Хочу отметить данный офис Сбербанка как один из образцово-показательных в Новой Москве и выразить огромную благодарность старшему менеджеру Курносёнковой Олесе. Во время моего визита в отделение она показала себя как профессионал высочайшего уровня, а также как замечательный и отзывчивый человек!!! Олеся смогла решить проблему над которой я билась долгое время и, как следствие, не могла полноценно выполнять свою работу. Специалисты онлайн поддержки разводили руками, перебрасывали меня друг на друга, а в итоге вопрос подвис в воздухе на неопределённое время. Олеся очень внимательно вникла в суть проблемы, разобралась с деталями, мы с ней составили подробное обращение, приложили необходимые файлы и через пару дней у меня решился вопрос. Просьба к руководству отметить работу Курносёнковой Олеси. Таких специалистов немного и очень хочется, чтобы их было больше! Очень приятно приходить в банк и сотрудничать с людьми, которые любят и умеют работать!!!

Виталий Баранчук

Level 3 Local Expert

В целом всё хорошо: и работа сотрудников и сами сотрудники и банкоматы всегда при работе. Но всё же бывает: 1) Несвоевременно чинят и обновляют банкоматы (в итоге очередь на 1-2 работающих банкомата) 2) Электронные очереди двигаются с разной скоростью. (человек пришедший позже тебя на 15-20 минут, может уйти раньше тебя на добрых полчаса). Я понимаю что каждый приходит по разным вопросам, но это не должно быть оправданием. Это означает, что по одним вопросам у вас сотрудников больше, чем по другим. Поэтому нужно либо нанимать новых, либо переучить парочку старых, дабы сбалансировать поток людей.

Валерий Марченко

Level 2 Local Expert

Надумал перевести пенсию в Сбер, но видно не судьба, на входе сотрудник все объяснил выдал талон к сотруднице которая как мне сказали занимается переводом пенсий и было ею озвучено время приема через 20 минут, через указанное время я был на месте, ожидание продолжалось еще более 40 минут. Все это время работник Сбера занималась одним клиентом и не обращала на меня никакого внимания, так что скорее всего буду обращаться в другой банк, по-видимому моя пенсия Сберу не нужна.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

522 reviews