Zoozavr

4.2

63 ratings

Rate this place

Инкогнито 4878

Level 3 Local Expert

Очень люблю этот зоомагазин , большой выбор ассортимента , особенно одежды и лакомств , персонал вежливый всегда подскажет и проконсультирует 🥰Частые акции и выгодные цены Удобное место расположение , рекомендую

Modern Custom

Level 2 Local Expert

Был недавно в этом зоомагазине , очень понравился , большой выбор ассортимента , персонал вежливый , улыбчивый всегда готовы подсказать ,очень доволен ,придем еще

Елена К.

Level 4 Local Expert

19.01 посещала Ваш магазин, так как я постоянно покупаю у вас товар, я сразу подошла на кассу и попросила продать мне кошачий наполнитель, всегда это было без проблем, а сегодня девушка стажер Екатерина мне сказала, что я должна идти и сама найти его на полках среди товара и принести ей, что она ничего приносить не должна, было очень неприятно, все то время что я стояла на кассе и оплачивала товар, она мне грубила и испортила настроение.

Show business's response

Владислава Зуева

Level 2 Local Expert

Магазин очень понравился, вежливый персонал, большой ассортимент, цены приемлемые. Очень понравился. Рекомендую

kachsovt

Level 8 Local Expert

Прекрасный зоомагазин, скидки на многие позиции, всегда все чисто и аккуратно, приветливые продавцы. Отдельно хочу поблагодарить за быструю сборку интернет заказов, очень удобно 👍

Екатерина Г.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение персонала,в чем виноват покупатель,если у продавца плохое настроение?Попросила порекомендовать некомкующий наполнитель, ответ получила: «Смотрите,всё на полках».Спасибо,посмотрю в другом магазине. Магазин «Зоозавр» ул.Верхняя Дуброва д.26.

Show business's response

Лилия Давыдова

Level 4 Local Expert

Удобное расположение магазина! Отзывчивый, компетентный и готовый подсказать, и рассказать о товаре персонал, очередей не бывает, работают быстро. Так же приятна система скидок, акции, пункт выдачи. Очень прельщает, что магазин занимается благотворительными акциями и самое главное, отвозит в приюты для животных то, что покупатели оставляют в спец корзине, проверено!

Демина дария

Level 3 Local Expert

Потрясающий магазин! Большой выбор пищи, лакомств, лекарств и аксессуаров для ваших любимцев! Удобное расположение, вежливые консультанты. Помогут, проконсультируют, подскажут что лучше взять. Ну а цены вообще сказочные. Однозначно вернусь!

Анна Т.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение, на карте были бонусы, которыми хотела частично расплатиться, но молоденькая дама не смогла мне их списать мотивируя что программа не даёт ей это сделать, вопрос к руководству, зачем тогда нам эта бонусная система??? Если по итогу ей нельзя воспользоваться??? Стояла девочка без опыта и двух слов связать не могла… не рекомендую этот магазин!

Show business's response

Марина Аввакумова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин с удобным расположением. Всегда нахожу все, что нужно. Персонал доброжелательный, приветливый, всегда готовы сориентировать по ассортименту. Терпеливо выслушивают все вопросы, компетентны в своей работе. Питомец качеством товара доволен!

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин , с большим выбором ассортимента , особенно одежды , приятные цены , частые выгодные акции ! Очень приветливый персонал , всегда готовы помочь и все подсказать ☺️ Удобное расположение магазина 👌

Глеб Фирюлин

Level 14 Local Expert

Очень нравится данный магазин, удобно расположен. У персонала всегда улыбка на лице, хочется побольше таких магазинов в нашем городе) Хочется еще отдельно сказать спасибо за то, что когда я делаю заказ, всегда оперативно они САМИ все собирают, ради того, что бы я пришел и просто забрал. Огромное спасибо! А все кто не доволен, я даже не знаю, что вам эти приветливые люди могли сделать 🤷‍♂️

Show business's response

Местный ревизор

Level 4 Local Expert

Плюсы: цены ниже, чем в других зоомагазинах. Минусы: торгуют просрочкой. Несколько раз замечала на прилавках среди лакомств просрочку по акции. Причем просрочка не в день и не два, а в несколько недель и месяцев! Говорила сотрудникам, на что ответ был: "поэтому товар и по акции". Уважаемый персонал и руководство, довожу до вашего сведения, если вы не в курсе! Согласно закону о защите прав потребителей ч.5 ст.5 "Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, ЗАПРЕЩАЕТСЯ."!!!! И неважно, акция или не акция, товар к продаже запрещён!

Алиша

Level 8 Local Expert

Отличный зоомагазин, большой ассортимент лекарств и кормов от эконома до суперпремиума, продавцы всегда подскажут и сориентируют🥰

Анна

Level 7 Local Expert

Отличный зоомагазин, есть ветеринарные лекарства. Цены демократичные. На многие позиции дешевле чем в других подобных магазинах. Грамотные продавцы.

Алина С.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, низкие цены и удобное местоположение. Все то что нужно всегда есть, все продукты и товары качественные. Продавцы очень добрые и всегда помогут найти то что вам нужно.

Алёна Плутова

Level 5 Local Expert

Из плюсов только удобное для нас месторасположение и режим работы. Все... Но и они смысла не имеют, так как ни разу не было в наличии интересующих товаров. Заходила раз 5 за разными товарами, в том числе и мед. Препаратами, но ни разу не было даже аналогов. И по лицам консультантов видно, что о таких они даже и не слушали. Хотя вещи вполне распространённые. В общем нужно капитально расширять ассортимент и повышать квалификацию консультанта, что б могли сориентировать по наличию и предложить альтернативу. Безполезный для меня магазин...

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Очень недовольна обслуживанием !!! Не рекомендую никому и никогда !!! Такого хамства и пренебрежения не встречала нигде ! Имела неприятность 6 марта 2023г при получении заказа пообщаться с сотрудником магазина , молодым человеком (как потом оказалось по бейджу-с директором !!!).На простой вопрос о сроках годности препарата, ничего вразумительного не услышала. Зато услышала, что такой препарат покупают редко, предпочитая более ДОРОГИЕ препараты !!! Прозвучало это пренебрежительно и грубо ! На минуточку,капли что я покупала стоили 1000р. В перепалку я вступать не стала, закончив общение с молодым хамом. Но даже выйти из магазина не успела, как услышала откровенный смех мне в спину !На вопрос, что так рассмешило молодого человека и почему он позволяет себе при выполнении своей трудовой деятельности столь неадекватное , пренебрежительное отношение к покупателю , с насмешкой сказал, что не надо мной смеётся ! Вот так за свои же финансы я стала жертвой откровенных насмешек со стороны директора !!! магазина Зоозавр г Владимир ул Тракторная 45А ТЦ Мегаторг. Я сделала попытку позвонить по горячей линии по вопросу этики, но дозвониться не реально ! Поберегите свои нервы, настроение и финансы - не посещайте данный магазин !

Show business's response

Анна

Level 14 Local Expert

Очень хороший ассортимент, сотрудники компетентны к каждому покупателю ,много акций

Милана Лачинова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Приветливый персонал, все рассказали, подобрали корм для моей привередливой кошки и по вет.препаратам подсказали. Я очень довольна. И рекомендую всем!

Show business's response

Дарья Лоза

Level 3 Local Expert

Продавец некомпенентет, сует лишь бы продать. Заказала средство от глистов для щенков, дозировку не знала, решила спросить в магазине. Мне нужно было для двух щенков до 2 кг. В упаковке две таблетки, спрашиваю нужно одну давать или две. Она посмотрела в инструкции и сказала, что две таблетки для одной собаки. Прихожу домой, смотрю инструкцию и для моих собак нужно по одно таблетки. То есть продавцу лишь бы продать, а не помочь покупателю. Еще одна ситуация с этой же женщиной-продавцом. Я пришла за заказом, стою ищу, она подходит, предлвгает помощь, я отказываюсь, так как и сама могу справиться. Нашла заказ, спрашиваю нести в коробке или нет, в ответ получаю: «вы же самостоятельные, сами решайте». Извините меня, но что это за отношение к клиенту, если я отказаласб от помощи, то значит со мной можно так разговаривать?

Show business's response

Влада В.

Level 4 Local Expert

Магазин хороший,НО пусть по вечерам стоит ещё хотя бы один продавец ,невозможно долго ждать у кассы. Или хотя бы распределяйте работу правильно,пробейте и идите дальше консультировать. Тем более если народу нет!!!Я думаю человек которого вы консультируете,подождёт две минуты…..

Show business's response

Максим Державин

Level 6 Local Expert

Хороший сервис со стороны продавцов, грамотные консультации, но, что самое главное, чувствуется, что магазином управляет настоящий профессионал! Желаю вашей компании и магазину дальнейшего развития!

Артем У.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, удобно расположен. Хороший отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут, большой ассортимент для лобового покупателя. Удобный сайт для заказов ( заказал и забрал через 30 минут) Рекомендую👍)

Show business's response

сергей сергеев

Level 11 Local Expert

Очень остался недоволен обслуживанием, если у Вас оплата с вашей карты прошла, а у продавца на кассе чек не вышел у покупателя возникает большая проблема, деньги вернуть нельзя а прод...овец товар не отдает, хотя есть у покупателя и чек и даже выписка из банка о проходе платежа.Два дня продовец не мог не решить проблемы, продемострировала полную упёртость и отстуствие с принятием ответственности за ситуацию. Пришлось призвать свидетеля на помощь и угрозы в Ропотребнадзор, полиция и администрации Мегеторга продовца не пугает. Покупатели будьте внимательнее на кассе персонал безответсвенный, могут прокатить. Сергей Юрьевич, ваше обращение №221204-0502-701900 от 04.12.2022 рассмотрено. Сумма 2 153р списана с карты MIR7363 и своевременно перечислена банку, обслуживающему торгово-сервисное предприятие, для зачисления на его счёт. У банка нет оснований для возврата средств. Для возврата обратитесь к получателю перевода. С подробным ответом можно ознакомиться в СберБанк Онлайн в разделе «Мои обращения». СберБанк Вот так работают с клиентом в этом магазине. Не советую иметь дело с такими продовцами. Желаю удачи и внимательных продавцов

Show business's response

Яна Донскова

Level 8 Local Expert

Выгодные цены на корм для животных, довольно часто бывают акции и различные промокоды. По Владимиру есть несколько мест, откуда можно забрать заказ, это очень удобно.

Show business's response

С. С.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин

Константин Буданов

Level 8 Local Expert

Оценка 0!!!заказал кошке корм дорогой!!!14.01.2023!!! доставка сегодня 19.01.23!!!! Заказ отменили просто!!!это как???и предлогами заново оплатить а потом разницу бонусами вернуть.

Show business's response

Дмитрий П.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, всегда берём там корм и игрушки для своей собаки. Сотрудники помогли с выбором лечебного корма с малым содержанием жиров

Show business's response

Юлия

Level 2 Local Expert

Очень грамотный персонал 👍 Быстро подобрали корм для моей привередливой кошки 🐈‍⬛ Проконсультировали на 5+ . Я осталась очень довольна !!!

Show business's response

Светлана Андреева

Level 3 Local Expert

Хороший магазин.Внимательные продавцы.Можно проконсультироваться с ветврачом.Работают Акции в магазине.,промскидки.Широкий ассортимент товара.

Show business's response

Василиса

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов и магазин! Сотрудники всегда добрые, улыбчивые и отзывчивые!!! Для собаки заказываю теперь там постоянно)))

Show business's response

Т 😃

Level 4 Local Expert

Второй раз забираю заказ и снова недовольна. То продукция с просроченным сроком годности (корм для собак), то закрыт магазин (хотя время перерыва не наступило). Полагаю, что вся проблема в персонале.

Show business's response

Екатерина Варенкова

Level 6 Local Expert

Знающий продавец. Много товара. Быстрое обслуживание

Show business's response

Кирилл Т.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, приветливый персонал.

Show business's response

Алёна Куклина

Level 18 Local Expert

Беспорядок, персонал суетится. Но самое главное, не знающие продавцы((

Show business's response

Zoozavr

36 reviews