Zvezda
1719 reviews
June 16, 2024
Лучшая гостиница Ростова на Дону. В ней прекрасно все: и просторные, светлые номера, и чистота и персонал. Можно оплатить завтраки, они начинаются в 7 утра, что очень удобно.
Останавливаемся в этой гостинице уже года 3, но в 2024 поменялась политика завтраков, раньше дети были за половину стоимости. Сейчас с полных 5 лет за детей надо оплатить 650₽, при условии, что дети едят мало и в поездках в основном ерунду всякую, когда есть выбор, то за тарелку хлопьев с молоком и стакан компота - как-то негуманно.
6
2
January 26
Выражаем огромную багодарность сотрудникам гостиницы "Звезда" и лично менеджеру Некрасовой Анастасии за высокую культуру обслуживания! С 23 по 25 января 2025 в гостинице не только проживали члены команды Международной программы "Классная страна", но и проводились в конференц-залах групповые мероприятия с интерактивным оборудованием! Спасибо вам!
1
April 27
Итак: отели -это соя особая любовь так сказать....проблемы начались на рецепш - оказалось, что вместо 2 кроватей (я с сыном 12 лет) есть номера с одной двуспальной. В течение какого.то времени я получила номер не с прекрасным видом на верхних этпжпх , а н а3 с видом на соседний дом и двор где куряти паркуют авто. Результат -закрытые окна. Ок. Попав в номер выяснилось что нет пульта от кондера, нет воды в номере ни говоря уже о каком то чайно-кофейном уголке - получите 2 чашки и кулер на этаже. Но в целом : чисто, удобные матрасы, И вот самый треш который вас встретит в этой гостинице - окно вентиляции под потолком, в которое слышно абсолютно все!!!!! Ощущееие что люди спят с тобой в одной постели! Это невыносимо!!! Сутки ада! Днем мы просто уехали...вернувшись обратно, в надежде что компания утихла - увы- нашла сие действо в том же состоянии. Звонок на рецепш...с обещанием что все исправят и найдут веселящуюся толпу с просьбу лечь спать т.к. время была далеко за полночь. Еще через полчаса таких криков вновь звонок на рецепш и тут уже грубость и хамство со стороны сотрудников с пожеланием пройтись по отелю.самой и найти этих лиц. Подводя итог: о вежливости тут знают по наслышке ..клиентоориентированность на нуле. Звещда лишьза кровать
May 26
Очень понравилась гостиница, оставались на одну ночь, чисто, уютно, удобное расположение, есть парковка
Про еду сказать не могу, не кушали там, в остальном - довольны! 😌
May 22
Отличный отель.
Номер стандарт.
Постельное белье аж скрипит от чистоты.
Фен есть, гель есть, тапочки есть, мыло и зубная щётка есть.
Телевизор и! Холодильник!
Розетка в ванной есть.
Кулер с водой на этаже.
Напротив гостиницы Магнит и Пятёрочка.
До набережной 30 минут по прямой .С горки.
До ДК 10-15 минут.Приезжала на концерт.
Есть ранний заезд.
От вокзала на такси около 15 минут.
January 12
Останавливались на одну ночь. Хороший отель. Чистый и комфортный особенно матрац. Удобное расположение. Собственная парковка что очень хорошо для Ростова.
June 10, 2024
Отличная гостиница,были проездом в Ростове,по рекомендации знакомого решили остановиться там и не пожалели. Номер отличный семейный ,всё чисто, кровати удобные,белье свежее, вообщем для трёх звёзд просто отлично. В номере тихо ,щелей в двери нет,а то писалив отзывах ,что щели и видно общий коридор. Завтрак не брали,перекусили сами. Вообщем рекомендую,отличная гостиница.
5
4
December 9, 2024
Приезжали в Ростов на несколько дней, остановились в отеле "Звезда". Всё понравилось. Администраторы вежливые, ответили на все вопросы, рассказали про завтраки и правила отеля. Номер чистый, все необходимые принадлежности были (полотенца, тапочки, шампунь, гель для душа, зубные щётки, паста), по мере необходимости всё добавляли, полотенца каждый день меняли. Рекомендуем!)
1
July 26, 2024
Уютные современные комфортные номера. В ванной были гель для душа, шампунь и зубные наборы. Кондиционер работает хорошо, плотные шторы. Завтрак - шведский стол, в принципе есть всё, но если что-то закончилось , больше не приносят, обычная еда, не всё было вкусно и аппетитно, салаты, каши, запеканка , всё как обычно , каждый, найдет , что поесть, 600р/чел , за такие деньги в кафе можно вкуснее поесть 🤣 в следующий раз без завтрака будем бронировать.
2
May 13
Отличная гостиница, отдыхали на майских праздниках, номер чистый, заселились ночью, все отлично
Жаль нет буфета или ресторана по гостинице, ну или не работает
Что в принципе на качество не повлияло
June 24, 2024
Отличная гостинница!
Останавливаемся тут не первый раз. Никогда нерешаемых проблем не возникало.
Хотелось бы отметить формат семейных комнат на 4 человека.
Очень удобно с 2 детьми. Одноместные кровати сдвигаются, что позволяет комбинировать спальные места. Кондиционер стоит грамотно и не попадает на спальные места. Блек-ауут шторы хорошие и закрываю окна полностью, что даёт хорошо выспаться. Санузел чистый, без изысков, все аккуратно.
Завтрак нормальный, простой, каждому было, что выбрать.
Рекомендую
5
3
March 19, 2024
Отличная гостиница.За ,сравнительно,не большой ценник,были приятно удивлены.Работа от персонала до номера на высшем уровне.В номере очень уютно,чисто ,высокая комфортная кровать ,отличный телевизор и в целом хорошее оформление.Приятно удивила ванная комната с шикарной ,стеклянной душевой кабиной.При посещении города обязательно остановимся только здесь и однозначно советую всем гостям города!!!
9
4
August 6, 2024
Хороший отель, останавливался на 1 ночь в конце июля.
Из плюсов:
- рядом много кафе/ресторанов;
- почти идеально чистота в номере;
- полностью исправная и чистая сантехника;
- отличные сотрудники на ресепшен.
Что расстроило:
- небольшие пятна на ковролине (но только в одном месте номера);
- нет одноразовых тапочек;
- очень слабый и нестабильный WiFi.
May 11
Заселялись вместе с семьёй.Отель просторный, белье чистое.Все понравилось. Детям тоже. Обслуживание на высшем уровне. Атмосфера чудесная. Номер с просторной кроватью и чистый
June 13, 2024
Останавливались в этой гостинице проездом из Москвы в Геленджик 2 июня 2024 года на одну ночь без завтрака. На ресепшене вежливые девушки, заселили быстро. Гостиница судя по всему современная. У нас была большая просторная комната на четверых с четырьмя односпальными кроватями. Матрасы и подушки новые, упругие, не продавленные. В номере кондиционер и большой телевизор над столом, маленький холодильник, стаканы. Чайника нет, но есть кулер в коридоре, им и пользовались, чтобы сделать чай, кофе и заварить каши на завтрак. Ванная комната просторная. Сантехника современная, нет ванны, но есть полноценная душевая кабина с поддоном и дверцами, около унитаза гигиенический душ. На каждого был комплект полотенец, мыло, шампунь, набор для чистки зубов и тапочки. А гель для душа был в диспенсере прямо в душевой кабине. Нам понравилось в этой гостинице, могу смело рекомендовать её.
6
2
November 20, 2024
Хорошая гостиница, твердые три звёзды. Жили два дня. Очень удобно, приезжал на забег 100 км в парке ДГТУ, он рядом с гостиницей.
Чисто, можно позавтракать на первом этаже, есть охраняемая парковка. Доволен
August 23, 2024
Хорошая гостиница. Удобное расположение, есть место для парковки
автомобиля. Красивые и удобные номера. В проживание входил завтрак, шведский стол, разнообразие блюд на любой вкус. Рядом с гостиницей располагаются два сетевых продуктовых магазина.
November 22, 2024
Хороший отель, уютные и чистые номера, есть завтрак, который можно включить в тариф проживания. Завтрак - шведский стол, вкусный и разнообразный. В отели вежливый и профессиональный персонал.
3
May 1
Отлично место. Двухместный номер за 3100 , чисто, туалетные принадлежности есть, тапочки ,холодильник, есть зеркало в полный рост , что большой плюс.
February 5
Меня все утроило. Очень доброжелательный персонал, есть закрытая парковка, относительно уютеые и чистые номера, вкусный завтрак. Рекомендую.
May 15, 2024
Отель понравился ,красивый ,большой номер. Чисто ,полотенца и всё необходимое было .Но ,есть одно большое но ..мужчина ,который занимается парковкой ..очень недоброжелательный..не успев войти в гостиницу..начал чуть ли не орать мест нет на парковке!!!!как вы думаете какое впечатление сложится у гостей когда с ними при входе не здороваются ,а орут! !!!убедительная просьба ,решите ваши проблемы с парковочной зоной,люди приезжают и ночью планируют поставить свой автомобиль ,а у вас и мест нет 👎🏻.. и орущий мужик ..
14
6
August 29, 2024
Прекрасная гостиница! Не шумное расположение, при этом почти центр. Очень вежливый персонал, чистые светлые номера, завтрак горячий и вкусный, можно на шведской линии выбрать на любой вкус блюдо!!!Очень рекомендую именно эту гостиницу, как для туристов города, так и для транзитников. 👍👍👍
July 24, 2024
Эта гостиница на 5 звёзд!
Были проездом, останавливались на ночь в Ростове-на-Дону (2взр +2 реб)
Номер чистый, четыре отдельные кровати, постельное белье и матрас отличные.
Есть парковка
На завтрак не ходили
Если поедем в следующем году в этом направлении, то обязательно остановимся тут!
Отдельное спасибо девушкам на ресепшен- очень вежливые и быстро заселили, хоть мы приехали около 12 дня
3
September 5, 2024
Были проездом с детьми. Гостиница очень понравилась. Современная, чистая, новый ремонт, мебель, кипельно-белые полотенца. Неожиданно хорошо для такой стоимости. И расположение удобное, центр. Есть охраняемая парковка отеля.
3
September 1, 2024
Отличная гостиница. Всегда в ней останавливаемся семьёй, когда едем на отдых к морю. Номер беру семейный, в котором четыре отдельные кровати, чтобы после машины всем было удобно. Номер большой, чистый, не ушатанный.
Завтраки не брал, т.к. уезжали рано утром.
Большой плюс данной гостиницы, это наличие собственной, охраняемой парковки.
Данную гостиницу рекомендую!
June 25, 2024
Прекрасное место! Уютно, при этом номера просторные, персонал вежливый. Завтрак - шведский стол.. Очень чистенько, в номере есть все необходимое. На этажах - утюг и гладильная доска.
Один только минус отметила - отсутствие чайника в номере. Но на 1 этаже стоит кофеаппарат, он спасал
3
4
April 19
Приятные и вежливые сотрудники. Номер чистый, свежие полотенца и постельное. В номере был телевизор, кондиционер, холодильник. В общем впечатление положительное.
July 31, 2024
Гостиница выглядит стильно, современно. Хороший ремонт. Ресепшин работает без перебоев, персонал вежливый, профессиональный. Имеется своя парковка. Номер на двоих шикарный. Все на своих местах, не сломано, порядок.
Минус только один- матрас имеет пролежни, надо либо переворачивать периодически либо менять
1
April 17, 2024
Для ростова не плохой отель. Чисто и чистое бельё,тихо спокойно. Очень нам было удобно расположение "звезды" в пешей доступности к спортивному комплексу для соревнований по боксу. Завтраки не брали. Вежливый и улыбчивый персонал. Перед тем как заселились в "звезду" проехали посмотрели пару отелей,дороже но намного хуже. Так что рекомендую
4
4
October 11, 2024
Гостиница, очень понравилась. Привозили группу детей на соревнования. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Со всем помогли, всё подсказали. Номера очень хорошие. Находится в центральной части города.
September 1, 2024
Очень чисто, шикарная кровать, вода сразу,(ненадо ждать спускать и т.п), отличная душевая и все в этой комнате, немного суровый персонал, но отзывчивый, завтрак шведский стол не очень крут но наестся можно, номер сам по себе класс, парковка есть бесплптная
September 15, 2024
Отличная гостиница по приятной цене. Благожелательный персонал,чистота и уют в номерах. Кровать с удобным матрасом, что помогло отдохнуть и выспаться. С удовольствием буду рекомендовать близким.
1
September 22, 2024
Отличная гостиница, хороший свежий ремонт, удобная парковка, вежливый персонал. Раньше останавливался в Дон-Плазе, но ценовая политика в ней изменилась в рост... А здесь и номера получше и цена пониже.
July 2, 2024
Останавливались на одну ночь в этой чудесной гостинице. Персонал отзывчивый, на рецепшен вежливые и компетентные сотрудники. Номер, брали семейный, он большой, чистый. Кругом чистота, белье белоснежное, наглаженное. Кровать очень удобная и большая. Мы выспались! В номере есть чайник, холодильник, шкаф, санузел (сантехника вся новая) кулер с водой в коридоре. В общем мы довольны всем! Рекомендуем эту гостиницу своим друзьям!
2
3
June 8, 2024
Замечательный отель, вежливый и внимательный персонал. В отеле чистые, уютные и комфортные номера. В номерах есть все для приятного отдыха. В кафе вам предложат завтрак на шведском столе. Отдельная благодарность администратору на ресепшен за внимательное отношение к гостю. Спасибо.
1
4
September 2, 2024
Останавливались по пути на юг на одну ночь, гостиница после капремонта, всё свежее, чистое, всё в светлых тонах. Есть небольшая парковка. Персонал вежливый, хороший завтрак. Рядом есть 2 продуктовых магазина.
July 28, 2024
Останавливались здесь 2 раза. В первый раз очень понравился номер. Идеальная чистота, белоснежное белье, тапки, чайник, принадлежности, всё было. Второй раз нам попался номер на 9 этаже. Но он был не такой чистый, грязные стаканы, подтеки на сантехнике, очень пахло из мусорного ведра в туалете, кондиционер плохо охлождал и постоянно издавал разные звуки. Сняла звезду за второй номер.
April 29
Просторные номера, хороший ремонт. Чисто. Удобное место расположения, тихий район. Дружелюбный персонал.
May 21
Очень понравился отель. Проживали с 6.05 по 8.05, вчетвером. Номер чистый, на полу ковролин, тепло, вода горячая есть, полный комплект полотенец, шампунь, мыло, зубные щётки и пасты, вай фай работает, кровати мягкие, не скрипучие. Тишина и простор. Я в восторге, как соберемся к Вам ещё, из Краснодара, так только у вас и будем останавливаться.
August 30, 2024
Прекрасный отель, светлый, чистый, просторный, современный. Дизайн приятный, мебель новая. Кондюк отличный. Стройка под окном не сильно беспокоила. Расположен удобно в городе вдали от магистрали.
3
October 13, 2024
Отличный отель в своей ценовой категории. Я бы даже сказала -лучший. Хорошая мебель, сантехника, освещение в номере. Отличная работа персонала. Им я бы поставила 10 звезд .
Останавливалась с группой детей на одну ночь. Заселили раньше, все пожелания были учтены. Во всем старались оказать содействие и помощь. Теперь будем останавливаться только в этом отеле.
1
May 12
Ровно на три звезды
Все чисто ,к чистоте вопросов нет
Очень продавленый матрас (или только нам так повезло )заселились втроем с мужем и ребенком ,дать подушку дополнительно для ребенка не смогли ,сказали в отели больше нет подушек (лишних )спать втроем на двух подушках было не удобно )
3
October 24, 2024
Неплохая гостиница в центре города. Рядом небольшой сквер. Номера удобные, свежий ремонт. Есть небольшое кафе, готовят вкусно. Утром на завтрак шведский стол.
July 22, 2024
Сама гостиница вполне хорошая, номер комфортный. Все чистенько внутри.
Что не понравилось- грязь и переполненные мусорки около отеля. И еще один момент. Мы приехали на машине, чтобы машину запустили на парковку, которая находится за отелем, надо было сначала зарегистрироваться. То есть пришлось мужу сидеть в машине около шлагбаума, а я пошла оформлять регистрацию. Если учесть, что около шлагбаума дорога узкая и очень плохого качества, то это было не очень удобно+ было негде припарковаться до шлагбаума. На завтраке не были, но за 650 рублей можно позавтракать (шведский стол)
1
May 2
Хорошее место,выбирала по отзывам.Действительно чисто,хороший ремонт.Попробовали завтрак ,не понравился...750 р с человека,не вкусно и пресно.
January 9
Удобные номера, чисто, уютно. Персонал вежливый. Уборка номеров каждый день. Полотенца и белье чистые, белые.
2
July 30, 2024
Остановились в данной гостинице транзитом на один день. Очень были довольны чистотой в номере, обслуживанием персонала. Очень уютно и всё хорошо! По цене не дорого, завтра шведский стол, очень даже достойно. Если хотите остановиться в данной локации, даже не раздумывайте, а спокойно заселяйтесь в данную гостиницу!
3
May 17
Чисто. Вежливо. Удобные матрацы и подушки. Тапочки. Парковка вокруг здания, без проблем. Завтракали в итальянском кафе неподалеку.
November 15, 2024
Идеальное соотношение цена/качество. Чистый, просторный номер. Континентальный завтрак вполне приемлемый. Останавливаюсь здесь не первый раз. Дружелюбный персонал.
June 18, 2024
В целом норм гостиница, правда вечером плохой напор воды, холодной почти нет, номера чистые, постельное бельё отличное, матрасы на любителя, если путешествовать на машине то с парковками проблемы, так же местный консьерж сходу вам не рад, что вы на машине пытаетесь припарковаться, надо относиться к этому с юмором, человек просто такой, в душе он не злой.
Были проездом, остановились на ночь, не обломалась, после брони звонили спрашивали пожелания, вежливые, приятные по общению, если сравнивать с Москвой то цены демократичные, не хватает чайника в номере, было бы вообще супер, правда есть кулер на этаже, но чай из него ))
1
4