Zstock
464 reviews
June 9
Молодцы!Заказываю у них регулярно запчасти для импортной бытовой техники!
Всегда быстро,качественно,ответственно!
Поактически в наличии все что нужно!
Успехов и поцветания
3
3
October 5
Добрый день,
Заказывал плату управления для духовки Samsung.
Перепроверили на совместимость выбранной палаты с духовкой.
Плата была хорошо упакована, отправили оперативно.
Цена на плату и доставку хорошая, была самая низкая из того что я смог найти, плюс плата в наличии.
Сам установил плату, все работает.
Спасибо!!!
Номер заказа - 8304819
1
June 13
Заказ 8287813. Помощь в подборке, быстро, качественно, адекватные цены, удобный выбор доставки. Качество товара отличное, подошел идеально. Спасибо, сервис порадовал.
1
4
June 7
Хороший магазин с хорошим выбором и что самое главное с региональными складами как следствие очень быстрая доставка . Заказывал термопредохранитель на холодильник подошел идеально номер заказа
№8 287 006 .всем рекомендую .
1
4
October 7
Заказывал компрессор для холодильника Bosch. Подобрал по совместимости с моделью. Оригинальная запчасть была в наличии. Выбор, оплата, инф. сопровождение и доставка - все отлично!
1
October 8
Тоже, как и многие в отзывах, столкнулся с неотправленным заказом. В итоге, вернули сумму полностью, за заказ и доставку. То есть, сотрудники там, на телефоне, нормальные, выдержанные и решения принимаются адекватные. Только что-то в целом упущено по контролю и оповещению о ходе дел. Не знаю, в чем там причина, но доволен, что благополучно отменил заказ. Деталь заказал дороже, с доставкой в тот же день.
August 29
Так и не дождалась запчасти. Похоже, что берут деньги, крутят, пока ждёшь деталь, которой нет, а потом по первому требованию деньги возвращают. Схема, видимо, идеальная - не придерёшься. Типа, мы старались, а вы не дождались. Деньги-то вернули. Не идите на поводу у своих эмоций. Да, хочется починить технику, но в этой конторе вы сделать ничего не сможете. Сейчас мой отзыв положительными отзывами собственного сочинения перекроют, и будет впечатление, что у этой компании всё здорово, но кому-то просто не повезло. Не верьте.
3
June 5
Всё отлично. Ответила сразу. Заказ отправили оперативно. Всё подошло. Цены самые лучшие в этом сегменте. Посмотрим как будет работать. Спасибо большое! Номер заказа 8 286 781
2
3
October 6
Отличный магазин! Помогли с подбором запчасти к моей модели холодильника. Отправили сразу , без задержек! Очень приятно иметь дело с профессионалами!
August 30
Заказ 8 294 058 от 17.07.24 модуль управления холодильником, со сроком отгрузки 23.07.24 +7 дней на доставку. Оплатил 100% и стал ждать трек номер отслеживания . 25.07.24
позвонил узнать что с моим заказом, на что мне ответили " что вы хотите у нас срок отгрузки 15-18 дней. А дальше пошло поехало постоянные переносы сроков, вместо того чтобы признаться что этой запчасти у них просто нет. Последний раз перенесли на 10.09.24 надоело это враньё, забрал деньги
3
June 14
Заказ 8 287 862, заказал вентилятор для холодильника Samsung. Послушал сайт, что подойдёт 😀 Причём это единственное место, где вентилятор был полностью, с корпусом, что мне и требовалось. Доставка из Питера в Московскую область заняла около недели, правда не СДЕКом, а через Пятерочку. В общем, всё хорошо. Спасибо
3
2
June 16
Заказывала нагревательный элемент для стиральной машинки. Все пришло быстро, хорошо упаковано и без повреждений. Деталь подошла, соответствует, машинка работает. Спасибо.
1
2
June 17
Заказали маленькую-маленькую деталь для насадки от аккумуляторного пылесоса Samsung. Стоимость доставки вышла больше половины стоимости самой детали. Но, деваться некуда. Всё пришло быстро, сама деталь подошла идеально
1
2
June 17
Оформил заказ 8 288 227 (деталь для посудомоечной машины). Заказ быстро подтвердили и отправили. Продавец все время был на связи. Доставка осуществлялась 4 дня. Считаю, что услуги данным магазином оказываются на достойном уровне.
1
2
June 11
Заказывал резиновый уплотнитель на дверь морозильной камеры HP Ariston.
Уплотнитель получил. Пришëл отлично запакованный. Резинка в надлежащем состоянии))). Пришло всë быстро. Спасибо большое.
На дверь ещë не ставил.
2
2
December 20, 2023
В целом нормально, но некоторые непонятки всё же есть. Потребовался ТЭН для стиральной машины Самсунг взамен сгоревшего. По поиску на сайте выходит деталь с пометкой "оригинальная, 100% подходящая, в наличии". Заказываю, оплачиваю. На следующий день приходит сообщение: "Замена артикула производителем, вы согласны на замену?". (Зачем тогда писать, что у в наличии товар с одним артикулом, когда на самом деле он с другим? Пишите сразу, что совместимая замена) Ладно, согласен, жду доставку. В итоге получаю свой заказ только через 10 дней, из которых 3 дня везла 5Post. А остальные 7 ? На сайте поставщика написано, что хотя организация Питерская, все детали отправляются со склада в Москве. Получается, ТЭН везли из Москвы в Москву целых 10 дней? Странно. Радует главное, ТЭН подошёл, хотя и отличается от оригинала заметно. Стиралка работает.
3
5
August 12
Заказ #8 286 829
DG47-00010A Samsung оригинал, термостат для духовок
DG63-00034A
Крышка, оригинал Samsung DG63-00034A
Цена адекватная, отгрузка в течении недели, доставка в течении недели.
Если не срочно , то можно потерпеть
1
1
July 28
Кому дорого время и нервы. Не пользуйтесь услугами этой компании.
Деньги получили 22.07 а 28.07 информируют о переносе сроков Отправки на 30.07 . У компании НЕТ запчастей!!!! И то что они делают называется Под Заказ!!!!!! Т.е заведомо ложная информация. Отзывы на сайте проплаченные . Не верьте не единому слову.
4
June 17
Очень доступно. На большое количество техники можно найти запчасти. Очень удобно Номер заказа 8 288 433
1
2
June 10
Нарушает правила публичной оферты!!! Zstok задерживает отправку оплаченного заказа, потом требует доплаты, хотя на сайте по- прежнему стоит более низкая цена. А потом и вовсе заявляет: не нравится - отменяйте! 5 рабочих дней только птдготовка к отправке.никому не советую.
6
April 7
Заказ 8277481. Приобрела в данном магазине верхнюю петлю для холодильника. Доставка быстрая, упаковано всё надёжно. Особенно понравилось сопровождение товара, постоянно сообщалось о месте нахождения товара. Чувствуется, что работают профессионалы! Спасибо, товар отличный!
2
3
June 9
Заказывал датчик температуры для духового шкафа, номер заказа 8 286 856, пришло все в целостности, поставил, работает, запчасть пришла оригинальная. Правда заказ отправили немного с задержкой, а так все в порядке
1
2
June 11
Потребовался шлейф на сенсорный дисплей управления инверторного холодильника samsung в Санкт-Петербург. Заказ 8287438 операвно приняли, проверили и отправили. Через 3 дня после оформления и платы заказ получен. Деталь оригинал нареканий нет. Соответсвует описанию на сайте, из минусов мало фотографий с разного ракурса продаваемых запчастей!
2
2
June 10
Заказывал ручку для пылесоса Самсунг, все отлично подошло, оригинал. Оперативное оформление заказа и быстрая доставка.
2
1
October 2
Наплевательское отношение к клиентам. Сроки поставки не соблюдают, обратной связи с ними нет. На звонки и сообщения не отвечают. Обратная связь появилась только после публикации отзыва. Правда предоплату за заказ вернули.
September 29
Оплатил заказ 18 августа. Сегодня 29 сентября. Заказ мне никто не отправил. На мои запросы отвечатую заказ в работе, перемещают со склада на склад и тд...
Сделали заявку в сдек практически сразу но товар туда никто так и не сдал
1
February 6
Требовался терморегулятор для парогенератора Bosch 00619905. На данном сайте было указано "в наличии" (это было в конце октября 2023г.) - он и сейчас (06.2.24) висит с пометкой "в наличии" (скрин сайта приложил). Зарегистрировался - оформил заказ - оплатил. Чуть позже пришло сообщение, что заказ будет доставлен в течении 50 дней. На вопрос, что это за "наличие" с таким сроком поставки был получен ответ: "наличие на "нашем" складе в Европе - доставка до РФ 45 дней и далее 4-5 дней сдэком вам на адрес))). Срок в личном кабинете "подгрузился" 15.12.23 Решил подождать. На дату 16.12.23 товар не был доставлен, сообщений от данного магазина также никаких не поступило. Забегая вперед могу сказать, что с этого момента все "операторы" стали заняты, служба поддержки практически на бумаге приносили ответы с Питера.... , что они ждут ответа от склада, когда тот отгрузит мой товар))) В итоге спустя неделю "ругательств, требований и жалоб" получил ответ: "товар задерживается и новый срок поставки 30.01.24" (Европа - это наверное не континент, а спутник Юпитера они имели ввиду). Тут уже просто решил посмотреть, как будет продолжаться это "разводилово", так как запчасть уже была приобретена в другом магазине и установлена на парогенератор. Итог, как мной и предполагался, закономерен: на дату 06.02.24 ничего не поставлено и не отгружено, при обращении на телефоны - ответ стандартный - "уточняем у склада". Потом пришло сообщение на сотовый - срок заказа изменен на 28.02.24. Деньги возвращать сами не хотят, а требуют, что я создал заявление на возврат денежных средств(типа я сам отказываюсь от заказа, а они не причем). По данному факту принято решение написать заявление в соответствующие государственные органы с целью организации проверки данного магазина на наличие мошеннических действий, а также неправомерное пользование чужими денежными средствами! (ничего они не поставят, а тупо собирают по мелочи деньги с клиентов и ..... тут каждый сам додумывает)
15
1
June 4
Спасибо большое.
Запасная часть для стиральной машины пришла быстро. Качество отличное.
Быстро ответили и быстро доставили !!!
1
December 11, 2023
Здесь оказалась самая низкая цена на одну редкую запчасть для моего холодильника (ТЭН системы ноу-фрост, заказ 8 256 467). Я её заказал, и она в итоге пришла в целости и сохранности. Правда, имела место существенная задержка относительно изначально заявленных сроков. Но мне было дано исчерпывающее объяснение того, почему это произошло, и что вины самой компании в этом нет. Также компания постоянно доступна по всем возможным каналам связи. Поэтому - 5 звёзд.
1
3
April 3
Нашла этот сайт случайно. Но очень и очень довольна. Отвечали быстро. Все по модели пылесоса мне подобрали еще быстрее). Я оплатила и уже в этот же день отправили почтой! Все отлично, лучше и не бывает! Очень рекомендую и буду пользоваться сама! Спасибо
1
3
December 23, 2023
Искал редкую крестовину на сма LG на 12 кг. Нашел только здесь. Цена адекватная, доставка в провинцию разнообразная ( я выбрал подешевле пост 5ка). Заказ пришел относительно быстро, крестовина была упакована в несколько слоев всего разного . Продавца рекомендую.
2
2
December 25, 2023
Пользвался услугами данного сайта уже несколько раз. Запчасти похожи по качеству на оригинал(скорее всего так и есть), но даже если это не так то они очень хорошего качаства. Из минусов это обработка заказа и отправка товар. Это что то с чем то последний заказ обрабатывался и отправлялся почти три недели. А еще бесит, постоянно требуют фото наклеек техники на которую заказываешь запчасть, сделать фото не всегда представляется возможным. Для чего этот весь геморой с фото не понятно, если я взял каталожный номер с самой запчасти или осуществить подбор по модели могу самостоятельно.
3
3
April 9
Большой ассортимент, вежливые сотрудники, бесплатная помощь в подборе необходимой детали, выбор из всех основных транспортных компаний на рынке
1
2
December 27, 2023
Отвратительно, пока оформлял заказ звонили каждый час , обещали золотые горы все мол есть только оплатите и тут же отправим. Как только оплатил и началось чюдо отправка через неделю мол доставка с другого места потом прибавляется еще неделя, ничего . Как я только ни писал ни на вайбер ни на эмейл ни обратная связь тишина. Закал у других прислали за неделю. Написал отмените заказ тишина и через 20 дней свершилось чюдо пришла запчасть, но на кой она мне теперь нужна, я просил отменить, вернуть деньги- тишина. Не берите здесь ничего. Потом уже читал отзывы и понял что попал в омут. Запчасть за месяц это перебор
6
2
July 12, 2023
Заказывал запчасти для бытовой техники уже не один раз (что делать, техника иногда ломается с нашей помощью или самостоятельно) и всегда заказ обрабатывался и отправлялся быстро. В последний раз, 22.06.23, заказал кнопку замка вакуумного упаковщика, заказ 8 229 722. К сожалению, с отправкой заказа произошла задержка. Заказ прибыл в пункт получения в г. Волгограде 07.07.23. Доставка на выбор разными компаниями, что может быть для кого-то дорого и не очень удобно. Раньше была доставка через Озон, но почему то сейчас ее нет. В личном кабинете на Zstock отображается история и статус заказа, что очень удобно. Можно самому подобрать необходимую запчасть, а можно предварительно получить консультацию.
2
2
October 6
Деталь пришла, та которая и должна. Всё чётко и своевременно. Буду заказывать и дальше. Компании большое спасибо!
1
December 8, 2023
Все на высшем уровне. Заказ проверили на совместимость, отправили быстро, получил в пятерочке, цена приятно удивила, большое спасибо за оперативность и знание своего дела.заказ 8256698
2
2
June 10
Заказывал запчасти для микроволновки Samsung, все четко как по доставке, так и по запчастям, рекомендую
1
June 28, 2023
Отличная организация. Заказал крышку для ящика морозилки Бош. По виду и качеству - оригинал. Очень удобная система подбора запчасти, угадано всё точно, чего я сильно боялся. Наилучшая цена из трёх найденных поставщиков. Сопровождение сделки отличное, постоянное отслеживание через личный кабинет и уведомления в мессенджерах.
Обязательно буду рекомендовать и оставляю себе в закладки 👍👌
2
2
April 8
Менеджеры работают оперативно. Есть возможность общаться как по телефону, так и в месенджерах. Вопрос-ответ занимают несколько минут. Я общалась в Ватсапп. Удобно. Загружать фото и сбрасывать и получать ссылки. Заказ получила. Упакован хорошо. Как и заявлено - оригинал. Заказ 8 276 822.
1
2
August 18
Не качественный товар, уплотнительные резинки на холодильник. Пришлось заказывать в другом месте .Деньги на ветер, потраченное время. Номер заказа 8 296 034
2
December 23, 2023
К плюсам можно отнести, что необходимый мне аккумулятор я смог найти только в Zstok (больше нет нигде, даже у производителя в Китае). Однако найти его в ассортименте было непросто - хорошо, что имелось на сайте его фото.
Упакован товар надежно.
Минус - срок подготовки товара к перевозке 10 (!!!) дней от момента оформления заказа до передачи его в 5post, а вот они доставили всего за 2 дня до Тулы, в целости и сохранности.
3
2
December 8, 2023
Отличная компания . Сломался фиксатор на холодильник Бош. Тут была самая приятная цена . Много пунктов на выбор для доставки . Товар хорошо упаковали . Спасибо !
заказ 8 257 054
1
1
May 25, 2023
Заказывал амортизаторы с доставкой по России. Заказ 8 222 579. Всё качественно упаковали, немного задержали отправку. Хороший выбор на старые стиральные машины, от аналогов до оригинала. В других местах вводят в заблуждение, продавая аналоги за оригинал(в местном магазине пытались продать амортизаторы с недогнутыми фиксаторами, приговаривая 'пассатижами подогнешь), здесь всё прозрачно и честно. Очень удобный сайт.
1
1
October 19, 2023
Заказ 8 246 317 Отвратителный сервис. Заказал чашу для блендера 26 октября, которая была в наличии. Отправили её только 11 октября. Мне не горело, но просто удивительно как можно обрабатывать заказ 2 недели. Но беда не в этом. По итогу прислали чашу с трещиной. Выяснил это я через 10 мин после заказа, но в возврате мне отказывают ссылаясь на то, что я не СНЯЛ видео распаковки чаши? А если я хожу с кнопочным телефоном, мне что надо сделать? Купить телефон и потом сделать заказ?
Мне 2000 не жалко, я куплю чащу ещё и естественно у других, но такие конторки удивляют в 21 веке.
5
1
February 21
Отвратительно, заказ оформил и оплатил, написал все пожелания ещё 22 января, но на сегодняшний день запчасть ещё даже не отправили и может быть отправят через неделю.
Я звонил более 5 раз, однако на все мои обращения получил только ложные сроки.
По итогу, срок получения заказа от момента оплаты уже превышает месяц .
О наличии каких-то проблем с доставкой меня не уведомили ни разу за это время.
3
2
October 4
Все отлично. Зап. части как я понимаю всегда есть. Правда чего то дллго идет из Питера в Москву.
April 10
Второй раз заказываю запчасти для стиральной машины, в целом всё хорошо, единственное был небольшой нюанс по срокам доставки первого заказа.
2
1
June 18
Заказ 8288177пришел очень хорошо упакован.Очень довольна ,большое спасибо.
1
May 30, 2023
Отличная компания, заказываю товар не первый раз. Качеством доволен, особенной ценой. Персонал отзывчивый и компетентный, если есть сомнения в выборе помогут подобрать. Оформление и отправка заказа быстрая, товар упакован отлично. Желаю успеха и процветания компании.
1
1