Хороший магазин с грамотным, вежливым персоналом. Особую благодарность хочу выразить консультанту Ольге, которая всегда помогает с выбором товара и дарит приятные скидки, подарочки, бонусы и отличное настроение! Большое спасибо ей за тёплое и качественное обслуживание! С удовольствием приду к ней снова.
Варвара Жистовская
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Вроде бы когда приходишь в магазин техники и обращаешься к консультанту с конкретными вопросами, это предполагает за собой, что тебе все объяснят и подскажут, элементарные настройки изменить и посмотреть нельзя оказывается) Почему я как клиент должна сама в интернете искать ответы на вопросы или консультант сам начинает гуглить?) Если ты работаешь в магазине техники, ты должен разбираться в своей области, чтобы объяснить простым людям как и что делать. Консультант Денис «осчастливил» своими знаниями и просто сбежал) Не советую здесь что либо приобретать, остальные консультанты тоже не внушают доверия, просто ходят и им вообще все равно на все)
1
1
egor
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
С каждой покупкой в Эльдорадо разочарований все больше и больше. Такого отношения к клиентам я ещё нигде не видел, особенно после последней покупки. Консультант не был заинтересован в продаже товара - в итоге пришла плита не та, которая была представлена на витрине (хорошо, что эта модель нам тоже подошла). Техподдержка постоянно футболит, на номер лобненского магазина никто не отвечает. Оплаченную услугу по вывозу старой техники была не выполнена (специалисты по доставке обещали оставить заметку, сказали перезвонить по общему номеру - на котором в итоге отфутболили). Отвратительно. На все обращения до сих пор не получил обратной связи. 👎