Fun & Sun
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Moskovskaya
1.3 km
Улица Типанова
320 m
Features
Credit card payment
Visa support
Travel insurance
Transfer
Flights
Online sales
Last minute deals
Railway tickets
Type of tours:all types of tours
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Cooperation with tour operators:Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, Russian Express, Vand , BSI group, Ambotis
Country:all countriesall countries
Information verified by owner
15 reviews
December 5, 2024
Договор PP/AGENT/2024-272"
Туроператор абсолютно никчемный и бесполезный. Сотрудники максимально безынициативны и некомпетентны. 18.11.2024 - 01.12.2024 проживали в отеле “nature trails boutique hotel” Унаватуна Шри-Ланка. Из номера прямо из закрытого сейфа украли 200$. Украли деньги на второй день, еще 10 дней оставалось в отеле. Гид Ланка Ник в вотсапе ~A S K Lankathilaka +94 77 179 7145 - абсолютно бесполезный сотрудник. Я ему говорю «помогите, у нас украли деньги из сейфа, что нам делать?!» он мне в ответ «а почему вы вчера не отвечали на телефон, я вам звонил, хотел пообщаться на счёт экскурсий». Я ему сказал, что сейчас нужно решать другой вопрос, но кроме продажи экскурсий, гидов фансана ничего больше не интересует, он стоял улыбаясь и мило общаясь с владельцем отеля. Деньги конечно же никто не вернул, все вывернули так, будто мы дураки и у нас ничего не украли. Гид и туроператор занимают сторону владельцев отеля, на туристов им абсолютно все равно, они заинтересованы только в сохранении сотрудничества с отелем. Попросили переселить в другой отель, но бестолковый туроператор даже этого не смог сделать. Владелец отеля отказался возвращать нам деньги за непрожитые дни, а туроператор не мог надавить на него! Хотя можно было поставить ультиматум владельцу, если не возвращает оплату за непрожитые дни, то новых гостей от фансана больше не увидит, но туроператор конечно же этого не сделал.
Хотелось бы увидеть комментарии самого туроператора и узнать, почему они не смогли, после кражи, забрать наши денежные средства за отель и переселить нас в другой. Получается смысла от такого туроператора вообще никакого нет, кроме трансфера до отеля вы больше НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТЕ.
April 18, 2024
Бронировал тур на Шри-Ланку через туроператора FUN&SUN. Очень классно отдыхать там, конечно - природа, душевные люди, своя атмосфера. Отелем тоже остался доволен, менеджер Светлана помогла выбрать подходящий вариант. Спасибо большое.
October 31, 2023
В прошлом месяце приобрел тур в Египет через турператора FUNSUN. Оперативно подтвердили, вскоре прислали документы. Все предложенные услуги по бронированию тура в виде авиаперевозчиков, трансферу в отель по прилёту из отеля при вылете, проживанию, питанию оказались полностью восполненными, не считая мелочи обратный вылет местный авиаперевозчик задержал на 1 час. А так всё прошло хорошо.