1001 Tur
28 reviews
June 26
Благодарность Светлане Акиняевой за наш отпуск в Турции.
Самый вежливый и тактичный сотрудник.
Подобрала все быстро и мы без колебаний согласились на предложенный вариант.
Офис чистый опрятный, есть парковка. Рядом все необходимые магазины
May 18
Обратились с парнем в это турагенство, чтобы купить путевку на моря))) и очень счастливы, что нам попалась оператор Наталья. Она очень подробно нас проконсультировала и мы остановились на Кубе ! Улетели на 2 недели и хотим выразить благодарность ! Очень советуем!!! Обязательно в следующий отпуск пойдем именно в это место за путевками!
1
1
January 12
Были в тур агентстве в декабре, обслуживала сотрудница Юлия. Ровно час сидели и обсудили все варианты в Египет на Новый год и сколько раз до конца с мужем отметили, что хотим с Новогодним Ужином, она говорит да- у вас будет с ужином. Мы подобрали именно с новогодним ужином для четверых , с двумя детьми. Начну с того, что она с ошибками заполнила договор и так отправила, чтоб подтвердили наш тур. Одна цифра из паспортных данных не совпала. Из за этого нам пришлось доплатить тур агентству, чтоб заново отправили билеты и ваучер. Потом как были в Египте, на следующий день встретились с нашим гидом, он посмотрел на ваучеры говорит, что у нас не входит ужин, подумали какая то ошибка, говорим мы сказали, что хотим с ужином, а Юлия сказала Да, у вас будет с ужином! Мы два дня попытались связаться с ней, нам ответили она выйдет на работу через два дня. На третий день написала, она нам отвечает, наверно вы не правильно поняли, у вас без ужина, на месте надо разбираться! Она испортила наше настроение, вместо отдыха мы занимались разборками почему она не до конца объясняет все нюансы и почему обманывают! Не рекомендую! Своё дело не умеет до конца нормально делать!
2
August 9, 2023
Благодарность Акиняевой Светлане
Обращаемся за туром только к ней.
Светлана всегда подбирает тур под наши потребности. Каждый раз остаёмся очень довольны
Очень отзывчива , стойко выносит неопределенность клиента, чувствуется желание помочь и подобрать отличный тур
Очень рекомендуем данную фирму и специалиста на Щелковской
1
September 21, 2023
Менеджер КАЗАКОВА НАТАЛЬЯ способна только впарить тур, а когда деньги оплачены, начинает грубить в сообщениях, отдых закончился больницей, компенсации никакой. Большая просьба к руководству данного офиса принять меры к этому сотруднику, такие люди не должны работать с клиентами!! И после всех претензий я услышала от данного менеджера фразу «я не виновата, что вы не можете поехать в очень дорогой отель в Турции» (спасибо за оценку, конечно, но тур на одного стоил 185 тысяч на 11 дней)
2
1
July 9
Сотрудники, когда продаёт тур очно нежно, коды если им звонить , что-то спросит, очень грубо отвечают
June 27
Благодарность Акиняевой Светлане за подбор тура в кратчайшие сроки
November 2, 2022
Отличное турагенство,уже 3й раз покупаем тур именно тут. Отдельное спасибо Инне за подбор туров,за оперативное решение вопроса по замене перелёта( июнь,ситуация с Аэрофлотом). Всегда дружелюбная атмосфера.
1
1
November 11
А мы только что с Мальдив! Огромнейшая благодарность 1001tur за отдых! Ощущения непередаваемые!
January 16, 2022
Отличный ТЦ с хорошими ресторанами, магазинами. Пользовались услугами автовокзала и МФЦ, всё отлично без проблем, несколько раз были в кинотеатре- тоже классно! Атмосферный позитивный ТЦ!))
1
4
April 19, 2022
В интернете написано авиа и жд билеты, при звонке оператору подтвердили что есть жд билеты, по факту приехали в офис не торгуем только авиа, перезваниваем оператору нам доказывают что есть жд и сейчас разберутся. Соединяют с другим офисом где говорят что жд не торгуют, не понятно информация расходится и по факту проездили, а билеты так и не купили.
8
September 23, 2021
Хорошее агенство, уже 4 года знаю сотрудников. Вежливые, терпеливые, профессионально работают с туроператорами. Все как по нотам. Всегда получаю удовольствие от их работы. Все без проблем. Рекомендую. Всегда очень им благодарна.
2
4
April 12, 2022
Не советую агенство. После полной оплаты тура потеряли интерес. Прошла неделя, тур так и не подтвердили, никакой инициативы, чтобы исправить ситуацию. Говорят, ждите, если тур аннулируют, вам вернут деньги, но неизвестно когда. Хотите сами аннулируете - но деньги тоже неизвестно когда вернут.
Потрясающе, конечно.
9
September 30, 2023
Преложить на одного тур в тай за 230 и отель 3 звезды. В то время когда там можно за 80 взять этот отель с перелетом на это время месяца. Короче не рекомендую
July 21, 2022
Пркупали путевку в Турцию Менеджер Наталья порекомендовала отличный отель, в результате отдых удался, отель оказался таким, какой есть, негатива никакого не было.
2
September 28, 2023
Отвратительная компания. Обещали одно, а в этоге получили отдых в общаге без удобств
1
July 26, 2023
Все понравилось, очень приветливые сотрудники
1
1
November 14, 2021
Оставил заявку на сайте. Перезвонили на след день. Приглашают в офис, по телефону ни чего не хотят говорить.. Попросил прислать возможные варианты по отелям, объясняя, что нет времени приехать в офис… Обещала девушка прислать, так и не прислали ((
Видимо в клиентах компания не нуждается… Ну а про сервис, мне всё понятно…. Больше не обращусь в эту компанию.
8
1
August 20, 2022
Замечательный специалист Светлана, не первый год подбирает для нас путёвки по всем запросам души и кошелька.
1
July 28, 2023
Квалифицированные менеджеры' индивидуальный подход.
1
July 8, 2023
Рядом с метро удобно и выгодно иногда)))
1
May 15, 2023
Интересные туры, внимательные и вежливые сотрудники.
2
May 19, 2022
Самое плохое и низкое качество услуг по высоким ценам! Сотрудник имением Юлия навязыванием занимается и ровном месте в заблуждению водить
7
May 25, 2022
Поменяли договор после прочтения на один день. Нас выселили из отеля. Разбираемся. Подали жалобу , ждем. Доведем до суда.
5
April 23, 2021
2 менеджера. хамят. не выдают чек. как продали тур - на все наплевали, не выслали даже уведомление о подтверждении тура. На вопросы дополнительные в открытую хамят. Никогда не обращайтесь. В Москве явно есть выбор, чтобы не терпеть такое отношение!
8
1
March 13, 2022
оставил заявку на сайте перезвонили через час и по факту цены на сейте недействительны, а в три раза дороже
7
September 9, 2021
с людьми общаться не умеют!!!
я в ШОКЕ
пожалел что зошел туда✋🏿
11
1
January 27, 2022
Я только сдесь покупаю
5