Zvezdny Wellness & SPA

4.9

4131 rating

Rate this place

1710 reviews

By default

Сурен Антонян

Level 11 Local Expert

Superrrr

Show business's response

Ivaylo L.

Level 4 Local Expert

Great place to stay at. Friendly staff. Great location.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Отдыхала в данном отеле 5 дней, все понравилось, есть минусы, но их немного. Отель удачно расположен, рядом много магазинов, кафе, ресторанов, центральный рынок. До Ривьеры парка 10 минут пешком. Номер был с балконом, мебель не новая, но мне это совсем не важно. Белье и полотенца белоснежные, в ванной ежедневно пополняют гели, мыло, шампунь. При заезде есть зубные наборы, можно с собой не брать. В номере есть мини холодильник и чайная станция, воду пополняют ежедневно. Завтраки очень вкусные,большой выбор, игристое в неограниченном количестве. Персонал вежливый, заселение быстрое. Спа центр бесплатно, бассейн теплый. Отдыхом осталась очень довольна. Из минусов- плохо работал замок в ванной комнате и при входе в номер. Кондиционер был отключен, в номере включить было нельзя.

Show business's response

Елена Воскресенская

Level 11 Local Expert

Хороший отель, номера просторные, ремонт не новый, удобная кровать и подушка. Есть все необходимое. Ужин - шведский стол, ассортимент не велик, но все вкусно, все съедобно, можно наесться. Вообще повар хорошо готовит. Яичница на завтрак была, то что надо (завтрак в номер). В стоимость проживания включено пользование бассейном и парилкой хамам. Температура воды 27, воздуха 30, тепло. За доплату 1000р гости отеля могут воспользоваться отдельной спа зоной, где комната отдыха и несколько бань. Там никого не было (не сезон может). В целом отель рекомендую. Если завтракаете, то лучше оплачивать на сайте, выходит дешевле. Отдельно 1500/чел.

Show business's response

Ирина Калюжная

Level 6 Local Expert

Отель удобно расположен и к нему легко доехать на авто, также есть бесплатная парковка. Рядом много магазинов и также ц. Рынок. Заселили нас быстро, правда ждали в очереди на заселение. Всего одна девушка на ресепшн( почему, если много туристов?). Брали номер п/ люкс, вроде большой, но совсем не уютный, в номере большая терраса с чудным видом на горы и город. В номере тихо, соседей не слышали и лишних шумов тоже. Завтрак: еды достаточно, чтобы поесть, но Ничего вкусного для себя за три завтрака не нашли. В выходные было игристое на завтраке. Убирали каждый день, номер чистый. Понравилось расположение отеля…

Show business's response

СчастливаЯ

Level 8 Local Expert

Отличный отель! Уютные, чистые номера с хорошей уборкой и большим количеством белоснежных полотенец и салфеток. Приличные завтраки - мясные блюда, рыбные, сыры, оливки, колбасы, овощи, фрукты, большой выбор сладостей и напитков. Ну и всякие картошки-макарошки конечно. Очень приятный персонал, откликаются на все просьбы! Замечательный бассейн, и открытый и крытый! Далековато от моря, но есть трансфер, ходит по времени. Но мы частенько ходили пешком, через парк Ривьеру, идти минут 15, но очень красиво зато! Пляж отличный, чистый, ухоженный, главное - не забывать в отеле брать пляжные полотенца и карточки для пляжа. Отдыхали в августе 2024, в июне этого года едем опять, надеемся опять на комфортный отдых!

Show business's response

Резеда М

Level 12 Local Expert

Очень удобное расположение- в 7 мин парк Ривьера с атракционами и кафе, концертной площадкой и пляж Ривьера с новой современной красивой набережной и хорошими ресторанами, недалеко порт. Сам отель большой, устаревший по дизайну и сервису. Завтраки хорошие, ужины- как в столовой. Лицевая часть отеля выходит на шумную дорогу с кольцевой развязкой- спать с открытым окном не получится- шум и бибиканье машин. Лучше выбрать номер с окном во двор. 2 бассейна- открытый большой и подогреваемый, довольно приятный. В закрытый ходят посетители не из отеля- их большинство. Стоимость проживания для Сочи умеренная. Неподалеку центральный рынок

Show business's response

Елена Вагор

Level 7 Local Expert

Хороший, комфортный отель. Приятные и дружелюбные девушки на ресепшен. Красивый холл, зеркальные лифты, работают исправно, едут быстро. Номер был на 7 этаже, люкс с очень красивым видом и интерьером. Номер укомплектован всем: полотенца не пересчитать, есть мягкие халаты, очень удобные тапочки, бутылочки с шампунем, гелем для душа, кондиционер для волос, лосьон для, тела, зубные наборы, наборы для бритья тоже есть. Есть шапочки для душа. Сушилка в номере есть. Ничего просить в этом отеле не нужно. Это очень круто. Гладильная комната в конце коридора на 4 и 5 этаже. Чай, кофе, вода пополняется быстро и незаметно каждый день. Уборка тоже без напоминаний каждый день. Есть детская комната с расписанием мероприятий, можно выбрать, на что пойти ребёнку. Есть фитнес зал и бассейн с хаммамом. В бассейне много посетителей, и в хаммаме тоже не посидеть Не очень комфортно. Зато время работы бассейна до 23.00. Очень удобно. Питание очень достойное. Шведский стол очень разнообразный и вкусный и на завтрак, и на ужин. Вкусная выпечка, вкусный кофе. Много фруктов. В общем комфортно и уютно, спасибо большое

Show business's response

Алла Мегеря

Level 13 Local Expert

Прекрасный отель! Номера классные, чисто все очень!Внимательный очень и вежливый персонал ! Отличное место нахождения отеля, дизайн , и плюс большая Спа Зона в которую посещение включено в стоимость! Вот только на выезде из отеля плохо сработала система пропускная на шлакбауме,у таксиста штрих код на чеке не читал скан, и мы потеряли очень много время разбираясь почему нас не выпускают, на что охрана ещё обвиняла нас и ругалась, а мы очень рисковали опоздать на электричку в аэропорт к вылету самолета

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Обслуживание и вежливость на высшем уровне. Хорошая вкусная еда - даже ребенок всегда ел что-то помимо сладкого. Номер большой и чистый. Уютная детская комната с позитивным сотрудником, умеющим общаться с детьми. Хороший недорогой отель у парка. В 20 минут пешком от моря вдоль красивой облагороженной реки. Странности: В принципе множество каких-то забавных несуразных мелких вопросов к постройке и организации здания: общий балкон у полулюкса на два соседних номера, хорошо что окна отзеркаливают. у кого-то курилка выходит на балкон и у них прям перед окном кто-то курит… Тряпичная занавеска в ванной вместо нормального стекла. Ванная, но есть только душь- не набрать ванную. Унитаз в основном туалете посередине ванной, а бумага в метре справа на стене на держателе. Во втором туалете дверь до конца не открывается потому что бьется в раковину. Не типовой спа-отель: хороший подогреваемый бассейн на улице, хоть и со странным заходом в здание только через лобби кафе. Есть внутренний бассейн но он не отельный а от какого-то левого спорткомплекса. Сходили один раз, очередь в сауну- даже не попали. Четыре дорожки на гостей и людей которые похоже абонемент покупают, в итоге не занял дорожку- не поплавал. Мы конечно наплавались, но кислые лица людей купивших абонемент не создавали позитивную атмосферу :) Вобщем один раз сходили, больше даже не спускались туда. Зато можно отдельно спа арендовать. Вцелом отличный недорогой отель с хорошим уличным бассейном. Если нужен не спа- можно смело бронировать.

Show business's response

Марина Прокина

Level 7 Local Expert

Отель понравился , доброжелательый персонал, чисто, номера достаточно большие, в номере есть чайник и посуда,халаты, тапочки, умывальные принадлежности включая лосьоны для тела и кондиционер для волос. Не хватило косметического набора ( с палочками и ватными дисками).Много полотенец и салфетки в ванной, что тоже очень порадовало. Очень понравилась еда ( завтраки и ужины), достаточно разнообразно, вкусно , шампанское на завтрак, и я посмотрела , завтраки всего 500 рублей стоят, а ужины 1200, что для Сочи прям совсем недорого.Спа платный, а спортзал , бассейн и хамам принадлежит оранж-фитнесу и для гостей гостиницы бесплатны, но вечером там очень много людей. Для такой большой гостиницы плюс посетителей Оранжа один хамам слишком маловат, да и в бассейне вечером не протолкнуться. Парковкой не пользовалась, но вроде есть для гостей гостиницы. Есть уличный бассейн, он неподогреваемый, поэтому открыт где-то с мая до октября, думаю , что ещё получится протестировать

Show business's response

Андрей И.

Level 5 Local Expert

Удачное расположение отеля вблизи отжд вокзала, морского порта, парка Ривьера центрального рынка. Удобная транспортная развязка. Отель вполне соответствует четырём звёздам. Хороший ремонт в номерах, удобные кровати свежее постельное бельё. Разнообразные завтраки. Внимательный персонал на рецепции. Наличие бассейна и возможность его бесплатного посещения. Из минусов хочется отметить, что бассейн не всегда бывает свободен, но есть веб-камера можно отследить текущее состояние на дорожках. Ещё небольшое неудобство в душевой кабине трудно было отрегулировать постоянную температуру воды. В целом очень доволен.

Show business's response

Александр Артамонов

Level 4 Local Expert

Достойный отель, есть небольшие нюансы, но в целом хорошо. Из плюсов: хорошее оснащение номера, много полотенец в ванной (не знал, что ими вытирать 😂), много вешалок в шкафу (это редкость), замечательные завтраки, вежливый персонал, прекрасное расположение (15 минут пешком от вокзала). Из минусов: мой номер был на 4 этаже, а на 3-м расположен зал для аэробики. В первое утро не мог понять, откуда музыка и крики)) в общем с 9 утра и до 9 вечера будет весело, поэтому лучше просить номера на 5 этаже и выше. Но ночью тихо, только возможен шум с улицы. И нюанс с бассейном - он относится к спорт-клубу, поэтому поэтому там и занятия детей с тренерами, и вообще людей много в любое время. Я приходил и днём, и под закрытие, многолюдно было всегда. Кто любит спокойно и расслабленно плавать - не сюда, всего 4 дорожки и на каждой может быть по 5-6 человек и больше. Но к самому отелю претензий нет, даже не забыли поздравить с днём рождения, было очень приятно.

Show business's response

Евгения А.

Level 3 Local Expert

Отличное месторасположение отеля, все рядом. Большой комплекс услуг как платных, так и бесплатных. Игровая комната для детей и прекрасный аниматор Мария - будет прекрасным временем при провождении, когда на улице например, дождливая погода. Цены на массаж и СПА раза в 1,5 дороже, чем в Москве. Из Минусов: Переполненный бассейн в определенные часы, особенно вечером, когда люди приходят в спортзал и поплавать. Для гостей отеля это не очень удобно. Утром на завтрак не бывает мест (столиков), что приходится ждать в коридоре. Капсульная кофемашина есть в номере, а вот капсулы только черного кофе, сливки не прилагаются. Для тех, кто пьет капучино придется докупить сливок самостоятельно. Если оставляете какую-то просьбу на ресепшене, то это очень долго согласовывается и принимается решение. Например, мы хотели поменять завтрак на ужин, так как рано улетали. Двое суток не могли согласовать данную просьбу! В целом, отель понравился, вкусно готовят и доставляют в номер, даже поздно вечером. Всем хорошего отдыха! Мой отзыв не надо считать придирчивым, хочется помочь отелю быть еще лучше! Ведь именно из мелочей складывается сервис и настроение отдыхающих.

Show business's response

Анна Солнечная

Level 5 Local Expert

Благодарю всех сотрудников отеля Звездный за наш комфортный отдых 🫶 Только представьте, просыпаете в уютном двух спальном номере с видом на город, реку Сочи и Горы 🤌✨ открываете большие окна на распашку вдыхаете запах моря и встречаете рассвет . Принимаете душ, спускаетесь на второй этаж и часик другой тренеруетесь в Большом, светлом, и уютном спорт зале, или совершаете пробежку вдоль реки и сразу к морю, возвращаетесь в отель переодеваетесь , плаваете в бассейне релаксирует в джакузи и кайфуете. Идете В ресторан на завтрак в формате Швецкий стол где всё, что я пробовала очень вкусно 🤌 по сравнению с завтраками в отделях к примеру Дубая, у нас еда имеет вкус и оставляет приятные ощущения. Тут нет супер изысков но здесь реально вкусно. После завтрака можно отправиться в Парк Ривьера или на набережную или загорать на пляж все в пешей доступности. Вечером можно вернуться в отель сходить в СПА , попариться в хамаме , в сауне и посетить сеанс Тайского Массажа 😌 Приятного отдыха в отеле Звездный , соотношение ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА -100% .

Show business's response

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Приезжаем сюда второй раз, локация удобная, номера просторные , мебель хорошая, обслуживание и чистота ежедневно, очень удобные подушки, и постельное белье , вкусные завтраки , всего понемногу, но есть что выбрать и все вкусно, особая благодарность за овсянку на воде без сахара. При отеле есть бассейн с хамамом, ходили ежедневно, днем там свободнее. В лобби баре мне не понравились напитки, апероль невкусный, белое вино сухое за 699 руб имело долгое послевкусие ароматизатора (как в дешевом вине) Коктейли в карте без состава, просто названия , поэтому больше ничего не пробовала. В целом, отель рекомендую

Show business's response

Анна Б.

Level 5 Local Expert

Замечательный отель: расположение, сервис, обслуживание просто на высоте! Номера современные, чистота везде. Уборка ежедневная (с заменой/пополнением необходимых пренадлежностей). Персонал приветливый и абсолютно не навязчивый, все возможные вопросы/пожелания разрешаются в течении пары минут! Питание тоже соответствует: на любой вкус и предпочтения, в том числе и для детей. Ну а услуги, предоставленные в отеле- это было определяющим в выборе места и я осталась довольна (бассейн открытый с подогревом, закрытый бассейн и хамам, тренажерный зал,- входит в стоимость-- просто супер!). Ну и отдельно спа-салон: отдых и релакс вам гарантирован🥰!И всё это по приятной цене!Спасибо всему персоналу! Я впервые в Сочи- и это любовь с первого пребывания, во многом благодяря Вам!Отдых в Сочи только в "Звездном"!❤️

Show business's response

Андрей Ермолаев

Level 3 Local Expert

Плюсы-расположение хорошее, рядом ривьера, центральный рынок, жд вокзал. Спа соответствует 4 звездам, чисто, хороший бассейн. Питание разнообразное, вкусное, все в достатке, на пасху были кулич и др. Персонал приветливый, компетентный, всегда готов помочь. Минусы - в стандарте маленький санузел, очень тесно, вытяжки нет. Отдыхали в апреле, номер с видом на кольцо, солнечная сторона, в номере жарко, кондиционер централизованный работал только на обогрев, открываешь болкон шумно. Большая кровать составная из двух одинарных, спать в двое не удобно. В общем отель соответствует своему классу, рекомендую.

Show business's response

Маринка Л.

Level 4 Local Expert

Отель хороший. Завтрак шведский стол включен , достаточно разнообразный . По выходным шампанское . Персонал вежливый , приветливый . Бассейн и хамам не удалось посетить . В номерах чисто , есть все необходимое : тапочки , халаты, чайник , вода , набор для чая и кофе . В ванной комнате средства личной гигиены : шампунь , гель для душа , шапочка, мыло , большой комплект Полотенцев . Что касается расположения - просто супер . Направо прямо - 10- минут и море . Прямо - вокзал 7-10 минут . Все рядом кафе , магазины , супермаркеты . Вообщем рекомендую 👍

Show business's response

663687 Иванова

Level 10 Local Expert

Отель понравился! В центре, рядом парк Ривьера, вокзал, до моря 15минут пешком. Красивый вид из окна на город, реку, особенно вечером.Персонал внимательный и заботливый! Бассейн спортивный и джакузи - бесплатно, Спа за 1000р 2 часа, но без восторга.Погрелись в сауне. Завтраки вкусные и разнообразные!!!Номер немного "уставший", халат и тапочки есть, но розетки расположены внизу.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Отель хороший, красивый внутри, в номерах есть халат, тапки, моющие принадлежности, вода, кофе, чай, чайник. Номера большие. Но с номерами есть минус: все стандартные номера выходят на сторону города, спать шумно, машины, мотоциклы. Если привыкли спать в тишине то это нужно брать номер во двор, а это только премиум номера, стоят дороже. Поэтому при брони сразу берите что нужно, на месте поменять проблема - номеров нет. Брали с завтраками, завтраки разнообразные. Ресторан красивый, но небольшой, когда сезон и народу много, то придется ждать в холле освобождения стола. Бассейн уличный подогреваемый, были в конце мая. На пляж возит автобус, шезлонги, зонтик там бесплатно от отеля. Есть своя парковка на территории бесплатная. Место расположения очень удобное, все рядом, в самом центре.

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Благодарю отель звёздный за чудесные завтраки и тёплый прием ,хочется отметить тёплый ,чистый ,прекрасный бассейн и свежие шезлонги и абсолютно приятные на крахмаленные полотенца, которые выдают для бассейна на улице. Бассейн открытый на улице это большое украшение отеля и является настоящей жемчужиной ради которой хочется вернуться. Оригинальные завтраки но минус ,что очень много людей и когда мы пришли на завтрак для нас даже не было места. Меня все устроило кроме одного ,то что на выезде из отеля нам звонили 10 раз и просили поскорее собираться но на самом деле у нас выезд 12:00 не понимаю зачем людям звонить раньше и предупреждать о выезде. Это было неприятно и даже дико.Абсолютно бестактно.Также понравился хамам и чистота в номере, ежедневно уборка. Приезжая ли мы в этот отель по рекомендации и пожалуй я бы тоже порекомендовала этот отель из-за его открытого бассейна который действительно дарит наслаждение, удовольствие и приятный отдых, в бассейне не пахнет хлоркой и поэтому создается впечатление что ты плаваешь в открытом небольшом озере благодарю тех кто следит за бассейном и поддерживает такую чистоту очень приятно.

Show business's response

Настя Попова

Level 9 Local Expert

Отель отличный! Комплиментарно повысили нам категорию номера, что безумно порадовало! Номер убирали идеально, ежедневно все меняли и доставляли! Завтраки вкусные, главное ходить рано) в районе 10 видела очереди. С днём рождения сына тортиком поздравили. Бассейн отличный, большой, но ходит много людей с улицы поэтому я там была всего 2 раза) локация супер! Девушки на ресепшене лучшие, все подскажут, в дождь зонтик дадут) однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Елена Филиппова

Level 10 Local Expert

Отель однозначно понравился, все удобно, обслуживание прекрасное, все принадлежности, полотенец куча, халаты, тапки...Вид на реку и город. Номер удобный, все есть, холодильник, чайник, вода... Отдельная история спа! Очень понравилось! Бассейн огромный, вода прекрасная, хамам и джакузи. Полотенца, шапки выдают, есть раздевалка , шкафчики на браслете, фенов много, все современно и удобно! Будет возможность, приеду ещё!

Show business's response

ольга

Level 5 Local Expert

Отличный отель, хорошее местоположение, просторные номера, приветливый персонал, нормального размера бассейн, в котором можно плавать, а не просто бултыхаться). Достойный завтрак, всё свежее, есть фрукты, причем весь ассортимент постоянно пополняют, если что-то закончилось. Мы ходили на завтрак в разное время и всегда всё было в наличии. Я осталась очень довольна. Рекомендую.

Show business's response

Рустик Ш

Level 3 Local Expert

Отдыхали в данном отеле на январские каникулы, отель очень понравился. Из плюсов можно выделить: 1. Приветливый и отзывчивый персонал. 2. Ежедневная уборка номера. 3. В отеле хорошо работает wi-fi. 4. Расположение отеля. 5. Хорошая еда в ресторане и баре. Из минусов выделю одно: Ресторан где проходят завтраки очень маленький, при полной загрузки отеля придется стоять и ждать с тарелками когда освободиться свободный столик.

Show business's response

Настя Заря

Level 7 Local Expert

Отличный отель! Номера чистые, комфортные. Есть всё необходимое для проживания. Удобное расположение. Вкусные завтраки. Из недочетов: фен перегревался и отключался каждые 3-5 минут, пришлось сушить волрсы этапами.)) И для меня подушки слишком низкие, использовала две, как одну.) В остальном понравилось всё. Спасибо персоналу. Обязательно буду останавливаться тут снова.

Show business's response

Марина Юрина

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель в самом центре Сочи, почти рядом с жд вокзалом. Сервис на высшем уровне, завтраки превосходные. К нашему удивлению, нам повысили номер бесплатно с полулюкса на люкс с балконом, что было неожиданно и приятно. Правда, балкончики в этом номере узкие, но нам хватило, сушилку поставить можно было и самим посидеть на чем-нибудь. Странно, что мебели никакой на балконах нет- просто неприемлемо для 4х звездочного отеля, это решающий фактор для отдыха. В остальном - все прекрасно, и теплый открытый бассейн, и питание, и чистота, уют, и расположение. Спасибо отелю за гостеприимство)

Show business's response

L.SVETLANA

Level 6 Local Expert

Заранее искала отель по отзывам и фото...Самая лучшая локация отеля Звездный. Море рядом,центральный рынок напротив,автовокзал,жд...кафе, столовые,все рядом.Забронировала стандарт, но при заселении поселили в полулюкс 36 кв м за те же деньги.Жила как королева.Хочу отметить работу горничных,спасибо им за их труд.Завтраки обыкновенные ,всё вкусно и чистенько,без изысков,меня вполне устроило. Порекомендовала своим знакомым этот отель,выслала фото. Они были в восторге.В следующий раз- только в Звездный. Другие гостиницы даже не рассматриваю.

Show business's response

Ольга П.

Level 8 Local Expert

Хороший отель, номера обновленные, все соответствует 4 * на завтрак шампусик предлагают, шведский стол. Есть бар, бильярд, игровая платная правда комната, бассейн включен в стоимость. Бассейн большой, крытый, ещё есть Спа с таечками и термальная зона крутая для гостей отеля по спец цене, вообщем полный релакс обеспечен. Персонал замечательный везде и на входе и в спа. Есть ещё тренажерка. Сам отель расположен в центре, через мост рынок, если купальник не взяли можно туда подскочить. Или купить вкусняшек. Рынок чистый, многообразие продуктов

Show business's response

Cветлана

Level 10 Local Expert

Проживала в номере люкс с балконом. Большой, двухкомнатный, с ванной комнатой из спальни. А также есть отдельно туалет. Номер чистый, уютный, мебель из массива дерева, удобные диван и кресла. Белоснежное постельное белье и полотенца, пушистые халаты. Вид с балкона на реку Сочи впечатляет. В перспективе видно море с одной стороны, с другой горы. Гигиенические средства в полном ассортименте:шампунь,кондиционер,гель для душа, лосьон для тела, зубной набор,мыло,бритвенный набор,шапочка для душа. Очень вкусные и разнообразные завтраки, голодным точно не останешься. На апператив шампанское)

Show business's response

Ольга Березова

Level 5 Local Expert

Замечательный отель, чистые и комфортные номера. Приветливый персонал, девчонки на рецепшене - огонь, милые, улыбчивые, всё расскажут: что, где и как! Я была в сентябре прошлого года (как раз на свой день рождения), так меня пришли поздравили, принесли красивый десерт и сделали скидку на спа-процедуры! Очень хочу побывать там ещё! Рекомендую!

Show business's response

Наталья Грачева

Level 11 Local Expert

Хороший отель, не новый, но вполне достойный. Чисто, приветливые сотрудники, на завтраках вкусно, в бассейне комфортно, правда многолюдно. Хамам вообще лучший из тех, что посещали ранее. Уборка ежедневно, претензий ни каких. Номера уютные, матрас идеальный для отдыха. Заказывали рум сервис, всё вкусно и быстро. Спасибо за отдых.

Show business's response

юлия

Level 11 Local Expert

Отель очень классный.У нас был номер полулюкс с огромным балконом террасой.Потрясающий вид на Сочи. Удобная кровать.Очень вкусные завтраки. Большое разнообразие блюд на любой вкус.Приятный интерьер во всем отеле. Большой открытый бассейн.Большой закрытый бассейн.На ресепшен все вопросы решали за 2 минуты. Приехали рано,оставили багаж в багажной комнате и поехали на пляж от отеля.Их два на выбор Маяк ближе к порту и Ривьера ближе к парку. Шезлонг и зонтик от отеля бесплатно.Трансфер на пляж по расписанию. Полотенца пляжные выдают и меняют каждый день. Расположение шикарное все в пешей доступности ,для тех кто любит центральный Сочи самый раз. Благодарю всех работников отеля за чудесный отдых.

Show business's response

Sergei

Level 21 Local Expert

Отель нормальный. Находиться в центре города. Хорошая шведская линия. Персонал приветливый, убирают но на просьбы реагируют с большим промедления. Бассейн не для отдыхающих. Основное МИНУСЫ, которые помешали наслаждаться отдыхом. В ванной сложности с водой, струя слабая, идёт произвольно(холодная и вдруг горячая) такое себе удовольствие. СПА представлен маленьким хамамом и ВСЕ. (в него набиваються люди как в маршрутке, все стоят 🤣) В бассейн приходят все окрестности, постоянно занятия, 2 дорожки минус. Поэтому гостям отеля следует знать, о таком бассейне и СПА🤣

Show business's response

Stanislav

Level 11 Local Expert

Плюсы Очень чисто Приветливый персонал Есть завтраки Расположение! Крайне удобное Минусы Загруженность, нас заселили не вовремя, дали комплимент, но мы не пьем, так что... Очень, очень плохо с водой, сливать до горячей приходилось долго В полулюкс крайне плохо с освещением, тускло, всё время не хватало Система климат контроля не ясно как работала, вроде включаешь, а эффекта нет В целом остались довольны отелем, его расположение перекрыло все минусы Завтраки не плохие, шведский стол, но выбор не большой, от таких отелей ожидаешь немного больше, но в целом сойдёт

Show business's response

Екатерина Солодова

Level 5 Local Expert

Жили с детьми с 16 по 26 декабря 2024 года. Шикарный отель, нам есть с чем сравнить были во многих городах и жили в отелях именно SPA направления! 1.Номера убирают каждый день и это мне ооооччеенььь нравилось, с заменой всех средств, доставкой воды и т. д. 2. Завтраки шикарные по разнообразию как для детей так и для взрослых (начинаются с 7 , это для нас был огромный тоже +) 3. В зону с бассейном, хамам и джакузи доступ по времени не ограничен с утра до позднего вечера, тоже нам было супер сходить поздно вечером в бассейн 4.Ресторан работает круглосуточно (можно заказать еду в номер) 5. Детская комната в которой можно оставить детей под присмотром работает весь день 6. Спортивный зал в доступе 7.Рядом огромный парк Ривьера, с развлечениями и большой прогулочной зоной 8. Персонал приветлив, в дождь выдали нам зонты для удобства передвижения по городу 9. Есть дополнительные СПА услуги (массаж, программы релакса, косметология, нейл услуги и т. д.) Вообщем мы остались довольны! Отель точно рекомендуем 💯

Show business's response

роман понизовный

Level 6 Local Expert

Отличный отель в центре Сочи. Персонал, порядок, расположение - соотношение цена и качество - сто процентов. Семейный двухместный номер - просторный с двумя балконами. Персонал - вышколенный и приветливый. Все в шаговой доступности. Обязательно приеду снова. А да! Фитнес и спортивный бассейн включены. Рекомендую

Show business's response

Михаил Шишкин

Level 13 Local Expert

Прекрасно провели мартовсие праздники, отличное спа, прекрасный сервис, неплохие завтраки( всего в достатке за исключением соленой рыбки, ставят один поднос на открытие и один под закрытие завтрака, а толщина нарезки сделала бы честь опытному су шефу😀). Да! Слышимость в номерах просто потрясающая. Пьяные оргии соседей до двух часов ночи ращнообразили нам досуг. В целом отель достойный, персоналу отдельный респект

Show business's response

Андрей Р

Level 8 Local Expert

Безусловным плюсом является расположение отеля. Центр Сочи, дорога к пляжу пролегает через прекрасный парк Ривьера. В шаговой доступности магазины, красивейшая пешеходная улица и парк на набережной реки Сочи, морвокзал, и ЖД вокзал недалеко! Отличный бассейн, оборудованные пляжи. Спасибо персоналу! За чистоту и своевременную смену белья горничным, доброжелательность и компетентность девочкам на рецепшн! И особая благодарность работникам ресторанам и прекрасным поварам! Оочень вкусно и разнообразно готовят! Отель не "кроит" дополнительных денег за аренду лежаков-зонтов на городских пляжах, за трансфер на пляжи и автопарковку! Немного не понятно присутствие ванной, которая служит лишь поддоном для душа. И сложно поймать приемлемую температуру воды в смесителе - или холодная, или горячая. А также отсутствие полноразмерного дивана в гостиной, лёжа телевизор не посмотришь, тем более, что в спальне его нет совсем. Речь о двухкомнатном люксе. Почему то нет перегородок на балконах. И мебель, рождённая, думаю, в 90е годы! Хотя, это не существенно, возможно, при следующем ремонте это нетрудно поправить. Очень порадовало наличие капсульной кофемашины! Спасибо. Быстрые лифты и крытый бассейн!! Отель несомненно рекомендую! Были с женой в середине сентября 2024 года. Номер 809.

Show business's response

Наталья

Level 16 Local Expert

Отель пользуется популярностью и полностью был загружен в конце марта. Завтраки очень хорошие, разнообразные, с шампанским. Но народу толпа, и пускают не всех. Приходится ждать свободный стол. На ужин мало народу, но и еды в разы меньше: манты с курицей, были не накрыты, сверху все заветрились и стали несъедобными. Ризотто содержало мало мидий. Кус-кус и жирная подливка с курицей были в воскресенье. В понедельник рис, тушеная капуста, шашлык, подливка из свинины и горбуша под огромной жирной шапкой майонеза. К этому мало образию немного свежих овощей, кекс, зефир. Бассейн это обман, он не принадлежит отелю, находится в фитнесе. Битком всегда, следили по тв каналу онлайн. На каждой дорожке по 4-5-11 человек, в джакузи от 6 человек. С 7 до 22 такая ситуация. Не смогли заселить раньше 14 с ребенком, который в 4 утра в поезде проснулся, за доп. плату. И ничего не предложили в качестве комплимента. Хотя бы чаю. Отношение не гостеприимное, к детям равнодушное. В номерах нет ничего обогревающего, даже полотенцесушителя в ванной для купальников. При прохладной погоде пришлось просить нагреватель. Диван в полулюксе очень изношен: скрипит и железки впиваются в спину. Детская комната платная, отель сдал ее другому хозяину и от отеля только час бесплатно. Вид из окон или на оживленные автодороги с вечными пробкам или на кошмарные пятиэтажки в убогом состоянии. Неприятно. На what’s up не отвечают, дозвониться сложно. До моря идти далеко. До ТЦ Моремол далеко. Не рекомендую отель, очень пожалели о своем выборе

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

В целом хороший отель Не понравилось ,что на завтрак приходилось ожидать ,немного ,но мы были не в сезон,что там делается летом )в целом все вкусно,но на ужине детям особо нечего выбрать . В номере нет места для сушки …в ванной негде весить полотенца ,только пара крючков ,для семьи из 4 х человек это очень неудобно . Хотелось бы отметить спа.Тайский массаж обалденный .Неплохой отель,но буду выбирать в след раз ,учитывая эти недостатки .

Show business's response

Анатолий Шапошников

Level 28 Local Expert

Обслуживание отличное, завтраки более чем, все вкусно, хороший выбор. Номер хороший, чистый, уборка отлично. Бассейн класс, четыре отличных дорожки, прекрасный ханам, маленький бассейн с джакузи.Отличная локация, можно доехать на городском транспорте и можно пешком дойти. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Дмитрий Турнаев

Level 5 Local Expert

Классный отель, удобно расположен в центре на набережной. Со своей парковкой, что является большим плюсом в городских отелях. Прекрасный вид на центр города. Уютный, чистый. Ежедневная уборка и смена белья. Хороший спа комплекс с большим бассейном с парными и хамамом. Вежливый и внимательный персонал.

Show business's response

Ксения Мохова

Level 12 Local Expert

Сомневалась между 3 и 4, все же больше 4. Начнем с плюсов.. Расположение. От аропорта 30 мин на такси, пешком 5 мин парк Ривьера, пляж, кафе и рестораны, железнодорожный вокзал 10 мин, 6 мин. городской рынок. Все близко все рядом. Чистый большой номер, разнообразный завтрак шведский стол. На ужин ходили в соседние рестораны. Убирают каждый день, по 2 бутылки 0,5 каждый день дают, можно попросить еще если мало. Минусы. Заявлен как отель велнесс и спа, по факту бассейн при фитнес клубе в нем полно народу всегда, когда бы не пришли, в хамаме битком. Спа процедуры все по московским ценам, для гостей отеля за 1000 р можно посетить персональный хамам. Короче бэ. Несмотря на прекрасный номер очень пахнет канализацией из санузла. Поэтому впечатления подпорчены.

Show business's response

Надежда Иванова

Level 5 Local Expert

Очень классный отель! Вот рекомендую на все 100% Чистый, уборка в номере качественная , персонал вежливый и быстрый , питание вкусное ! А еще , отель мне при заселении ‘комплементарно’ подняли категорию номера , это вообще вау , засели в номер с большой террасой с шикарным видом ! Теперь при посещение Сочи только к Вам в отель !

Show business's response

Ника Ника

Level 6 Local Expert

Отдельно про отель -wellness spa звездный,смело рекомендую хорошо все,завтраки вкусные,рядом Ривьера,если надо трансфер до пляжа,супер удобная кровать и подушка,сервис на высоте,все чисто и большой номер.Два бассейна ,в закрытом бывает многовато народу,но не критично.В открытом очень теплая вода мы купались и в 15 градусов ☺️.Ужин брали один раз,выбор меньше,чем на завтрак.Номер нам дали двухкомнатный спальня и гостиная с диваном и тв,очень комфортный,вид на на реку и город,нам было отлично .В общем отличный отель и сервис!

Show business's response

Валерия

Level 4 Local Expert

Как постоянный клиент хочу отметить, что значительно улучшился сервис обслуживания в сравнении с прошлым 2024 годом (персонал сменился- очень приятные и отзывчивые девушки, в прошлом году было неприятное впечатление). Надеюсь, что так будет всегда! Спасибо, все очень понравилось. Как всегда очень вкусный завтрак в формате шведского стола, теплый бассейн, везде чисто, постоянная уборка в номерах. Советую для отдыха с ребенком, есть все условия. Удобное месторасположение и есть бесплатный трансфер при отеле, это очень удобно (близко пляж и парк Ривьера, МореМолл (шопинг), вокзал, рынок и тд). Все в шаговой доступности.

Show business's response

Антон Яковлев

Level 12 Local Expert

Хороший отель. Отдыхали там с семьёй на новогодние каникулы. Все отлично. Но вот не понимаю руководство отеля и работников ресторана. На праздники отель был полный, люди явно отдыхают , и все приходят на завтрак после 9... Ну никто не хотел идти на зав рак к 7.... И вместо того чтобы организовать дополнительные посадочные места или продлить завтрак до 11... Поставили цербера перед рестораном. За ее разговоры с постояльцами.... Я бы ее уволил... Но так как я не ее начальник.... Пусть гавкает дальше. Но из за этого работника не буду портить оценку отелю...хотя было такое желание

Show business's response

Дарья

Level 12 Local Expert

Прекрасный отель, есть все удобства. Вежливый персонал, хотелось бы отдельно отметить прекрасную девушку на ресепшне Софико, очень внимательная и доброжелательная. Завтраки хорошие, сытные, хотелось бы улучшить ассортимент, но в целом, голодными точно не уйдете. Чистые номера, уборка каждый день. Уютный СПА, чистые бассейны и на улице, и в помещении. До моря ездит микроавтобус, но мы ходили пешком через парк Ривьера. Проживанием в отеле остались довольны.

Show business's response