Я не знаю как это описать словами, захлёстывают эмоции. Звонил в этот магазин , понадобились запчасти для самоката , мне подсказали артикул , график работы и сказали что всё в наличии, работаем по будням с 10 до 19. 24.09.2024 в 18:45 я приехал за запчастями. В офисе сидел человек , фотография которого будет прикреплена к этому отзыву . Мне сказали , что менеджер ушёл и помочь мне ничем не могут. Я потратил на дорогу полтора часа , приехал за 15 минут до закрытия , мне сказали ничем помочь не можем , не хотим с Вами ругаться закройте дверь. На мой вопрос дать номер руководителя , человек сидящий в кресле сказал что он и есть руководитель и попросил закрыть дверь. Я ни с кем не ругался , я приехал вовремя за запчастями на что меня просто прогнали. Никто даже не извинится , не предложил бесплатной доставки , просто выгнали. Будет составлена жалоба в контролирующие органы.
1
1
Роман Кодесников
Level 4 Local Expert
November 19
Организованный и профессиональный персонал, который еще по телефону рассказал об их продукции. С погрузкой и доставкой помогли - что конечно радует. Также отмечу удобный и функциональный сайт.
Измельчитель асфальта работает уже довольно долго, и выдерживает любые нагрузки. Будем еще работать, рекомендую
1
Show business's response
Даниель Б
Level 3 Local Expert
November 27
На объект покупали измельчитель для древесины. Расположение удобное, всегда, даже в час пик можно вовремя добраться. Измельчитель dh220, который мы приобрели, очень качественный, таких сейчас очень мало, сложно найти - если и найти, то цены выше небоскрёбов.
1
Show business's response
Иван Петрович Сидоров
Level 3 Local Expert
September 10
Покупал в Zoty.ru электросамокат Дуалтрон спайдер-1 в июле 2024г. Подкупили упоминания о этом магазине на ресурсах электросамокатчиков и низкая цена на сайте. Как оказалось впоследствии цена такая потому что эта цена неофициальной продажи , без документов и гарантии. Ну это ладно, я согласился на такие условия. Но самокат-то оказался 2019 года выпуска, о чём продавцом было "скромно" умолчано. Хотя я спрашивал-сказали -прошлого года типа они все)). Нехорошо . Для аккумулятора 5 лет-это много. Ну остальные узлы слава Богу исправны, хоть и пришлось применить серьёзные ухищрения для доводки самоката до ума, но это вина изготовителя. Вот такие дела..
2
1
Алексей Воеводин
Level 4 Local Expert
December 4
Недавно понадобился щековый измельчитель бетона. Быстро сошлись на условиях и договорились о цене. Доставили сами, быстро в сроки. Измельчитель у нас уже месяц, работает исправно без нареканий. Рекомендую
Артём Панов
Level 4 Local Expert
November 2
Хорошая компания, никогда претензий не было, как возникает вопрос - всегда с радостью ответят и объяснят, всегда на связи. Третий раз уже берём измельчитель. Помогают с доставкой. Спасибо
Show business's response
Олег Молчанов
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Отличный магазин, покупал Talaria sting tl4000, по мотобайку все рассказали и показали, качество продукции отличное, очень приветливые сотрудники, если покупать электробайки, то только в этом магазине!
Заказ номер: 11-94352
2
1
Deapsh Dz
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Отличный магазин. Взял Спайдер, тк они скоро закончатся и больше ввозиться в РФ не будут. Цена по рынку. Респект двум Александрам. Всё предельно круто, понятно всё объясняли и рассказывали, тк катался только на шеринговых самокатах и особо не в теме)
Невероятно крутые впечатления от посещения и покупки. Прям как в детстве) Спасибо им
3
2
Show business's response
polozov.mihail3
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Обратился в данный интернет магазин с проблемой поломки диска на электросамокате dualtron 3, меняю уже не первый раз, прошлым летом намучился чтобы найти этот диск, печально что не узнал о этих ребятах раньше. Заказал вчера, поехал сегодня сам чтобы удостовериться в качестве товара. Все оказалось лучшего качества. Также могу отметить хорошее обслуживание, все рассказали и показали. Отличный интернет магазин очень много товара как на сайте, так и в отделе продаж.
1
Даня Р.
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
У меня треснул диск на электросамокате dualtron 3. Только в этом интернет магазине нашел диск в наличии, по очень приемлемой цене. Решил забрать самостоятельно, чтобы проверить и оценить качество товара. Оказалось очень отличное качество, так же хорошее обслуживание. Принесли диск, показали, объяснили. Рекомендую данный интернет магазин, очень много товара. Обращайтесь, рекомендую.
2
2
Дмитрий Султанов
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Чтобы не было похоже на рекламу, изложу только свои впечатления и умозаключения.
Всем в этом магазине плевать на ваши потребности. Коллектив думает только о том как бы продать что-либо с максимальной выгодой для себя.
Как я познакомился с ними:
На авито было размещено объявление о товаре с минимальным эксплуатационным износом. Если кто знаком с такой категорией товара, то я клюнул на электроскейт с пробегом меньше 20 км.
Ближе к 20:00 списались с одним из работников, всё обсудили, сообщил, что приеду на следующий день.
Прибыв на следующий день увидел товар, который явно активно использовали около 200 км.
Ответ менеджера - так берите новый!
Диалог продолжать не стал и поехал с пустыми руками.
По приезду домой задался целью найти именно этот товар, но новый и не в этом магазине. Через 20 минут нашëл такой в интернет магазине дешевле на 40 тыс.руб. 🤨
Изумлению и радости не было предела! Конечно же заказал за 60 т.р., а не за 99 т.р.!
Единственный повод покупать именно в этом магазине - товар есть в наличии. Если не горит и готовы подождать 3-4 недели, то выбор однозначно в пользу других магазинов.
8
1
Александр Воронкин
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Отличный магазин, профессиональный коллектив, знающий свое дело!!!
Подобрали мне новый самокат.
Доволен покупкой на 100%
Рекомендую всем!!!
Отдельное спасибо менеджеру Александру.
На месте руководства выписал бы ему премию!!!!
1
4
Show business's response
Yaroslav Rumchik
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Магазин любит писать "Привет конкурентам" на негативные отзывы, поэтому прикрепляю скриншот общения с "консультантом". Главное, видимо, аргументированный тезис по типу "не едет нифига" а также отзывчивость по типу игнора свыше 20 минут после появления вопросов по продукции. Дополню тем, что на сайте указан неактуальная информация, ведь оператор говорит, что модель Н3В только в ЕКБ, а на сайте он есть везде, что видно 2 скриншоте
4
1
Станислав Ф
Level 24 Local Expert
August 29, 2023
Компания занимается обманом и завлечение клиентов ...все что они публикуют в интернете и в рекламе на деле или нет или дороже и сроки другие больше но пытаются все равно что то бы продать......
3
1
Гуля Укаева
Level 6 Local Expert
January 17
ООО Аврора, хорошая организация. Продают самокаты, мотоциклы и другие товары. Качество на высшем уровне!
1
Татьяна С.
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Полностью поддерживаю предыдущий отзыв. Ужасное качество обслуживания, такое же и качество техники, которую продают на сайте.
Информация о гарантии 36 месяцев, указанная на сайте абсолютно не соответствует действительности.
Если хотите вместо радости эксплуатации товара получить хамство, то тогда можно сюда.
Подкреплю этот отзыв жалобой в Роспотребнадзор.
9
1
Дмитрий Калинин
Level 14 Local Expert
March 8, 2023
Обслуживание на высшем уровне, привезли заказ в день звонка.
Заказывал тут кресло Xiaomi, кресло новое, в идеальном состоянии.
Менеджер был все время на связи, сам загрузил в машину курьеру и отправил мне доставку, был в этот момент со мной по видеосвязи.
Мои рекомендации! 🤝🙂
Show business's response
Александр Б.
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Много редких запчастей для дуалтрона. Покупал подножку, а сегодня мотор-колесо и обод. Если бы не они, то остался бы без самоката на осень. Мотор-колеса для д3 ни у кого не было.
2
Aлексей К.
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Покупал кресло, оперативно отправили яндекс доставкой. Никаких пробелем, товар новый и оригинальный в полной комплектации.
В общем рекомендую, спасибо! 🔥
1
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
May 22, 2022
1. На сайте скрыты адреса магазинов/сервисов.
2. Узнать возможно только указав контактные данные (а еще и конфиденциальную информацию хотят, хотя и не имеют права на работу с оной).
3. Очень странный магазин. На интересующий товар (super soco tc max) цена выше средних, из наличия, аж на 15%. Да еще и на сайте картинки с названиями и ценами перепутаны...
Учитывая ответы на отзывы и ответы в их чате никому не рекомендую данный магазин.
И я не конкурент и не занимаюсь продаже ни самокатов ни мотоциклов.
10
1
Show business's response
ярослав л.
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Консультант находил по телефону , информация на сайте отличается от того что в реальность , и судя по разговору больше похоже на развод а не на реальную компанию
5
Артём Е.
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Сломал дисплей не самокате, нашёл у этих ребят по лучшей цене. Приехал забрал рассказали как заменить дисплей. Отличный магазин
2
Анастасия Турей
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Классные ребята! Покупала камеру для самоката. Все отлично.
1
Show business's response
максим ш.
Level 2 Local Expert
December 31, 2021
Искал именно самокат Vsett, на всех сайтах куда я звонил они были не в наличии. Только в Zoty оказались 8+ и 9+ в наличии! Приехал, попробовал покататься и заказал, хорошо что можно сэкономить заказывая через 30 дней а не из наличия. Зима, поэтому торопиться некуда, к сезону как раз будет новый Vset 9+. Топовый электросамокат пока не имеющий аналогов, ролс ройс среди самокатов. Когда получу самокат дополню отзыв, пока работа этой компании на высшем уровне!
2
3
Show business's response
сергей с.
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
Первый раз приехал в этот магазин, посмотреть дуалтрон ахилес. Всё культурно и грамотно рассказали, показали, уделили много времени, при покупке пообещали сделать скидку. Впечатления о магазине, и о сотрудниках остались очень хорошие. Рекомендую.
2
2
Show business's response
Алексей Силкин
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Договорились о покупке электро самоката за 63 тыс рублей. В итоге приехал как договаривались в тот же день и они цену подняли до 68 тыс. Так не делается
8
Владимир Р.
Level 10 Local Expert
December 13, 2022
Хорошая организация, неоднократно приобретал электротранспорт, все четко. Сейчас ожидаю "под заказ" себе очередной подарок на Новый год.
1
2
Show business's response
Яна Краскова
Level 2 Local Expert
January 18, 2022
Пришли вместе с молодым человеком и выбрали самокаты для обоих, консультант подробно рассказал о самокатах, которые подходили под наш бюджет. Спасибо за терпение, поскольку это наши первые железные друзья. Уехали сразу на своих самокатах. Спасибо! Всем буду советовать вас.
2
4
Show business's response
Вячеслав Курдюмов
Level 5 Local Expert
May 30, 2021
такое ощущение, что у этого магазина задача просто продать, не вникая в детали, а в случае проблем, съехать с темы и не нести никакой ответственности за то, чем торгуешь...
при визите в сервис центр с проблемным самокатом послали лесом и рассказывали какую то дичь про то что на этом самокате нельзя кататься по тротуарной плитке ... что тормозной диск может съехать вбок от перегрева ... в итоге потом порекомендовали искать токаря который все сделает вместо них .
насчет того чтобы вернуть самокат обратно т.к. на тот момент еще не прошло 14 дней с момента покупки , так же отказали ссылаясь на то, что он уже имеет не товарный вид ...
про покупку самоката - это вообще отдельная тема, более непрофессиональных продавцов я вообще не видел :) когда тебе пытаются впарить нерабочий самокат и говорят, что так и должно быть (пришлось показывать ютуб, чтобы разубедить :) что странная резинка из коробки со скотчем - это не брызговик, а прокладка для транспортировки и т.п. :)))
10
4
Show business's response
александр
Level 2 Local Expert
November 18, 2020
Решил присмотреть себе самокат, стал обзванивать магазины - у одних одного нет, у других - другого, а хотелось посмотреть весь модельный ряд, чтобы сравнить, позвонил им - сказали всё в наличии, я не поверил, приехал и правда всё есть в шоу-руме и даже больше (чего там только нет), я спросил, а если куплю где запчасти брать. Оказалось они официальный дилер у многих топовых производителей и у них полные склады запчастей, есть все и на все модели. Ну понятно что есть смысл там купить, но цена везде дорогая, а хотелось как можно дешевле, оказалось, что можно купить по оптовой цене, если купить не из наличия, а заказать на заводе специально для себя, только подождать 2-3 недели. А предоплата всего 1000р и возвращают, если передумал. Офигенно, я заказал Дуалтрон раптор - жду к Новому году. В общем всё понравилось. Спасибо. Всем удачи!
3
2
Show business's response
Rik-- -.
Level 2 Local Expert
August 22, 2021
Отдал в их сервис самокат на установку света и замену камеры! Получил абсолютно непрофессиональный подход, вплоть до того , что самокат после так называемого "ремонта" перестал вообще работать, видимо сожгли контроллер. Свет так же установлен неправильно.
Мастер трубку не берет и заблокировал в вотсапе с двух номеров!
Просто наглость и ужас!!
Никому не советкю сюда обращаться и тем более что-то здесь покупать!
10
3
Show business's response
Дина
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
Просто отвратительное отношение к покупателю!!! Никогда не обращайтесь сюда!
Сотрудники общаются с покупателем на повышенных тонах в грубой форме! Более того шлют матом по телефону и кидают трубку! Сказать, что я в шоке от сервиса — ничего не сказать!
11
2
Show business's response
Stefan Nein
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Хоть диагностику сделали быстро, зато с ценниками переврали все, самокат стоил 24 тысячи , ремонт же 20. Диагностика 1000 рублей, через чур много
6
Show business's response
Alexandr Nosikov
Level 9 Local Expert
June 2, 2021
Оформил заказ на запчасть в воскресенье 30 мая. Никто не отзвонился для подтверждения заказа, подумал, ну может выходной (хотя они работали в воскресенье судя по графику работы), может в понедельник наберут, подтвердят заказ и я уже решу на месте, либо самовывоз или доставку закажу.
И вот сегодня уже среда - никто так и не отзвонился. Запчасть купил в стороннем магазине да ещё и дешевле.
Не советую!
6
1
Show business's response
Алекс Феликсович
Level 24 Local Expert
May 1, 2022
Лучший магазин электротранспорта. 👍👍👍продавцы отменные. Спасибо вам большое. 👍
3
6
Show business's response
Максим Артеменко
Level 10 Local Expert
July 3, 2022
Ремонтировал аккумулятор от велика. Быстро качественно недорого.
2
Show business's response
Александр К
Level 3 Local Expert
August 27, 2020
прямые поставки от производителей самокатов являются поставщиками по России самокатов электротранспорта также поставщиками запчастей .также имеют свои сервисы по ремонту самокатов удобство с покупкой запчастей провести ремонт .рекомендую
5
3
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
November 18, 2020
Нужна была запчасть от электросамоката (мотор колесо на Дуалтрон 2, ни где не мог найти, нашел у них на сайте, позвонил, оказалось есть. Приехал, купил без проблем, ребята нормальные, мастер из сервиса подсказал как правильно поставить и сказал если не получится привози мы поставим. Все круто - очень доволен спасибо.
3
Show business's response
Виктор Антонов
Level 2 Local Expert
February 24, 2022
Быстро. В вс сдал в пн можно было забрать. Диагноз сгоревшие конденсаторы и замена курка. На электровело. Цена 3000р.
1
4
Show business's response
серж б.
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
Заказывал стоп сигнал и габарит диод для дуалтрон Х. После оплаты перезвонили через 2 минуты и уточнили заказ и адрес. Честно говоря я был шокирован БЫСТРОТОЙ!!! Заказал 8.06.2021 , получил уже 10.06.2021. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ РЕБЯТ!!!! Номер заказа 1142.
4
1
Show business's response
Родион Рудько
Level 4 Local Expert
August 27, 2020
Довелось поработать с компанией Zoty, все поставки в срок, даже во время пандемии, что для меня удивительно, классные ребята, хорошая атмосфера!
1
2
Show business's response
Тамара Х.
Level 4 Local Expert
June 26, 2020
Очень крутой сервис, сделали самокат таким, как я хотела! Учли все пожелания!
Приехала, протестировала, теперь самокат мой! Спасибо, очень довольна;)
3
5
Show business's response
Airat K.
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Продают электросамокаты без паспортов и инструкций. Как такое вообще возможно?
Как в магазине может быть куча дорогой электротехники без документов?
6
Kuznetsov Timofey
Level 16 Local Expert
April 19, 2022
Самокат продали, собирать лучше самому, если плечи в ягодицы не упираются.
3
Show business's response
Вадим Канхва
Level 17 Local Expert
January 15, 2022
Хорошее место и цены, все по честному говорят
2
1
Show business's response
Ден Домбровский
Level 11 Local Expert
October 20, 2023
Все супер,
Игорь Большаков
Level 10 Local Expert
December 29, 2021
Отличные ребята работают чётко.
3
1
Show business's response
Водоток Водоток
Level 4 Local Expert
November 9, 2020
Классный шоу-рум, топовый ассортимент, забрал пару новых Dualtron
2
2
Show business's response
Никита Прытков
Level 2 Local Expert
January 26, 2021
Обманули с предзаказом.
Ни связи от них, ни самоката.
1000 предоплаты просто присвоили себе.
5
3
Show business's response
Константин Питаев
Level 17 Local Expert
July 19, 2020
Продажа и ремонт электросамокатов. Быстро и качественно.