Maps · Kazan · Household appliances stores

M Video

4.3

580 ratings

City of Kazan, Pobedy Avenue, 50Б • floor 3

Add photo or video

Address

City of Kazan, Pobedy Avenue, 50Бfloor 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Remote controls

Built-in appliances

Delivery

Pickup points

Gift certificate

Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, bluetooth speaker, smart watch

Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, coffee machines, table stoves, gas-electric cookers, cooktops, ovens, steamers, steam generators for ironing

Brand of computer:Creative, DigiLife, Kobo, Le Pan, Archos, Explay, effire, Digma, Armix, Apache, Acer, iRobot, Intenso, Inch, Impression, Ainol, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, Assistant, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, Oysters, YIFANG Digital, iRu, Rolsen, Miotex, MTS, Excimer, ASUS, Bmorn, Fly, Getac, Aspiring, Skyworth, Ployer, Qumo, Hyundai, IconBit, LEXAND, BlackBerry, EXEQ, Mediox, Gmini, Panasonic, Aoson, Prology, IVIO, Aquarius, Atary, Eurocom, eMachines, GIGABYTE, MSI, Nokia, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, viliv, 3Q, Aigo, Alcatel, Amazon, EKEN, Atlas, Globex, Cisco, CTL, Cube, ATOMY, Enot, Beholder, Evromedia, Bliss, Expert line, Packard Bell, GlobusGPS, GOCLEVER, GOTVIEW, Gpad, HaiPad, HTC, Huawei, ICOO, Point of View, iiView, iRos, joinTech, JXD, livtec, Magic, Match Tech, Mebol, Microsoft, MIReader, Modecom, Moonse, Motorola, NEWSMY, Nextbook, Odeon, OLT, Onda, OODO, Fujitsu, Open Star, Pegatron, Perfeo, Prestigio, qBox, Reellex, Ritmix, RoverPad, Smart Devices, Starway, Tenex, TeXet, Treelogic, TWINSCOM, Wexler, xDevice, Yarvik, Zenithink, ZTE, MegaFon, Beeline, Thunderobot, Machenike

Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, Fast payment system, QR code, contactless payment, online, cashless payment, payment by credit card, installment, making a loan

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

20:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

M Video

Household appliances store

Household appliances store

4.7

M Video

Household appliances store

Cifrovoj supermarket DNS

Cifrovoj supermarket DNS

4.3

580 ratings

Rate this place

Эльвина М.

Level 3 Local Expert

18.05 доставили стиральную машинку. Дома меня не было. Внешне все было в порядке, не считая того, что пленка на панели была отклеена, но да ладно, никаких повреждений не было. Специально на этот день пригласила мастера для установки, при полной распаковке оказалось, что одна ножка сломана, прям вбита внутрь и корпус помят. Старую машинку естественно уже вывезли. Сразу позвонила в м видео, сказали в ближайшее время свяжутся, уточнила когда, первый раз сказали до обеда 19.05. Никто не перезвонил. Звоню еще раз, говорят что «почему не проверили, что называя код и подписывая бланк, вы подтверждаете , что нет претензий и сроки рассмотрения называют уже до 24 числа, 7 дней» Только вот код я никому не говорила, узнала у мастера, никаких документов не подписывал. Ну и такие повреждения невозможно сразу обнаружить. День 4-ый звоню снова, уже говорят до 25 числа, рассказывают про какой-то другой отсчет. Я все это время без машинки, с коробками в доме и т.д.. слишком долго решается вопрос, я бы сразу же уже заказала другую машинку, но вынуждена ждать. И неизвестно сколько еще. Никому не советую. На любом маркет плейсе вопрос решается сразу или максимум за пару дней. Сделала выводы и больше никогда связываться с м видео не буду. Дополняю отзыв. 3 раза мне сотрудники колл-центра сказали, что нужно ожидать ответа мастера, после чего должны будут осмотреть и будет принято решение. Я прождала 4 дня. Сейчас пришел ответ «для доукомплектации обратитесь в магазин» оформляла я онлайн. Какая комплектация, обращение было на возврат или замену!!! Там помят корпус. Звоню , сотрудник говорит, для возврата вам нужно обратиться в магазин! Спрашиваю почему об этом не сказали в первый день. Ответ «не могу отвечать за других»!!!! 3 сотрудника сказали ожидать ответа по поводу возврата и ни один не сказал, что нужно писать заявление в магазине. Я потеряла 4 дня!!

Давид Цеков

Level 8 Local Expert

Заказал водонагреватель на сайте, заплатил почти 1к за доставку. Через пару часов приехал курьер от яндекс.доставки и привез ветринный образец. Без коробки. без креплений, без инструкции, без крана для подключения трубки сброса давления; Я курьеру сказал что принимать заказ не буду, на что курьер(плохо говорящий и плохо понимающий русский язык) сообщил "я просто курьер, вы не можете сделать отказ". Думаю "окэй, сообщу код и попробую решить данное недоразумение с м.видео" Спустя полчаса, я чудом добрался до живого консультанта, описал всю ситуацию и получил ответ "не надо было говорить код". А что мне надо было? Захлопнуть дверь перед курьером из-за того, что магазин кривой заказ отправил? Купил сразу же еще один водонагреватель с доставкой и о чудо, привезли новый, в коробке. Почему сразу нельзя было так сделать? Сейчас ситуация такая: Приехал курьер магазина и забрал водонагреватель. А возвращать деньги магазин не хочет, говорят приезжайте с паспортом и картой в магазин и забирайте ваши деньги; На что я прошу их сделать или возврат в ближайшем магазине или вернуть средства обратно, отменив транзакцию или переводом. Но ехать на другой конец города я отказываюсь и пойду в роспотребнадзор; На это мне М.Видео ответили "идите, а потом все равно приедете к нам за своими деньгами. Деньги будут бесконечно висеть в кассе в подвешаном состоянии" Сказали что переведут 4000 извинительных бонусов, которыми можно оплатить 30% от покупки. Но начислили только 1000))) Это кринж и абсурд. Покупать что либо в этом магазине с доставкой, крайне не рекомендую. Останетесь крайним и магазину будет абсолютно на вас наплевать

Show business's response

Раис Галиев

Level 3 Local Expert

Купил в данном магазине телевизор 05.05.25, который оказался бракованным. Сдал обратно в магазин 11.05.25 и по сей день не могу получить возврат денежных средств. Как объяснил менеджер, что деньги вернут в пределах 20 дней. Не доволен отношением менеджеров магазина и сервисом. Заслуженная единица. Updated. Купленный мной бракованный телевизор в М.Видео 2 раза отдавал в сервисный центр в течение месяца, в конечном результате вернули неработающий телевизор, который отремонтировал за свой счёт.

Show business's response

M Video

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

259 reviews