Zub.ru

Rating 4.5
731 rating
Rate this place

368 reviews

Level 16 Local Expert
March 5
Благодарю за внимательное отношение и помощь.
Level 6 Local Expert
September 22, 2021
Пришла по ДМС на чистку зубов. Прочитав все комментарии, приготовилась отбиваться от навязывания платных услуг, но готовилась я зря ведь меня НЕ ПРИНЯЛИ ВООБЩЕ. Запись была на 8 40, здесь стоит отметить, что найти запись на действительно удобное время, чтобы не опоздать на работу, это отдельный квест, ведь сеть Зуб. ру "заботливо" предлагает время для записи в середине рабочего дня (11 00, 15 00и т.д.). Пришла в 8 30, отправили подождать перед кабинетом. Жду. Уже 8 50, никаких изменений нет. Пошла на ресепшн. Девушка стала бегать по кабинетам в поисках врача (выглядело довольно забавно, ведь в моем представлении администратор должен быть в курсе того, какие врачи находятся в здании, но это я наверное требую слишком многого). Оказалось, произошел технический сбой, врачи-гигиенисты работают с 9 00. Предложили подождать до 9 05, я согласилась (хотя это уже означало опоздать на работу). Тут же появилась новая информация - врач в пробке и будет к 10 00. Я, мягко говоря, была неприятно удивлена ситуацией (если не сказать другим общеизвестным словом на букву "п"). Мой рабочий день стоит дороже, чем чистка у хорошего специалиста, к которому я хожу много лет, и продолжу ходить дальше. А в вашу "сеть" я больше не вернусь, вы даже человека принять нормально не можете, при том что ДМС на год оплачен, не говоря уже о том, чтобы пошевелиться и сделать что то большее. Дополнение от 22.09.2021. Спустя несколько дней после публикации отзыва звонили из клиники. Принесли извинения за сложившуюся ситуацию, записали на прием. Приняли меня вовремя, врач (Азарова Екатерина Александровна) замечательная - очень тщательно провела все процедуры, постоянно спрашивала, все ли хорошо. Составила перечень рекомендаций, мы все подробно обсудили. В общем, работа была выполнена качественно и на высоком уровне. Спасибо! Надеюсь, накладка с опозданием врача - единичный случай и такого больше не случится. Если бы можно было ставить 4,5 звезды - поставила бы. Пока повышаю до 4.
8
Level 11 Local Expert
November 20, 2023
Большое списибо доктору Давидян Николаю Макаровичу. Очень внимательный, удалил "зуб мудрости" что я даже не заметил. Все разьяснил, дал все инструкции. Спасибо!
1
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Отличные врачи, удобное месторасположение
2
1
Level 13 Local Expert
January 17
Обслуживание на низком уровне, не чувствуется заботы.
Level 6 Local Expert
March 23, 2022
Записала в данную клинику по ДМС на чистку зубов. По ДМС чистка предоставляется без доплат. Первое впечатление: персонал отзывчивый, улыбаются. Врач включил приятную музыку и сделал чистку без боли. Все быстро и качественно. Пока я сидела в кресле с ртом нараспашку, врач мне рассказал про уход и его стоимость, НЕ УТОЧНЯЯ,согласна ли я делать его прямо сейчас. После чего нанёс мне на зубы пасту ремарс геля и сказал не выплевывать 15-20 минут. Пока слезала с кресла, дали бумажку на подпись, что услуга предоставлена.Дал рекомендации после чистки и отправил на ресепшн. ЗДЕСЬ начинается НЕПРИЯТНОЕ. Девушка записывает меня на вторую консультацию, а после спрашивает, каким способом у меня будет оплата 2840рублей. Тем временем я с набитым ртом пытаюсь уточнить у неё за что мне нужно заплатить. Девушка дала распечатку с описанием Реминерализующая терапия Ремарс-Гель стоимостью 1420рублей в количестве 2шт. Итого 2840рублей за то, что мне намазали зубы профилактической пастой, о чем я не просила. На мои попытки объяснить(с набитым ртом), что на эту услугу я не записывалась, она предложила вызвать врача(он уже работал с другим клиентом) и выяснить в чем дело. В рамках того, что я торопилась на другую запись выяснять отношения было некогда. ВЫВОД в этой клинике нужно быть крайне аккуратным, вас поставят в неловкое положение. Судя из остальных отзывов, не только меня тут нагрели на ровном месте. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ. Руководству советую пересмотреть механику работы своих сотрудников. Я, как и многие люди готовы платить деньги за услуги, которые мне нужны и по которым дана грамотная консультация, а не когда теперь говорят про услугу, не спрашивая мнения ее делают.
7
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Начиная с гардероба и регистратуры чувствуешь заботу. Спасибо всем работникам Клиники.!
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Радует ценовая политика и что записаться всегда можно по телефону, окошки свободные находят.
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Удобно, что пришла к назначенному времени и сразу приняли без ожидания в коридорах, это здорово экономит время.
3
Level 10 Local Expert
November 7, 2021
Обязательно почитайте что входит в вашу страховку перед посещением! Иначе, вам будут навязывать за плату то, что у вас может и входит в страховку! Тк в мою страховку входит и стоматология, решила рискнуть (хотя лечусь исключительно у своего стоматолога) и пошла на лечение кариеса. Сделали очень коряво и больно. В последствие пришлось перелечивать у своего. И один раз была на чистке зубов, тут все понравилось! Врач все доходчиво объяснил заранее, рассказал и показал)
8
Level 2 Local Expert
November 29, 2021
Приём по страховке у врача-гигиениста Шахмирова Гусейна Гасановича 29.11.21 в 21:00. Процедура чистки зубов была проведена не в полном объёме, а именно не сделана полировка. Врач сказал прийти на полировку в следующий раз, хотя времени для завершения процедуры было достаточно, из кабинета вышла в 21.42. Мотивировал это тем, что он вообще не должен был начинать процедуру, т.к. нет подтверждения от страховой. В итоге, я оказалась виноватой, что он начал процедуру без подтверждения со стороны страховой. Как оказалось позже, гарантийное письмо от страховой было. Кажется, что доктор очень хотел домой, поэтому решил закончить процедуру пораньше.
6
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Стараются провести за оплату то, что можно сделать по страховке. Нервотрёпка. Пломба выпала через 3 месяца. Ставили по страховке. Пришла исправлять ситуацию, сказали, что оказывается уже не страховой случай. Как так? Хирург Бербебеков отличный мастер. Только за него 3 звёзды. Концепция клиники 1 звезда.
3
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Лечил зубы в клинике позавчера. В общих чертах понравилось. Обслуживание хорошее когда ставили пломбу не спешили.
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Хорошее обслуживание, оперативное решение проблем.
1
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Раз в полгода - осмотр и гигиена. Все отлично! 😁
1
1
Level 17 Local Expert
May 11, 2023
Отличные специалисты, всем доверяю, поэтому любимых нет, лечили зубы и была у хирургов - вопросов ни к кому не было
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Была у Остаева Артёма Георгиевича. Врач классный и, что самое главное, с ним комфортно удалять восьмерки :)
1
Level 3 Local Expert
March 12, 2021
Доктор, Роман Роман, хочу высказать Вам огромную благодарность! Вы открыли для меня стоматологию на новом уровне и решили мою проблему)) СПАСИБО!! Мне порядка 10 лет беспокоил зуб и никто не мог найти причину. Доктор Роман Дмитриевич провел обследование, снял пломбу и оказалось, что у меня в зубе трещина! Появившаяся от пломбы!!! Оказывается, пломбы тоже могут разрушать зубы. (10 лет никто не мог найти причину! а доктор Роман нашел) Чтобы сохранить мой зуб доктор предложил установить керамическую накладку. (Отличная альтернатива пломбам) Оказывается, её хватит на всю жизнь при правильном уходе)). Накладка не сотрется, не разрушится, сохранит мой зуб под ней и остальные зубы рядом) Проблема с зубом решена! Доктор Роман Роман был очень внимателен и профессионален. Я безумно боюсь стоматологов, но даже мне было совсем не страшно и не больно. Еще раз огромное спасибо ВАМ, Роман Роман! Приду к Вам еще за накладками))
3
Level 16 Local Expert
April 14, 2021
Недавно ходила на чистку зубов по ДМС. Это была первая клиника, где меня развели.... ходила вдвоем с мужем. В одно время к разным врачам. Мне навязали услуг, якобы моя страховка этого не покрывает (к слову моя страховка ранее всё всегда покрывала и чистки проводились без необходимых доплат, качество было не хуже чем здесь).... так вот суть в другом, что после оплаты мной 3 850 руб я дождалась, когда выйдет мой муж из соседнего кабинета и обсудила с ним, что ему конкретно делали. Выяснилось, что делали ему всё то же самое, только от доплаты (якобы необходимой) он отказался.... no comments... все что сделали мне, сделали и ему.... только без доплаты! Теперь мне стало интересно, за что же я доплатила и как это скажется на результате)))) и вы, наверное, не учли, что мне есть с кем обсудить ход процедуры) денег не жалко, сумма небольшая, но сама суть... 2, а не 1 только за то, что всё-таки почистили хоть что-то. И спасибо вам) я еще в страховую обращусь уточнить, что вы там назапрашивали такого, что расширенный полис ДМС, который позволяет лечить зубы даже заграницей, не смог покрыть расходы на гигиену ротовой полости здесь)
7
Level 4 Local Expert
November 14, 2021
В первый раз посещала данную клинику, хочу выразить огромную благодарность профессионалу своего дела и замечательному доктору Кречетову Андрей Сергеевичу , золотые руки, долго искала для себя хорошего стоматолога !
Level 14 Local Expert
August 13, 2021
Когда платишь деньги, нам рады везде, и отношение хорошее, но если возникнут проблемы, тогда только через суд. Платная медицина у нас меркантильная и клиентов раскручивают по полной. Лечил зубы, кое что по ДМС, а кое что за оплату, ценник - два зуба 4,5 и 6.5 т.руб - лечение! На мой взгляд дорого. Теперь протезирование.... Судя по программе которую мне рассчитали, и я согласился, тоже дороговато 5 зубов 170 т.руб. надеюсь уложусь. Потом ещё попробую вернуть частичку через НДФЛ. В общем надо не болеть, а лечиться знать где лечат по приемлемым ценам и хорошо, хочется верить что это ещё возможно. Всем здоровья!
1
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Заменил на данный момент 2 зуба на импланты. Внешне и не скажешь. По ощущениям зубы как зубы. Твердые продукты там орехи, ем без проблем. Доволен.
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
По дмс сделать пломбу на зубе отказались( не страховой случай) Причину отказа толком не объяснили.Люди нацелены на выкачку ваших денег,единственное что сделали- чистку,спасибо доктору Григорян,а вот доктор Ломакина,сильно расстроила
5
1
Level 6 Local Expert
November 13, 2021
Был на чистке зубов по ДМС, выбрал не почитав отзывы, а очень зря. Это никакие не единичные случаи а стандартная практика, с бардаком и самодурством. Врач оказался некомпетентен по работе с ДМС от слова совсем, в итоге все 40 минут мы согласовывали услугу, пришлось его попросить поговорить со специалистом страховой, что он сделал очень неохотно. В итоге меня не приняли, но судя по отзывам, это даже хорошо. Очень странное отношение к клиентам по ДМС, учитывая, что у этой конторки их большинство.
6
Level 6 Local Expert
August 8, 2021
Мне очень понравилось - и терапия, и хирургия (доктора Кречетов и Тумасянц). Не больно, профессионально, да и не очень чтобы дорого (по меркам рынка стоматологических услуг). Расположение удобное, администратор приветливый.
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Лечилась у ортодонта в ЗУБ.RU два раза подряд, после первого лечения брекетами не был поставлен несъемный ретейнер, носили систему повторно, в случае отклеивания ретейнера бесплатно всегда снимали и клеили заново, сейчас пришла по страховке к др. ортодонту, врач сделал большие глаза и выкатил прайс на 16000 руб, снятие и установка и сказали что никогда они бесплатно не ведут пациентов, прошедших ортодонтическое лечение, политика данной клиники выжимать из пациентов деньги при любом обращении, крайне разочарована и НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО СЕТЬ, разводят на процедуры и не хотят нести ответственность за прошлое «сомнительное» по качеству лечение… т.к. врач первым делом спросила меня: “У вас не помните стоят ретейнер на клыке или нет?», не стоял и зуб с момента лечения не фиксировался и развернулся в свое неправильное положение!! Очень неприятно и противно, узнавать это через 10 лет лечения, и попытке нажиться на клиентах((((
3
1
Level 22 Local Expert
September 9, 2022
Проходил обследование в Поликлиника. Ру очень чисто, тихо, персонал вежливый, нареканий нет.
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Клиника, как клиника, цены примерно средние. Единственно что можно можно по ДМС лечить, а не только платно по коммерческим ценам. Довольно выгодно.
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Хорошая клиника, сервис и персонал! Рекомендую!
Level 14 Local Expert
December 25, 2024
Прием был отложен без предварительного уведомления.
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Хорошая, качественная стоматология. Зуб мне здесь удалили без проблем, так что рекомендую!
Level 11 Local Expert
March 23, 2023
Болел зуб, из за кариеса начал крошиться, пришёл в эту стоматологии, удалили нерв и поставили пломбу. Спасибо за хорошую работу.
3
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Мне лично очень нравится эта стоматология, врачи здесь очень ответственные, Так что советую
3
Level 14 Local Expert
August 30, 2022
Персонал доброжелательный. Можно пройти всех врачей в одном месте.Очередей не встречал, если приходишь по времени, если есть возможность примут раньше.
1
Level 14 Local Expert
August 4, 2022
Не люблю этот офис, бываю здесь только при крайней необходимости. А после того, как лечила зубы у Гусмановой М.Г. больше возвращаться туда вообще не намерена.
1
Level 18 Local Expert
February 4
Обращаюсь в эту клинику уже не первый раз.
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
Очень сложный зуб сделали минут за 45. 3 месяц пошел, не болит. До этого лечил его в 2 клиниках разных безрезультатно. Очень рад попасть к профессионалам!
1
Level 9 Local Expert
April 13, 2022
Ну, как платная стоматология разводят на услуги, конечно, не без этого. Пришла по ДМС, но 2/3 процедуры чистки оказались как бы не покрываемыми страховкой. Насчитали дополнительно мне 6100 рублей — в нормальных местах и даже у них же самих столько стоит полная процедура. Предупредила, что с моей истончённой эмалью мне не рекомендуется AirFlow, но специалист меня быстро убедил, о чём сейчас жалею. Но специалист очень вежливый, профессиональный, всегда объясняет, что собирается делать. Если бы можно было верить, что процедуры необходимы, за работу врачей огромный плюс.
2
Level 11 Local Expert
January 2
Ударился при выходе об магнитную штуку двери. Ужас.
1
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Самые лучшие впечатления. Процесс лечения зубов как релакс
1
1
Level 14 Local Expert
May 8
Возможно, мне просто повезло с врачом.
Level 2 Local Expert
February 25, 2021
Голант Александр Борисович очень хороший врач-хирург. Пришла удалять вначале один зуб мудрости, очень боялась, но Александр Борисович сделал все так, что все было закончено, прежде чем я поняла, что зуб удалён. Я была так довольна его работой, что решилась удалить и остальные 3 зуба мудрости. Всё было сделано быстро и качественно. Я осталась очень довольна. Всем рекомендую идти к нему, кто боится удалять зубы!
2
Level 8 Local Expert
January 5, 2022
Мне здесь нравится. Высокий уровень специалистов, хорошая материально техническая база, грамотное ценовое позиционирование.
3
1
Level 9 Local Expert
May 7, 2022
Все понравилось, на уровне оборудование, администрирование, врачи, цены рыночные. Расположение то что надо - близко к работе
Level 6 Local Expert
October 5, 2022
Делал зуб недавно. Сделали красиво и аккуратно. Современная стоматология!
1
Level 16 Local Expert
February 13
Врачи компетентны, но не все.
Level 13 Local Expert
May 15, 2022
Очень странный персонал: никто не здоровается (кроме женщины в гардеробе). Один мужчина (не знаю врач он или помощник) нахально обсмотрел на ресепшене взглядом снизу вверх. Жаль имя не увидела. Делаю чистку зубов раз в полгода, по-умолчанию всегда осматривают зубы, записывают в карточку пациента, дают комментарии. Тут просто молча без здравствуйте начали сверлить (без осмотра вообще). Фторирование сделали без кап ( просто намазали на зубы). Никогда такого не было, еще уточню в других клиниках нормально ли это.
3
Level 6 Local Expert
July 27, 2020
Клиника не дешевая, но и не самая дорогая. Соотношение цена- качество соответсвует. Приятный персонал. Не навязывают дополнительные услуги. Лечилась и по дмс и платно. Вернусь сюда и порекомендую друзьям. Терапевт лечил Кречетов А. С микроскопом , зуб удаляла у Петренко (имя не помню) - умница, сложный зуб с осколком - все аккуратно и не больно сделал. Коронки ставила у Макейчева А. - зубки, как родные. Спасибо всем!
3
2
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Плохая поликлиника, не хотят спасать зубы. Отказались заниматься сложным зубом. Только удаление и имплант за большие деньги
4
Level 18 Local Expert
August 9, 2022
Пошёл через ДМС. На ресепшн выяснилось, что страховая не в той форме отправило гарантийное письмо. Со страховой сотрудники связываться отказались, дескать сами разбирайтесь.
3