Всем добрый вечер! Возмутило двойное списание денег из-за накрутки времени данным агрегатором. Дело было так. Вызывал грузовое такси из Подмосковья в Москву. Вместо обещанного оператором 1 часа ожидания прождал 2 часа. Это ещё цветочки. Дальше в приложении начали происходить странные вещи. Через 1 час в приложении отобразилось что машина прибыла, но её по факту не было. Оператор сказал что ничего страшного, лишних денег не снимут. Прождав ещё час, машина приехала. Поездка длилась 2 часа 10 минут, а списали за 4 часа. В итоге к цене в приложении 3282 рубля прибавили несуществующие 2040 рублей. Обман на лицо. Очень неприятно. В службе поддержки игнорируют сообщение.

Show business's response

Светлана к.

Level 4 Local Expert

Никогда не буду вызывать такси. Заказ делала за день, чтобы приехали по времени на 7 утра едем в аэропорт, заказывали минивен, вещей много. Обещали что в 6-30 водитель напишет смс. Никто ничего не написал, дозвонились до диспетчера, сказали что активно ищут машину, хотя заказ делали за день! в конечном итоге пришла смс, что не нашли для нас машину и заказ отменен. А нам на самолет!!!! Однозначно не рекомендую это такси!!! Полная безответственность и наплевательское отношение к людям!!!!

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

Сервис отстой. Ехали в пятницу на вокзал, пробило колесо на полпути, водитель нас высадил с тоннеле. Пришлось срочно искать самостоятельно другую машину, голосовать. Как только сели в поезд, написал в поддержку описанием ситуации и требованием вернуть деньги за неоказанную услугу. Пришёл ответ, что надо было сразу оттуда (читай и тоннеля) писать. И возврат невозможен. По телефону подтвердили, что ответ окончательный. В общем, яндекс рулит. Ситимобил категорически не советую

Show business's response

Citymobil

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2714 reviews