Осколпринт
81 review
June 18
Добрый ден!
Заказывала печать наклеек. Спасибо огромное за прекрасное качество и быстроту выполнения заказа, за индивидуальный подход к каждому клиенту. В типографии царит рабочая атмосфера, все заняты своим делом.
Большое спасибо Оводенко Елене, всегда поможет выбрать правильный формат, фон, четкость изображения.
Всей команде Осколпринт огромное спасибо!!!!!
2
May 2
Благодарю Осколпринт за отличное обслуживание и качественную работу.
Заказ был сборный, футболки, сувенирка и печатная продукция. Всё сделали вовремя и очень круто! Рекомендую Осколпринт как профессионалов своего дела. Успехов вам, коллектив!
1
July 22
Не рекомендую. Клиенты не интересны, консультации и внимания не дождетесь. В офисе на вас просто ни кто не обратит внимания, а потом будет страдать от общения с клиентом. И это любой менеджер. Сроки выполнения заказа - какие взбредут. Надо постоянно напоминать, просить и уточнять. Делали с ошибками. Последнее достижение - просто, без объяснения причин, отказались принять заказ.
1
August 6
Хорошая компания, работала со специалистом Еленой. Всё быстро, профессионально и качественно. Большое спасибо! Рекомендую.
August 16
Отличное обслуживание клиентов, отличный персонал. Заказывал сегодня баннер "герба Старого Оскола", сказали, что в понедельник будет готов, попросил их, чтобы сегодня сделали, так как, срочно надо, сделали баннер без вопросов.
Я и пацаны очень рады баннеру! Спасибо вам!
April 29
Всегда обращаюсь в Осколпринт. Убедилась, что качество печати в городе лучшее здесь. По срокам все хорошо. Спасибо за помощь и консультации как сделать лучше и выгоднее. Успехов коллективу.
2
June 25
Персонал вовсе не клиентоориентированный. Я зашла в офис, чтобы разобраться по поводу печати наклеек. На меня просто никто не обратил внимания, и в ответ сухо поздоровались. Никто не предложил помощь. Я подошла к девушке, сидевшей ближе к входу. Она без интереса ответила на мои вопросы и никакой заинтересованности не проявила ко мне.
После такого посещения, желания обращаться в это место больше не появилось.
March 21
Советую всем попытаться найти другое место, чтобы не тратить нервы!
Ужасное заведение. К ним можно идти только от безысходности. Общаются с клиентами вообще так, будто брак печати вина клиента. Чтобы хотя бы почесались исправить пришлось активно показывать недовольство, а до этого "ну а что я могу сделать". Перепечатать, например! Это явно не моя проблема, что вам пылинки попали или краска закончилась! В итоге перепечатывали ещё час! Причем без того задержали печать, потому что файлы потерялись, но мне не сообщили, хотя телефон записывали. А деньги требуют заранее. В общем, отвратительно.
У меня бы не было претензий, если бы общались нормально. Я понимаю, что брак может быть, но возникшую проблему надо решать и нормально общаться с клиентами!
6
1
October 21
Обращаюсь не первый раз, заказываю картины на холсте. Обрабатывают старые черно белые фотографии, которым по 60 лет бесподобно. Рекомендую
April 6
Не рекомендую. После их личного посещения складывается ощущение, что им в принципе не нужны заказы и работа. Тоже самое при общении по телефону и почте. Была личная договоренность сделать все за 5 дней, после личного общения с одним из сотрудников. Договорились скинуть макет на почту и получить квитанцию на оплату. В итоге квитанцию скинули через 2 дня, когда уже было сделано. Сотрудники своим отношением навсегда отбили желание пользоваться их услугами.
1
1
October 1, 2023
Мне нужно было срочно распечатать открытки (буквально через два дня мне надо было отправлять заказы, а оказалось, что открыток не хватит на все заказы) Оформил на сайте, в комментариях указал, что надо срочно все сделать и заказ вроде приняли, но через два дня никакого ответа не было, подождал еще четыре дня, а потом пошел разбираться, стоял минут 10 т.к. все были заняты и потом получил ответ, что они даже печатать не начинали))) Отговоркой было: "Мы не работали эту неделю", чтобы вы понимали я делал заказ в будний день , никаких праздников не было.
Цена на сайте была 577 Р (за 55 штук), а как оказалось после распечатки - 1760 или около того. Кстати мне распечатали не 55, а 60, и сказали то, что нечетное количество мы не печатаем.
Так самое главное, я просил резку, а мне вынесли эти открытки просто на листе а4.
Ждал пока распечатают и нарежут минут 20-30.
Я человек такой, что конфликт устраивать не буду, просто промолчу, ну вот и промолчал.
Больше никогда не обращусь туда.
Спасибо только скажу за качество печати, а резка отвратная.
6
December 20, 2023
Обещали сделать заказ в течении недели, по итогу спустя месяц заказ не готов. Для уточнения деталей и сроков никто не звонил (но каждый раз обещали перезвонить), пришлось звонить самостоятельно практически каждый день, "завтра должно быть готово, перезвоните" и так 4 недели 👍🏻
Риторический вопрос: если нет времени/желания на обработку заказа, зачем брать в работу со 100% предоплатой?
Не рекомендую данную типографию.
3
November 30, 2023
Обращалась сегодня по телефону за печатью 5 (!) открыток на плотной бумаге, формата а5, с двухсторонней печатью. Взяли трубку и сказали, что смогут. В трубке какая-то суета, ощущение бедлама... Трубку передавали своим коллегам 3 раза, и на конечной инстанции сказали, что такие заказы не берут. Я же 500 ситибордов заказала, чтобы отказать в таком маленьком тираже. Так и знала, что подведут
4
March 4
Дождавшись своей очереди в шумном помещении, получила отказ в распечатке двух листов. Направили на 6 этаж печатать в другую организацию. Крайне неприятно и не компетентно такое отношение к клиенту, но не было желания ругаться. Распечатали в другом месте и не 2, а 15 листов 😜
3
April 27
Спасибо сотрудникам! Обратился за печатью фотографий, все обсказали и рассказали, сделали все классно))
1
April 8, 2023
С каждым разом все хуже и хуже. Начнём с того, что последние два раза,котрые я приходила заказывать (печать на футболках,распечатать и собрать книжку) у работников абсолютное безразличие к потенциальным покупателям.
1.Так как я не знала к кому обратиться ,то подошла к первому столу,объяснила, что мне нужно и девушка отправила меня по другим столам по типу " ну вон куда нибудь туда подойдите". Мне тогда попалась хорошая девушка, которая хорошо справилась со своей работой, распечатала фото на футболках, но никакого смс и звонка о готовом товаре мне не приходило, как говорили они. И ты просто не знаешь, можно ли прийти и забрать или же там еще ничего не готово, а на телефонные звонки они отвечают раз через раз. Мне повезло, когда я пришла , то все было готово.
2. В пт я пришла с заказом на маленькую книжку для школьного проекта. Все началось с того же ,что и в первый раз, меня просто отправили за другой стол, где девушка совершенно безразлично подняла на меня глаза и спросила, что мне нужно. Я объяснила, даже принесла черновой вариант того, как нужно её собрать и что зачем идёт. Обговорили материал, цену и тд. Сказали,что забрать можно будет в пн, но я сказала ,что мне надо сегодня (в пт) на что я услышала хорошо. После оплаты подхожу и спрашиваю у этой же девушки про время, когда можно забрать, но в ответ ничего не услышала ,так как она несколько минут не обращая внимания сидела рассматривала какие-то карточки и мило беседовала с коллегой. В итоге через какое-то время я получила ответ, что где-то вечером мне придёт смс или позвонят,что можно забирать. Ничего мне не пришло, и никто не позвонил.
Время 18:55 раздаётся звонок с вопросом о том, почему я не пришла забирать заказ, я сказала, что мне ничего не пришло/никто не звонил. Они сказала, что завтра(в сб) можно подойти в 9:30 к офису и забрать книжку ,так как там будет девушка. Момент x. Я на месте и вижу, что книжка напечатана неправильно(даже с моим черновым правильным вариантом) , на моё высказывание об этом я услышала,что это проблемы дизайнера и они сегодня не работают, до встречи в понедельник.
Деньги вернуть не предложили. Книжка мне нужна была уже готовой.
2
November 6, 2022
Неплохая студия по распечатке всего чего требуется. Фото, документы, буклеты,журналы. И вроде бы все хорошо, но почему же 2 звёзды. А вот почему:
1. Внутри помещения все подчинено для работы самой полиграфии. Клиент заходит и из шумной улицы попадает в такое же а то и более шумное помещение где происходит печать,верстка, набор чего то. Зачем мне допустим видеть как и кто работает, мне как клиенту нужен конечный результат. Это не ресторан где я смотрю как шеф повар делает изысканное блюдо через стекло.
2. Второе вытекает из первого. Так как помещение строго заточено под работу юр.лиц то есть большой объем печати, то одиноким физ.лицам там делать нечего, зоны ожидания нет, пара стульев приткнутых вплотную к столам, и узкий проход рядом по которому ходят теже сотрудники полиграфии это ни о чем. В итоге стоишь в проходе а мимо снуют сотрудники.
3. Отношение к клиентам наплевательское, (вот живой пример) пришел с флешкой срочно распечатать документы и пару чертежей, время ограничено ещё и ехать на объект. Девушка которая отвечает за распечатку физ.лицам сидит и в руках перебирает какие то фото распечатанные, и ей абсолютно до фени что ты рядом стоишь и у тебя может время в обрез, она стопочку свою собирает и раскладывает их по нумерации. А что другого времени на это нет. И такое было лично у меня пару раз, видел как мамочка с ребенком стояли и так же ждали. Пока принцесса за столом свои дела не закончит.
4.Не всегда компетентны сотрудники, те кто отвечает за распечатку, мне возможно вдруг неожиданно потребовалась корректировка в моих файлах, ну небольшая, а у них и программ нет, ни Автокад, ни компаса, это как. А как же они чертят тогда. Вполне предпологаю что это сотрудники кто отвечает за распечатку просто неграмотны в этом вопросе.
Резюмируя, в эту полиграфию стоит обращаться если:
У вас большой объём распечатки чего либо.
Вы юр.лицо.
Вы можете заказать работу по удалёнке(чтоб не стоять там, пока они сидят, а ты клиент стоишь)
Вам все равно на ваше время, которое там не оценят.
Ну и тем кому просто далёко куда то ещё идти.
Для физ. лиц и небольших объемов я бы посоветовал другие компании, не буду называть здесь какие, но там и скидку сделают за большой объем, и отношение к клиенту уважительное.
8
3
December 21, 2023
Очень негативные воспоминания о заведении. Никто ни за что не отвечает, никому ничего не нужно, заказы теряют и забывают о них. Бейдж, один! делали месяц! О заказе просто забыли! Еле живые работники бродят из угла в угол.👎
4
May 24
Хочешь быстро, но с криками и переплатой? Приходи в Осколпринт. Специалисты по Фотошопу совершенно не умеют разговаривать с людьми и рассказывать о своих услугах.
Девушка наорала на меня за то что я (не специалист) принесла ей документ на печать неправильного формата и в итоге она (специалист) напечатала то, что не понравилось мне как заказчику. Так нельзя работать, ребят. Вам платят деньги за ваш профессионализм, а вы его не проявляете.
July 13, 2023
Обращались за печатью блокнотов и этикеток. Очень быстро сделали и по хорошей цене. Отправили бесплатно Сдэком в Москву. Все исполнено на 5. Будем обращаться ещё.
December 22, 2022
Самое отвратительное отношение и работа в этом месте. Больше никогда сюда не обращусь. Держат клиентов за дураков. Отдала на распечатку подарочные сертификаты, 13дек. Сказали что клиентов много, поэтому ждать 2 дня "ждите придёт смс". Проходит 3 дня, звоню- ничего не готово. Спрашиваю когда? Говорят завтра! Ждите смс. "Завтра" весь день жду смс, ближе к вечеру захожу на сайт глянуть до скольки они работают, а у них суб. и воск. выходной. Спрашивается зачем было говорить завтра, если вы не работаете??? Ок, звоню в понедельник после обеда. Мне снова говорят что ничего не готово и снова я слышу завтра. В итоге, прошло "завтра" и "послезавтра", а я всё жду! Если бы знала что будет так долго, обратилась бы в другое место.
2
October 9, 2023
Обслуживание 0, каждый находящийся за компьютером, делает вид только что работает.Персонал лишний вопрос не задаст ,чтобы уточнить детали работы,что очень важно.Больше обращаться не будем.Работой недовольны.
2
December 18, 2023
качество картинок просто ужасное, я принесла хорошие картинки и из этого мне превратили все в пиксели и забрали за просто распечатку 1500 рублей, и что мне делать с пикселями?
3
June 20
Высокое качество оказываемых услуг. Быстро сделали то, что другие типографии не брали.
May 17, 2023
Ооооочень плохое отношение к своей работе!!!Заказал дизайн и печать рекламных плакатов,почти месяц меня кормили завтраками.В итоге я отказался от услуг данной шараги!!!Впредь сам туда больше не обращусь и знакомым буду советовать туда не обращаться!!!!
4
January 12, 2023
Не обработана система подачи заявки на сайте. Файлы отправлены, ответа нет. По прихожу выяснилось, что так как требовалось они не печатают. Почему не позвонить и не тратить время клиента?
Плюс внутри "всё на ушах", стоять 10 минут и ждать, чтобы потом услышать, что они сообщение видели, но так не печатают. Хотя на почту пришло письмо, что заказ принят.
3
1
December 15, 2022
Широкий спектр услуг!Высококлассное качество! Большая скорость обслуживания, доброе и вежливое отношение к клиенту и приятные цены.
3
3
April 14, 2023
Отлично. Донечке заказывала портрет на холсте сделали все качествено. Операторы помогли все отредактировать. Советую.
1
December 3, 2022
Всем не угодишь, одному ремонт плохой, другому почему я накосячил, а мне быстренько все не исправили! Ребята, не обращайте внимания, работайте! у вас все замечательно: и ремонт и обслуживание! А на "пусть цвет будет красивеньким!" не обращайте внимания. Удачи и успехов!
3
4
May 31
Очень хороший и профессиональный коллектив, оказывающий услуги на высоком профессиональном уровне
June 1
Лучшая типография в городе. Спасибо вам
November 10, 2022
Всегда печатал в Осколпринт, но сегодня что-то пошло не по плану.
Хотел распечатать карточки для настольной игры. Специально заранее написал на почту, можно ли такое распечатать и скинул образцы. Пришел ответ - можно, причем есть несколько вариантов.
А вот уже по прибытии сказали что нельзя. Точнее первая девушка сказала, что можно. Отправили к дизайнеру - там тоже сказали "можно". Тут подключился другой сотрудник, сказал можно, но если карточки будут разложены на листе А4. Тут же подключилась другая женщина, которая заверила, что такое напечатать нельзя, потому что это "слишком дорого". На вопрос - "насколько дорого?" ответ не получил. Но удалось выяснить, что больше 5000 рублей. Цена была не проблемой, но почему-то никто не удосужился даже спросить какой у меня бюджет на печать. Но это и не потребовалось, потому что тут же мне сказали "За все время нам никто нормальный макет не приносил".
Даже не знаю какой вывод сделать. Никто даже не сказал какого формата должен быть макет. По сути просто сказали "для вас это будет дорого"
6
2
September 21
Все отлично
August 30, 2021
Хорошая полиграфия, широкий спектр услуг. Цены очень радуют. Большие форматы печатают сразу на месте, в отличии от большинства других полиграфий.
3
2
July 9, 2022
Часто обращаюсь в это организацию за визитами, вывеску заказывали, рекомендую. Руководитель Дмитрий, внимательный и деятельный человек. Спасибо. Да, всегда заказ делают в срок!
3
2
December 13, 2019
Заказывали продукцию "Блокноты с логотипом"- остались очень довольны от общения с сотрудниками, довольны четкой и слаженной работой всего персонала, без лишних вопросов, четко, быстро с творческим подходом. Доставка в Москву в четко оговоренное время. По ценам приятно. Конечно, в случае необходимости будем обращаться именно к услугам данной компании. Спасибо огромное. С Новым годом! Процветания, творческих идей, счастья Вам и Вашим близким. С уважением, коллектив Деликатески
3
August 28, 2023
Отвратительная печать - не понятно за что такие деньги
October 26, 2022
Быстро, качественно без всяких вопросов ненужных выполняют свою работу🐼
2
1
February 25
Можно распечатать всё.
April 27, 2022
Очень вежливое обслуживание. профессиональная и качественная работа.
3
May 31, 2022
Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Отличное качество!
3
2
June 29, 2021
Обращался за помощью в распечатке книги и ребята сделали классную книгу, под впечатлением не только я, но и все кто видел их творение!) Спасибо большое!! Вы супер!!!
3
July 29, 2022
Разговаривать не умеют, заказывали постоянно. Даже на письма не ответили. А по телефону послали.
5
2
July 12, 2021
Отличное обслуживание! Работа всегда выполняется качественно и в срок.
2
1
November 14, 2021
Хорошая компания. Всё быстро и в срок. Цены приемлемые.
3
2
January 12, 2022
Большой центр печати любой сложности. Когда был попал в большую очередь.
3
May 6, 2022
Молодцы!!! Все на высоте. Стараются, работают.
3
1
June 18, 2022
Профи своего дела. быстро чётко, граммотно
2
2
November 19, 2021
Высокое качество печатной продукции. Есть онлайн сервис заказа печати. Приемлемые цены + скидки.
3
April 29, 2021
Понадобилось заменить картридж в своём стареньком принтере. В ниличии таких не было, заказали специально для меня. Буду обращаться ещё.
2