом, мне все понравилось, думаю, в дальнейшем буду здесь заказывать другие товары)
2
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
January 29, 2020
Сделала заказ за несколько дней до доставки ,надеясь что поставщик принимая заказ списывает остатки бронирует тебе товар как делается в других интернет магазинах.Но не тут то было звонят именно в день доставки и говорят мы заказ увидели только сегодня а товара уже нет в наличии привезти не сможем.Заказ ваш отменен досвидания и кладут трубку.Перезвонив для уточнения ситуации мне наглым образом говорят что нужно заказывать на текущий день а не на несколько вперед ,не извинившись за то что они просмотрели заказ они снова положили трубку.Вот как относятся к клиентам видимо они им так нужны.В итоге мои животные остались без корма.Больше в этом безответственном магазине заказывать не буду и знакомых,ранее приведенных в этот магазин тоже отговорю от покупки.
1
1
Show business's response
Юлия Ка
Level 2 Local Expert
December 21, 2020
Несколько раз пользовалась услугами этого магазина. Часто бывают очень хорошие скидки на десерты для моего кисуни. Ни разу не было сбоев, буду и дальше заказывать в Зоорегионе.
1
Show business's response
Юрий И.
Level 4 Local Expert
December 31, 2021
Хороший магазин большой ассортимент, продавцы профессионалы.
1
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
May 7, 2021
Заказываю мне нравится привозят в то время когда удобно, заказываю через интернет магазин.хотелост бы подарочков или бонусов)))
Татьяна Деева
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Большой выбор, хорошие цены
Ирина Первушина
Level 7 Local Expert
October 3, 2019
Больше никогда не сделаю заказ в данном интернет магазине!
Сплошной обман покупателей!
Вчера сделала заказ миску, очень нужна чтобы отправить щенка САО в Москву, СЕГОДНЯ ночью! При заказе показывало что миска будет сегодня в пункте самовывоза, по итогу сейчас поступил звонок от менеджера интернет магазина что миску они смогут доставить только ЗАВТРА!!! А ЗАВТРА МНЕ МИСКА УЖЕ НЕ НУЖНА!!! Предложили забрать на другом конце города, как будто у меня других дел нету и я должна ломануться на Сурикова или Громова чтобы получить свою миску!!!
Никому не рекомендую данный интернет магазин!!!
4
4
Show business's response
Румянцева Наталья
Level 4 Local Expert
March 19, 2020
Не первый год заказываю селикагелевый наполнитель через интернет-магазин. Курьер всегда привозит во время, и минут за 15 звонит, уточняет чтобы я была дома. Удобный и качественный сервис, плюс очень приятные и низкие цены. Рекомендую всем!
Show business's response
Мария К.
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Звонила в интернет магазин, не берут трубку. Что за беспредел?
1
1
Show business's response
Юрий Вакорин
Level 10 Local Expert
March 26, 2021
Приехал в 19-50 а магазин уже закрыт. Выходящий персонал сказал что у них свое время и ушли. Судя по всему закрываются минут на 30 раньше.
1
1
Екатерина
Level 14 Local Expert
September 10, 2019
Купили на Маневровой корм,большую упаковку-12кг,корм был с плесенью,вообще хочется отметить магазин оч неряшливый,вроде столько персонала,но они заняты лишь болтовней и личными проблемами,так же хочется узнать зачем держат кошку в клетке в окружении клеток с грызунами и птицами,дети ходят как в зоопарк смотреть,кричат,тычат пальцами и никто не следит!!! цены высокие,на ценнике две цифры-оптовая еще норм,а розница высокая цена,касаемо всех товаров! Не рекомендую,но часто приходится бывать,переплачивать.
Что касается интернет магазина,то бывало корм на сайте есть,а в наличии нет,сайт не удобный! Доставка в большинстве случаев норм.,цена через инет пониже нежели на Маневровой!
День добрый! Оч рада,что у большинства клиентов не возникает проблем с работой вашего сайта, мне же пользоваться им неудобно,поисковик и фильтры лично для меня не удобные! Плюс были случаи как я выше описала на сайте товар есть и заказ оформляется, а в день доставки звонят и говорят простите в наличии нет! Увы и ах! Как правило,в др.магазинах отзванивают и подтверждают заказ в тот же день,плюс неудобный интервал, хотелось бы уменьшить хотя бы до 3ч.
2
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
May 2, 2019
Ужасный магазин, ужасный сервис! Заказ везли два дня, точнее уже прошло как два дня сделала заказ, его до сих пор не привезли! Дозвониться до них не возможно. Если дозвонишься, говорят мы вам перезвоним, вопрос решается и НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ! Обманывают, друг на друга перекладывают решение вопроса! В общем самый ужасный магазин, с каким когда либо мне приходилось сталкиваться. Кстати их автомат по телефону, который говорит, положите трубку и мы вам обязательно перезвоним - тоже никогда не перезванивают! Таких магазинов не должно существовать вообще, была бы моя воля, я бы его закрыла.