Zvezda
1584 reviews
May 21, 2023
Номера со свежим ремонтом, чисто, светло. Меняются плотенца каждый день. Завтрак с 7-00 до 10-30 в виде шведского стола. Персонал не навязчив. Гладилка, утюг, кулер с водой на этаже!
1
February 21
На ресепшене женщина позволяла себе не то что грубить, а именно в негативном тоне хамила и повышала голос. Неприятный запах не только в номере, но и в коридоре. Очень маленькая уборная, унитаз максимально близко стоит к двери. Сплошные минусы.
1
November 27, 2023
Идеальная гостиница для сотрудников МО. Покой, чистота, расположение. Все необходимое в шаговой доступности.
July 15
Все нормально.Номера чистые, кровати удобные.
1
January 6, 2023
Для тех, кто устал от придорожного сервиса, типа ночлежной организации около "Меги", "Звезда" будет просто раем. Мы теперь их постоянные гости, и ничего , если на пути в Кырым придётся заезжать в Ростов для одного пересыпа. Нормальной отдых того стоит, Ваши нервы и спина скажут Вам спасибо. Номер 212 на четверых-все работает, все свежее и не убитое. Чисто, первый день убрали, хотя мы просили только вынести мусор. Второй день ничего не убирали. Клининг не навязчивый, вежливые. Ресепшн тоже все чётко, кипятком всегда нас выручали-для детского питания нужна была кипячёной вода. Кулер, кстати, на втором этаже дает очень горячую воду, это круто. Парковка без охраны, маловата, но со шлакбаумом, охранник всегда помогал найти место. В гостиничном рестике не кушали, он выпал у нас из графика. Рядом Магнит, маленький, но толковый. В Пятёрочка рядом царит хаос.
1
May 19
Приветливый персонал, уютные, чистые комфортные номера, все супер
1
January 10, 2023
Хороший отель, отличные девушки на ресепшен. Новый ремонт, везде чистота и порядок. Куллер на каждом этаже.Мебель новая, постельное хрустит. Уборка отличная, смена полотенец каждый день. Завтрак простой, но вкусный. Цены подняли уже, были ниже. Но отель очень хороший.
1
October 4, 2023
Оооочень маленький номер, простите за подробности сидя по нужде упираешься головой в дверь в ванную комнату. Между кроватью и стеной можно только протиснуться, хотя я очень миниатюрный человек))коридора нет совсем и документы разложить только на кровати можно, наборов одноразовых нет, есть бумага и всё, ценник как в Москве и в Питере, а качество ужас, больше туда не поеду, буфет так называемый в 10 утра не работает... Вообщем,ребятки, вам работать и работать над сервисом...
3
3
January 17
Хорошая гостиница. Есть всё самое необходимое. Номер чистый. Туалет, душ чистые, комфортно.
3
August 11, 2022
Довольно неплохо. Но мне не хватило мыльных принадлежностей и тапочек - из не было. Номера светлые, уютные, большие. Несколько режимов Света и поярче и приглушённый. Удобное расположение. Шведский стол за 500 руб на человека и за ребёнка тоже - не стоит своих денег: ни выпечки, ни фруктов, ни зелени. Лучше сходить в кафе или ресторан.
September 21, 2023
В номере чисто, всё приятно. Есть телевизор, холодильник, кондиционер. Нет в номере чайника, но в холле стоит кулер с горячей и холодной водой. Завтрак отличный.
August 12, 2023
Прекрастный отель с чудесными номером, большой кроватью, кондиционером, парковкой и всем необходимым, спасибо что заселили намного раньше, будем и впредь у вас останавливаться
1
July 31, 2022
Хороший современный отель. Чисто, аккуратно, уютно. Парковкаесть, но на парковке может не быть мест. Персонал и обслуживание вежливое и ненавязчивое. Удобные кровати, просторные душевые. Завтраками не воспользовались.
May 1, 2023
Завтрак и отношение персонала испортили все впечатление об отеле. На завтраке две женщины накинулись и не дали налить кипяток в чашку-термос, сказав, что этот кипяток только «для работы». Можно уточнить у администрации, а оплаченный нами завтрак не попадает в категорию «работа» или в завтрак не входит кипяток? Первый раз сталкиваемся с такой дикостью. Где как не в кафе отеля люди могут сделать себе чай. И это при том, что на завтраке съедобным был только чай. Кофе пить невозможно. Еда как из советской столовой. Данное заведение не попадает даже под разряд «кафе», не говоря уже про «банкет-холл», как они себя именуют
3
1
September 27, 2023
Отличная гостиница, номер семейный, приятная цена, быстрое заселение, отзывчивый персонал, постельное белье белоснежное, тапочки и халаты есть, магазины рядом. Очень понравилось. Рекомендую 🫶🏻
3
September 19
Номера чистые, персонал вежливый отзывчивый, завтрак шикарный много вкусно, шведский стол
June 21, 2022
За отличную кровать: удобнейший матрас, хорошая подушка и "хрустящее" постельное бельё,2 одеяла. (Правда, 2-спальная из односпальных). Шторы блэкаут.Звукоизоляция достаточная.Душевая хорошая: ничего не протекает, напор воды достаточный, есть полка, места достаточно.Сенсорная подсветка зеркала в санузле,полотенцесушитель - вещи сохнут за ночь.
Есть кондиционер, хороший фен; большой ТВ, сейф, холодильник. Большое зеркало. Розетки и выключатели рядом с кроватью.На этаже кулер и гладильная доска с утюгом.Номер брала стандарт. При заезде после 00 часов, выезд до 23.00 - это лучшие условия из встречавшихся мне, особенно с учётом цены.Есть недочёты/недоделки; на парковке сложно место найти.Отель свежий, после реконструкции, где-то пыльно, но соотношение цены и качества отличное!!!
3
March 7, 2023
Шикарный номер, телевизор, холодильник, фен, душ. Белая постель и белые полотенца. Доброжелательный персонал. Завтрак замечательный. Ужина нет. Тапок и халата нет. А в общем всё гораздо лучше чем 30 лет назад.
1
September 14, 2022
Номера вроде чистые, красивые, но проблемы постоянно с горячей водой. Был заезд нашей группы (около 40 человек). Завтрак - шведский стол. Все вроде вкусно, но однотипно. И сосиски - реальная дешёвка. Запеканка - самая лучшая!
Но в номере на 4 этаже оказались клопы! Человек с аллергией, оказался весь покусанный, с отеками рук и ног. Постеснялся предъявить. Попросил просто заменить номер. Показал фото клопов на матрасе. И то проблему не сразу решили. Под вкяер переселили. Про медицинскую помощь даже не заикнулись. Не предложили даже медикаментов. Мед персонала нет, тонометра нет. Тоже в группе давление у наших скакало. Тонометр искали - не нашли.
2
3
May 22
Приятно удивила гостиница, чисто, опрятно, хорошая и мягкая кровать
3
September 13, 2023
Не пожалели остановились в отеле звезда. Отличный вариант для командировки. Удобные постели, свежий ремонт. Остались очень довольны.
3
September 13, 2023
Отличная гостиница, отличный персонал. Но, в номере не было шампуни, зубной пасты, зубных щеток, тапочек. Номера чистые, полотенца меняются каждый день. Завтраки отличные
3
1
September 19, 2022
Отличный отель, чисто, приятно и аккуратно. Жили в 314, Все новое. Фото соответствуют действительности. Сотрудники очень вежливые. Приехали в 20.00 пустили на парковку за шлагбаумом, очень удобно. Насчёт завтрака не скажу, т.к. не брали.
3
July 18, 2022
Останавливались в этом отеле на одну ночь. В целом, отлично! Ремонт свежий, белье чистейшее, кондиционер работает (только висит сбоку, может продуть, если оставить на ночь), телевизор работает, ви-фи хорошо ловит.
Попали в ночь на пересменок, были с ребёнком. Пошли на встречу, дали номер, муж остался оформлять документы. Единственный минус был по еде. Взяли специально номер+завтрак, так как не хотелось бегать и что-то искать в округе, по отзывам писали, что завтраки отличные. В итоге, пришли на завтрак в 8.30, а каши, сосисок, омлета уже и не было. Я спросила у девушки, она сказала, что и не будет. В итоге, ребёнок ел пустые макароны с огурцом. Спустя полчаса появилось несколько яиц и 5 сосисок. А людей было много… как-то не рассчитано.
В целом, рекомендую. Только приходите на завтраки как можно раньше )
1
October 26
Идеальная чистота и сервис и цена приемлемая
September 7, 2022
Потрясающе! Номер удобный и красивый. Вообще в отель как в музей заходишь. Цена конечно не самая низкая, но, наверное, себя оправдывает. Из проблемных моментов - маленькая парковка. Нам повезло, отель был пустой и место было, но если все битком, будут проблемы. И территория у главного входа прям нуждается в благоустройстве.
2
July 9, 2022
Отличная гостиница по соотношению цена-качество.
Свежий ремонт, хорошие номера, большая парковка.
Из минусов - дороговатый завтрак (500р).
Приятный и вежливый персонал.
Твёрдая пятёрка (еслиб не дорогой завтрак смело можно ставить 5+).
1
July 20, 2023
Отличная гостиница. Чистота, уют. Профессиональный персонал. Цена за проживание адекватная. Однозначно 5 звёзд. Рекомендую.
3
July 18, 2023
Отличная гостиница. Удобное расположение.Приезжали с маленьким ребенком. Сразу спросили, нужна ли нам кроватка. Все новое и чистое. Очень рекомендую
1
August 25, 2022
Гостиница хорошая, номера были чистые и убраны!
(Два раза были)
Но по приезду на вашу парковку во второй раз почему-то охраннику не понравилось, что я припарковал авто недостаточно близко к забору.
На просьбу охранника припарковать машину ещё ближе я сказал, что во первых я могу повредить авто и во-вторых физически нельзя будет открыть багажник» (паркетник)
Далее охранник попросил у меня номер телефона на случай если кому-то моя машина будет мешать, естественно я его направил на ресепшн, на что мне охранник заявил что он мне не мальчик бегать туда сюда. После чего он продолжил говорить себе что-то под нос, а я спокойно ушёл в номер, но был сильно раздражён.
Ввиду этого прошу навести порядок на своей прилегающей территории и провести инструктаж со своим персоналом, дабы отдельные личности не приставали с глупыми вопросами и просьбами!
Если что-то из моего письма было не понятно я могу объяснить по телефону. Спасибо!
September 16
Всё классно, если буду там, обязательно заеду!
July 30, 2023
Шикарный отель!в Ростове у меня в основном негативный опыт, в центре отели грязные, в душевых плесень, при этом деньги берут больше чем здесь. Звезда выше всех похвал!,чистота, все новое, ежедневная уборка номера, меняют полотенца. Большая площадь номеров приятно удивила! Вернёмся обязательно, поскольку в Ростове мы минимум 2 раза в год
1
July 16
Хороший номер, из минусов - очень мало парковочных мест
1
September 28, 2023
Номера уютные чистые. Персонал приветливый. Единственный минус, за 4 местный номер отдали 6 тысяч сутки... Цена не оправдывает... Завтрак не включён (оплачивается отдельно) в номере кроме мыла ничего нет....
2
3
August 3, 2022
Номера просторные. Обслуживание отличное. Хорошая столовая, очень вкусно.
Для поздних гостей, рядом есть хороший итальянский ресторан. Два минуса: плохая шумоизоляция и маленькая парковка.
Ря
July 23, 2023
Остановились на 1 ночь в этой гостинице. Забронировали и оплатили с утра через сайт, приехали под ночь, без проблем заселились
Номера чистые, оборудованы кондиционером, в душе есть шампунь - для остановки на одну ночь в целом большего и не нужно
Однако не было тапочек и воды в номере, пришлось брать свои с машины
3
1
December 3, 2022
Великолепный вариант недорогого отеля! Отличная кровать! Отличный матрас! Чистое и сухое бельё. Уборка каждый день! Про завтрак не скажу, не был. Ещё довольно просторная душевая кабина, с моими габаритами супер!
1
January 25
Очень комфортная гостиница. Ездил по служебным делам в Ростов, в следующий раз поеду, не задумываясь сразу заеду в эту гостиницу) спасибо Вам большое)
3
July 25, 2023
Отель очень хороший. Всегда есть свободные номера. В номерах чисто. Чувствуется что отель новый. Единственный минус, необоснованно высокая цена.
1
July 1, 2022
Отличное расположение. В номерах очень чисто, новый ремонт. Жили в номере стандарт за 2100 сутки, очень понравилось. Своя парковка. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень понравилось. Останавливаемся там не первый раз. Рекомендую.
August 15, 2022
Прекрасная гостиница, чистые новые номера, всегда есть свободные места, есть стоянка для машин, шикарный завтрак в виде шведского стола от каши до бутеров, кофе из машины, заварной, чай на выбор! Цена номера соответствует качеству!
1
February 11, 2023
Удобное расположение,практически в центре.Номера удобные и комфортные,чистые,приятная цветовая гамма,персонал вежлив.ассортимент завтрака приятно удивил.рекомендую.
June 20, 2022
Замечательная гостиница, все очень чисто, все новое, удобные кровати, прекрасно оборудованная ванная, доброжелательный персонал. В целом нормальный завтрак, но можно было бы добавить хлопья, блинчики или оладьи для детей.
2
July 1, 2022
Очень чистые номера и места общего пользования. Белоснежная постель. Приятный персонал. Для высокого международного уровня не хватает только средств личной гигиены и тапочки. Завтрак в кафе по типу шведского стола со стоимостью в 500 р. В целом от гостиницы только положительные эмоции. Если вдруг поеду на юг с семьёй, обязательно остановлюсь здесь
April 24, 2023
Хорошая локация, номера уютные, чистые, свежий ремонт по ощущениям, впечатление от пребывания в гостинице хорошие. Небольшая парковка, подъезд к которой по супер плохой дороге.
1
July 9, 2022
Чисто! Уютно! Гостеприимный персонал! Приехали в обед, машину поставили под шлагбаум, хотя парковка не заявлена. Удобные кровати, большущий номер! Тихо и спокойно, прекрасно отоспались! Спасибо за тёплый приём! Рекомендую👍👍👍👍
4
November 11, 2022
Гостиница отличная номера чистые просторные, даже мини бар присутствует. персонал вежливый. кухня зачётная поварам отдельный плюс.Особенно удевили "комплименты " от шеф повара.
1
September 10, 2023
Очень чисто, вежливый персонал. Чистые полотенца, менялись ежедневно. Однако в ванной не полный набор. Не было тапочек, одноразовых шапочек, з.пасты, шампуней
3
1
October 12
С парковкой прям беда бедовая. В остальном за эти деньги все хорошо.
August 30, 2022
Гостиница в целом понравилась, снимали номер семейный. Чисто, все есть, включая халат и тапочки. Уютно. Сложилось так, что не работал лифт в этот день, а номер на 8-ом этаже и нам сделали скидку на номер 50%,было очень приятно и неожиданно.
3
2