Спасибо большое девочкам-консультантам , которые работали 28.09.25 г, за их хамство. В магазине есть объявление «-30% на верхнюю одежду». Выбрав несколько курточек, пошла в примерочную, не подошло, увидела в примерочной куртку , понравилась, у девочек спросила размер поменьше , принесла. Пока мерила спросила стоимость , на что девочка-консультант начала в телефоне искать стоимость и сказала о том что еще -30%. Честно скажу , куртка мне понравилась и без скидки, и об этой акции узнала уже когда определилась с выбором. На кассе уже даже выбрала шапку под нее , а девочки сообщают что скидки нет, я спросила почему? На что несколько минут непонятное мычание по типу «сейчас уточним», причем 2 консультанта так отвечают. Потом сообщают что вот на эту модель скидка не распространяется, опять мой вопрос почему ? . «Потому что это новая коллекция». Я говорю «хорошо, почему на вывеске у вас это информации нет? Как я должна понять на что будет скидка» Девочка сразу растерялась , даже не зная что там у них вообще за вывески и начала искать их глазами , и когда нашла уже на таком повышенном тоне начала указывать , что если на этой модели есть обьявление , тогда и есть скидка. Я развернулась и ушла. Консультанты вообще не знают о товаре в магазине, и вместо спокойно объяснить, начинают делать виноватого клиента, просто сказав фразу «извините , ну вот у нас такие правила» я бы взяла эту куртку не думая. Спасибо за то, что я нашла эту же куртку на маркетплейсе дешевле на 4 тыс руб. Ваше хамство = ваши продажи. К вам вернуться не захочется, хотя магазин очень люблю и покупаю там вещи уже лет 7 точно)

Ольга Южикова

Level 12 Local Expert

Покупала тренчик, очень рада покупкой, качество отменное. Дочь купила жакет очень красивый и очень удобный

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Зашла в магазин, выбираю вещи, набрала много. Обычно в других магазинах консультанты подходят и предлагают отнести в примерочную, чтобы не держать в руках. Здесь - нет. Консультанты есть, покупателей - пара человек. Я решила сама отнести, повесила на два крючка две кучки, пошла за платьем, чтобы смочь его вынуть аккуратно. Возвращаюсь (там расстояние - метров 10 максимум, покупателей нет) - пусто. Спрашиваю у консультантов про вещи, они мне - значит, отнесли уже. Говорю - я ж только что повесила. Ответ - надо предупреждать 🤦🏻‍♀️ нашли, отдали обратно. Говорю - я же только что повесила, на меня наехали, мол, нам не разорваться, стали мне выговаривать, что я сделала не так и как должна была, таким тоном, что у меня пропало всякое желание что-либо у этих людей покупать. Развернулась и ушла, услышав вслед «ну мы ж вам вернули». С таким уровнем отношения к клиентам не уверена, что вернусь сюда ещё. Хотя вещи многие понравились и я готова была потратить крупную сумму на покупки. Мне не надо, чтобы меня облизывали, я всегда очень уважительно отношусь ко всем, но здесь я была в шоке, как при пустом магазине можно умудриться вот так обращаться с клиентом

Zarina

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews