Ужасное обслуживание. Заказали дочери сарафан и пиджак 23.06.2024, Заказ должен быть готов к 30.07.2024. В итоге: до 28.08.2024 я звонила сама несколько раз, узнавала ,когда же будет готов заказ. В итоге, с горем пополам, 28.08.2024 перезворили, что можно забирать. Пиджак забрали, а вот сарафан в притык оказался, ребëнку не повернуться даже. Сказала, что сарафан не буду забирать, т. к. он мал, на что мне ответили, что отказываться у них нельзя, деньги не вернут. Благо, что я внесла минимальную предоплату за пиджак и сарафан в 2000 рублей , поэтому я сказала, что меня это устраивает,Внесла оставшуюся сумму за пиджак, а сарафан остался ни при делах. Заказывала ещë эмблему, про неë просто забыли. Хорошо, что в тот день, когда делала заказ, в наличии была школьная жилетка и юбочка нашего размера и цвета, и мы их сразу и приобрели, в противном случае ребëнок была бы одета не по форме.
Алла Касьян
Level 3 Local Expert
August 18
Заказали форму 07.07.2024, в итоге звоню сама 17.08.2024 (спустя полтора месяца, через 2 недели в школу!!!) - говорят, ой, а мы до вас не дозвонились! В итоге брюки в животе малы, по длине - длинны! На моё возмущение, продавец равнодушно пожимает плечами и говорит, что подошьете в ателье. Вопрос: вы что делали полтора месяца? И за это 3400 р. Ужасный магазин, ужасное качество! Ещё и зеркало разбитое, что денег нет зеркало поменять, не стыдно самим!
2
Анастасия Боброва
Level 4 Local Expert
July 16
Заказывали в прошлом году форму в школу,а именно жилетку зеленую.К материалу претензий нет,но вот пуговицы жуткая проблема.Пришиты они очень плохо через неделю носки начали все отваливаться,конечно же в школе ребенок их потерял,где то не заметил что отлетала и т.д.Даже пуговица сзади отлетела.За жилетку ребенка никто не дергал.Большая просьба,за такую немаленькую цену жилетки,пришивайте пуговицы надежно!