заказала доставку из другого города через приложение, в заказе были фото и нужно было прислать их в вк, что я и сделала, мило пообщались , ждут родные доставку.. привезли.. конфеты фирерро роше , которые были в заказе за 500р поменяли на мини рафаэло, которые стоят максимум 200-250р, поддержка сказали что только обмен , я говорю что завтра это нереально сделать тк уедут рано утром, мне говорят решать с администрацей…
ладно бы конфеты поменяли и написали об этом, хотя я списывалась с ними даже… просто промолчали.
по всем доставкам цветочного искала эти конфеты и вижу совсем другие.
очень испортили настроение и праздник к сожалению…
Valeria L
Level 12 Local Expert
November 6
Сегодня оформила заказ на сайте . Ссылку на оплату прислали в WhatsApp. В 12.00 оформила, в 15.00 привезли. Служба поддержки оперативная, русский голос (что радует) и курьер прекрасная русская девушка .
Отдельная благодарность за надпись для именницы.
Елена Ганина
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Очень приятный цветочный магазин! Приятные девочки работают, букеты очень красивые делают. Можно купить от маленького недорогого до шикарного дорогого! То есть, девочки создают букеты на любого покупателя! Мы заходили сюда 7 Марта, купили сразу 4 букета! Было много готовых букетов, так же из цветов можно было самому собрать букет. Девочки идут навстречу любому покупателю! Вообще, когда мне нужны цветы, я иду в этот магазин! Кроме цветов, там есть шары, игрушки, открытки, вазы, разная упаковка: корзины, деревянные коробочки, сумочки и прочее. Рекомендую всем этот цветочный магазин!
1
Show business's response
Алексей Гаврилюк
Level 12 Local Expert
September 26
Букеты красивые, цветы в основном свежие, девчонки флористы явно с руками и с фантазией, за что им отдельный респект…. !
Но!!! Служба доставки, это нечто. Если Вы располагаете массой свободного времени и можете сидеть на месте целый день чтоб дождаться свой прекрасный букет, если Вы уверены что на торжество можно подарить и не в само действо, а через пару часов, то тогда можно воспользоваться услугами доставки этой компании.
Вам укажут определенное время, но будьте готовы к тому что привезут плюс час, два, три…
И девушка Ваша не дождется букета, дорогой клиент так же уедет без букета, и торжество уже закончится когда букет привезут….
Однозначно цветы норм, но доставка не заслуживает и одной звезды!
А нафига нам красивый букет если он уже и не нужен!
Show business's response
Марина С.
Level 3 Local Expert
May 21
Добрый день! Хочу выразить благодарность за приветливость, профессионализм и индивидуальный подход к моему заказу продавцу Анастасии. Она создала 20 превосходных композиций для учителей на Последний звонок. Была всегда на связи до момента доставки цветов в школу. Спасибо большое Анастасии!
Show business's response
простоЯ ЗВЕЗДА
Level 4 Local Expert
February 5
здравствуйте цвеТТорг !
цветы купила мне дочь 16 января, начну с того , что не доложили одну розу , когда дочь поехала разбираться встретила грубость продавца : вместо 21 роз упаковал 20, продавец отказалась что ли возвращать, сказала приезжать на следующий день, дальше ; букету 2 дня , цену на розы какую выставляете , простояли 2 дня букет завял .2 фото 16 января и 20 роз,1 фото 16 января дочь ездила за 1 розой, 3 фото 18 января !
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ !!!
спасибо компании ЦвеТТорг за обратную связь, вопрос урегулирован !
1
Show business's response
Виктория Пчела
Level 4 Local Expert
May 13
Обидно конечно отдавать такие деньги за некачественный продукт. Цветы уже плесенью покрылись через сутки. Шары тоже все почти сдулись. Я молчу уже про доставку. Заказ был оформлен в магазине по улице Фрунзе
Show business's response
Наталья Бажутина
Level 6 Local Expert
March 8
Сорвали доставку 08.03.2024, поддержка молчит, на линию не дозвониться. Везде игнорируют, курьер задерживается на 8 часов, оплата была заранее, невозможно даже возврат денег запросить, т.к. везде игнорируют.
Show business's response
Лика К.
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Заказывала через ВКонтакте. На 3 фото букет, который я хотела, на 1 и 2 фото, который получился. По согласованию поменяли только цвет букета, так же дали выбор в плане цвета букета. Я осталась очень довольна, получатель просто в восторге! Никаких завядших цветов не было. Доставили вовремя. Осталось только положительное впечатление, поэтому рекомендую. Спасибо Вам за то, что Вы есть, Вы лучшие 🔥❤️
1
Show business's response
Николай Максименко
Level 9 Local Expert
March 10
Всегда большой выбор готовых букетов и свежие цветы. Для сотрудников АвтоВАЗа скидка 15%.
Show business's response
Александр Солдатов
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Давно покупаю цветы в этом магазине! Вежливый персонал и хорошее обслуживание. Даже недорогой букет оформят и упакуют так, чтобы он смотрелся солидно. Рекомендую!!!
Show business's response
Эмма Уотсон🐾
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
красивые, современные букеты
хороший, доброжелательный персонал
большой выбор товаров, высокое качество!
1
Show business's response
Владимир В
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
На скидки жадные а так если нет времени искать подешевле то нормально.
Хотел взять пол ведра белых роз ,попросил скидку.... продавец упёрлась нет мы скидок не делаем в итоги на Юбилейной ул там много кто цветами торгует ,сделали хорошую скидку.
3
Show business's response
Оксана Марюкова
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Весьма давно пользуюсь услугами данного магазина, всегда свежие цветы. Приятный персонал.
Show business's response
Иван Безер
Level 12 Local Expert
March 25
Хорошее обслуживание, большой ассортимент
Show business's response
Ярослав Румянцев
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Пятый час идет, как должны были доставить букет. Дозвониться невозможно. 7 лет заказывал злесь цветы на все праздники, а сейчас такая подстава. Больше не доверюсь этой компании
Show business's response
Колёк КПТ
Level 6 Local Expert
March 8
Телефоны не берут, сроки доставки сорваны. Не обрщайтесь сюда
Show business's response
Павел Очинский
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
Отличный магазин! Работают профессионалы!!! Всегда помогут с выбором, создадут атмосферу праздника!! Всем советую!!
1
Show business's response
Olga
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Утром заехал купить букет роз, спросил у продавца- свежие, она сказала Даа! В 12 дня букет завял! Больше туда не поеду!!
2
Show business's response
Маргарита Н.
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
Сервис данной компании на дне, и это в наше время , где все компании стараются оказать качественное обслуживание.
1. Очень долгие ответы менеджера ( заказывала через ВКонтакте)
2. Не уложились в сроки доставки, хотя обещали!
Можно было в таком случае не обещать , а сказать честно!
Скрины прикладываю!
По итогу менеджер обвинил меня)) в том, что она пообещала написать мне в 9 утра ( по итогу писала я сама), второе доставка мне нужна была к 10.00! Ссылка на оплату прислали в 10.07. После чего мне высказали , мол у них мгновенная доставка. Видимо такая же МГНОВЕННАЯ, как и ответы менеджера.
Смешно!
Однозначно отказ!
Читаю предыдущие отзывы и , видимо, хорошо, что так вышло. А то доставили бы увядшие цветы в поломанном горшке))
1
Show business's response
Александр Меркулов
Level 6 Local Expert
February 22
Свежие цветы круглосуточно
Show business's response
Мария К
Level 6 Local Expert
April 13
просто не привезли заказ без предупреждения, оставили мать и бабулю без цветов
Show business's response
Анастасия Белякова
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Маленький выбор. И это не только один магазин, объездила 6шт и каждый «беднее» по выбору цветов предыдущего 🤦🏼♀️
Show business's response
mr.mors
Level 4 Local Expert
August 2, 2021
Заказал через сайт букет,перезвонил менеджер,я сказал что доставка не нужна,самовывоз.Он мне сказал что на самовывоз не работаем, только доставка,бред какой то,раньше было без проблем,буду в других магазинах покупать букеты
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
May 29, 2019
На мой взгляд лучший цветочный магазин города. Профессиональные флористы, улыбчивые, общительные. Широкий ассортимент. Не только цветы, ещё и игрушки. Товар на любой кошелёк. Ещё плюс за удобную парковку и круглосуточный режим работы.
Show business's response
Сергей Д.
Level 5 Local Expert
March 8, 2021
Заказ был произведён за четыре дня до торжества. Доставили с опозданием. И букет был завядшим. И не соответствовал фотографии выложеной в инет магазине.
3
Show business's response
Владимир Мартынов
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
Всегда всё нравится, цветы постоянно беру тут
Show business's response
rafinad-art
Level 7 Local Expert
March 22, 2021
Заказывал доставку доставили ужасный букет вялых старых цветов, не рекомендую данную компанию, ведут себя очень не красиво, заказ был оформлен через сайт!
Хватило бы банально извинений за не удобства и нормального букета любых цетов.
Show business's response
Александр Л.
Level 9 Local Expert
December 25, 2021
Отличный выбор, продавцы всегда помогут
Show business's response
Гашимов Т.
Level 7 Local Expert
June 4, 2022
Если и беру цветы, то только там. Уже много лет.
Show business's response
Евгения Вальтер
Level 13 Local Expert
December 19, 2021
Хороший выбор цветов, приятные цены
Show business's response
Миша Ш.
Level 3 Local Expert
October 1, 2019
Большой выбор, индивидуальный подход к подбору букетов, профессиональные флористы и просто тёплое отношение!!!
3
Show business's response
Василий Кошелев
Level 14 Local Expert
June 8, 2021
Очередные обманщики. Не работает круглосуточно. Зачем писать что 24/7 если это не так.
Show business's response
Евгения Свирякина
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Ассортимент нищий,цветы вялые.
1
Show business's response
Екатерина Арацкова
Level 11 Local Expert
August 18, 2019
Обычный магазин. На сайте одни цены, в магазине дороже. Выбор небольшой. Но так как искать что то другое не было времени и здесь выбрали подходящий букет.
2
1
Show business's response
Семья Еремины
Level 11 Local Expert
December 26, 2021
Персонал молодец
Show business's response
ПоломокНет
Level 16 Local Expert
July 21, 2018
Небольшой магазинчик. Выбор немного ограничен. Но в принципе есть все необходимое.